Prof. Dr. Erdoğan Taşkın
Transkript
Prof. Dr. Erdoğan Taşkın
Prof. Dr. Erdoğan Taşkın 1. Öğrenim Durumu: Derece Alan Üniversite Yıl Lisans İşletme-Maliye İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi 1981 Yüksek Lisans İşletme Yönetimi İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi 1984 Doktora Uluslararası İşletmecilik İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi 1986 2. Akademik Unvanlar: Araştırma Görevlisi:1983 Öğretim Görevlisi: 1991 Yardımcı Doçentlik: 1999 Doçentlik Tarihi:2001 Profesörlük Tarihi:2007 3. Yönetilen Yüksek Lisans ve Doktora Tezleri 3.1. Yüksek Lisans Tezleri · İşletmelerden Tüketicilere Elektronik Ticaret ve Uygulamalarının İncelenmesi, Özlem Meşhur. · Markalı Ürünlerin Pazarlanması ve Bir Uygulama, Evrim Ceren Dereli · Uluslararası Pazarlama Yeni Eğilimler ve Bir Araştırma, Göktuğ Topoğlu 4.Yayınlar 4.1. Uluslararası hakemli dergilerde yayınlanan makaleler (SCI & SSCI & Arts and Humanities) · “Sales Training Determinants Salesperson Performance and Example From Turkey”,Journal of Euro-Marketing(212.Sayıda basılacak) 4.2. Ulusal hakemli dergilerde yayınlanan makaleler · “Customer Objections and Statistical Investigation In Marketing Communication” Sevim BAŞ ile birlikte,Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Yıl:2005, Cilt:12,Sayı:2, , Manisa, s.171-196. · “İşletme Yönetiminde Matris Organizasyonu”,İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Muhasebe Enstitüsü Dergisi, Yıl:10, Sayı:37(Ağustos)1984, s.67–70. · “Muhasebe ve Raporlamanın Uluslar arası Uyumlaştırılması”,Richard D.Fitzgerald’dan Çeviri, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Muhasebe Enstitüsü Dergisi, Yıl: 11, Sayı: 42(Kasım) 1985, s.23–30. · “Yönetim Bilgi Akış Sistemleri”,İktisat Dergisi, Sayı:264 (Kasım) 1986,s.43–48. · “Rekabet Savaşı ve Portföy Analizi”, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Mecmuası Ord. Prof. Dr. Ömer Celal Sarç’a Armağan Sayısı, Cilt: 42, Sayı:1–4, İstanbul, 1986, s.277–283. · “İşletme Yönetimi Stratejileri ve Eğrileri”, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Mecmuası Ellinci Yıl Sayısı, İstanbul,1988, s.337–344. · “Doğru Zamanda ve Doğru Yerde Bulunmak: Reklam”, Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl 4, Sayı:19(Ocak-Şubat) 1990,s.33–37. · “Kişisel Satış ve Tüketicilerin Korunması”, Pazarlama Dünyası Dergisi,Yıl 4, Sayı 23(EylülEkim) 1990, s.19–23. · "Verimliliği Artırmak İçin Satış Eğitimi",İktisat Dergisi, Sayı:324 (Mart) 1992, s.59–61. · “İşletmelerde Etkin İletişim”,Verimlilik Dergisi,1992/3, s.109–129. · “İşletme Yöneticisinin Zamanı”, Verimlilik Dergisi,1993/2, s.115–124. · “İşletmelerde Etkin Örgütleme”,Verimlilik Dergisi, 1993/4, s.13–28. · “Satış Yönetiminde Karar Alma”,Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl 9, Sayı:50 (Mart-Nisan) 1995, s.24–28. · “İşletmelerde Satış Tahmini Yapılması ve Satış Bütçesinin Hazırlanması”,Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl:12, Sayı:67(Ocak-Şubat)1998,s.23–28. · “Internet Üzerinden E-Satış”,Pazarlama Dünyası Dergisi, Yıl:15, Sayı:6 (Kasım-Aralık)2001, s.20–26. · “E-Öğrenme Pazarlama Eğitimine Yeni Yaklaşım”, Celal Bayar Üniversitesi İİBF Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Manisa, Yıl:2001, Cilt:7, Sayı:1, s.129–138. · “Kategori Yönetimi ve Perakende Pazarlama” ,Celal Bayar Üniversitesi İİBF Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Manisa, Yıl :2002, Cilt:9, Sayı:1–2, s.103–121. · “Perakende Satış Uygulaması Olarak Kategori Yönetimi”,Pazarlama Dünyası Dergisi, Sayı:1(Ocak-Şubat)2006, s.83–91. · “Eğitim Değerlendirme ve Bir Bankada Uygulanması”,Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Denizli, Yıl:1, Sayı:1(Ocak)2008, s.75-104. 4.3. Ulusal bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitabında basılan bildiriler · “Nalburiye Ticaret Müşteri İlişkileri Anlayışının İstatistik Yöntemler ile İncelenmesi”, Fazıl Güler ile birlikte: Bildiri 1.Kobiler ve Verimlilik Kongresi, İstanbul, 11–12 Aralık 2004, s.514–524. · “Müşteri Memnuniyeti Önerileri Bir Bankada Çalışanlara Ulaşan Şikâyetlerin İstatistik Analizi”, Fazıl Güler ile birlikte: 2.Kobiler ve Verimlilik Kongresi 2–3 Aralık 2005, s.371–380. · “Satış Gücü Nitelikleri ve İstatistik Değerlendirmesi”, Fazıl Güler ile birlikte: 3.Kobiler ve Verimlilik Kongresi 17-18 Kasım 2006, s.363-372. 4.4. Kitaplar · Satışçılık İlkeleri,İkinci Basım, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayını, Eskişehir, 1994,156s. · Yöneticinin Sosyal Stratejisi, Kazancı Yayınları, İstanbul, 1997,310s. · Satış Yöneticilerine Öneriler, Yaylım Matbaası, İstanbul, 1997,210s. · Satışçı Yönetimi,Üçüncü Basım, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayını, Eskişehir, 2000,192s. · İşletme Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme, Üçüncü Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul, 2001,256s. · Yönetim Pazarlama Satış,Dördüncü Basım, Türkmen Yayınları, İstanbul, 2005,344s. · Müşteri İlişkileri Eğitimi,Üçüncü Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul,2005,279s. · Satışçılara Öneriler, Dördüncü Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul, 2006,77s. · Satış Teknikleri Eğitimi, Sekizinci Basım, Papatya Yayıncılık, İstanbul,2006,384s. · Satışçıların Yönetimi,Üçüncü Basım, Erko Yayıncılık, İstanbul, 2007,224s. · Pazarlama Esasları, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2009, 408s. · Satış Yönetimi Eğitimi, AltıncıBasım, Papatya Yayıncılık, İstanbul,2010,302s. · Satış Arkadaşınız, Üçüncü Basım, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2010. 4.5. Ders Notları · Satış Eğitimi Kılavuzu, ITT Bilka Bilgi ve Kaynak A.Ş., İstanbul, 1987. · Eczacılara Pazarlama ve Satış Teknikleri, Ciba Geigy İlaç A.Ş., İstanbul, 1988. · Pazarlama ve Satış Teknikleri, R.J.Reynolds Reklam ve Paz. A.Ş., İstanbul, 1992. · Horeca Eğitimi, R.J.Reynolds Reklam ve Paz. A.Ş., İstanbul, 1993. · Satış Yönetiminde Liderlik, R.J.Reynolds Reklam ve Paz. A.Ş., İstanbul, 1993. · Sergileme ve Düzenleme,R.J.Reynolds Reklam ve Paz. A.Ş., İstanbul, 1995. · Satış Teknikleri, Gilette Sanayi ve Ticaret A.Ş., İstanbul, 1995. · Satış Güçlendirme, Türkiye Bankalar Birliği, İstanbul, 2006. · Etkili Yönetebilmek Eğitimi, Vakıfbank Eğitim Merkezi, Ankara, 2007. · Etkin İletişim Eğitimi, H.Ü.Sürekli Eğitim Merkezi, Abant, 2010. 4.6. Diğer · “AET-Avrupa Ekonomik Topluluğu”, Kent Gazetesi,Yıl:16, Sayı:4430(27 Ocak)1977, s.2. · “Türkiye’de Mesleki ve Teknik Eğitim”, Kent Gazetesi,Yıl:16, Sayı:4630(30 Kasım)1977,s.2. · “Yeni Ulusal Savunma Kavramı”, Kent Gazetesi,Yıl:16,Sayı:4740(10 Mayıs)1978,s.2. · “1983 Neler Getirecek?”, Kent Gazetesi,Yıl:21, Sayı:6062(31 Ocak)1983, s.2. · “Ekonomik Havalar”, Kent Gazetesi,Yıl:21,Sayı 6091(4 Mart)1983, s.2. · “Para Üzerine”, Kent Gazetesi,Yıl:21,Sayı:6142(3 Mayıs)1983, s.2. · “Türkiye ve Değişim”, Kent Gazetesi,Yıl:23,Sayı:6600(9 Kasım)1984, s.2. · “İşletme ve Çevre”, Kent Gazetesi,Yıl:23,Sayı:6622(5 Aralık)1984,s.2. · “Proje Kuruluş Yerinin Seçimi ve Çevre”, Yeni İş Dünyası Dergisi, Yıl:6, Sayı:62(Aralık)1984, s.37–38. · “Uluslararası Pazarlama Yönetimi”,Michael Z.Brooke ve H.Lee Remmer’den Çeviri, Yeni İş Dünyası Dergisi, Yıl:6, Sayı:68(Haziran)1985, s.37–55. · “İktisat ile İşletmenin Kesiştiği Bir Alan”,Yayın Eleştirisi/Yayın Tanıtma,İktisat Dergisi, Sayı:255–256 (Şubat-Mart) 1986,s.46. · “Bireysel Yatırımcıların Bilgi İhtiyaçları”,H.Kent Baker ve John A.Haslem’den çeviri, Yeni İş Dünyası Dergisi, Yıl:7,Sayı:76, 1986,s.17–18. · “Bir İşletme Yönetimi Aracı Olarak Denetimin Önemi”, Yeni İş Dünyası Dergisi, Yıl:8,Sayı:86, 1986,s.19–23. · “Gizli Pazarlama Sorunlarının Teşhis Edilmesi”, Harold N.Novick’den Çeviri, Yeni İş Dünyası Dergisi,Yıl:8, Sayı:87(Ocak)1987, s.45–48. · “Sanayi İşletmelerinde Satış Yönetiminin Denetimi”,İstanbul Sanayi Odası Dergisi, Sayı:252(15 Şubat) 1987,s.46–48. · “İşletmelerde Pazarlama Denetimi”,İstanbul Sanayi Odası Dergisi, Sayı:259(15 Eylül) 1987, s.52–56. · “Sanayi Malları Satan Bir satış Temsilcisi Nasıl Daha Başarılı Olur?”,İstanbul Sanayi Odası Dergisi, Yıl:23 Sayı:276(15 Şubat) 1989, s.52–53. · “Satış Görüşmesinde Daha Etkili Olma Tekniği”, İstanbul Sanayi Odası Dergisi, Sayı:287(22 Ocak) 1990, s.43–46. · “GAP ve Pazarlama Stratejileri”,GAP’ta Diyarbakır-Diyarbakır Ticaret ve Sanayi Odası Yayını, Sayı 12, 1990, s.19–20. · “Toplumsal Pazarlama Anlayışının Önemi”,Kalkınmada Anahtar Verimlilik,Yıl 2, Sayı 22(Ekim) 1990, s.6. · “Verimlilik ve İşletmelerin Çalışanlarına Karşı Sorumluluğu”,Kalkınmada Anahtar Verimlilik,Yıl 3, Sayı 36(Aralık) 1991, s.7. · “Satışları Artırmanın Yolları”,Kalkınmada Anahtar Verimlilik, Yıl:4, Sayı:48 (Aralık) 1992, s.5. · “Müşterinin İtirazlarını Aşmanın Kuralları”,Politik ve Ekonomik Bülten Gazetesi, Sayı:65 (18– 24 Ocak),1993,s.2. · "Kalite Başlangıçtır”,Kalkınmada Anahtar Verimlilik, Yıl:5, Sayı:56(Ağustos)1993,s.5. · "Kalite Bir Yaşam Tarzıdır”,Kalkınmada Anahtar Verimlilik, Yıl 6, Sayı:64 (Nisan) 1994, s.5. · “İşletmelerde Müşteri İlişkileri”,Politik ve Ekonomik Bülten Gazetesi,6–12 Şubat 1995, s.6. · “İnsan Kaynaklarının Etkin Yönetiminde İşletmelerde Yapılan Eğitimin Önemi”,Milliyet Gazetesi, 12 Mart 1995, s.12. · "Başarılı Pazarlama İçin Uygun Satışçıların Seçimi", Milliyet Gazetesi, 10 Haziran 1995, s.10. · “Tanzim Teşhir Teknikleri”, Politik ve Ekonomik Bülten Gazetesi,24–30 Temmuz 1995, s.6. · “Başarılı Bir Yönetici Astlarını İyi Tanımalı”, Politik ve Ekonomik Bülten Gazetesi,6–12 Kasım 1995, s.6. · “İşletme Yöneticilerinde Aranılan Özellikler”,Milliyet Gazetesi, 3 Aralık 1995, s.10. · “Son On Yılın İşletme Yönetimi İlkesi: Müşteriye Yakın Olun!”,Politik ve Ekonomik Bülten Gazetesi,15–21 Ocak 1996, s.6. · “Toplantı Yönetimi, Toplantı Nasıl Yapılır?”, Bizden Bize Dergisi-Eğitim Özel Sayısı, Mercedes-Benz Türk A.Ş., İstanbul, 1 Ağustos 2002, s.24. · “Atatürk ve İşletmecilik”, Finansal Forum Gazetesi-Finans Kulüp Eki, İstanbul, 4 Eylül 2002, s.6–7. · “Finans Kurumlarında Müşteri İlişkileri Yönetimi”, İnfomag Bilgi ve İletişim Teknolojileri Dergisi,Sayı 26(Aralık) 2002, İstanbul, s.75–77. · “Uluslararası Pazarlama Açısından İşletmelerde Davranış Kuralları”,Pİ-Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, Cilt 2, Sayı 2, Yıl 2002, İstanbul, s.29–37. · “Kategori Yönetimi ve Tanzim Teşhir Stratejisi”, Pİ-Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi,Cilt 4, Sayı 4, Yıl 2003, İstanbul, s.35–43. · “Perakende Satış Yönetiminde Problem Çözme Piramidi Nedir?”, RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi,Sayı 43(Nisan), 2003, İstanbul, s.44–47. · “Perakende ve Toptan Satışta Müşteri İtirazları”,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 44 (Mayıs), 2003, İstanbul, s.33–36. · “Küçük ve Orta Büyüklükteki Perakendecilerde Pazarlama Eğitimi”,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 45(Haziran), 2003, İstanbul, s.36–38. · “Perakendecilik Eğitimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi”,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 46 (Temmuz), 2003, İstanbul, s.37–40. · “Telefonla Yapılan Kişisel Satış” ”,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 47 (Eylül), 2003, İstanbul, s.46–50. · “Perakende Satışın Özellikleri”,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 48 (Ekim/Kasım), 2003, İstanbul, s.46–50. · “Kategori Yönetiminin Zorlukları” , RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 49 (Ocak), 2004, İstanbul, s.46–50. · “Müşterilerden Bir Adım Önde Olmak İçin: ECR” ,RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 51 (Nisan), 2004, İstanbul, s.49–50. · “Geleceğin Stratejisi: ECR”, RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 52 (Mayıs), 2004, İstanbul, s.40–41. · “EDI: Elektronik Veri Mübadelesi”, RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 53 (Haziran), 2004, İstanbul, s.30–33. · “Perakende Bankacılıkta Eğitimin Önemi” , RN-Aylık Alışveriş Kültürü Dergisi, Sayı 54(Ağustos), 2004, İstanbul, s.40–42. · “Pazarlama İletişiminde Müşteri İtirazları ve İstatistik İncelemesi” Sevim Baş ile birlikte,PİPazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, Cilt 5, Sayı 5, Yıl 2004, İstanbul, s.35–43. · “Satışların Artırılması İçin Yapılması Gerekenler”,Pİ-Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, Cilt 5, Sayı 17, Yıl 2006, İstanbul, s.4-10. · “Satış İşinde Çalışma Nedenleri”,Pİ-Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi,Cilt 5, Sayı 18, Yıl 2006, İstanbul, s.19-25. · “Sigortacılıkta Satış Yöntemlerinin Uygulanması”,Best Acente Dergisi, Best Yayıncılık, İstanbul, 15 Mart 2007, s.20-21. · “Haliç Üniversitesi Kobi’leri İş Hayatına Hazırlayacak”,Kobi Efor Dergisi, Sayı 128(Mayıs) 2010, s.72-73. 5. Projeler · Haliç Üniversitesi İşletme Fakültesi- S.Gürpınar ve Ö.Atan ile birlikte,“Think Tank” Merkezi Toplantıları, 2004. 6. İdari Görevler · ITT BİLKA Bilgi ve Kaynak A.Ş. Satış Eğitim Müdürü: 1987-1995 · Haliç Üniversitesi Uluslararası Tic. Bölüm Bşk. : 2005-2008 · Haliç Üniversitesi İşletme Bölüm Başkanı : 2008- 2011 · Haliç Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Müdürü: 2009-2011 7. Bilimsel ve Mesleki Kuruluşlara Üyelikler · Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Derneği · American Society for Training and Development 8. Ödüller · J.Atğm.Jandarma Takım Komutanı Olarak Takdirname: Jandarma Genel Komutanlığı Kocaeli İl Jandarma Alay Komutanlığı, İl Jandarma Asayiş Komando Bölüğü, Tütünçiftlik, 11.6.1982. 9. Son İki Yılda Verilen Lisans Ve Lisansüstü Düzeydeki Dersler Akademik Yıl 2008-2009 2009-2010 Dönem Haftalık Saati Teorik Uygulama Marketing Principles 3 Uluslararası Pazarlama 3 Uluslararası Pazarlama 3 Işletmelerde Araştırma Yöntemleri 3 Marketing Management 3 Turizm Pazarlaması 3 Pazarlama İlkeleri 2 Pazarlama İlkeleri 2 Finansal Hizmetler Pazarlaması 2 Uluslararası Pazarlama 3 Pazarlama Uygulamaları 3 Uluslararası Pazarlama 3 Uluslararası Pazarlama 3 Marketing Principles 3 Marketing Management 3 International Management 3 Uluslararası Pazarlama 3 Pazarlama Uygulamaları 3 Dersin Adı Öğrenci Sayısı 28 16 117 64 26 20 33 50 25 5 20 12 36 20 25 32 3 3