Hipnotik İletişim ve Beden Dili
Transkript
Hipnotik İletişim ve Beden Dili
Hipnotik İletişim ve Beden Dili İlker Kaldı 03 Kasım 2012 Fethiye İnsan, Muhteşem Bir Potansiyeldir 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 2 • Bir elmanın yüreğinde gizlenen tohum, görülmez bir elma bahçesidir. Ama bu tohum kayaya rast gelirse, ondan hiçbir şey çıkmaz. Halil Cibran 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 3 Potansiyelin Farkında Olmak • Ana-Baba Çocuk İlişkisinde • Öğretmen Öğrenci İlişkisinde • Yönetici Çalışan İlişkisinde • Devlet Yurttaş İlişkisinde 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 4 Ortam 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 5 Gerçek Yoktur, Algılar Vardır 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 6 • İnsan memleketini niye sever? Başka çaresi yoktur da ondan. Ama biz biliriz ki bir yerde mutlu mesut olmanın ilk şartı orayı sevmektir. Burayı seversen, burası Dünya'nın en güzel yeridir. Ama Dünya'nın en güzel yerini sevmezsen, orası Dünya'nın en güzel yeri değildir... 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 7 Olay – Fenomen Dedikleri 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 8 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 9 Whatever I am writing now will only make sense to those of you who has English Grammer background; I might be sharing with you now the most profound wisdom, but if you do not have that background you will not perceive it as such and thus won’t understand it. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 10 İngilizce bilmiyorsanız, bu yazdıklarım size bir anlam ifade etmeyecektir; dünyanın en bilgece düşüncelerini şu an sizinle paylaşıyor olabilirim, ama siz bunları , algılayacak zemine sahip olmadığınız için anlayamazsınız. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 11 Algı Kişinin Mahremiyetindedir • Zemin ve algı dışarıdan gözlenemez, kişinin sinir sisteminde yer alır. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 12 ZEMİN ALGI DAVRANIŞ 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık SONUÇ 13 İletişim Ne Zaman Başlar? 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 14 Farkına Vardığı An • Görünüm • Beden dili • Ses • Koku • Tavır 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 15 Selamlaşma 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 16 Dünyanın İki Yüzü 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 17 İletişim İki Yüzlüdür • İç Dünya – Dış Dünya • Gerçek Yüz – Sosyal Maske • Can – Ütülü Yüz 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 18 Yalnızlık – Tek Başınalık 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 19 İç – Dış Dünya Farkı 0 10 Hiç fark Çok fark Yok 01.11.2012 Var İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 20 Aşırı Sosyalleşme • İç ve dış dünya arasındaki farkı büyütür. • Var oluş stresine neden olur. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 21 Gerçek İletişim • Güven ortamında kurulur. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 22 Dinleme 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 23 Dinlemenin 6 Aşaması 1. Duyma 2. Otomatik Dinleme 3. Tek Kulakla Dinleme 4. Soruları Yanıtlama 5. Anlatma 6. Öğretme 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 24 Neden Etkin Dinlemeyiz? • İlgi düzeyi • Dikkat dağıtan etkenler • İçsel konuşma • Konuşma biçimi • Beden dili • Konuşma sırasını beklemek • Alışkanlıklar • Savunma Mekanizmaları 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 25 Hangi Durumda Etkin Dinleriz? • İhtiyacımız varsa • Konuşan bizim için önemliyse • Yanlış anlama riski varsa • Konuşmacı sesine duygusal ton kattığında 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 26 Nasıl Etkin Dinleriz? • Doğru orantıyı kullanarak • Göz teması kurarak • Not alarak • Başkalarının sözünü kesmeden • Ezbere karar vermeden 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 27 Nasıl Etkin Dinleriz? • Tepki vererek • Yargılamadan • Sorular sorarak • Geri bildirimde bulunarak • Yanıt vermeden duraklayarak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 28 Kendinizi Tanıyın: Renginiz Hangisi? 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 29 Sarı-Kırmızı-Yeşil Mavi 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 30 Sarı • Girişkendirler • Ayrıntılar üzerinde düşünmezler • Çalışma alanları dağınıktır • Onları toparlayacak birine ihtiyaç duyarlar • Eğlenceli tiplerdir. • Konuşmayı çok severler • Sık sık bir şeyleri döküp saçarlar • Mutluluk ve enerji yayarlar. • Hüzünlü ortamları sevmezler • Unutkanlıkları çoktur • Dikkatsizdirler 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 31 Sarı • Diğerlerine göre insanlara daha çabuk inanırlar • Sıkıcı ortamların havasını değiştirmekte ustadırlar • İşleri kolay yoldan halledecek parlak fikirleri vardır • İnsanlarla çabuk kaynaşıp arkadaş olurlar • Sorunlara ilginç çözümler bulurlar • Her zaman parlak fikirleri vardır • Hazır cevaptırlar • Çocuk ruhludurlar • İkna edicidirler • Çok meraklıdırlar 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 32 Kırmızı • Hep dik durmaya çalışırlar, kimseden yardım istemeyi sevmezler • Kendilerini daima haklı görme eğilimleri vardır • Eleştirilmekten hoşlanmaz ve hiçbir sözün altında kalmazlar • Kararlı, iş bitirici ve sonuç odaklıdırlar • Küçük yaştan itibaren bağımsız hareket etmeye alışıktırlar; yönlendirilmek istemezler • Amaca yöneliktirler; ani kararlarıyla insanları şaşırtabilirler 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 33 Kırmızı • Önlerindeki işe aşırı odaklanmaları yüzünden, sonuçlar konusunda yeterli değerlendirmeyi yapamayabilirler • Adeta lider doğmuşlardır; aksi bir tarzı benimsemek istemezler • Güçlü istekleri vardır ve asla vazgeçmezler • Kendi hedeflerini kendileri gerçekleştirmek isterler • İş odaklıdırlar ve iyi organize ederler • Özgüvenleri yüksektir 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 34 Yeşil • İnce ve düşündürücü espiri anlayışına sahiptirler • Çok rahattırlar • Kendileriyle barışıktırlar • Diğer karakterlere nazaran soğukkanlıdırlar • İçlerinde bir fırtına koparken dışarıdan sakin görünebilirler • Bir an önce işlerini bitirip dinlenmek isterler • Fazla enerji harcamayı sevmezler • Çatışmadan çok çekinirler • Doğal arabulucudurlar • Kimseyi kırmak istemezler • Çok sabırlıdırlar 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 35 Mavi • Mükemmeliyetçidirler • Daima tedbirlidirler • Her zaman kurallardan yana olurlar • Derli toplu ve düzenlidirler • Olayların olumsuz yönlerini görüp kaygılanırlar • Planlı, programlı tiplerdir • Detaycı insandırlar • “-meli, -malı” gibi ekleri fazlasıyla kullanırlar • Riskleri önceden görürler • Ciddi ve ağırbaşlıdırlar • Standartları yüksektir • Yeteneklidir 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 36 İletişim Çok Kanallı Bir Süreçtir 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 37 Her Şeyin Sebebi 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 38 Nedir O Kanallar? • İşitsel • Görsel • Duyusal – Dokunma – Tat – Koku 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 39 I • Görmek • Perspektif • Bakmak • Odaklanma • İzlemek • Yansıtmak • Açık • Aydınlanma • Öngörmek • Manzara • Görüş • Görünüş • Resim • Gözlemek • Dikizlemek • Göz atmak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 40 II • Duymak • Sessiz • Dinlemek • Söylemek • Melodik • Anlatmak • Gürültü • İfade etmek • Çınlama • Bahsetmek • Rivayet • İşitmek • Kakafoni • Konuşmak • Ninni gibi • Seslenmek 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 41 III • Hissetmek • Temas etmek • Dokunmak • Sıkılmak • Ele almak • Isınmak • Değinmek • Güvenli • Baskı altında • Hareket • Etkilenme • Rahat • Baş etmek • Keşfetmek • Kavramak • Tutmak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 42 Temsil Sistemleri İnsanlar beyinlerini kullandıkları anda gözleri de hareketlenir 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 43 Göz Kapakları 1 2 3 4 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 44 Kantus Nedir? 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 45 Gözbebekleri 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 46 Nereye Bakalım? 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 47 İlgi, Kibir Tehdit 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 48 Kendinize Odaklayın 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 49 Mutfağından Beden Dili 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 50 • Konuşursam beni sadece İngilizce bilenler anlayacak, ama sessiz bir filmi herkes anlayabilir ve dünya Amerika ile İngiltere’den ibaret değildir. Charlie Chaplin 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 51 Davranış Okuma Kılavuzu 1. İyi bir gözlemci olabilmek 2. Bağlam dahilinde gözlemleyebilmek 3. Evrensel davranışları tanımlayabilmek 4. İdyosenkratik davranışları tanımlayabilmek 5. Önce temel davranışları belirleyebilmek 6. Sıra halinde birden çok davranışı yakalayabilmek 7. Yatıştırıcı davranışlara dikkat edebilmek 8. Mikro ifadeleri saptayabilmek 9. Hissettirmeden gözleyebilmek 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 52 Bilinçdışı Tepkiler ve Rahatlama 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 53 Limbik Tepkiler Kaçma 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 54 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 55 Donakalmak • Hareketsizlik kişiyi görünmez kılar, • Tehdit altındaki ya da ayıbı ifşa edilen kişi donakalır, • Donma tepkisi aynalanır (evdeki tıkırtı, öncü asker), • Sorguda sabit bacaklar şüphe uyandırmalıdır, • Görünmemeye çalışanlar daha çok göze batar, • Kaplumbağa şekli, • Suistimale uğrayan çocuklar donma tepkisi verir. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 56 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 57 Kaçmak • Gözü bloke etmek , • Gerilemek, arkaya yaslanarak uzaklaşmak, • Ayakları en yakın çıkışa çevirmek, • Muhatapla araya bariyerler koymak. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 58 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 59 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 60 Saldırmak • Korkuyu öfkeye dönüştürmek, • Tartışma, sözlü kavga, dil dalaşı, • Hakaret, sövme, iftira, • Duruş, • Gözler, • Göğüsten soluma, • Kişisel alanı ihlal. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 61 Yatıştırıcı Davranışlar 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 62 Nedir? • Olumsuz bir durumun meydana getirdiği stres karşısında canlının kendisine dokunması, yatıştırıcı davranıştır. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 63 Yatıştırıcı Davranış Türleri • Boyunla bağlantılı yatıştırıcı davranışlar, • Yüzle bağlantılı yatıştırıcı davranışlar, • Sesle bağlantılı yatıştırıcı davranışlar, • Esneme, • Bacak silme, • Hava alma, • Kendini kucaklama. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 64 Boyun 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 65 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 66 Yüz 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 67 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 68 Ses • Islık çalma, • Şarkı söyleme, • Kendi kendine konuşma, • Parmaklarla ritim tutma… 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 69 Esneme 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 70 Bacak Silmek • Uyluklardan dize doğru, • Kolları ve omuzları takip edin, • Zor sorularda yoğunlaşır, • Suça ilişkin bir şey görüldüğünde. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 71 Hava Alma 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 72 Kendini Kucaklamak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 73 Yatıştırıcı Davranış Kılavuzu 1. Yapıldığı anda tanımla, 2. Normal düzeyi belirle, 3. Sihirli soru: “Bunu yapmasına neden olan ne?”, 4. Ara ara tedirgin etmeye çalış, 5. Bedenin hangi kısmında yoğunlaştığına bak, 6. Stres, baskı arttıkça yatıştırıcı davranış artar. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 74 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 75 Davranış Okumak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 76 Bana Yalan mı Söylüyor? • Kayan hareketli gözler • Huzursuz beden hareketleri • Hızlı, bazen peltek konuşma • Seste değişim • Ayakları ileri-geri atma • Sinirlilik • Terleme • Gözleri, yüzü ya da ağzı gizleyen bir hareket • Dudakları yalamak • Uzun şaşkınlık • Uygunsuz samimi davranışlar 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 77 İpuçları • Yalan söylerken göz kırpma sıklığı artar • Ortam gerginleştiğinde yalan okuyamazsınız. • Yalanı tespit edebilmek için normal davranışlara dikkat etmek gerekir. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 78 Dikkati Bende mi ? • Güçlü bir göz teması • Başını sallamak ya da eğmek • Alnı kırıştırmak • Sürekli olarak bir nesneye bakmak • Yukarıya bakmak • Kafasını kaşımak • Dudaklarını ya da kalemi çiğnemek • Bir eliyle öteki elini kavramak • Eli ya da parmakları şakakta tutmak • Genel sessizlik 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 79 Yoksa Sıkıldı mı? • Gözleri etrafta dolaştırmak • Uzaklara dalmak • Saate ya da başka nesnelere göz atmak • Derin derin iç geçirmek • Esnemek • Bacak ve kolları kavuşturup çözmek • Ayaklarla ve parmaklarla tempo tutmak • Kalem, kağıt, gözlük vb. oyalanmak • Bir şeyler karalamak • Bedeni öteki insanlardan uzaklaştırmak • Sandalyede ileri geri kaykılmak • Parmaklarla, tırnaklarla ya da giysiyle oynamak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 80 İpucu • Sıkılma, gizlenmesi zor bir duygudur. Gizlemeye çalışırken dikkat kesilme davranışları sergilenir. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 81 Hayal Kırıklığı Yaşıyor mu? • Karşı çıkış • Teslimiyet 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 82 Bunalımda mı? • Yalnız kalmak, toplumsal ilişkilerden kaçmak • Zayıf konstantrasyon • Yavaş ve sessiz konuşma • Gevşemiş ve sarkmış bir beden • Yere doğru çevrilmiş gözler • Yavaş ve kasıtlı hareketler • İştahta değişme 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 83 İnanmıyor mu, Kuşkulu mu? • Gözlerin yuvarlanması • Başı sallama • Ağız uçlarının yukarı doğru kıvrılması • Çatılmış kaşlar • Kısık gözler • Dudakları birbirine bastırmak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 84 Endişe Var mı? • Tekrarlanan hareketler • Tırnak yemek • Elleri ovuşturmak • Sallanmak, kıpırdanmak • Yüzü sıvazlamak • Ellerini saçta gezdirmek • Volta atmak • Odaklanamamak 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 85 Utanıyor mu? • Sinirli kahkahalar • Göz temasından kaçınmak • Başka yana dönme • Kızarma • Ortamdan ayrılma 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 86 İpucu • Utanma gizlemek için çaba harcanan bir duygudur. İyi gözlenmezse, öfke, sinirlilik ve savunma hali ile karıştırılabilir. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 87 Cinsel Ya da Romantik İlgi • Uzun göz teması • Abartılı gülüş • Göz kırpmak • Dudak ıslatmak • Bacak bacak üstüne atıp indirmek • Göğüs ve kalçaları oynatmak • Çalkalayarak yürümek 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 88 Cinsel Ya da Romantik İlgi • Gevşekçe geriye yaslanmak • Özel alana girmek • Yerli yersiz muhataba dokunmak • Kendine dokunma • Fısıltılı konuşma • Süzme • Görmezden gelme 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 89 Ah Şu Kadınlar • Ortamı gözleyip kimlerin olduğunu görürler. İkinci bakışlarını Kendileriyle sadece ilgilendikleri ilgilenmeyen kişiye kişilere yöneltirler. bakmaktan kaçınırlar. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 90 Püf Noktası 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 91 Hareket Hoş Gösterir • Konuşurken elleri, kolları ve yüz ifadeleri ile hafifçe hareket eden insanlar daha kolay ve açık iletişim kurabilen insanlar olarak algılanır. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 92 Görünme Prensibi • Bir kişi tarafından ne kadar sık görülüyorsanız ona o kadar çekici ve zeki görünürsünüz. • Dişleriniz, yüz değerinizi artırır ya da düşürür. 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 93 Nasıl Oturalım? • Sağ elini kullananların sağına, sol elini kullananların soluna • Bir kadınsanız, muhatabınız kadınsa karşılıklı • Bir kadınsanız muhatabınız erkeğin rahat hissetmesi için onun sağına doğru açılı • İki erkek normal mesafede karşılıklı, yakın mesafede sağa açılı 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 94 Sırrın Sırrı C B Pozitif, motive edici şeyler Kötü haberler A Gerçekler İkna noktası 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 95 Teşekkür Ederim info@ilkerkaldi.com.tr www.ilkerkaldi.com.tr http://ilkerkaldiegitimdanismanlik.blogspot.com