Untitled - Kodak Express Store
Transkript
Untitled - Kodak Express Store
Artık fotoğraf çekmek daha önce hiç olmadığı kadar cazip! Geleneksel ve dijital fotoğraf makinelerinin ve fotoğraf makineli cep telefonlarının yaygınlaşması fotoğrafçılığa duyulan ilgiyi son derece canlandırdı! Dünyanın her yerinde saniyede milyonlarca resim çekiliyor ...ama bunların hepsi basılmıyor! Ve trilyonlarca görüntü ve dijital çağ öncesi fotoğraf arşivlerde ve kutularda bekliyor. Bu görüntülerin meydana çıkması ve tüketicilerin • Daha Fazla Baskı • Daha Büyük Baskı • Daha Yaratıcı Baskı yapmaya teşvik edilmesi Uzman Fotoğraf Bayisine ve Kodak’a bağlıdır. Kodak markası bunu küresel ölçekte gerçekleştirme gücüne sahiptir. Uzman perakende mağaza ağı ile KODAK EXPRESS Dijital Çözümler sunarak mağaza sahiplerinin tüketicilere yeni bir mağazayla hizmet vermesine yardımcı olur: Daha Büyük Daha İddialı Daha İyi [1] [2] Fotoğrafçılık sektöründeki yeniliklerde dünya lideri olan Kodak, KODAK EXPRESS Dijital Çözümler kapsamındaki uzman fotoğraf stüdyolarına aşağıdaki konularda yardım edecektir: • dijital çağın endüstriye sağladığı sayısız fırsatlardan yararlanma, • zorluklarının üstesinden gelme ve • sürekli büyüme sağlama. Bu hedefe ulaşmak için aşağıdakiler gerekir: • güçlü bir marka ile desteklenen ve dünya genelinde tutarlı bir şekilde sunulan benzersiz hizmetler verilmesi, • güçlü markaların bir araya gelmesinden ve stratejik işbirliklerinden sağlanan artı değer, • geçerli en iyi uygulamaların tatbik edilmesi, • tüketici araştırmalarından, en iyi şekilde tasarlanmış perakende satış alanlarına, stüdyo iş akışlarına ve yeni ürün geliştirilmesine kadar her alanda yatırım. [3] İhtiyacınız olan her şey… Kodak şunları taahüt eder: • Doğru Teknoloji • Satışları Artıran Lider Ürünler • Müşteri trafiğini artırmak ve KODAK EXPRESS Digital Çözümler programına katılan mağazalar için yeni bir konsept oluşturmak için tasarlanmış ürün ve hizmetler • Fark yaratan avantajlar [4] Sınırsız iletişim ve destek… kodakexpress.com Tüm ülkelerin, katılımcı mağaza sahiplerinin ve müşterilerin dünya genelinde 7 gün 24 saat bağlanabileceği, yeni ve güncel içerik sunan gerçek zamanlı bir elektronik araç tasarlanmıştır: • Özelleştirilebilir Mağaza Bulma Aracı da içeren tüketici portalı • Mağaza ortamını optimum hale getiren Mağaza Çözümleri • Dünyanın güvenilir rehberi, Kodak’tan eğitim • Bir çok faydalı, kullanışlı kaynak içeren Pazarlama Araç Kutusu • Haberler ve daha fazlası [5] Çekilen Dijital Fotoğraflar Hacim Çekilen Ancak Basılmayan Basılan Dijital Çağ Fırsatlar Bir uzman fotoğraf bayisi için heyecan verici bir çağda yaşıyoruz: • Dijital çağ yepyeni fırsatlar sunmaktadır • Geniş bir yelpazeye yayılan, kullanımı kolay geleneksel ve dijital fotoğraf çekme cihazları her yaştan, daha fazla sayıda insanı hayatlarının her dakikasını belgelemeye teşvik etmektedir 2003 • Tüketiciler hatıralarını fotoğrafa dökerek saklamak için yeni ve daha heyecan verici yollar aramaktadır 2004 2005 2006 0 2007 2008 Kaynak: Eastman Kodak 2007 [6] 2009 Dijital Çağ Daha Büyük Zorluklar Diğer yandan, son derece zorlu bir çağda yaşıyoruz: • Özellikle toptan ve online mağazacılıkta kıran kırana bir rekabet yaşanıyor Daha İddialı • Tüketiciye sunulan çok sayıda farklı seçenek ile, karlı bir iş kurmak ve süreklilik sağlamak her zamankinden daha zor hale geldi Bir fotoğraf bayisinin bugünün ortamında başarılı olması için: • hizmet ve ürün açısından farklılık yaratacak unsurları belirlemesi, Daha İyi • deneysel bir alışveriş duygusu sunması, • başarı için Şaşırtması, Teşvik Etmesi, Memnun Etmesi, • müşteri trafiğini ve karlılığını artırmak için pozisyonunu kuvvetlendirmesi ve • verimli ve modern bir iş akışı ile çalışması gerekir. Ama nasıl? Kodak doğru yanıtın adresi [7] Kodak’ın KODAK EXPRESS Dijital Çözümler Programı’na Bağlılığı KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazası KODAK Markasının yüzüdür: • binlerce sokak ve alışveriş merkezinde, • dünyanın her köşesinde milyonlarca tüketiciye ulaşıyor ve şimdi, • global bir tutarlılık sergileyecek ve yerel ihtiyaçlara yanıt verecek şekilde dönüşüyor. Gücünü ortaya çıkaracak altyapı şimdiden hazır; KODAK EXPRESS Dijital Çözümler’in sağladığı fırsatlarını kaçırmayın... [8] 41 ülke • 26,000’den fazla katılımcı mağaza (neredeyse McDonald’s kadar, Starbucks’tan biraz daha fazla sayıda) KODAK Ürün ve Hizmetlerini sunuyor • İşini tutkuyla ve dürüstlükle yapan, hizmeti ile fark yaratan binlerce girişimci mağaza Daha Büyük sahibinin oluşturduğu geniş bir aile 26,000’den fazla mağaza • KODAK EXPRESS markası, mağazanın Daha İddialı vitrini veya KODAK EXPRESS Dijital Çözümler tabelası ile karşılaşan milyonlarca tüketici tarafından görülmekte Daha İyi • Bu, yılda milyarlarca baskı demektir. Bir de bu sayının kolajlar, fotoğraf albümleri, posterler, takvimler, hediyeler gibi yeni ürünlerin eklenmesi ile nasıl artacağını hayal edin Tek sınırımız hayal gücümüzdür… [9] Markanın Gücü Bu Bağlılık Nelerden Oluşur? Bugün, Kodak dijital devrimin getirdiği fırsatları ve zorlukları yönetecek bir yol haritasına sahip. Çünkü: • mağazacılık trendlerini analiz ettik, • günümüz tüketici davranışlarını anlamak için önemli yatırımlar yaptık, • 5 kıtadaki KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazlarının ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için bir yıl süren ziyaretlerimizi tamamladık. Yaratmaya yardım edin: Fotoğrafları aracılığıyla bağlarını koruyan, güvendikleri Kodak markasından rehberlik almaya gelen, fotoğrafları ile daha fazlasını yapmak için ilham bulan ve tüm fotoğrafçılık ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olacak ürün ve hizmetleri satın alan bir toplumun tercih ettiği adres olmaya yardım edin. [ 10 ] Dünya Çapında Stratejik İşbirlikleri • Zaman zaman, endüstriler kendilerini yeniden keşfetmeye ve pazara yeni yaklaşımlar geliştirmeye ihtiyaç duyarlar • Güçlü markaların bir araya gelmesi ve stratejik işbirlikleri mükemmel bir yaklaşımdır; ortaklar iki tarafın da yararlanacağı tamamen farklı öneriler oluşturmak için sinerji yaratır Daha Büyük • KODAK markası, diğer lider markalar ile birlikte her ülkenin kültürüne uygun, yerel girişimleri geliştirmek ve uygulamak için gerekli etkiye sahiptir. Aşağıdakiler hayata geçirilen başarılı yerel işbirliklerinden sadece birkaçıdır: Yeni/üst düzey teknolojik ürünler Daha İddialı Portekiz’de NINTENDO Tüm aile bireylerine yönelik ‘deneysel’ markalar Hong Kong’da DISNEY Daha İyi Her gün milyonlarca kişinin hayatını etkileyen tüketiciye yönelik finansal kurumlar Polonya’da VISA Dünyanın her köşesinden kitlesel eğlence ürünleri “Om Shanti Om” gibi Hintli Bollywood filmleri …bunlar her yıl gerçekleştirilen yüzlerce faaliyetin çok küçük bir kısmı! [ 11 ] En İyi Uygulamalar Bu başarılı KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcısı mağazalardan oluşan küresel ağ, tüm katılımcıların prosedürlere ve uygulamalara uyması temeline dayanır. Bu temel bir yandan ortak iş hedeflerine en verimli ve etkili şekilde ulaşmayı, diğer yandan da pazara özel ihtiyaçları karşılamak üzere yeterli yerel esnekliğe izin verilmesini sağlar. Bugün, topluluğumuz aşağıdaki en iyi uygulamalardan gurur duymaktadır: • Sürekli olarak birbirimizin deneyimlerinden faydalanma, • görüntüleme ürünleri ve hizmetlerinin her alanında uzmanlar tarafından sağlanan bilgi ve liderlik, • ve son olarak da, küreselleşmeyle birlikte bu başarı öykülerinin ilgili yerel bağlamda her ülkede paylaşılması. [ 12 ] Her Seviyede Yatırım Müşteri İlişkileri Kodak, KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcısı uzman fotoğraf bayilerine en iyi desteğin verilmesini sağlamak için tüketici davranışlarını anlamaya yönelik önemli yatırımlar yapmaya devam ediyor. Bu yatırımlara iyi bir örnek, 2007 yılında gerçekleştirilen bir test kampanyası ile yapılan Baskı Etkinleştirme çalışmasıdır. Daha Büyük • Bir yıl süren ve üç farklı ülkedeki, 12 şehirde, elliden fazla fotoğraf bayisinde yapılan bu milyon dolarlık yatırım, yedi farklı ülkeden KODAK EXPRESS Dijital Çözümler programına bağlı Kodak uzmanları ve katılımcı mağaza sahipleri tarafından yönetildi Daha İddialı • Sonuçlar heyecan vericiydi. Mağaza içi dijital baskı kampanya sonrasında önemli ölçüde arttı • Tüketici faaliyetlerinin desteklenmesi, azalan film baskısı hacminin yerinin doldurulmasını sağlamaktadır • Tüketicilerin artan dijital baskı faaliyetleri yeni fırsatlar yaratarak geleneksel ürünlerin ötesinde bir gelişim sağlamakta ve tüketimi tetiklemektedir Daha İyi • Yeni ürünler, hizmetler ve deneyimler sunmak, mağazalardaki müşteri trafiğini artırarak KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcısı mağazalar için ek iş yaratmaktadır Kodak’ın Uzman Fotoğrafçılığa Bağlılığı ve Yaptığı Yaptırımlar Bunu Mümkün Kılmıştır [ 13 ] Her Seviyede Yatırım Yeni Nesil Tüketicilere Yeni Nesil Ürünlerin En İyi Nasıl Satılacağını Keşfetmek • Kameralı cep telefonları tüketicilerin her yerde daha önce görülmemiş bir sıklıkla fotoğraf çekmelerine imkan veriyor. Bu özellikle genç nesiller için geçerlidir • Yüksek megapikselli kameralı cep telefonları birçok tüketiciyi tatmin etmektedir “İngiltere’nin lider Cep Telefonu bayilerinden biri müşterilerin cep telefonlarından nasıl fotoğraf basabileceklerini sormaya teşvik ediyor ve bu müşterileri kioskları kullanmaları için bize yönlendiriyor. Hatta çalışanları da sık sık bize gelerek müşterilere kioskları nasıl kullanacaklarını gösteriyor. Bu sayede hatırı sayılır ölçüde gelir elde ettik ve müşteriler de cep telefonlarından fotoğraf basmanın ne kadar kolay bir iş olduğunu öğrendi. Diğer mağazalara da yakınlarında bir telefon mağazası varsa, onlarla konuşarak çapraz pazarlama yapmalarını tavsiye ediyoruz.” Robert Sisk, Cobham, İngiltere Kameralı cep telefonları her zaman el altında olmaları bakımından son derece kullanışlıdır ve her yerde, her zaman fotoğraf çekmek için yaygın bir şekilde kullanılmaktadır. “Kameralı cep telefonları sektörümüz için minimum yatırımla yeni bir pazara yayılma yayılma fırsatı sağlıyor.” Alan Logue, Adelaide, Güney Avustralya [ 14 ] Kodak, Asya’da iletişim, fotoğraf saklama kolaylığı ve perakende ortamının müşterileri fotoğraf basma konusunda motive etmede ne kadar etkili olduğunu ölçmek amacıyla kameralı cep telefonuyla baskı alma üzerine çeşitli çalışmalar yürüttü. Daha Büyük • Tayland’da yürütülen ‘Get Me Out of Here’ kameralı cep telefonuyla baskı alma kampanyası son derece başarılı oldu. Kampanya şunlara yardımcı oldu: • baskı işlemlerinin artmasına, Daha İddialı • herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda insanların günlük yaşantısının bir parçası haline gelen cihazlarla çekilen fotoğraflardan oluşan kolajlar basmanın ne kadar kolay olduğunun gösterilmesine. • 2007 yılının ilk yarısında Çin’de gerçekleştirilen bir araştırmada cep telefonu kullanıcılarına şunlar sunuldu: Cep telefonu ile çekilen fotoğraflar eğlenceliktir - Basmaya gerek yoktur • kolay fotoğraf saklama ve yükleme yöntemleri, mesajlarla düzenli hatırlatmalar ve Cep telefonuyla çekilen fotoğraflar anlamlıdır – Basılmalıdır • kameralı cep telefonu ile baskı almayı ve fotoğraf albümleri gibi yeni yaratıcı fotoğrafçılık ürünleri satın almayı teşvik etmeye yönelik özel tasarlanmış ‘mağaza içi köşeleri’. Cep telefonumla çektiğim fotoğrafların bazılarını basacağım Proje dahilindeki KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazalarında müşteri trafiği önemli ölçüde artarken normal baskı işlemlerinde ve fotoğraf albümü oluşturmada ve satışlarında artışa yol açtı. Kodak’ın ve KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaların iş hacmini büyütmek için birlikte nasıl çalıştıklarına bir başka örnek. Daha İyi Cep telefonumla çektiğim fotoğrafların kalitesi temel beklentilerimi karşılayabilir Hiç Katılmıyorum Katılmıyorum Biraz Katılmıyorum Emin Değilim Biraz Katılıyorum Katılıyorum Kesinlikle Katılıyorum [ 15 ] Her Seviyede Yatırım Doğru Mağaza Deneyimini Bulmak Mağazalarda yapılan son denetimler ve diğer mağaza tasarımları üzerine yapılan araştırmalar ışığında, Kodak aşağıdakileri sağlamaya çalışmaktadır: • ‘deneyimin’ satın almanın önüne geçtiği bir ortam; • mağazaların müşterilerin defalarca gitmeye motive olacakları noktalara yayılmasını gerektiren bir ortam; • satışların ötesine geçerek global lider bir marka tarafından desteklenen başarılı bir mağaza modeli pazarlama formülünün bir parçası haline gelen bir mağaza. [ 16 ] Nasıl? Neden? Tüketicilerin baskı almaya bakışı üzerinde etki yaratacak bir bayi ortamına sahip, Baskı Uzmanı mağazalar geliştirerek. Çünkü uzman fotoğraf bayileri aşağıdaki niteliklere sahip, değişen bir Müşteri profiliyle karşı karşıya: Daha Büyük • dijital fotoğraf çekmenin sağladığı ‘anında sonuçları’, ‘çek ve gör’ deneyimini yaşayan, • binlerce görüntüden oluşan dosyaları yönetme zorluğunu yaşayan, sezgisel, dünyevi, talepkar ve müşkülpesent, sınırsız Internet erişimine ve küreselleşen iletişime alışkın, Daha İddialı • satın alma sürecinde çok daha etkin bir rol oynayan ve fotoğraf bayisinin sunduğu hizmet ve deneyimin katma değerini açıkça algılayamadığı takdirde toptan perakendecilerden fiyat alan ‘metalaşmış’ bir alıcı, • plays a much more active role in the purchasing process, and that Daha İyi • is a ‘commoditized’ buyer that seeks price from mass retailers, unless they can clearly perceive additional value in the service and experience offered by the photospecialty store. [ 17 ] Her Seviyede Yatırım Üretim İş Akışı Yenilik ve verimlilik oyunun kuralıdır. Kodak bugünün uzman fotoğraf bayilerinin kesintisiz bir iş akışıyla çalışmasını sağlamaları için uygulamaları gereken yapıya yatırım yapıyor. • Kioskları, PC’leri ve diğer cihazları kullanarak, verimli bir şekilde film ve baskı tarayarak ve bunları dijital ortama aktararak, birçok farklı kaynaktan, yüksek hacimli ve çok sayıda fotoğraf alabilen bir mimari: mağaza içi, Internet üzerinden, hafıza kartlarından, kameralı cep telefonlarından, eski baskılardan ve diğer her türlü kaynaktan. • Bayilerin kullanabileceği, normal veya büyük baskılar ayarlamaya, optimize etmeye ve basmaya hazır, yaratıcı kolajlar, fotoğraf albümleri, vb. oluşturabilen doğru yazılım mimarileri. • Bunları farklı teknolojiler ve cihazlar kullanarak farklı boyutlardan ve formatlarda basma ve özel işlem gerektiren baskılar için (‘hub and spoke’ olarak da bilinen) diğer merkezi konumlara gönderme yeteneği. [ 18 ] Girdi Fotoğraf Gönderme Fotoğraf Alma Uzman fotoğraf bayileri, mümkün olan her yerde mağaza içinde özel baskılar alabilecek cihazlara sahip olmalıdır. Bunun mümkün olmadığı yerlerde baskı siparişi için tercih edilen nokta olma özelliğine sahip olduklarından emin olmalıdır. Tüm mağaza sahiplerimiz için bir İş Çözümü sağlamak için her seviyede Yenilik • Üretimi: • Tümleşik • Ölçeklenebilir Daha Büyük • Uyum Sağlayan • Modüler olan mağazalar bugün her şekilde verimlidir… ve yarına da hazırlıklıdır Daha İddialı Daha İyi İşleme Çıkış [ 19 ] Girdi Fotoğraf çeken tüm cihazlardan: • Filmli/Tek Kullanımlık Fotoğraf Makineleri • Hafıza Kartları - örneğin, SD Kartlar/ Stick’ler, Flash Diskler, CD’ler, DVD’ler • Film ve Baskılar için Tarayıcılar • Dijital Fotoğraf Makineleri/Taşınabilir Hafıza veya Kablosuz İletim Özelliğine Sahip Kameralı Cep Telefonları ...ve sürekli olarak daha pek çok yeni ürün geliştiriliyor Yönetme/Optimize Etme Çekilen fotoğraflar yönetim ve geliştirme yazılımlarıyla aşağıdaki ortamlarda optimize edilmektedir: • KODAK Picture Kiosk’ları/Sipariş İstasyonları • PC’ler Çıkış Dijital görüntüleme dünyasında çıktılar gelir ve kar sağlayan kilit unsurdur Fotoğraf Görüntüleme Sektörüne yeni giren çoğu markanın aksine, Kodak, bir yandan mevcut kaynaklardan en fazla şekilde faydalanmaları için bayilere en yaygın kullanılan baskı teknolojisi platformlarını sunarken, diğer yandan mağazaların gelecekteki gereksinimlere hazırlıklı ve uyumlu olmalarını sağlamaktadır. Ayrıca artık bayiler yüksek kaliteli baskı donanımlarıyla ve müşterilerin aşağıdakileri yapmasını sağlayan mürekkepler, kimyasallar ve çeşitli kağıtlarla desteklenmektedir: [ 20 ] Geleneksel Baskı Kodak, fotoğrafçılığın ilk günlerinden beri: • geniş bir yelpazedeki fotoğrafçılık film ürünleriyle • geleneksel ‘Mini laboratuarda’ film ve dijital fotoğraf basmak için kullanılan gümüş halojenür (AgX) kağıtların önde gelen üreticilerinden biri olarak ün yapmıştır Kodak, ürün ailesine katılan son kağıt ürünüyle, bu son derece verimli çıktı teknolojisine yatırım yapmayı sürdürmektedir: • KODAK ROYAL Luminous Dijital Kağıt, KODAK Kaliteli Baskıları daha da geliştirerek uzman fotoğraf bayilerinin farklarını bir kez daha göstermeleri için piyasaya sürüldü Daha Büyük Anında Baskılar Alın: Kodak, dijital devrimle birlikte gelişmiştir. Bugün, Kodak sipariş istasyonlarının ve fotoğraf kiosklarının küresel düzeyde lider tedarikçilerinden biridir. Daha İddialı • Dijital kaynaklardan ‘saniyeler içinde termal baskı’ sağlıyoruz • KODAK Kaliteli Baskılar sunuyoruz • Katılımcı mağaza sahiplerimizin tüketicilere yeni, ilgi çeken ve yaratıcı ürünler sunmaya devam etmelerini sağlamak için onlara düzenli olarak güncellenen yazılımlar sağlıyoruz Daha İyi Benzersiz Baskılar Alın: işte KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı bayilerinin işlerini büyütmeleri için bir fırsat daha. • Inkjet ve büyük format baskı imkanı poster basmayı sağlayarak, bu yeteneği komşu pazarlara taşıyor. • Kişiye Özel ürünler: örneğin, merkezi laboratuarlarda/ticari baskı noktalarında bulunan KODAK NEXPRESS Dijital Renkli Baskı ile basılan fotoğraf albümleri; bu özellik mağazaların mağaza içinde mağaza oluşturmalarını, hatta her türlü işle ilgili veya kişisel ihtiyaca yönelik özel, kişiselleştirilmiş ve hızlı hizmet sunarak bir matbaa gibi çalışmalarını sağlar. [ 21 ] Kodak’ın bayi baskı faaliyetlerine getirdiği son yenilikçi yaklaşıma bir örnek: baştan aşağı kuru laboratuar sistemi KODAK Adaptive Picture Exchange (APEX). Islak ‘Mini laboratuar’ yerine esnek ve verimli bir alternatif • Tümleşik, Ölçeklenebilir, Uyumlu, Modüler bayiler için tam ihtiyaçlarına göre ve daha düşük yatırım gerektiren bir sistem anlamına geliyor • Termal üretkenliği: Kanıtlanmış perakende kiosk baskı teknolojisinden geleneksel laboratuarların baskı üretkenliğine [ 22 ] Her Seviyede Yatırım Birlik İçinde Çalışmak Sektörün lideri Kodak, dünya çapında: Finansal olarak: • Profesyonellerle her seviyede bağlılık içindedir • Her yerde tüketicilere ulaşır • Ünlü teknolojilerini ve bilgisini uygulanabilir araştırmalar yapmak ve sonuçlar almak için kullanır Uzman fotoğraf bayilerine yönelik şu önemli alanlarda yatırım yapıyoruz: • İş Akışı • Bayi Ürünleri Daha Büyük Birlikte: • fırsatlardan faydalanmalı ve dijital çağın sektörümüze getirdiği zorlukların üstesinden gelmeliyiz • Müşterilerimizin KODAK markasını gördüklerinde güven duygularının ve beklentilerinin arttığını biliyoruz Daha İddialı • Uzman fotoğraf mağazanızın markamız sayesinde gelecekte önemli avantajlara sahip olacağına inanıyoruz. Ve en önemlisi de, Daha İyi KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazalar ağını dünyada en çok saygı duyulan fotoğraf stüdyoları ağı yapan binlerce mağaza sahibinin uzmanlığına, tutkusuna ve dürüstlüğüne büyük bir inanç besliyoruz. • Mağaza Yenilikleri [ 23 ] Doğru Teknoloji Bu yaklaşımın oluşturulmasında, daha önce özetlenen iş akışına paralel olarak, Kodak yenilikçi müşteriyi ziyaret ederek satılan, yenilikçi ürün ve hizmetlere yatırım yapmaktadır. Burada, 2007 Kodak Global Uzman Fotoğraf Bayileri Danışma Paneli’nde umut verici iş fırsatları olarak vurgulanan, son teknolojiyi içeren çözümlerden bahsettik: Tarama Çözümleri Yeni KODAK s1220 Tarayıcı, uzman fotoğraf bayileri için önemli derecede potansiyele sahip olan bir ürüne örnek olarak gösterilebilir. Fotoğraf arşivlerinin ve kutuların, dolaplardan çıkarılmasına ve kasanızdaki paraya dönüşmesine yardımcı olabilir. Müşterileriniz, bizim gibi dijitalleşmeye hazır. Bu nedenle öyle yüksek bir hız sunuyoruz ki, gözlerinize inanamayacaksınız. • Rekabetin önüne geçmek için en yeni teknoloji • Mükemmel maliyet/fayda oranı • Çok yönlülük • Daha net görüntü taramaları sağlayan, kırmızı göz giderme ve fotoğrafı eski haline getirme özellikleri olan bir yazılım • Fotoğraflar durdukları kutulardan çıkarıldığında yenilenmiş görüntü ve kullanım! [ 24 ] Daha Büyük Daha İddialı “i1220 Tarayıcı şimdiye kadar satın aldığım en zaman kazandırıcı alet. Kalitesi mükemmel ve son derece hızlı çalışıyor. Tekli reyon olarak (bilgisayarlı), kar bakımından sahip olduğum en iyi araç. Bir fotoğrafı veya belgeyi başka hangi yolla 6 saniyede tarayabilirsiniz? Yanıtım: Tereddüt etmeden BİR TANE ALIN!” Daha İyi Peter Griffin, Bunbury, Avustralya [ 25 ] Fotoğraf Albümü & Fotoğraf Kolajı Hizmetleri Fotoğraf albümleri, fotoğraf baskı pazarındaki en popüler kategoridir. • Tüketicilere 10 x 15 ölçülerinden öteye geçmeleri için çeşitli seçenekler sunarlar, böylece kendi hikayelerini anlattıkları yaratıcı sürecin keyfini çıkarabilirler (düğünler, yıldönümleri, doğum günleri için kendi anlatımları...) • Kodak, tüketicilere sunulmak üzere bayilere ek gelir kaynağı olarak, çeşitli şablon ve düzen içeren Kiosk Sipariş İstasyonu portföyü hazırlamıştır. KODAK EASYSHARE Dijital Çerçeveler ve ilişkili hizmetler KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaları için bu alandaki hizmet fırsatı çok geniştir. Sadece çerçevenin kendisini ve ilgili aksesuarları satmakla kalmaz, aynı zamanda düşük bir fiyata görüntüleri önceden yerleştirebilirler. Daha eski fotoğrafların taranarak, çerçevenin içindeki hikayenin tamamlanması ile yaratılan ek potansiyeli hayal edin... piyasada genel olarak sunulan hizmetten son derece farklı, üstelik fiyat karşılaştırmasında da en uygunu. [ 26 ] Lider Ürünler ile Satışları Arttırmak Daha Büyük Satışları Arttırmak Entegre ve uyarlanabilir modüllerin verimlilik ve mükemmel çıktı sağlaması gibi, yeni tüketici inovasyonu ve teknolojisi size pazarlamak için yeni ürünler sağlar. Bu kuvvetli birleşim müşteri trafiğini ve işi geliştirici potansiyale sahiptir. Daha İddialı Ve hem bayi hem de tüketici Kodak’ın görüntüleme teknolojisinin temelinin ne olduğunu bilir: • Araştırma • Liderlik • Yenilik Daha İyi • Rahatlık • Güvenilirlik [ 27 ] Mağazada Satış için Lider Ürünler Kodak yüksek kaliteli bayi ürünleri portföyünü genişleterek trafiği artırmanız ve işletmenizi büyütmeniz için ürün yelpazenizi çeşitlendirmeye devam ediyor. AL ve DEPOLA: • KODAK Film olmadığı kadar güvenilir • KODAK Tek Kullanımlık Fotoğraf Makineleri • Kodak Easyshare Dijital Fotoğraf Makineleri • KODAK Piller ve Şarj Cihazları • KODAK Hafıza Kartları • KODAK Medya Ürünleri (DVD’ler, CD’ler) • KODAK Aksesuarları (çantalar, kılıflar, tripodlar ve daha fazlası) • KODAK Kitapları BASKI ALIN (mağazanızda hazırladığınız tüm ürünlerin yanı sıra) • Kodak Easyshare Printer Dock Ürünleri • KODAK Hepsi Bir Arada Yazıcılar • KODAK Inkjet Ortamları (Kağıtlar ve Mürekkepler) GÖRÜNTÜLEYİN • Geleneksel Çerçeveler ve Albümler yenilikçi bir havayla • KODAK EASYSHARE Dijital Çerçeveler • KODAK HDTV Dock Ürünleri [ 28 ] *Sunulan ürünler ülkeye göre değişebilir Avantajlar Daha Büyük KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağaza sahiplerine hem global hem de yerel seviyede, ülkeden ülkeye değişen çeşitli avantajlar sunulmaktadır: • Yerel seviyede Kodak markası ve ilişkili promosyonları • Kodak’ın en son marka kurallarına ilişkin Tabela ve Mağaza planlama malzemeleri Daha İddialı • Eğitim: grupların mağazacılık eğitimleri ile ilgili fikirlerini paylaşmak veya eğitim vermek için gelmesi • Konferans ve Forumlar, ilişki ağını geliştirilmesi, bilgi ve fikirlerin paylaşılması • KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazalara özel ürünler, üretim sürecinde veya mağaza satış için kullanım Daha İyi • İndirimler ve özel fiyatlar sadece KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağaza sahipleri için geçerlidir Lütfen yerel avantajlar hakkında ayrıntılı bilgi almak için dağıtıcınızla/Kodak ülke temsilcinizle iletişim kurun [ 29 ] kodakexpress.com İçerik paylaşmak için verimli ve kullanıcı dostu web tabanlı mimari kodakexpress.com 41 ülkede, 26 000’den fazla sayıda mağazadan oluşan küresel marka birliği için kesintisiz ve gerçek zamanlı online bağlantı sağlamak için tasarlandı. • Esnek, modüler, verimli ve kullanıcı dostudur • Yenilikçi pazarlama ve iş kaynakları sağlayan paha biçilmez bir iletişim çözümü sunar Tüketiciler, mağaza sahipleri, Kodak ve KODAK Ürünlerinin dünya çapındaki dağıtıcıları tarafından kullanılmak üzere tasarlandı Tüketiciler: • her mağaza ile ilgili tüm bilgilere • yerel kampanyalara ve özel hizmetlere online erişebilir Mağaza sahipleri • Güvendikleri markadan katma değer sağladıkları kendi portallarına sahip olurlar • Mağaza bilgilerini kolaylıkla değiştirebilir ve güncelleyebilir, mağaza resimlerini yükleyebilir, sunacakları ürün ve hizmetleri seçebilir, kampanyalar* ve diğer bilgileri alabilir ve daha fazlasını yapabilirler • Kodak, bu değerli aracı kullanarak bir ülke içindeki ve dünya üzerinde herhangi bir mağazayla iletişim kurabilir, mağaza bilgilerini tutabilir, mağazaları tüketicilere tanıtabilir, kaynakları güncelleyebilir veya kaynak ekleyebilir ve daha fazlasını yapabilir Ayrıca şunları sağlamak için araçlar, bilgi ve kaynaklar sunabilir: • Kapsamlı Bayi Uzmanlığı • Etkileşimli ve kolay eğitim • Her seviyede pazarlama • Günlük faaliyetleriniz için kaynaklar “kodakexpress.com sitesini sunduğu için “Kodak’a teşekkür ederiz” Bunu gerçekten takdir ediyorum ve seviyorum KODAK EXPRESS Dijital Çözümler mağazamın daha iyi hale gelmesini istiyorum! Satışlarımı ikiye, hatta üçe katlamak istiyorum! kodakexpress.com sitesinin bunu başarmama yardım edeceğine inanıyorum!” Kenny Gonzaga, Manila Filipinler [ 30 ] *lütfen ayrıntılı bilgi almak için yerel dağıtıcı/Kodak ülke temsilcisi ile iletişim kurun kodakexpress.com Bayilik Konusunda Uzmanlık Daha Büyük Mevcut Mağazanız İçin kodakexpress.com adresindeki Mağaza Çözümleri: • Mekanı en verimli şekilde kullanmanıza • İdeal iş akışları yaratmanıza Daha İddialı • Rafları düzenlemenize • Plan ve programlamanın temellerini anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır • Ya da, buna hazırsanız, Mağazanızı yeni KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazasına, yani Baskı Uzmanı Mağazaya dönüştürün Daha İyi Fotoğrafları aracılığıyla birbirine bağlı olan, güvendikleri Kodak markasından rehberlik almaya gelen, fotoğrafları ile daha fazlasını yapmak için ilham bulan ve tüm uzman fotoğraf bayilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olacak ürün ve hizmetleri satın alan bir topluluğun tercih ettiği adresi olmaya yardım edin. “Pazarlama Araçları bölümünü mağaza düzenini değiştirirken son derece faydalı buldum.Aynı şekilde Mağaza Çözümleri de düzenle ilgili fikirler sağlaması bakımından çok faydalı.” Lace Enevoldsen, Hamilton, Yeni Zelanda [ 31 ] STRATEJİK BAYİLİK KONTRO LE T Baskı Uzmanı Mağaza için PLAN LA R ÖNCELİK LEN Dİ Yeni KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaları şu özelliklere sahiptir: • Kullanıcı dostu: “yönlendirme” sağlayan sezgisel ve yardımcı bir ortam • Modüler: Her boy ve şekle sahip bayi mağazasında uyar • Dinamik: Teknoloji ve trendlerle aynı hızda değişme yeteneğine sahiptir • Mümkün: Bayi mağazalarında uygulanması mümkündür • Etkileşimli: Tüketiciyi deneyimin bir parçası olmaya davet eder Yeni mağaza tasarımı kodakexpress.com web sitesinde sürekli olarak güncellenmektedir. Mağazanızı değiştirmek için gereken her şeyi burada bulabilirsiniz. • Kat Planları • Detaylı Projeler • Malzemeler • ‘Kendi mağazanı kendin yap’ aracı [ 32 ] Alan Belirleme: Fotoğraf Çekim Alanı / Fotoğraf Yaratma Alanı / Fotoğraf Baskı Alanı / Fotoğraf Teşhir Alanı / Fotoğraf Paylaşma Alanı Personel: Satış / İdari / Teknik İletişim: Pozisyonel (Markanızı İnşa Edin) / Ürün Tabanlı (Bilgi Verin) / Promosyonlara Dayalı (Satın) / İşlevsel (Yönlendirin) Uygulama Zamanlaması: Kısa Vadeli (Yakın Hedefler) / Orta Vadeli (Tutarlı, Devam Eden) / Uzun Vadeli Faaliyetler (Dönüşümler) Ürün Karması: Satış / Cazibe / Karlılık Hedefler: Satış / Tanıtım / Dönüşüm Giderler: Sabit (Kira, Faturalar, vb.) / Değişken (Reklam, Sarf Malzemeleri, vb.) / Beklenmeyen (Onarım, Yenileme, vb.) Kaynaklar: Demirbaşlar ve Varlıklar / Finansal Araçlar / İnsan Kaynakları Stok: Satış / Mevcudiyet / Tahmin Daha Büyük İster bir sonraki aşamaya geçmeye, ister Geleceğin Uzman Fotoğraf Mağazasına yavaş, kademeli bir geçiş yapmaya karar verin, Mağaza Çözümleri kodakexpress.com adresinde sizi bekliyor. Esnek ve son derece uyumlu bu yeni konsept, 26 000’den fazla katılımcı mağazamızın mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılamak için bayilik konusunda sıradışı bir uzmanlık ve çeşitli kat planları sunuyor: Daha İddialı • Kademeli geçiş - Komple değişikliğe daha hazır olmayanlar için ufak bir yatırımla Daha İyi • Tam tedarikli yeni mağaza - mağazasını baştan aşağı yenilemek veya yeni bir mağaza açmak isteyenler için [ 33 ] kodakexpress.com Eğitim ve Destek Flashpedia (kodakexpress.com adresindeki eğitim aracı) şunları sağlar: • mevcut ve gelecekteki müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek için en kapsamlı ve esnek bilgi ve destek kaynağı, • mağaza sahiplerinin, yöneticilerinin ve çalışanlarının rekabette her zaman bir adım önde olmalarını sağlayan kullanıcı dostu araçlar. “Flashpedia kılavuzunu bastım ve boş zamanımda okudum. Mağazamızı nasıl daha iyi hale getirebileceğimi anladım. Burada önerilenleri mağazamızda daha önce uygulamamıştım. Ancak bundan sonra uygulayacağıma emin olabilirsiniz.” Kenny Gonzaga, Manila Filipinler Mağaza sahiplerinin ve çalışanların kişisel hizmet ve uzmanlıkta en üst seviyeyi yakalamalarına yardımcı olmak için şunlar dahil edilmiştir: • Mağaza tasarımı: uzman fotoğraf bayisi mekanının nasıl planlanacağı ve tasarlanacağı hakkında ayrıntılı bilgiler. • Mağaza hazırlığı: mağaza görünürlüğünü artırmak, mağaza içi iletişimi optimize etmek, müşteri çekmek ve karşılığında müşterilere geri dönmeleri için nedenler sunmak amacıyla mağazadaki tüm unsurların kusursuz bir uyum içinde olmasının nasıl sağlanacağı. • Marka gücü: Tüketicilerle markanın temsil ettiği ürün ve hizmetler arasında bir bağ oluşturan fiziksel ve duygusal çekimin nasıl ortaya çıkarılacağı. • Satış Planlama ve Satış: Satış yapılmasını sağlamak için ürün ve hizmetlerin, müşteriye mantıklı ve anlaşılır bir şekilde teşhir edilmesi. [ 34 ] kodakexpress.com Pazarlama Araç Kutusu* Dijital Çözümler Dijital Çözümler Dijital Çözümler Günümüzde bayi ortamının değişmekte olduğunun bilincinde olan Kodak Daha Büyük • KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağaza sahiplerine sürekli destek sağlıyor, • hem geleneksel hem de dijital pazardaki fırsatlardan en fazla şekilde faydalanmalarına yardımcı oluyor • mağaza sahiplerinin rekabette her zaman bir adım önce olmalarına ve müşteri çekmelerine yardımcı olmak ve daha karlı ürünler satmaya teşvik etmek için Kodak’ın rehberlik ve uzmanlığına sürekli erişim sağlıyor. Bu kapsamlı, çok dilli elektronik içerik sunma çözümü şunları sağlar: • tüm kullanıcı gruplarındaki tüketiciler, mağaza sahipleri ve Kodak arasında farklı ülkelerde ve dillerde aynı şekilde bilgi paylaşımı, Daha İddialı • dünya çapında daha iyi ve hızlı iletişim kurulmasını ve • pazarlama varlıklarının verimli bir şekilde dağıtılmasını. Daha İyi Sistem yerel, bölgesel ve küresel düzeyde kontrol yeteneği sağlar. Böylece mağaza sahipleri yalnızca kendilerini ilgilendiren bilgileri alırlar. [ 35 ] Yerel düzeyde faydalı olmak üzere küresel düzeyde oluşturulan bu araç kutusunda, dünyadaki en fikirlerden geliştirilen materyaller bulacaksınız. Bunlar sayesinde: • İş Hacminiz Artacak • Trafiğiniz Artacak • Bağlılık Teşvik Edilecek • Dünya genelinde TEK BİR güç haline geleceksiniz Kodak kolay uygulanabilen kurallar ve hatta ‘Mini laboratuarınızda’ basabileceğiniz materyaller sunmaktadır. *İçerik ve erişim katılımcı ülkeye göre değişebilir [ 36 ] Günlük işleriniz için kaynaklar* • Görüntü Bankası: Mağazaların KODAK Ürün ve Hizmetlerini tanıtmak için arama yaparak, ilgili görüntüleri indirip kullanabileceği dünya çapında bir telif bedeli olmayan fotoğraf kitaplığı. “Görüntü Bankası kesinlikle sitenin en önemli parçalarından biri ve çok faydalı bir kaynak haline geleceğinden eminim.” Daha Büyük Lance Enevoldsen, Hamilton, Yeni Zelanda • Ambalajlama: Kolayca indirebileceğiniz, ülkenize uyumlu hale getirilmiş KODAK EXPRESS Dijital Çözümler ambalaj materyalleri (Cüzdanlar/zarflar, fotoğraf albümleri, çantalar, kimlik cüzdanları ve daha fazlası.) Daha İddialı • Kıyafet: KODAK EXPRESS Dijital Çözümler katılımcı mağazaları yöneticileri ve çalışanları tarafından uyulması gereken kıyafet kuralları. • Mağaza İçi İletişim: Mağaza sahipleri ile tüketiciler arasındaki iletişimi geliştirmek ve kolaylaştırmak için geliştirilen araçlar. Daha İyi • İç ve Dış Mekan Marka İşaretleri: Marka işaretleri kuralları, mağaza önü görsel materyalleri ve gerektiği şekilde yerelleştirilecek pano görsel materyalleri. “kodak.express.com pazarlama materyalleri, oldukça güzel gözüküyor; bu araçları geliştirmek için epey para harcanmış. Başarılı olması için hep birlikte çalışalım. Böylece araç kutusuna daha fazla sayıda fikir dahil edilsin.” Robert Sisk, Cobham, İngiltere *İçerik ve erişim katılımcı ülkeye göre değişebilir [ 37 ] Kodak dünyadaki diğer markaların aksine kişilerin hatıra, bilgi, iş ve eğlence amacıyla fotoğraf çekmelerine, paylaşmalarına, basmalarına ve görüntülemelerine yardımcı olma konusunda dünyanın lider kuruluşudur. 1888’de, George Eastman’ın “siz düğmeye basın, gerisini biz halledelim” sloganıyla tüketicilere ilk fotoğraf makinesini sunmasından bu yana, Kodak “gerisini halletme” sözünü yerine getirme uğraşına hiç ara vermedi. [ 38 ] Daha Büyük Daha İddialı Kodak markasının gücü Kodak EXPRESS Dijital Çözümler teşebbüsünün geliştirilmesinde önemli bir rol oynamış ve bu şekilde, birçok mağaza sahibi karlı bir işletme kurabilmiştir. Daha İyi Dinamik, güçlü ve sürekli genişleyen, dünya çapındaki milyonlarca kişinin gözü önündeki bu küresel topluluk, dünyanın lider fotoğrafçılık markası Kodak’tan güç alıyor. BİZE ŞİMDİ KATILIN! Bize daha önce katıldıysanız... BİZİMLE DAHA DA İLERİ GİDİN! ...ve tüketicilerin mevcut ve gelecekteki fotoğraf ve görüntüleme ihtiyaçlarını karşılamada hedef mağaza haline gelmenize yardımcı olma çabalarımızı ve bu hedefe bağlılığımızı destekleyin. [ 39 ]