Destek ve Bakım Hizmetlerinin Tahsisi
Transkript
Destek ve Bakım Hizmetlerinin Tahsisi
Destek ve Bakım Hizmetlerinin Tahsisi Hizmetlerin Tahsis ve Eşgüdümünden Sorumlu Daire 1 Hizmetlerin Tahsis ve Eşgüdümünden Sorumlu Daire Tyrkisk - Tyrkisk Türkçe Türkçe - Tyrkisk Hizmetlerin Aşağıdaki hizmetlerle ilgili tüm ve başvurular Tahsisinden Sorumlu Hizmetlerin Tahsis Tahsis Aşağıdaki hizmetlerle ilgili tüm talep vetalep başvurular Hizmet Hizmet Tahsisinden Sorumlu ve Eşgüdümünden ve Eşgüdümünden Daire’ye Daire’ye iletilir: iletilir: SorumluSorumlu Daire Daire destek Pratikvedestek ve uygulamalı eğitim/Evde bakım desteği Pratik uygulamalı eğitim/Evde bakım desteği destek Pratikvedestek ve uygulamalı eğitim/Evde bakım desteği Pratik uygulamalı eğitim/Evde bakım desteği evinde Kendihastabakıcı evinde hastabakıcı Kendi hizmeti hizmeti Bakımevinde ikamet (uzun sürelikısa ikamet, kısa sürelievdekilerin ikamet, evdekilerin Bakımevinde ikamet (uzun süreli ikamet, süreli ikamet, yükünü yükünü Drammen Drammen KommuneKommune hafifletmek geçici ikamet) amacıylaamacıyla geçici ikamet) Beledisyesi), hafifletmek (Drammen(Drammen Beledisyesi), dairemiz vasıtasıyla Gündüz dairemiz vasıtasıyla bakım Gündüzvebakım ve merkezinde aktivite merkezinde aktivite ikamet ikamet bütün şehirbütün şehir Güvenlik alarmı Güvenlik alarmı sakinlerimizin sakinlerimizin destek ve destek ve bakım hizmetlerinden Ulaşım hizmetleri Ulaşım hizmetleri bakım hizmetlerinden eşit şekildeeşit şekilde ücreti Bakım ücreti Bakım yararlanmalarını yararlanmalarını odaklıasistan kişisel asistan garantiye almayı KullanıcıKullanıcı odaklı kişisel garantiye almayı amaçlamaktadır. amaçlamaktadır. Sıcakhizmeti yemek hizmeti Sıcakyemek Dairemiz, Dairemiz, destek ve destek ve Rehabilitasyon etkinlik kazandırma Rehabilitasyon /yeniden/yeniden etkinlik kazandırma hizmeti hizmeti bakım hizmetleri bakım hizmetleri ile ilgili ile ilgili ve Alınan kararlara Alınan kararlara itiraz etme başvurularıbaşvuruları kabul ederkabul ve eder itiraz etme bu hizmetlerle bu hizmetlerle ilgili olası ilgili olası sorularınızısorularınızı yanıtlar. yanıtlar. Uzman danışmanlarımız Uzman danışmanlarımız hizmetler dairemizin görev alanı dışındadır gelen başvuruları işleme Aşağıdaki hizmetler dairemizin görev alanı dışındadır : gelen başvuruları işleme Aşağıdaki koyar, Disiplinlerarası koyar, Disiplinlerarası Tıbbihizmeti tedavi hizmeti Tıbbitedavi da bu KurulumuzKurulumuz da bu başvuruların kabulü veya başvuruların kabulü veya Herhangi bir merkezde fizik tedavi Herhangi bir merkezde fizik tedavi reddikarar yönünde karar reddi yönünde almaközel amacıyla özel almak amacıyla toplantı yapar. toplantı yapar. Elemanlarımız : Elemanlarımız Dairemizde sosyal hizmetler alanlarının farklı dallarında eğitim danışmanlar görmüş danışmanlar Dairemizde sağlık vesağlık sosyalvehizmetler alanlarının farklı dallarında eğitim görmüş çalışmaktadır. çalışmaktadır. Başvurularla İlgili İşlemler Başvurularla İlgili İşlemler veya yakınınız/veliniz dairemizle irtibata geçer veye gönderebilir. başvuru gönderebilir. Ev Siz veya Siz yakınınız/veliniz dairemizle doğrudandoğrudan irtibata geçer veye başvuru Ev ziyaretigörülürse gerekli görülürse ilgilisizinle olarakanlaşma sizinle anlaşma yapılır.yapılacak Sizinle yapılacak ziyareti gerekli bununla bununla ilgili olarak yapılır. Sizinle toplantı toplantı veyaev yapılan ev başvurunuzla ziyareti başvurunuzla ilgiliyapılacak olarak yapılacak temel oluşturur. veya yapılan ziyareti ilgili olarak işlemlereişlemlere temel oluşturur. Türkçe - Tyrkisk Kişi Odaklı Değerlendirme Yardımla ilgili yapılan bütün başvurular ayrı ayrı ve kişi odaklı olarak değerlendirilir. Çoğu durumda danışman, ihtiyacı yerinde gözlemleyip tespit etmek amacıyla sizi evinizde ziyaret edecektir. Size en uygun hizmeti sunabilmemiz için bizimle yapacağınız işbirliği özel önem arzetmektedir. Bazı durumlarda en uygun hizmetin ne olduğuna karar verebilmek için çok kapsamlı bir raporun hazırlanması gerekebilir. Bu gibi durumlarda son resmi karar alınmdan önce nelerin yapılacağı hususunda size bilgi verilecektir. Resmi Karar Dairemiz kişilere yönelik hizmetlerle ilgili resmi bir karar alır. Bu kararda ne tür yardım tahsis edildiği ve yardımın kapsamı yazılır. Verilcek hizmete karşılık ücret ödenmesi sözkonusu ise bu da kararda yer alır. Alınan karar belirli bir zaman diliminde geçerli olacak şekilde hazırlanır. İtiraz Hakkı Başvurunuzun reddedilmesi veya buşvuruduğunuzdan daha az kapsamlı yardım tahsis edilmesi durumlarında itirazda bulunabilirsiniz. İtirazınızı nasıl yapacağınız ve nereye ileteceğiniz alınan resmi kararda yazılı olacaktır. İtirazınızı hazırlamada yardıma ihtiyacınız varsa bizden yardım talep edebilirsiniz. Sır Saklama Yükümlülüğü Bütün elemanlarımız sır saklama yeminli olup buna uymakla yükümlüdürler. Hizmetleri kim yerine getirir? Dairemiz hangi hizmetlerin verileceğine dair bir karar aldığında bu hizmetleri yerine getirecek olan aşağıdaki kurumlara sipariş verilir: Institusjonstjenesten Bragernes veya Institusjonstjenesten Strømsø (Bragernes ve Strømsø’deki kurumsal hizmet merkezleri) Hjemmetjenestene Bragernes veya Hjemmetjenesten Strømsø (Bragernes ve Strømsø’deki evde bakım hizmet merkezleri) Verilcek Hizmetin Değerlendirilmesinde Yapılan İşbirliği Dairemizin danışmanları hizmeti yerine getirecek kurumlarla işbirliği yapar. Yardım ihtiyacında bir değişiklik olursa dairemiz, hizmeti verenlerle görüşerek hizmetin kapsamı ve şekli konusunda yeniden bir değerlendirme yapacaktır. 3 Başvurular aşağıdaki adrese gönderilir : Drammen Kommune v/ Kontor for tjenestetildeling İşlemden sorumlu memurla görüşmek için önceden randevu almanız gerekir. Telefon : 32 04 55 70 Hizmetlerimizle ilgili bilgileri Drammen Kommune’nin web sayfasında bulabilirsiniz. www.drammen.kommune.no Drammen Kommune Engene1, 3008 Drammen – Telefon: 03008 E-posta: kommunepost@drmk.no www.drammen.kommune.no Drammen Kommune Engene1, 3008 Drammen – Telefon: 03008 E-posta: kommunepost@drmk.no 4