UEFA EURO 2008TM
Transkript
UEFA EURO 2008TM
UEFA EURO 2008TM UEFA Euro 2008™ 7 – 29 Haziran 2008 tarihleri arasında Avusturya ve İsviçre'de yapılacaktır. Tüm Avrupa'dan 16 takım, 2008 yılı Avrupa futbol şampiyonunun belirlenmesi için buna katılacaktır. Maçlar aşağıdaki sekiz şehirde yapılacaktır: Wien, Innsbruck, Klagenfurt, Salzburg, Bern, Basel, Genf, Zürich. Turnuva 7. Haziranda İsviçre-Çek Cumhuriyeti maçı ile Basel'de açılacaktır, final maçı ise 29. Haziranda Viyana Ernst-Happel Stadında oynanacaktır. Taraftar Acil Hatları Tüm ülkede Wien Innsbruck Klagenfurt Salzburg +43 1 9050020 (6 Haziran 2008 tarihinden itibaren) +43 1 52550 +43 512 912008 +43 463 5372008 +43 662 2008 Dikkat: Yönlendirme linklerini (çoğunluğu Almanca sayfalar) bu PDF dosyasının sonunda bulabilirsiniz. Yazıldığı tarih: Mayıs 2008 HELP.gv.at redaksiyonu tarafından aşağıdaki kurumlarla işbirliği halinde hazırlanmıştır: Federal İçişleri Bakanlığı Avrupa ve Uluslararası İşler Federal Bakanlığı Trafik, Yenilikler ve Teknoloji Federal Bakanlığı Avusturya Sosyal Sigortalar Kurumları Ana Örgütü Sorumluluk İstisnası: İçerikler büyük bir titizlikle araştırılmış ve kontrol edilmiştir. Buna rağmen sunulan bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği için herhangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir. Özellikle bilgilerin kullanımı ve başvurulan linkler, formlar vs. nedeniyle hiçbir yasal hak talep edilemez. 1 I. Kendi Aracınızla ve Toplu Taşıma Araçları ile seyahat 1. Kendi Aracınızla Seyahat Prensip olarak, UEFA Euro 2008™ maçlarına veya bunun yan etkinliklerine kendi aracınız ile gitmeniz mümkündür. Ancak, seyahatin toplu taşıma araçları ile yapılması tavsiye edilir. Stadyumlarda ve etkinlik yerlerine park kılavuz sistemleri ve özel olarak işaretlenmiş park yerleri konulmuştur. Binek arabanız ile arıza ve sorun yaşadığınızda Avusturya Otomobil Sürücüleri Kulübü ARBÖ’ye – Acil Çağrı Numarası 123 ve ÖAMTC’ye – Acil Çağrı Numarası 120 başvurabilirsiniz. Kamyon ve otobüs sürücüleri için ÖAMTC ayrıca 0800 240 038 acil durum yardım hattından hizmet vermektedir (tüm ülkede ücretsizdir). Avusturya otoyol ve ekspres yollarındaki güncel trafik durumu hakkında bilgileri işletici şirket olan ASFINAG’ın 0800 400 12 400 numaralı telefonundan edinebilirsiniz (tüm Avusturya’da ücretsizdir) . 2. Toplu Taşıma Araçları İle Seyahat Uçakla Uçakla yolculuk yapacaksanız, önceden etkinlik yerlerinin uluslararası hava limanlarında, Avrupa Şampiyonası esnasında alınacak özel örgütsel tedbirler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Avusturya Devlet Demiryolları (ÖBB) Avusturya ve İsviçre’deki maç yerleri arasındaki yolculuklar için Avusturya Demiryolları uygun kombine biletler ve özel tarifeler sunmaktadır. Bir maç bileti aynı zamanda maç yerine gidiş-geliş tren yolculuğu için de geçerlidir. Ayrıca, Avrupa Şampiyonası esnasında ana hatlarda maç yerleri arasındaki Avusturya ve İsviçre'de muhtemelen daha fazla tren sefere konulacaktır. Her türlü sorunuz için ÖBB - Yardım Hattına 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1 2902008 numarasına başvurabilirsiniz (yurtdışından arayanlar için) . Maç Oynanan Yerlerde Toplu Banliyö Trafiği Etkinlikte bulunan şehirlerin taşımacılık işletmeleri de kombi bilet tekliflerinin yanı sıra ek taşıma kapasiteleri sunmaktadırlar. İlgili yerde somut olarak sunulan hizmetler ile trafik seyri ve trafik tarifesinde yapılan değişiklikler için lütfen ilgili maç yerlerindeki taşıma işletmeleri başvurunuz: Wiener Linien – Servis numarası: + 43 1 7909-100 Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri Merkezi: + 43 512 912008 Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri Servisi: + 43 463 521542 Stadtbus Salzburg – Servis ve Müşteri Merkezi: + 43 662 44801500 2 II. Binek Aracı İle Sorunlar 1. Kaza Eğer bir kazaya karıştıysanız, lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz: • • • • • • Arabanızı derhal durdurunuz. Bir ikaz giysisi giyiniz. Kaza yerini başka kimsenin zarar göremeyeceği veya maddi hasarın oluşamayacağı şekilde emniyete almak için tedbir alınız. Yaralılar varsa, ilk yardım yapınız ve derhal polise haber veriniz ve - gerektiği takdirde – ambulans çağırınız. Kazaya karışanların isim ve adreslerinin kanıtlanması halinde (örneğin, resmi bir fotoğraflı kimlikle) maddi hasarlarda polise haber verilmesine gerek yoktur. Delilleri emniyete alınız: o Yoğun bir trafik tıkanıklığı söz konusu değilse, araçları kaza pozisyonunda olduğu gibi bırakınız – aksi takdirde kaza yerinin mümkün olduğu kadar çabuk bir şekilde boşaltılması gerekir. o Kazaya karışan her araç için Avrupa Kaza Raporu doldurulmalı ve kazaya karışanların her biri tarafından imzalanmalıdır. Kaza yerinde kaza raporu bulunmaması halinde kazaya karışan kişilerin ve icabı halinde şahitlerin isimleri, adresleri, plaka numaraları, mali sorumluluk sigortaları ve polis kaza numarası not alınmalıdır. Sigorta koruması için yazılı kanıt belgesi olarak yeşil kartın ibraz edilmesini isteyiniz. o Kaza izlerinin ve karşı tarafın aracının fotoğrafını çekiniz (elinizde bir fotoğraf makinesi veya kameralı bir cep telefonu varsa). o Olası kaza şahitlerinin kazanın oluş şekli hakkındaki ifadelerine başvurunuz. o Kaza izlerini ölçünüz. Hasarı Mali Mesuliyet Sigortanıza bildiriniz. Bilgi: Kazaya bizzat karışmış olmasanız dahi, sizin için bir tehlike arz etmemesi şartıyla yardım etmekle yükümlüsünüz. Açıkça gerek kalmaması durumunda yardım işi yapılmayabilir. Aynı şekilde yardım çağırabilmek için her mobil telefon veya bir araç hazır tutulmalıdır. Bir kazaya şahit olduysanız, konunun açıklığa kavuşturulmasına yardımcı olmakla yükümlüsünüz. Dikkat: Bir maddi hasarda ancak tarafların kimlikleri kanıtlanamadığı takdirde polise haber vermeniz gerekir – aksi takdirde bunu gönüllü olarak yapabilirsiniz. Her iki olayda kazaya karışan herkes 36 Euro "yanıp sönen mavi ışık vergisi" ödemek zorundadır. Şayet resmi işlem kazaya karışanlardan sadece biri tarafından isteniyorsa sadece bu kişi ödeme yapacaktır. "Yanıp sönen mavi ışık vergisi" yaralanma veya ölümle sonuçlanan kazalarda, yıkıcılık, hırsızlıklarda ve bir kaza hakkında polise bilgi veren şahitlerden istenmez. 3 2. Hayvan / Yabani Hayvan Kazası Araç yolu yakınında bir yabani hayvan veya başka bir hayvan görürseniz, • • • Hızınızı azaltınız, Uzunların yerine kısaları yakınız ve Birbiri ardına birden fazla korna çalınız. Bir hayvanla kazada aşağıdaki hususlara dikkat ediniz: • • • • • • • • • Arabanızı durdurunuz. Bir ikaz giysisi giyiniz. Kaza yerini emniyet altına alınız (dörtlüleri açın, uyarı reflektörünü uygun bir mesafeye yerleştiriniz). Hasarın boyutu hakkında fikir edininiz. Polise haber veriniz (yaralı bir hayvan yürümeye devam etse de). Bir ihmal durumunda sürücünün kaçması nedeniyle bir şikayete neden olabilir. İcabı halinde ölü hayvanı araç yolundan uzaklaştırınız ve yol kenarına koyunuz. Yaralı yabani hayvanlara dokunmayınız. Polis resmi hasar tespitini tamamlamadan araçtaki hiçbir kaza izini silmeyiniz (örneğin kan, deri). Kaza yeri ve hasarların fotoğraflarını çekiniz. Hayvan / Yabani hayvan hasarını sigortanıza bildiriniz. Bunun için polisten bir bildiri onayına ihtiyacınız vardır. Dikkat: Ölü veya yaralı yaban hayvanını beraberinizde götüremezsiniz, aksi takdirde yaban hayvanı hırsızlığı yüzünden cezalı duruma düşersiniz. 3. Arıza Arabanız arıza yaptığında lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz: • • • • Dörtlüleri açınız. Aracınızı araç yolunda durdurmak zorunda kalırsanız bir ikaz giysisi giyiniz ve bir uyarı reflektörü koyunuz. Uyarı reflektörünü, arkadan gelen araçların zamanında duracak ve yana kaçabilecek şekilde yerleştiriniz. Bu esnada fark edilmesi kolay olmayan dönemeç ve tepeciklere dikkat ediniz. Birlikte yolculuk edenlerin araç yolunun tehlikeli bölümünde durmamalarını sağlayınız. Bu kişilerin de ikaz giysisi giymeleri gereklidir. Arıza servisine haber veriniz veya acil yardım sütunlarını (otoyol üzerindeki) kullanarak yardım çağırınız. 4. Hasarlı Araçlar Bir Başkasının Aracına Hasar Verdiğiniz Takdirde Eğer siz başkasının bir katılımı olmaksızın bir maddi hasara sebebiyet verdiyseniz (örneğin park yaparken hasar verme, arazide oluşan zarar) ve mağdurun kimliği arayıp bulunamıyorsa (örneğin, mevcut olmadığı için), bunu acilen polise bildirmekle 4 yükümlüsünüz. Bir ihmal durumunda sürücünün kaçması nedeniyle bir şikayete neden olabilir. Sizin Aracınız Zarar Görmüşse Aracınız hasar görmüş ise ve sebebiyet vereni bulamıyorsanız polise başvurunuz. 5. Çekilen Bir Arabanın Teslim Edilmesi Bir araç prensip olarak o aracın plakasız kamusal alanda durması veya genel trafiği engelleyecek şekilde park edilmesi halinde çekilir. Örnekler: • • • • İkinci şeritte park etme Bir ev girişinin önünde park etme Bir yükleme veya taksi alanında park etme Bir durma ve park yasağında park etme Bilgi: Aracın park edildiği anda herhangi bir trafik tıkanıklığının söz konusu olmaması halinde aracın çektirilmesi ve muhafaza edilmesi ile ilgili masrafları, bu işi yaptıran makam karşılayacaktır. Çekilen araçlar park yerinde sadece belirli bir süre için bekletilir. Bekletme süresinde her gün için ücret ödenmesi gerektiğini unutmayınız. Yetkili Makam: Polis veya Belediye Çekilen aracın nerede olduğunu, ne zaman teslim alınabileceğini, masraflar ve yanına alınması gereken belgeler hakkında bilgi edininiz. Gerekli Belgeler: Prensip olarak: • • • Resmi fotoğraflı kimlik belgesi Trafik kayıt belgesi Plakasız araçlar: ek olarak o Mülkiyet kanıtı (örneğin trafik belgesi, satış sözleşmesi) Masraflar: • • • Çekme ücreti Araç muhafaza ücreti Duruma göre polis cezası 5 III. Stadyum Hakkında Her Şey 1. UEFA EURO 2008™ için Giriş Biletleri Bir UEFA EURO 2008™ maçını oynandığı yerdeki sekiz stadyumdan birinde seyredebilmeniz için geçerli bir bilete sahip olmanız gerekmektedir. Resmi çerçeve programı etkinliklerine giriş (Taraftar bölgeleri ve destekleyici etkinlikleri) çoğu kez ücretsiz olarak mümkündür. Organizatörler emniyet gerekçeleri ile (örneğin azami kabul edilebilir seyirci sayısına ulaşılması nedeniyle) girişlere sınır koymaya yetkilidirler. Güvenlik gerekçeleri nedeniyle giriş biletleri kişiye özel yapılmıştır (yani, belli bir şahsın adına düzenlenmiştir) ve maçlara girişte sadece bu şahıs tarafından kullanılabilir. UEFA Euro 2008™ biletlerinin alındıktan sonra tekrar satışı kesinlikle yasaktır. UEFA bu konuda karaborsa bilet teklifleri (sahte veya başkasına satılmış biletler) konusunda sizleri uyarır. Sahte veya tekrar satılmış biletlerle maçlara giremezsiniz ve bunların tazmini ve ücret iadesi gibi taleplerde de bulunamazsınız. UEFA EURO 2008™ Giriş Biletlerinize İyi Bakınız! Biletlerin hasar görmesi veya kaybolması durumunda (kayıp veya hırsızlık), organizatörler bunların yerine geçen ikame biletler vermeyeceklerdir. Bu durumda masraflarınızın geri ödenmesi için bir talepte bulunamayacaksınız. Duruma göre, sizin adınıza kayıtlı olan giriş biletlerinin uygunsuz kullanılması nedeniyle ortaya çıkan zararlar için mesul dahi tutulabilirsiniz. 2. Stada Giriş UEFA EURO 2008™ maç yerlerine girmek için– Avusturya’da (Wien, Innsbruck, Klagenfurt, Salzburg) ve İsviçre’de (Bern, Basel, Genf, Zürich) 4’er adet–, stadyum girişlerindeki giriş kontrollerinden geçmeniz gerekmektedir. Stada giriş sadece geçerli bir biletle mümkündür. Ayrıca her halükarda, ihtiyaç halinde kimliğinizi güvenlik ve düzen elemanlarına kanıtlayabilmeniz geçerli bir kimlik belgesini (örneğin pasaport, kimlik cüzdanı, sürücü belgesi) yanınızda bulundurmanız gerekmektedir. Giriş kontrolleri Stadyumlara ve taraftar bölgelerine girişte bir seyirci kontrolü yapılmaktadır. Stadyumda güvenlik ve düzen elemanları ile polise sizden talep edilmeden geçerli giriş biletinizi göstermek veya kontrol için teslim etmekle yükümlüsünüz. Bunu reddettiğiniz takdirde içeriye sokulmayabilirsiniz. Güvenlik ve düzen elemanları, seyircilerin alkol ve uyuşturucu madde tüketimi veya beraberinde getirdikleri tehlikeli nesneler nedeniyle bir güvenlik riski oluşturup oluşturmadıklarını kontrol etmeye yetkilidir. 6 Güvenlik güçleri giysileri ve birlikte getirilen eşyaları da (çantaları, sırt çantaları vs.) kontrol etmeye yetkilidirler. Bu esnada teknik yardımcı malzemeler de (Metal detektörler, güvenlik bandı vs.) kullanılabilir. Giriş yasağı Bir güvenlik riski oluşturan veya birlikte getirdikleri eşyaların kontrol edilmesine izin vermeyen kişiler geri çevrilirler ve stadyuma ve taraftar alanlarına giremezler. Bu, daha önceki suçları nedeniyle (şiddet içeren davranışlar, Vandalizm vs. ) kendisine “giriş yasağı” verilen kişiler için de geçerlidir. Geri çevrilen seyirciler giriş ücretlerinin iadesi talebinde bulunamazlar. 3. Birlikte Getirilebilecek Eşyalar UEFA Stadyum Yönetmeliği, stadyuma hangi eşyaların sokulabileceğini belirler. Bilgi: Burada gösterilen listeler sadece bir örnek olup, tam olarak algılanmamalıdır. Şüphe halinde, bir eşyanın stadyuma sokulup sokulamayacağına yetkili makamlar ve koruma görevlileri karar verirler. Koruma ve güvenlik görevlileri, beraberinde yasak olan nesneleri taşıyan kişilerin stadyuma girmelerini engellemeye, söz konusu olan eşyalara el koymaya ve – gerektiği takdirde- bu kişileri güvenlik makamlarına teslim etmeye yetkilidirler. İzin Verilen Eşyalar • • • • • • • • • • • • Fotoğraf kameraları (sadece kişisel kullanım için, azami bir set yedek pil veya yedek şarj aletleri ile birlikte) ve video kameraları veya diğer ses ve resim kayıt cihazları Cep telefonları Kulaklıklı portatif kasetçalarlar (MP3 çalar, CD çalar) Anahtarlık Para cüzdanı Cep fenerleri İlaçlar (gerekirse tıbbi açıdan ihtiyaç kayıt belgesi ile birlikte) Yürümeye yardımcı aletler (bastonlar, koltuk değnekleri) Katlanabilir şemsiyeler ("ayaksız", tahta veya metal uçlu olmayan şemsiyeler) Bayraklar ve pankartlar (zor tutuşur malzemeden 2 x 1,5 m büyüklüğe kadar) Bayrak veya pankart sopaları: Sadece esnek plastik sopalar ve çiftli tutacak olarak adlandırılan sopalar (uzunluğu 1 m ve çapı 1 metreye kadar) Geniş bez afişler: Resmi taraftar grupları, ilgili maçtan bir gün önce geniş bez afişi açma izni almak için organizatörlere başvurabilirler. Yasak Eşyalar • • • • Her türlü silah Silah olarak kullanılabilen(vurucu, kırıcı, kesici silahlar) veya atılan şeyler Baston tipi şemsiyeler (tahta veya metal uçlu) Kasklar (Motosiklet kaskları, bisiklet kaskları vs.) 7 • • • • • • • • • • • • • • • • Her türlü şişe, bardak, sürahi veya kutu ile plastikten, camdan ve kırılabilir, parçalanabilen veya son derece sert malzemeden yapılma diğer nesneler Tetra paketleri Yanıcı maddeler ve diğer havai fişek malzemeleri Her türlü alkollü içecekler ve uyuşturucu maddeler Irkçı, yabancı düşmanı, aşırı sağcı, milliyetçi sosyalist, cinsiyet ayrımı yapan veya siyasal içerikli propaganda malzemeleri Büyük bayraklar ve pankartlar (2 x 1,5 metreden daha büyük) Bayrak sopaları: Esnek plastik sopalar ve 1 metre uzunluğunda ve 1 metre çapından büyük olan ve çifte tutamaklı olarak tabir edilen plastik sopalarla diğer sopalar (örneğin tahta, metal) Hayvanlar (İstisnalar: Körlere yardımcı köpekler ile güvenlik organları ve kurtarma ekiplerinin hizmet köpekleri) Reklâm, ticaret, siyaset veya din amaçlı kullanılan her türlü malzeme (bayraklar, tabelalar, semboller, el ilanları, nesneler vs.) Gaz püskürtücü kutular ile tüm aşındırıcı, yanıcı ve boyayıcı maddeler ve sağlığı tehdit eden veya kolay tutuşur maddeler Çok yer kaplayan malzemeler (örneğin merdivenler, tabureler, katlanabilir sandalyeler, sandıklar, büyük çantalar, sırt çantaları, bavullar) "Çok yer kaplayan" kavramı altında, 25 x 25 x 25 cm ölçülerinden daha büyük olan ve stadyumda insanın oturduğu koltuğun altına konulamayan objeler anlaşılır. Çocuk arabaları, bisikletler, tekerlekli kızaklar, kaykaylar vs. Büyük miktarlarda kağıt ve/veya kağıt ruloları Lazerli göstericiler Ses ve görüntü malzemelerini, açıklamaları ve maç sonuçlarını ticari amaçlarla aktarmaya ve yaymaya elverişli olan her türlü cihaz UEFA EURO 2008™ etkinliğinin güvenliğini veya saygınlığına zarar verebilecek diğer objeler 4. Stadyumda Davranış Avrupa Şampiyonası maçları boyunca stadyumlarda “UEFA Euro 2008™ Stadyum Tüzüğü ve İç Tüzüğü geçerlidir. Bu ziyaretçi talimatnamesine tüm ziyaretçiler uymak zorundadır. Bilgi: Prensip olarak diğer seyircileri mağdur etmeyecek, tehlikeye sokmayacak, engellemeyecek veya rahatsız etmeyecek şekilde davranmak zorundasınız. Ziyaretçi olarak organizatörün talimatları, güvenlik ve koruma güvenlileri ile operasyon güçlerinin (kurtarma, polis, itfaiye) talimatlarını dikkate almak ve bunlara uymakla yükümlüsünüz. Eğer bunu kasten veya ihmalkâr bir şekilde yapmazsanız, stadyumdan dışarıya çıkarılabilirsiniz. Bireysel amaçlı olmak şartıyla fotoğraf ve film çekmeye, ses kaydı yapmaya izin verilmektedir. Ticari amaçlı her tür medya kaydı sadece ilgili organizatörlerin iznine tabidir. Medya üzerinden ses ve fotoğraf malzemesi, sonuç, tasvirler ve/veya istatistikleri yaymak veya bu konuda başka kişileri desteklemek kesinlikle yasaktır. Stada girerken, maçın televizyondan yayınlanması kapsamında tarafınızdan yapılan ses ve görüntü kayıtlarının size herhangi bir ücret ödenmeden kullanabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. . 8 Stadyumda size giriş biletine göre verilen yere oturmaya ve buraya giderken bunun için öngörülen girişleri kullanmaya mecbursunuz. Güvenlik gerekçeleri nedeniyle güvenlik ve koruma görevlileri ile polisin talimatları üzerine- diğer yerlere oturulması gerekli olabilir. Giriş ve çıkışlar ile acil kapılar, kaçış ve kurtarma yolları her zaman serbest bırakılmalıdır. Bu bağlamda güvenlik ve koruma görevlilerinin talimatlarına uyulacaktır. Bilgi: Çöpler sadece bunun için öngörülmüş bidonlara atılacaktır. İzin verilmeyen davranışlar • • • • • • • • • • • • • • • Mal satımı ve giriş biletleri satışı, matbu evrak dağıtımı, toplantılar yapma ile daha önceden UEFA'nın yazılı iznini almadan diğer reklam ve ticari faaliyetleri Her türlü maddenin atılması ve sıvıların kasıtlı olarak etrafa saçılması, özellikle insanların üzerine veya karşı iç mekana veya oyun alanına Açık ateş yakmak ve her türlü havai fişek malzemesi kullanımı Siyasi propaganda dağıtımı, amblemler ve faaliyetler; ırkçı, yabancı düşmanı ve aşırı sağcı parolalar Tahrik edici, tehditkâr, ayrımcı veya aşağılayıcı davranışlar Kendisinin veya başkasının hayatı ve sağlığını tehlikeye düşürecek her türlü hareket Yaralanma veya ölüm ile maddi hasarlara neden olma Kamu tarafından kullanıma açık olmayan yapı ve tesislerde (örneğin cepheler, duvarlar, çitler, barikatlar, aydınlatma tesisatları, direkler, kaideler, ağaçlar, çatılar) Stadyum iç alanına veya sahaya girme Kamuya açık olmayan yerler veya giriş hakkının bulunmadığı yerlere girme (örneğin işlevsel mekânlar, VIP ve medyaya ayrılan alanlar) Giriş çıkış yerlerine, seyirci yerlerine giden yerlerin ve kurtarma yollarının, trafik alanlarının daraltılması ve engellenmesi Yapıların, tesislerin veya yolların biçimini bozmak, kirletmek ve bunlara hasar vermek Seyircilere mahsus alanda koltukların üzerinde durma Ses ve görüntü malzemeleri, açıklamaları ve maç sonuçlarının (bireysel amaçların haricinde) kaydı, aktarılması ve yayılması ile bu gibi faaliyetlere destek verme Stadyum içinde çekilen fotoğrafların ticari amaçlarla dağıtılması İzinsiz davranışlardaki cezalar Stadyum talimatnamesine uyulmadığı takdirde organizatörler veya resmi makamlar ilgili seyircilere aşağıdaki cezaları verebilirler: • • • • • • Stadyumdan dışarı çıkarılma (ve polise teslim etme) Tüm turnuva süresince tüm sekiz UEFA Euro 2008™ stadyumuna giriş yasağı Avrupa Şampiyonasının diğer maçları için satın alınan giriş biletlerinin iptali Kişisel bilgilerin, diğer uygun tedbirlerin alınabilmesi için (örneğin ulusal stadyumlara girme yasağı) ulusal futbol federasyonlarına aktarılması UEFA tarafından açılacak haneye tecavüz veya mülkiyeti ihlal davası UEFA'ya çıkan masraflar için ve olası ek maddi tazminat talepleri için 5.000 Euro tutarında götürü ödeme işlem ücreti 9 5. Sorumluluklar UEFA EURO 2008™ giriş biletini satın almakla birlikte kesin olarak Genel İş Koşulları (giriş biletinin arka sayfasında) ile UEFA Stadyum Yönetmeliğini kabul etmiş sayılıyorsunuz. İş koşullarında, • • • seyircilerin stadyuma riski kendilerine ait olmak üzere girdikleri, UEFA’nın riskler, tehlikeler, kayıplar, yaralanmalar ve hasarlar için sorumluluk taşımadığı ve hasarlı, kaybolan veya çalınan giriş biletleri için başka ikame bilet verilmeyeceği tespit edilmiştir. UEFA ayrıca, önceden bilinmesi mümkün olmayan olaylarda (mücbir nedenler, doğal afetler, diğer güvenlik nedenleri, yetkili makamların talimatları) maç süresini, tarihi ve maçların oynanacağı yeri kısa vadede değiştirme hakkına sahiptir. Bilgi: Maçların yapılmaması veya eksik yapılması durumunda UEFA kendi takdirine göre uygun ve kısmi bir ödeme veya uygun bir tazmin ödemesi yapabilir, ancak bunun için yasal açıdan bir hak talep edilemez. 10 IV. Özürlü Taraftarlar Avusturya ve İsviçre’deki UEFA EURO 2008™ için organizatörler (UEFA ve Ulusal Futbol Federasyonları), tüm etkinliklerde bariyersiz ve engelsiz bir şekilde uygun girişler sağlamayı kendilerine hedef edinmişlerdir. Böylece engelli vatandaşların da, UEFA EURO 2008™ maçlarına aynı şekilde sorunsuzca katılmaları sağlanmıştır. 1. UEFA EURO 2008™ ‘e Yolculuk Kendi Aracınızla Seyahat UEFA EURO 2008™ trafik planında ön görüldüğü üzere, tüm stadyumlarda ve etkinlik yerlerinde kendine özel park yönlendirme sistemleri ve özel olarak işaretlenen engelliler için park yerleri olacaktır. Etkinlik yerlerindeki yetkili makamlarla ilgili ayrıntılı bilgileri "I. Kendi Aracınızla Seyahat" bölümünden de edinebilirsiniz. Toplu Taşıma Araçlarıyla Seyahat UEFA EURO 2008™ esnasındaki trafik yoğunluğunu mümkün olduğunca azaltmak ve tıkanıklıkları önlemek için etkinlik planında, seyircilerin büyük bir bölümünün maç ve yan etkinliklere toplu taşımacılık araçlarıyla götürülmesi ön görülmektedir. Bu, tabii ki (mümkün olduğu kadar) engelli kişiler için de geçerlidir. Uçak UEFA EURO 2008™ maçlarına uçakla gelmeyi düşünüyorsanız, seyahatten önce ilgili havayolundan tam ulaşım şekli ve olanakları hakkında bilgi edininiz. Tüm havayolları ve havalimanları kısıtlı hareket kabiliyetine sahip kişiler için özel servisler sunmaktadırlar. Bu konudaki somut bilgileri, Avrupa Şampiyonası maçlarının oynanacağı yerlerdeki uluslar arası havalimanlarından alabilirsiniz. Avusturya Devlet Demir Yolları (ÖBB) Avusturya ve İsviçre’deki maç yerleri arasında yapılacak yolculuklar için ÖBB, Avrupa Şampiyonası esnasında hesaplı kombine biletler ve özel tarifeler sunmaktadır. Bir UEFA EURO 2008™ maçı için alınmış bir bilet aynı zamanda etkinlik yerine gidiş dönüş bileti için de geçerli olmaktadır. ÖBB, engelli yolcuların bariyersiz hareket etmelerini sağlamaya ve desteklemeye çalışmaktadır. Engelli insanlar için, tabii ki UEFA EURO 2008™ esnasında da kullanılabilecek birçok hizmet ve avantajlar sunulacaktır. Her türlü sorunuz için ÖBB’nin 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1 2902008 (yurtdışından sorular için) yardım hatlarına da başvurabilirsiniz. 11 Maç Yerlerindeki Toplu Banliyö Trafiği Etkinliğin yapıldığı şehirlerdeki taşımacılık işletmeleri de, UEFA EURO 2008™ ziyaretçileri için kombi bilet tekliflerinin yanı sıra hareket kabiliyeti sınırlı insanlar için özel hizmetler sunacaktır. Yerinde sunulan somut hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgiler almak için maçın yapılacağı yerlerdeki taşımacılık işletmelerine başvurunuz: Wiener Linien – Servis numarası: Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri merkezi: Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri servisi: Stadtbus Salzburg – Service ve Müşteri merkezi: + 43 1 7909-100 + 43 512 912008 + 43 463 521542 + 43 662 44801500 2. MAÇ YERLERİ VE ETKİNLİKLER UEFA EURO 2008™ şampiyonasının hazırlanması esnasında, etkinlik yerleri (stadyumlar) ve resmi yan etkinlik programları için (maçların yayınlanması) bariyersiz ve engelsiz uygun girişler planlandı. Tüm giriş ve çıkışlar, kapılar, rampalar ve tesisler engelli seyircilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Çok sayıda teknik ve inşaatla ilgili tedbirler sayesinde (yönlendirme sistemi, düzenleyici personel vs.) engelli insanların dahi hiçbir kısıtlama olmadan UEFA EURO 2008™ maçlarını izlemeleri sağlanmaya çalışılmıştır. UEFA etkinlik planı, her stadyumda ve çerçeve programının her etkinliğinde, hareket edebilmek için tekerlekli sandalyeye bağlı olan engelli seyirciler için belli sayıda yer (1000 seyirci başına 2 yer) ayrılması öngörülmektedir. Ayrıca görme özürlü taraftarlar için maçları takip edebilecekleri kulaklıklar vardır. Bilgi: Hareket etme veya yön tayini içini körler için rehber köpeklere ihtiyaç duyuyorsanız bunları adı geçen etkinliklere yanınızda götürebilirsiniz. Güvenlik planının hazırlanması esnasında da özürlü seyircilerin özel ihtiyaçları dikkate alınarak (düzen sistemleri, kaçış yerleri, tahliye ve kurtarma planları vs.) UEFA EURO 2008™ etkinliği veya yan etkinliklerinde stadyumlar için tedbirler alınmıştır. UEFA EURO 2008™ maç yerlerindeki bariyersiz giriş imkânları ile ilgili bilgi almak için en iyisi etkinliğin yapıldığı ülkenin futbol federasyonlarına başvurunuz. 12 V. Önleyici Güvenlik Tedbirleri UEFA EURO 2008™ etkinliğinde birinci öncelik insanların güvenliğidir. Avrupa Şampiyonasının mümkün olduğu kadar sakin geçmesi için maçların oynanacağı Avusturya ve İsviçre tarafından müşterek bir güvenlik planı hazırlanmıştır. Bunun için Almanya’da daha önce test edilmiş olan 3-D Prensibi (Diyalog, Gerginliğin Önlenmesi, Uygulama) uygulanmıştır. Güvenliği artırmak için, Avusturya’da futbol stadyumlarının 500 metreye kadar olan çevresinde güvenlik alanları tesis edilmiştir. Şiddet kullanarak tehlikeli saldırılar yapabileceklerinden şüphe edilen kişiler (örneğin, daha önceki büyük spor etkinliklerinde “olumsuz“ olarak dikkat çeken kişiler), bu alanlardan dışarıya çıkarılabilir ve kendilerine buralara girme yasağı konulabilir. Özel güvenlik tedbirleri şiddet kullanmaya hazır futbol taraftarlarına uygulanır. Polis, bu ülkede tanınmış holiganları önleyici güvenlik tedbirleri çerçevesinde stadyuma sokmayabilir. Tüm Avusturya çapındaki “tehlikeliler listesinde” kayıtlı bulunan şiddet kullanmaya hazır futbol taraftarları, maçlar daha başlamadan güvenlik kuvvetleri tarafından sıkı takibe alınırlar. Bu kişilerden bir mektupla, maçın yapılacağı tarihte yetkili güvenlik dairesine veya bir polis komutanlığına şahsen müracaat etmeleri istenebilir (haber verme mükellefiyeti). Bu kişilere güvenlik dairesi veya polis komutanlığında büyük spor etkinlikleri kapsamındaki maçlar esnasında kurallara uygun davranışın nasıl olduğu hakkında bilgi verilir. Şahsen gelme talebine uymayan kişilere para cezaları ile güvenlik makamı veya polis komutanlığına zorla getirilme cezaları uygulanır. Bilgilendirme işlemini engelleyen veya rahatsız eden de para cezasına çarptırılabilir. Bu rahatsız etme veya engellemelerde bulunan kişiler 24 saate kadar tutuklanabilirler. Bilgi: UEFA EURO 2008™ kapsamında Avusturya’da haksız yere maçlara sokulmadığını, kendilerine haksız yere giriş yasağı konulduğunu ve haklarını okumak için mahkemeye celp edildiklerini düşünenler, yerel açıdan yetkili olan bağımsız idari senato (UVS) nezdinde itiraz edebilir veya yerel açıdan yetkili güvenlik müdürlüğü (SID) nezdinde temyize başvurabilir. İsviçre’de de gerek İsviçreli ve gerekse yabancı şiddet kullanmaya hazır holiganların kayıtlı olduğu bir “Holigan Dosyası” mevcuttur. İsviçre’de holiganlara karşı önleyici önlemler olarak uygulanan diğer tedbirler örneğin bazı kantonlardaki semtlere giriş yasağı, çıkış yasağı, bildirim zorunluluğu veya 24 saatlik önleyici hapis. Yabancı holiganlar için İsviçre’ye giriş yasağı vardır. Yabancı holiganların Avusturya’ya girişi de zorlaştırılmıştır. Bu anlamda Avusturya sınır girişlerinde UEFA EURO 2008™ esnasında tekrar kişi kontrolleri yapılmaktadır. Kayıtlı holiganlar daha sınır girişinde geri gönderilebilirler. 13 VI. "EURO 2008 Vizesi" Vizeye tabi ülkelerden gelecek seyircilerin işlerini kolaylaştırmak için, maçların oynanacağı Avusturya ve İsviçre ülkeleri 2008 Avrupa Şampiyonası kapsamında "EURO 2008 Vizesi" adı altında özel bir vize sunmaktadırlar. Bu vize, şahsi başvuru üzerine yurt dışındaki Avusturya Temsilcilik makamları tarafından tanzim edilebilir ve Schengen ülkelerine (böylece Avusturya’ya) olduğu gibi İsviçre ve Liechtenstein Prensliğine de giriş hakkı gibi bir avantajı vardır. Bilgi: İsviçre oturma iznine sahip olan ve vizeye tabi üçüncü devlet vatandaşlarının Avusturya için normal bir vizeye gereksinimleri vardır. Vize mükellefiyetinden muaf tutulma için istisnalardan biri sadece, İsviçre oturma iznine sahip olan ve vizeye tabi üçüncü devlet vatandaşlarının Avusturya’dan transit geçiş esnasında (en fazla beş gün) bir Avrupa Şampiyonası maçı seyretmeleri durumunda mümkündür. Schengen Devletlerinden birinin oturma iznine sahip olan kişilerin İsviçre için vize almalarına gerek yoktur. "EURO 2008 vizesi" başvurunuzu seyahat başlangıcından en geç dört hafta önce yapmalısınız. Sorumlu Merci: Yurtdışındaki ilgili Avusturya temsilcilik makamı (Büyükelçilik, konsolosluk) Gerekli belgeler: • • • • • • • • • Vize başvuru formu Boş sayfası bulunan geçerli seyahat belgesi (örneğin pasaport; seyahat belgesi başvurusu yapılan vizenin haricinde en az üç ay geçerli olmalıdır) Pasaport resim kriterlerine uygun (yaklaşık 35 x 45 mm önden çekilmiş) iki vesikalık resim Seyahat nedeninin kanıtlanması (örneğin giriş biletleri) Geliş ve gidişin kanıtlanması (örneğin uçak veya tren biletleri) Avusturya, İsviçre veya Liechtenstein’da kalacak yer kanıtı (örneğin otel rezervasyonu) Geçimi için yeterli parası olduğuna dair kanıt (örneğin kazanç belgesi) Tüm Schengen devletlerinde, İsviçre ve Liechtenstein’da geçerli ve tüm riskleri kapsayan hastalık ve kaza sigortası Anavatanına aile ve/veya maddi açıdan bağlılığına dair kanıt (örneğin çalışma belgesi, tahsil belgesi, evlenme cüzdanı) Bilgi: Ülkelere göre ek olarak başka bilgiler gerekebilir. Vize başvurusu yapmadan önce sizin için yetkili Avusturya temsilciliğinden bilgi edininiz. Ücretler: Vize ücreti prensip olarak 60 Euro’dur (bir C vizesi için başvuru ücretlerine uygun olarak). 14 VII. Kayboldu / Bulundu 1. Kişisel eşyalarınızın kaybolması / Çalınması Kişisel bir eşyanızı kaybettiğinizde, yetkili kayıp eşya dairesine mutlaka bir kayıp ilanı vermeniz gerekmektedir. Böylece, kaybolan eşya bulunduğu takdirde yasal mal sahibi olarak size teslim edilmesi sağlanacaktır. Eğer eşyanızın çalındığından şüphe ediyorsanız, polise bir hırsızlık şikâyeti yapmalısınız. Prensip olarak bir kayıp veya hırsızlık ihbar etmek için belli bir süre yoktur. 2. Belge ve Kimlik Belgelerinin Kaybolması / Çalınması Kimlik Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız. Zayi ilanın ve diğer gerekli belgelerin onaylanmasından sonra, size zayi belgesi verilecek ve bu belge ile ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamınıza başvurabilirsiniz. Pasaport Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız. İhbarın ve diğer gerekli belgelerin onaylanması ile birlikte, kayıp onay belgesi ile ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamınıza başvurabilirsiniz. Sürücü belgesi Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak sürücü belgenizi kaybettiğinizde bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız. İhbarınız üzerine size verilecek tutanak kopyası genellikle arabanızla geri dönüşünüzde ikame sürücü belgesi olarak kabul görmektedir. Başka sorularınız için ülkenizin Avusturya temsilciliğine veya ülkenize döndükten sonra yetkili sürücü belgesi makamına başvurabilirsiniz. 3. Banka ve Kredi Kartlarının Kaybı/Çalınması Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak, banka veya kredi kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda telefonla bankanızın uluslar arası servis numarasına başvurmanız gerekmektedir. UEFA EURO 2008™ için seyahate çıkmadan önce, bankanızla Avusturya’dan nasıl temasa geçebileceğinizi, kartınızı bloke ettirmeniz için hangi adımları takip etmeniz gerektiğini ve bunların kaça mal olacağını öğreniniz. Bilgi: Banka veya kredi kartınız/kartlarınız kaybolduğu veya çalındığı zaman her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız. 15 4. Plaka ve Araç Belgelerinin Kaybı/Hırsızlığı Plaka Kaybı/Hırsızlığı Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya – üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız. Araç Belgeleri Kayıp/Hırsızlığı Trafik Kayıt Belgesi Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya – üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız. Trafik Belgesi Veya Araç Ruhsat Belgesi Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya – üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız. 5. Toplu Taşımacılık Araçları İle Gidilirse Uçak Havalimanındaki kayıp eşya bürolarına (Lost and Found-Schalter) verilen eşyalar büyük havalimanlarında bir yıl boyunca muhafaza edilir. Küçük havalimanlarında ise kayıp eşya dairesine aktarılır. Eğer bagajınız havayolunun bir hatası yüzünden kaybolursa ilgili yere başvurunuz. Yabancı belgeler (örneğin pasaportlar), temsilciliklerine gönderilmektedir. yabancı ülkelerin Avusturya’daki Havalimanlarındaki kayıp eşya büroları veya gişeleri kayıp ihbarları kabul etmemektedir. Ayrıca bu arada kaybolan eşya bulundu ise sahibine haber verilmemektedir. Mal sahibinin bu yüzden telefonla bizzat sorması gerekmektedir. Avusturya Devlet Demir Yolları (ÖBB) Eğer trende veya garda bir eşyanızı kaybettiyseniz veya eşyanız buralarda çalındı ise, tren memuruna veya gardaki ÖBB enformasyon gişesine başvurabilirsiniz. Bulunan eşyalar prensip olarak iki ila üç hafta tren istasyonunda muhafaza edilir. Bulunan eşya ile ilgili bildiri, yasal sahibinin ortaya çıkarılabilmesi için tüm diğer tren istasyonlarına gönderilir. Tren istasyonunda muhafaza edilen eşyalar daha sonra ÖBB merkezi toplama yerine (Viyana Südbahnhof’daki Lost and FoundSammelstelle) gönderilirler ve burada en fazla altı ay muhafaza edilirler. 16 ÖBB trenlerinde kaybolan eşyalarla ilgili sorularınızı bunun için özel olarak kurulan UEFA EURO 2008™- ÖBB Yardım Hattına 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1 2902008 numaralı telefona (yurtdışından sorular için) başvurabilirsiniz. Toplu Banliyö Trafiği Bir eşyanızı otobüs veya tramvay gibi bir toplu taşımacılık araçlarında kaybettiyseniz, doğrudan bölgesel taşımacılık işletmesinin merkezine başvurunuz. Maçların yapıldığı şehirlerdeki taşımacılık işletmelerinin servis numaraları: Wiener Linien – Servis numarası: Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri merkezi: Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri servisi: Stadtbus Salzburg – Service ve Müşteri merkezi: + 43 1 7909-100 + 43 512 912008 + 43 463 521542 + 43 662 44801500 Bilgi: Değişik taşımacılık işletmeleri bulunan eşyaların saklanması konusunda farklı süreler uygulamaktadırlar. Lütfen duruma göre, kaybolan eşyalarınızı nerede ve hangi süre içerisinde teslim alabileceğinizi öğreniniz. Prensip olarak bulunan eşyalar birkaç iş gününden sonra yerel olarak yetkili kayıp eşya bürosuna gönderilmektedir. Eşyalar burada normal olarak bir yıl boyunca muhafaza edilmektedir. Bilgi: Toplu taşıma araçlarındaki kayıp ve hırsızlık vakalarında bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmanızı öneririz. 6. Stadyumda ve TV yayınlarında UEFA EURO 2008™ maçlarını seyrederken stadyumda veya halka açık televizyon yayınlarını seyrederken "Kamusal Seyir Alanları" veya "Taraftar alanlarında" kişisel eşyalarınız veya belgeleriniz kaybolursa veya çalınırsa, önce ilgili organizatörün bilgi danışma masalarına kaybolan eşyalarınızın bulunup teslim edilip edilmediğini sormalısınız. Eşya veya evraklarınızın etkinlik esnasında veya bunun bitiminden hemen sonra ortaya çıkmamaları halinde (sigorta için suret hazırlamak amacıyla) her halükarda bir kayıp ve hırsızlık ihbarı yapmalısınız. 7. Kayıp ihbarı Bir eşyanızı kaybettiyseniz bir kayıp ihbarı yapmak zorundasınız. Böylece, kaybolan eşya bulunduğu takdirde yasal mal sahibi olarak size teslim edilmesi sağlanacaktır. Eğer eşyanızın çalındığından şüphe ediyorsanız, polise bir hırsızlık şikâyeti yapmalısınız. Prensip olarak bir kayıp veya hırsızlık ihbar etmek için belli bir süre yoktur. 17 İlgili Kuruluşlar: UEFA EURO 2008™ oynandığı Avusturya maç yerlerinde: Viyana şehri kayıp servisi Bastiengasse 36-38 A-1180 Wien Telefon: +43 1 4000-8091 Çalışma saatleri: Pzt-Çrşb. saat 8-15:30 arası Perşembe saat 8-17:30 arası Cuma 8 -15:30 arası Klagenfurt Şehri Kayıp Dairesi Pernhartgasse 10 A-9010 Klagenfurt Telefon: +43 463 537-5600 Çalışma saatleri: Pzt - Prş. saat 8-15 arası Cuma günleri 08:00 - 12:00 arası Innsbruck Şehri Kayıp eşya bürosu Fallmerayerstraße 2 A-6010 Innsbruck Telefon: +43 512 5360-1010 veya 5360-1011 Çalışma saatleri: Pzt - Cuma saat 8-13 arası Salzburg Şehri Kayıp Servisi Mirabellplatz 4 A-5024 Salzburg Telefon +43 662 8072-2000 Çalışma saatleri: Pzt - Prş saat 7:30-16:00 arası Cuma 7:30 - 13:00 Avusturya’nın diğer bölgelerinde: • • Belediye Özel konumlu şehirlerde: Şehir İdaresi İstisna: Ehliyet, trafik kayıt belgesi ve plakaların kaybolması durumunda bir polis merkezine veya yetkili makama bir kayıp ihbarında bulunmalısınız. Gerekli belgeler: Resmi fotoğraflı kimlik belgesi (mevcutsa) 8. Hırsızlık Şikâyeti Eğer bir eşyanız (muhtemelen) çalındıysa bir hırsızlık şikayeti yapmalısınız. Böylece, kaybolan eşya bulunduğu takdirde yasal mal sahibi olarak size teslim edilmesi sağlanacaktır. Kimlik belgesi, pasaport, sürücü belgesi, trafik kayıt belgesi ve plakaların çalınması durumunda bir hırsızlık şikâyeti yapmalısınız. Bilgi: Eğer (muhtemel) bir hırsızlık söz konusu değil de bir kayıp durumu varsa kayıp eşya bürosuna bir kayıp ihbarı yapınız. Bir hırsızlık ihbarı yapmak için prensipte belli bir süre yoktur. Kimlik belgesi, pasaport, sürücü belgesi, trafik kayıt belgesi ve plaka hırsızlığında derhal bir hırsızlık ihbarı yapmalısınız. 18 Gerekli belgeler: Polis Gerekli belgeler: Resmi fotoğraflı kimlik belgesi (mevcutsa) Ücretler: Hırsızlık şikâyeti prensip olarak ücretsizdir. Talep üzerine hırsızlık şikâyetinin bir onayı tanzim edilir ve ücreti 13,20 Euro’dur. 9. Eşya, Evrakların v.s. bulunması Ne olduğunu bilmediğiniz ve başkasının kaybettiği bir eşyayı bulduğunuz takdirde prensip olarak kayıp eşya bürosuna teslim etmek zorundasınız. Toplu taşıma araçlarında, futbol stadında veya toplu TV seyir alanlarında bir eşya veya bir kimlik bulursanız bunları doğrudan o yerdeki enformasyon gişeleri veya kayıp eşya bürolarına (örneğin tren istasyonu, taşımacılık işletmeleri, stadyum, organizatörler) teslim edilmesi önerilir. Bulunan eşya değerinin 10 Euro’dan fazla olması ve kaybeden kişinin adı bilinmiyorsa eşyayı yetkili makama bildirmelisiniz (buluntu bildirimi). Sahibinin ismi belli olup bulunan kimlik ve evraklar da teslim edilmesi gereklidir. Bilgi: Kayıp eşya bürolarının adreslerini öğrenebilirsiniz. "VII. 7. Kayıp İhbarı" bölümünden Kayıp eşya makamları, bulunan eşyaları geri gönderebilmek için yasal mal sahibini ortaya çıkarmaya çalışır. VIII. Acil Yardım Hatları Ve Başvuru Yerleri 1. Acil durumda yardım Bir Futbol Avrupa Şampiyonası etkinliğinde organizatörlerin tüm ihtiyat tedbirlerine ve çabalarına rağmen bir acil duruma düşmeniz ve tıbbi yardıma ihtiyaç duyulması halinde ne yapılmalıdır? Bu durumda hastalık sigortası nasıl devreye girer? Acil durumda polis ve kurtarma ekiplerine nasıl haber verebilirsiniz? Yabancı ziyaretçi olarak nerede yardım ve destek bulabilirsiniz? UEFA EURO 2008™ Güvenlik planı tüm etkinlik yerlerinde güvenlik ve kurtarma ekiplerinin çok sayıda hazır bulunmalarını öngörür. Bununla seyircilerin turnuva esnasında en iyi şekilde korunması ve bakılması amaçlanır. Turnuvanın bir etkinliği esnasında buna rağmen bir acil duruma (şiddet, suç, kaza vs.) düştü iseniz veya böyle bir olayın şahidi olmuş iseniz derhal oradaki güvenlik güçlerine başvurunuz. Bilgi: Tüm etkinlik yerlerinde (stadyumlar ve resmi taraftar alanları) güvenlik planı kapsamında "güvenlik alanları" tabir edilen ve size acil durumlarda yardım ve destek sunabilen tüm güvenlik ve kurtarma ekiplerinin bulunduğu yerler ön görülmektedir. Eğer maçların oynandığı yerlerinin dışında (örneğin UEFA EURO 2008™ etkinliklerinin birine seyahat esnasında) yardıma ihtiyacınız olursa veya güvenlik açısından önemli olan olayları gözlemlediyseniz, tüm Avusturya’da aşağıdaki ücretsiz acil yardım numaralarını (kod numarası çevirmeden, yurt dışında kayıtlı her cep telefonundan) kullanabilirsiniz: • • • • • İtfaiye: 122 Polis: 133 Yardım: 144 Avrupa Acil Yardım Hattı: 112 (Avrupa çapında) İşitme engelliler için SMS Acil Durum Hattı: 0800 133 133 (tüm Avusturya’da, Viyana Sağır Dilsiz Cemiyeti tarafından sunulan servis) Polis Hizmet Numarası: +43 59 133 Bu numarayı çevirdiğinizde otomatik olarak en yakın polis merkezine bağlanacaksınız. Duruma göre (bir şikâyetin yapılması, bir şahit ifadesinin kayda geçirilmesi vs. esnasında) ilgili polis merkezi ile doğrudan temasa geçmeniz veya oraya gitmeniz gerekebilir. İçişleri Bakanlığı, UEFA EURO kapsamında yardım hattından +43 59133-9500 (günün 24 saati yerel tarife ile ulaşılabilir) sınır kontrolleri, vize işlemleri, barikatlar ve önleyici tedbirler hakkında bilgiler sunmaktadır. Tıbbi Acil Durumlar • • • Doktor telsiz servisi: 141 Nöbetçi eczane: +43 1 1550 Zehirlenme danışma merkezi: +43 1 4064343-0 Kurtarma Servisleri Ve Uluslar Arası Hasta Taşımacılığı • • • • • Viyana Uçak Ambulansı: +43 1 40144 Tıbbi Hava Ambulans Servisi Avusturya: +43 1 6625050 Hava Ambulans Viyana: +43 664 3405698 Uçak Ambulans Servisi Tyrolean: +43 1 6160121 Avusturya Uluslar arası Kurtarma servisi: +43 2732 70007 Şiddet mağdurları için yardım • • • • • Mağdurlar için acil yardım hattı: 0800 112 112 (tüm Avusturya’da, 24 saat, ücretsiz) Kadınlar Acil Yardım Hattı Viyana: +43 1 71719 Kadınlar Acil Yardım Hattı Innsbruck: +43 512 574416 Kadınlar Acil Yardım Hattı Klagenfurt: +43 463 671160 Kadınlar Acil Yardım Hattı Salzburg: +43 662 881100 Arıza Yardımı • • ARBÖ: 123 ÖAMTC: 120 2. Tıbbi Yardım UEFA EURO 2008™ gibi büyük bir organizasyondaki tıbbi desteğin teminat altına alınması için UEFA ve organizatörler tarafından önceden, mümkün olan her türlü tıbbi acil durumun dikkate alındığı detaylı bir sağlık planı hazırlanmıştır. Tüm güvenlik ve koruma görevlileri temel ilk yardım tedbirleri konusunda eğitilmiş olup, acil durumlarda ilk yardım yapabilirler ve gerektiği takdirde kurtarma ekiplerine (sıhhiyeciler ve nöbetçi doktorlara) haber verebilirler. Avrupa Şampiyonasının tüm etkinliklerinde (maçlar ve resmi yan etkinlikler), sağlıkla ilgili acil durumlarda hemen müdahale edebilmek için kurtarma ekipleri yerinde hazır bulunacaklardır. UEFA EURO 2008™ boyunca Hastalık Sigortası Hastalanan veya kazaya uğramış kişilerin istedikleri ve bazı durumlarda kendi vatanlarına götürülmeleri ile ilgili masraflar prensip olarak hastalık sigortası tarafından karşılanmamaktadır. Bu nedenle bu gibi durumlar için her halükarda bir özel seyahat ve kaza sigortası yaptırmanız iyi olacaktır. Avusturya’daki temsilcilik makamınız size vatanınıza geri nakliye işinde muhtemelen yardımcı olacaktır. AB / Avrupa Ekonomik Topluluğu Ülkeleri ve İsviçre Bir AB / Avrupa Ekonomik Topluluk ülkesi veya İsviçre’de yasal hastalık sigortasına bağlı iseniz ve Avrupa Futbol Şampiyonası esnasında tıbbi bakıma ihtiyacınız olursa, aşağıda belirtilen belgeleri ibraz etmek şartıyla burada kaldığınız sürece tıbbi olarak gerekli ayni hizmetleri doğrudan hizmet veren kuruluştan alabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız vardır: • • • Hak belgesi: o Avrupa Hastalık Sigortası Kartı (EKVK) veya o Avrupa Hastalık Sigortası Kartı yerine geçen geçici ikame belgesi (PEB) (Her iki belge sizin için yetkili hastalık sigortası kurumu tarafından verilmektedir) Kimlik evrakları (pasaport, kimlik belgesi veya sürücü belgesi) Şahsi bilgilerinizle doldurulmuş hasta beyanı (sigortanızda hazır bulunan bu beyan formu prensip olarak, hizmeti almadan önce doldurulacaktır) Tedavi masrafları Avusturya yasalarına göre hastane veya doktor tarafından doğrudan yerel olarak yetkili bölge hastalık kasasından mahsup edilmektedir. Olası masraf katkı payları hasta tarafından bizzat ödenecektir. Bir hastalık sigortasına bağlı olduğunuzu kanıtlayamadığınız takdirde Avusturya’daki tüm tedavi masraflarını bizzat ödemek zorundasınız. Daha sonra sizin için yetkili hastalık sigortanıza, bu masrafları üstlenmesi için başvuruda bulunabilirsiniz. Karşılıklı sosyal anlaşmalara sahip ülkeler Bosna ve Hersek, Hırvatistan, Makedonya, Karadağ, Sırbistan ve Türkiye gibi ülkeler Avusturya ile hastalık sigortasında geçici olarak ayni hizmeti de öngören bir ikili sosyal sigorta antlaşması yapmışlardır. Eğer bu ülkelerin birinde yasal olarak hastalık sigortasına tabi iseniz ve Avrupa Futbol Şampiyonası esnasında tıbbi bakıma ihtiyacınız olursa gerekli ayni hizmetleri hemen alma hakkına sahipsiniz. Bunun için bir hak belgesine ihtiyacınız vardır: Sizin için yetkili hastalık sigortanızın vereceği geçerli ikili hak belgesini – acil durumların dışında – Avusturya’da tıbbi müdahaleden önce yerel olarak yetkili bölge hastalık sigortasında bir "tedavi belgesi" ile değiştirmeniz gerekmektedir. Tedavi masrafları Avusturya yasalarına göre hastane veya doktor tarafından doğrudan yerel yetkili bölge hastalık kasasından mahsup edilir. Olası masraf katkı payları hasta tarafından bizzat ödenir. Bir hastalık sigortasına bağlı olduğunuzu kanıtlayamadığınız takdirde Avusturya’daki tüm tedavi masraflarını bizzat ödemek zorundasınız. Daha sonra sizin için yetkili hastalık sigortanıza, bu masrafları üstlenmesi için başvuruda bulunabilirsiniz. Diğer ülkeler Eğer bir AB / Avrupa Ekonomik Topluluk ülkesi, İsviçre veya karşılıklı sosyal sigorta anlaşması yapılmış bir ülkeden gelmiyorsanız, Avusturya’daki tüm tedavi masraflarını bizzat karşılamak zorundasınız. Sizin için yetkili hastalık sigortası kuruluşuna bu masrafları üstlenmesi için başvurup vuramayacağınız veya masrafların ne kadarının karşılanacağı o ülkenin yasalarına bağlıdır. 3. Diplomatik temsilcilikler UEFA EURO 2008™ etkinliğinin bir yabancı ziyaretçisi olarak zorluklarla karşılaşırsanız, kendi ülkenizin diplomatik temsilciliğine(Büyükelçilik, konsolosluk vs.) başvurabilirsiniz. Seyahate çıkmadan önce, ülkenizin Avusturya’da bir temsilciliği olup olmadığını ve buraya acil durumlarda nasıl erişebileceğinizi öğreniniz. Aşağıda, Avrupa Şampiyonasına katılan ülkelerin Avusturya’daki temsilciliklerini bulacaksınız: Almanya Almanya Federal Cumhuriyeti Büyükelçiliği Metternichgasse 3, 1030 Wien Telefon: +43 1 71154-0 Faks: +43 1 7138366 E-Posta: info@wien.diplo.de Internet: www.wien.diplo.de Acil durum numarası: + 43 664 80154500 Fransa Fransa Cumhuriyeti Büyükelçiliği Technikerstraße 2, 1040 Wien Telefon: +43 1 50275-0 Faks: +43 1 50275168 E-Posta: presse@ambafrvienne.at Internet: www.ambafrance-at.org Yunanistan Yunanistan Cumhuriyeti Büyükelçiliği Argentinierstraße 14, 1040 Wien Telefon: +43 1 50615 Faks: +43 1 5056217 E-Posta: gremb@griechischebotschaft.at Internet: www.griechische-botschaft.at Acil durum numarası:+43 1 5055791 İtalya İtalya Cumhuriyeti Büyükelçiliği Rennweg 27, 1030 Wien Telefon: +43 1 7125121 Faks: +43 1 7139719 E-Posta: ambasciata.vienna@esteri.it Internet: www.ambvienna.esteri.it Acil durum numarası: +43 676 7084884 İtalya İtalya Cumhuriyeti Büyükelçiliği Conradstraße 9, 6020 Innsbruck Telefon: +43 512 581333 veya 584983 Faks: +43 512 580706 E-Posta: consgen.innsbruck@esteri.it Hırvatistan Hırvatistan Cumhuriyeti Büyükelçiliği Heuberggasse 10, 1170 Wien Telefon: +43 1 4802083 veya 4859524 veya 4848783 Faks: +43 1 4802942 E-Posta: vlprhbec@reinprecht.at Hollanda Königlich Niederländische Büyükelçilik Opernring 5, 1010 Wien Telefon: +43 1 58939 Faks: +43 1 58939265 E-Posta: wen@minbuza.nl Internet: www.mfa.nl/wen Acil durum numarası: +43 664 2038259 Polonya Polonya Cumhuriyeti Büyükelçiliği Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien Telefon: +43 1 87015100 Faks: +43 1 87015222 E-Posta: sekretariat@botschaftrp.at Internet: www.wien.polemb.net Acil durum numarası: +43 1 87015220 Portekiz Portekiz Cumhuriyeti Büyükelçiliği Opernring 3, 1010 Wien Telefon: +43 1 5867536 Faks: +43 1 586753699 E-Posta: portugal@portembassy.at Romanya Romanya Büyükelçiliği Prinz-Eugen-Straße 60, 1040 Wien Telefon: +43 1 5053227 Faks: +43 1 5041462 E-Posta: ambromviena@ambrom.at Internet: viena.mae.ro Rusya Rusya Federasyonu Büyükelçiliğ Reisnerstraße 45-47, 1030 Wien Telefon: +43 1 7121229 veya 7131215 Faks: +43 1 7123388 E-Posta: rusemb@chello.at Internet: www.austria.mid.ru Rusya Federasyonu Başkonsolosluğu Bürglsteinstraße 2, 5020 Salzburg Tel: +43 662 624184 Faks: +43 662 6217434 İsveç İsveç Büyükelçiliği Obere Donaustraße 49-51, 1025 Wien Telefon: +43 1 21753-0 Faks: +43 1 21753370 E-Posta: ambassaden.wien@foreign.ministry.se İsviçre İsviçre Büyükelçiliği Prinz-Eugen-Straße 7, 1030 Wien Telefon: +43 1 79505-0 Faks: +43 1 7950521 E-Posta: vie.vertretung@eda.admin.ch Internet: www.eda.admin.ch/wien İspanya İspanya Krallığı Büyükelçiliği Argentinierstraße 34, 1040 Wien Telefon: +43 1 5055788 Faks: +43 1 505578825 E-Posta: embespat@mail.mae.es Acil durum numarası: +43 664 1203296 Çek Cumhuriyeti Çek Cumhuriyeti Büyükelçiliği Penzinger Straße 11-13, 1140 Wien Telefon: +43 1 899580 Faks: +43 1 8941200 E-Posta: vienna@embassy.mzv.cz Internet: www.mzv.cz/vienna Acil durum numarası: +43 676 9482151 Türkiye Türkiye Cumhuriyeti Büyükelçiliği Prinz-Eugen-Straße 40, 1040 Wien Telefon: +43 1 5057338-0 Faks: +43 1 5053660 E-Posta: tuerkische-botschaft@chello.at Türkiye Cumhuriyeti Başkonsolosluğu Strubergasse 9, 5020 Salzburg Tel: +43 662 442120-0 veya 442133-0 Faks: +43 662 442133-4 IX. Yönlendirici Linkler (İngilizce): HELP.gv.at/UEFA EURO 2008TM http://euro2008.help.gv.at (Almanca): Enformasyon platformları HELP.gv.at/UEFA EURO 2008TM http://www.help.gv.at/Content.Node/184/Seite.1840000.html UEFA EURO 2008TM resmi sayfası http://de.euro2008.uefa.com/index.html "Avusturya aksiyonda" internet platformu http://www.oesterreich-am-ball.at UEFA Taraftar Elçiliği Programı http://www.fanguide2008.net Internetplattform "Fußball verbindet" http://www.fussballverbindet.at Avusturya Futbol Federasyonu (ÖFB) http://www.oefb.at İsviçre Futbol Federasyonu (SFV) http://www.football.ch İsviçre Turizm Avrupa Şampiyonası Enformasyon Platformu http://www.switzerland.com/de.cfm/euro_2008 Avusturya Avrupa Şampiyonası maç yerleri hakkında enformasyon sayfaları Viyana enformasyon sayfası http://www.euro2008.wien.at Innsbruck enformasyon sayfası http://www.innsbruck-tirol08.at Klagenfurt enformasyon sayfası http://www.klagenfurt.at/euro08/deutsch/startseite.htm Salzburg enformasyon sayfası http://www.stadt-salzburg.at/internet/themen/sport_erholung/t2_235439/p2_235441.htm Trafik enformasyonları Viyana trafik enformasyonları http://www.wien.gv.at/spezial/euro2008/verkehr/index.html^ Innsbruck trafik enformasyonları http://www.innsbruck-tirol08.at/index.php?sys_ppi=85&SESSCSDD=wj83HrEwHNLTRorz_35814 Klagenfurt trafik enformasyonları http://www.klagenfurt.at/euro08/deutsch/klagenfurt-anreise-verkehr.asp Salzburg trafik enformasyonları http://www.stadtsalzburg.at/internet/themen/sport_erholung/t2_235439/t2_235581/t2_235481/t2_235483/t2_236123/p 2_236125.htm Autofahrerclub ARBÖ http://www.arboe.at Autofahrerclub ÖAMTC http://www.oeamtc.at Euro2008-Informationsseite der Österreichischen Bundesbahn (ÖBB) http://www.oebb.at/euro2008 Viyana Havalimanı http://www.viennaairport.com Innsbruck Havalimanı http://www.innsbruck-airport.com Klagenfurt Havalimanı http://www.klagenfurt-airport.at Salzburg Havalimanı http://www.salzburg-airport.com Engelliler HELP.gv.at/“Sakatlık“ konusu hakkında genel bilgiler" http://www.help.gv.at/Content.Node/k199/Seite.1990000.html Avusturya Devlet Demiryollarının (ÖBB) “bariyersiz seyahatler” hakkında bilgi http://www.oebb.at/pv/de/Barrierefreies_Reisen/index.jsp Bilgilendirme platformu "football 4 all" http://www.football4all.eu/default.aspx Avusturya Federal Polisi Bilgilendirme Sayfaları Avusturya Federal Polisi Avrupa Şampiyonası bilgilendirme platformu http://www.euro2008.polizei.at Avusturya’daki polis makamlarının veri bankası http://www.bundespolizei.gv.at/organisation/result.aspx Vize sorunları / Diplomatik temsil makamları Avusturya'daki yabancı temsilciliklerin listesi http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/auslaendische-vertretungen-inoesterreich.html Yurtdışındaki Avusturya temsilcilik makamlarının listesi http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/oesterreichische-vertretungen.html Vize zorunluluğu hakkında bilgi http://www.bmi.gv.at/einreise/laenderliste.asp Euro 2008 vizesi hakkında bilgi http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/euro-2008-visum.html Tıbbi yardım Sağlık, Aile ve Gençlik Federal Bakanlığının sağlık bilgileri http://www.bmgfj.gv.at/cms/site/news_detail.html?channel=CH0525&doc=CMS1207311214138 Avusturya Sosyal Sigortalarının Avrupa Hastalık Sigortası hakkında bilgi http://www.sozialversicherung.at/portal/index.html?ctrl:cmd=render&ctrl:window=esvportal.channel_co ntent.cmsWindow&p_menuid=64537&p_tabid=2 Avusturya Sosyal Sigortaları hakkında Online Danışman http://www.sozialversicherung.at/expert/enb.cgi?WHAT=ANZEIGE&WAS=E1_ESV-TouristSprachauswahl.html&WIZARD=ESVTOURIST&TRAEGER=DEFAULT&BEREICH=ETO&OHNEWEITERBUTTON=1 AB’nin Avrupa Hastalık Sigortası Kartı ile ilgili bilgi http://ec.europa.eu/employment_social/healthcard/index_de.htm