sunum - KalDer
Transkript
sunum - KalDer
“Kazand ran Uygulamalar” Tan t m Filmimiz… Yönetim Yakla m m z Vizyoner Hedefler Kaynak Yönetimi Hedeflenen Sonuca Planlanan Kaynaklarla Ula ma Modern Yönetim Araçlar Süreklilik/Sürdürülebilirlik Modern Yönetim Araçlar m z SARMAL YÖNET2M Hissedarlar m z VBM Çal anlar m z OHSAS 18001 IIP Mü teri ISO 9001 VOC CRM Çevre/Toplum ISO 14001 2yile tirme 6 Sigma De+erler Misyon Vizyon Hedeflerimiz ve Stratejilerimiz Modern Yönetim Araçlar m z Stratejik Planlama Temel Süreçlerimiz Mü teri li kileri Yönetimi Entegre Lojistik Yönetimi Liman Yönetimi Pazarlama ve Sat Depolama ve Da t m De er Katan Hizmetler Yönetimi Gümrükleme Destek Süreçlerimiz Sat nalma ve Tedarikçi Yönetimi Geli im ve De"i imin Yönetimi Finansal Kaynaklar n Yönetimi nsan Kaynaklar n n Yönetimi Bilgi ve Bilgi Teknolojilerinin Yönetimi Alt Yap Yönetimi Süreçler Alt nda Entegre Mü teri Kalite Sistemlerimiz Çal ma standartlar m z olu turmak/muhafaza etmek Performans sistematik izlemek/analiz etmek Sürekli iyile mek Kalite sistemlerimizle sektör d nda da örnek al nmak Lean 6 Sigma Verilerle yönetmek De i kenli i azaltmak/Hatalar minimize etmek Mü terilerimizi memnun etmek Rekabette fark yaratmak 5S Can ve mal güvenli ini sa lamak Depolar m zda tertip, düzen ve temizlik disiplini olu turmak Gurur duyulacak çal ma ortam yaratmak VOC (Voice of Customer) Mü teri beklentilerinin yönetimi Kritik ele tirilerin yönetimi Memnun ve sad k mü teri portföyü SÜREÇ KONTROLÜ L2DERL2K UYGULAMA UYGULAMA ANAL2Z ve RAPOR ANAL2Z ve RAPOR KARARve ve KARAR PLANLAMA PLANLAMA YAYILIM KAYNAKLAR VOCTOPLAMA TOPLAMA VOC VBM (Value Based Management) STRATEJ2N2NYAPILANDIRILMASI YAPILANDIRILMASI STRATEJ2N2N VER2YEVE VEANAL2ZE ANAL2ZEDAYALI DAYALIYÖNET2M YÖNET2M VER2YE VALUEBASED BASEDMANAGEMENT MANAGEMENT VALUE (DEEERBAZLI BAZLIYÖNET2M) YÖNET2M) (DEEER UZUNVADEL2 VADEL2HEDEFLERE HEDEFLEREPARALEL PARALEL UZUN KARARLAR KARARLAR DOERUVE VEETK2N ETK2NKAYNAK KAYNAKKULLANIMI KULLANIMI DOERU G2RKETHEDEFLER2N2N HEDEFLER2N2NORGAN2ZASYONA ORGAN2ZASYONA G2RKET YAYILMASI YAYILMASI FAAL2YETBAZLI BAZLIPLANLAMA PLANLAMA FAAL2YET IIP +nsan Kaynaklar na yat r m ,irketini ve kendini geli tiren bir ekip Bireysel ve kurumsal performans geli imi Peki Daha Neye 2htiyac m z Var? ENTEGRASYONA VE S2NERJ2YE Hepsinin Bir Rolü Var… Hedef Vizyonumuz Yönlendirme VOC Aksiyonlar Stratejik Planlama Ekipman +K ve Donan m Standartlar Kalite Sistemleri Kontrol /+zleme VBM +yile tirme Lean 6 Sigma Rotam z Son sürat giderken her eyi net görmeliyiz! STRATEJ2K PLAN Stratejik Planlama Misyon & Vizyon DengeliGirket GirketKarnesi Karnesi Dengeli (BalancedScore ScoreCard) Card) (Balanced Strateji Strateji 1Strateji 2Strateji 3Strateji 4 KritikBa Ba ar ar Faktörleri Faktörleri Kritik Strateji Do+rultusunda Hedef Belirlemek Gerçekle en KPI 1 Hedef xxxx KPI 1 xxxx xxxxx xxxxx KilitPerformans PerformansGöstergeleri Göstergeleri Kilit Stratejik Planlama Girket Stratejisi Aksiyon Yöneticinin Kritik Ba ar Faktörlerine odaklanmas n sa+lar. Geffafl k Kritik Ba ar Faktörleri aras ndaki ili kiyi ayd nlat r. Kritik Ba ar Faktörleri Kilit Performans Göstergeleri (KPI) Yönetim Kokpiti Komünikasyon Yönetim için etkin kontrol mekanizmas sa+lar. Tüm Bunlara Neden 2htiyaç Var ? H zl olmal y z Farkl olmal y z Kal c olmal y z Mükemmellik Mükemmellik; Bir irketin iyi yönetilmesi, ba ar l sonuçlar elde etmesi ve tüm bunlar sürdürülebilir k larak di+er irketlere örnek olmas demektir. Biz Borusan Lojistik olarak bu yolda ilerliyoruz… Sonsöz Afrika’da her sabah bir ceylan uyan r; En h zl aslandan daha h zl ko mas gerekti ini, ko mazsa öldürülece ini bilir. Her sabah bir aslan uyan r; En yava ceylandan daha h zl ko mas gerekti ini, ko mazsa ölüme mahkum olaca n bilir. Aslan ya da ceylandan hangisi oldu unuz önemli de ildir. Gün a ard nda ko mak en iyisidir.