AYTUNÇ GÖRGÜN
Transkript
AYTUNÇ GÖRGÜN
AYTUNÇ GÖRGÜN aytunc@isgelistirmeuzmani.com ÖZET İşçilikten Memurluğa, Sorumluluktan Şefliğe, Müdürlükten Direktörlüğe, İşsizlikten İşverenliğe çocuk yaşta başlayan amatör iş hayatım ve dolu dolu geçen, 10 yılı aşkın süresi Yönetim Kadrosunda olmak üzere 20 yıllık Profesyonel Kariyer ve 100’ün üstünde Kurum ve Marka tecrübemle buradayım… Yorulmadan geçen çalışma temposunun içerisinde Eğitimler ve tamamlanmış İşletme Yüksek Lisansı… Beyaz Eşya, Ankastre, Küçük Ev Aletleri, Enerji, Ormancılık, Madencilik, Turizm, Bilişim, Mobilya Dekorasyon, Ev Tekstili, İklimlendirme, Isıtma sektörüyle ilgili ve temsilcileriyle dirsek teması halinde ve iş yaparken Moda-Giyim, Telekomünikasyon, Sigortacılık, Mağaza Ekipmanları, Elektronik, Gayrimenkul, İnşaat, Ambalaj, Kimya, Kozmetik, Gıda sektörlerinde farklı roller üstlendim. Bu sayede her geçen tecrübede analitik düşünce sistemimi geliştirirken tepki sürelerimi kısalttım. İşletme Yapılandırma, Organizasyon-Reorganizasyon, Kurumsallaşma, İş Geliştirme, Satış, Pazarlama ve Karması, Müşteri Hizmetleri alanlarında hizmet verirken girilmemiş delik bırakmadan gerçekleştirilen satış rekorları, marka yapılandırma projeleri, uluslararası ödül almış projeler ve özetlenemeyecek kadar çok sayıda güzel işle devam eden kariyer yaşantısında Danışmanlık ve Ajans Başkanlığı… ve daha anlatacak çok şeyim var. EĞİTİM İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Bölümü | İşletme Yüksek Lisans-2007 Konsantrasyon : Reklam, İletişim, Pazarlama ve Karması Bitirme Projesi : Konut Sektöründe Satış Sonrası Hizmetler (İlk ve Tek) Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümü | İşletme Lisans-2005 Konsantrasyon : İşletme ve Bileşenleri, Tüketici Davranışları, Halkla İlişkiler Kartal Endüstri Meslek Lisesi Elektrik Bölümü | Elektrik – Elektronik-1997 ALINAN BAŞLICA EĞİTİMLER Takım Çalışması ve Problem Çözme Yönetimde İletişim Becerileri Müşteri İlişkilerinde Mükemmellik Satış Becerilerini Geliştirme ve İletişim Toplu Kalite Yönetimi S.P.İ.N İleri Satış Teknikleri 2000’ li Yılların Satış Yaklaşımı İleri Satış Teknikleri Temel Satış Teknikleri Müşteri Psikolojisi ve Analizi Grup ve Topluluklara Sunum Telefonda Müşteri İlişkileri Geliştirme … Erenİkiz Danışmanlık Cevat ARICILAR As Danışmanlık As Danışmanlık Üç Ge AŞ. İDEA. AŞ. İDEA. AŞ. İDEA. AŞ. İDEA. AŞ. İDEA. AŞ. İDEA. AŞ. Telsim AŞ. 2008 2007 2004 2004 2001 2000 2000 1999 1999 1999 1998 1998 TECRÜBE BRONZ Ajans İletişim Stratejisti-Ajans Başkanı (2016) Kurucusu olduğum Reklam-İletişim ve Pazarlama Ajansı’nın iç işleyişinde Ajans Başkanlığı, İşletmecilik ve Kreatif Direktörlük rolerini üstlenirken müşteriler adına farklı rollerde hizmet verdim. Yüze yakın marka için kişisel olarak üstlendiğim ve yetkinliklerime göre yerine getirdiğim görevler/roller ve bu görevleri ifa ettiğim kurum, kuruluş ve markalar karma olarak aşağıda verilmiştir. Başlıca Yetkinlikler İletişim Danışmanlığı Pazarlama Danışmanlığı Marka Danışmanlığı İletişim ve Marka Stratejistliği Marka Konsept Yazarlığı Kreatif Direktörlük Reklam Yazarlığı Metin Yazarlığı Medya Planlama Analistlik Kurum, Kuruluş ve Markalar AÇIKBAŞ ADALI ADM ALTIN OTOMOTİV ALVINDOOR AMAN ENERJİ ARABADA.COM ARİF YÜKSEL ARİSAK ARKEON ASEL ATD AVM AVRUPA MAKİNE AYŞE AYDIN BARCODE BAŞARIR BEAUTY PARK BİMSER BİSSE BÜROLAND CAREX CATWALK COFFETOX COSMO OCEAN'S ÇAVDARLI DEC-CO DEKART DENİZ TİC.ENST. DİYETKOLİK DOWN CAFE EPSILOON ERDA ERT ESTEHERA FITPOINT GAMA GOLD TOWER GOYASOFT HAKYEMEZ HAPPDAY HASAN VARDAR HI-END İGDESO İSTANBUL BÜYÜK ŞEHİR BELEDİYESİ KAÇIŞ EVİM KARAHAN KARAKAYA KEDİ KRAFOS LİLA'S M&E M&İ MAĞAZADAN MATRUŞKA MAVİ MEDUS MERRILY MESENER MEVZUBAHIS.NET MINICATURE NEUMEIER OGÜN OKENOS OMSPA ONSET OPEX ORTA KAHVE OTTO DECCO PITSTOP Mil-Ten HOLDİNG Grup Satış Pazarlama Direktörü – Danışman (2011) Yapı Projeleri Satış ve Pazarlama Yapılandırması Yapı Projeleri İletişim Yönetimi Yeni Medya Yapılandırması İletişim ve Pazarlama Danışmanlığı Doğuş Kozmetik Türkiye Satış Müdürü (2010) 120 Noktada Toplam Bayi ve Satış Kanalı Yönetimi Kozmetik Grup Yönetimi Cihaz Grubu Yönetimi Marka Yöneticileri Sevk ve İdaresi Tüm Satış, Planlama, Bütçe, Hedef ve Uygulama Çalışmaları PREMIER ROMA RONESANS S.T. DANIEL S. MURATOĞLU SHARK DENTAL SNR GIDA TERMOTEKNİK TROPIKANO TUZLA İÇMELER TY BİLİŞİM UMUT IŞIĞI UVELA VADİ SU VAV SANAT VICTORIA YEŞİLLER YUSUFELİ PRİMO AŞ. İş Geliştirme ve Pazarlama Koordinatörü (2010) Kurumsallaşma Faaliyetleri Kurumsal Kimlik Yapılandırma ve Revizyonları Pazarlama Alt Yapısının Kurulması Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetimi Markalar Yönetimi Tanıtım Metinlerinin Hazırlanması Görsel İletişim Argümanlarının Hazırlanması Yeni Medya Alt Yapısının Hazırlanması Kurumsal Hafızanın Oluşturulması DUMANKAYA AŞ. Katma Değerli Hizmetler Müdürü (2005-2009) Türkiye’nin En Çok Bilinen 3 İnşaat Şirketinden 1’I Tüm Projeler Kurumsal Müşteri Hafızasının Oluşturulması Dumankaya İnşaat Kurumsallaşma Proje Sürecine Fiili Katılım Gider Merkezli Müşteri Hizmetlerinin Gelir Merkezli Yapıya Kavuşturulması Dumankaya Pusula AŞ. Proje Organlarının Kurulması Satış Sonrası Hizmetler ReOrganizasyonu o Tüm Projeler Satış Sonrası Hizmetler Yönetimi o Microsoft Global En İyi Geliştirici Ödülü o Satış Sonrası ERP Yapılandırması o Türkiye’nin En İyi Satış Sonrası Hizmetleri o Kriz Yönetimi ve Mutlak Müşteri Memnuniyeti Dumankaya Dizayn Destek Kurucu Yöneticiliği o Dumankaya Exclusive Marka Yapılandırması o Mobilya, Ankastre ve Beyaz Eşya, Küçük Ev Aletleri, İklimlendirme, Isıtma, Ev Tekstili, Banyo Gereçleri Sektör Analizleri ve İşbirlikleri o “Sıfır” Semaye – Yüksek Karlılıklı Yeni İş Alanı ve Mağazacılık Yapılandırması o “Sıfır” Stok - Satın Alma Ağı Geliştirme Sözleşme Oluşumları ve Yönetimi o En İyi Tamamlayıcı Ürün Sağlayıcı o 3D Tüm Iletişim Yönetimi o Metin Yazarlığı o Mağaza Yönetimi Gayrimenkul Değerlendirme Hizmetleri Kurucu Yöneticiliği o Tüm Projeler Bağımsız Gayrimenkul Hizmetleri Yapılandırılması o Holding Gayrimenkul Varlığı Yönetimi o Alış Veriş Merkezi Planlama, Uyarlama ve Uygulama o “Sıfır” Semaye - Yüksek Karlılıklı Yeni İş Alanı ve GM Danışmanlık Hizm. Sözleşme Oluşumları ve Yönetimi o İtibar Tazeleme o GDH Tüm Iletişim Yönetimi o Metin Yazarlığı Ana Faaliyet Konusu Dışı Ticari İlişkiler Temsilciliği o Madencilikten Gayrimenkul Yatirim Ortaklıklarına, Dericilikten İthalata Kadar Tüm Konut İnşaatı Dışında Kalan Ticari Tekliflerin Değerlendirilip Fizibilitelerinin Yapılarak Yatırım Kararına Destek Olacak Araştırma ve Analizlerin Yerine Getirilmesi, Karar Sürecine Müdahil Olarak Yönetim Kurulu’na Destek Verilmesi. ORBİS YAZILIM AŞ. - BİSTRA Operasyon Bölge Yöneticisi (2004) 189 Bayi Sayısı ile Kanal Yönetimi Personel Sevk ve İdaresi En Kısa Sürede En Çok Bayi Kazanan Bölge Tüm Zamanlar Bayi Tutundurma 1.liği Bölge Bazında Tüm Zamanlar Adet ve Ciro Usülüne Göre 1.lik ve Rekoru Bölgeler Arası Bazda Tüm Zamanlar Adet ve Ciro Usülüne Göre 1.lik ve Rekoru SERAMİK CENTER Mağaza Yöneticisi (2004) Mağaza Yönetimi Mağaza ve Uygulama Ekibi Personel Sevk ve İdaresi 3G MAĞAZACILIK AŞ. Satış Yönetmeni (2001) Ciro ve m² Bazında Orta ve Büyük Ölçekli Satış ve Müşteri Yönetimi Mimari Departmanla Birlikte Mağaza Planlama ve Projelendirme Üretim ve Uygulama Planlama Montaj Ekibi Sevk ve İdaresi Operasyon ve Uygulama Yönetimi KOÇ ALLIANS AŞ. Satış Yöneticisi (2000) Sınırlı Bağımlı Acente Usulü Poliçe Üretim ve Poliçelendirme Hizmetleri TELSİM AŞ. Call Agent Supervisor (1999) Türkiye’nin İlk 5 Erkek Müşteri Temsilcisinden Biri Zorluk Derecesi Yüksek Gece Vardiyası Amiri Santral ve Baz İstasyon Erişim ve Müdahalesine Açık Yetki ve Şifreleme MİKROSAY Kalite Kontrol Uzmanı (1998) VAKKORAMA AŞ. Moda Danışmanı (1997) DOĞA GİYİM Personel (1995)… KİŞİSEL BİLGİLER Doğum Tarihi – Medeni Hal Ehliyet - Askerlik Hobiler Diğer Yetkinlikler : 15 Ekim 1979 - Evli : B+A2 - 2004 Terhis : Satranç, Müzik ve Enstrumanları, Motosiklet Sürüşü vs. : İngilizce (Pre-Intermediate), İleri Sunum Teknikleri, MS Ofis, Mikrosoft CRM, Lotus Notes, Internet Tabanlı Uygulamalar, Temel düzeyde AXAPTA ve Mikro.