FastBooking Sosyal Medya
Transkript
FastBooking Sosyal Medya
FastBooking Sosyal Medya* Online İtibarınızı Yönetin! FastBooking Sosyal Medya, misafir memnuniyetini ve sadakatini izlemek; böylece, kârlılığını artırmak isteyen otelciler için öncü bir analiz aracıdır. Sosyal Medya, medyaya dayalı ve onun etrafında dönen web tabanlı yazılı, görsel veya filme alınmış ‘moda’ söyleşi deyimidir. Smarter Social Media “FastBooking Sosyal Medya, internet ağı üzerinde itibarımızı ve çeşitli alanlarda performanslarımızı izlememize olanak sağlayan harika bir araç: Güçlü, zayıf veya eksik olduğumuz yönlerimizi ve rakiplerimize karşı konumumuzu belirlememize yardımcı oluyor. FastBooking Sosyal Medya’yı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, sosyal ağ üzerinde misafirlerimizin memnuniyetlerinin yükseliş eğiliminde olduğunu çok net gördük.” John Primmer & Tom Blachere General Managers Hard Rock Hotel Penang Malaysia * FastBooking & Brand Karma İşbirliği İle… Online İtibarınızı Yönetin. Otelinize Artı Değer Katın. FastBooking Sosyal Medya, internet ağının etkili sitelerindeki otel incelemelerini, seyahat günlüklerini, fotoğraf ve videolardan elde edilen tüketici duyarlılığını analiz ediyor ve otelinizin nasıl algılandığını rakip otellerinin algılarına bağlı olarak izliyor. FastBooking Sosyal Medya, birçok kaynaktan elde ettiği bilgileri, işletmenin rekabet ortamında söz konusu ettiği her bir özelliğinin nasıl algılandığının ayrıntılı analizi yapıyor ve işletmenin pazardaki konumun geliştirilmesine ve sağlamlaştırılmasına yardımcı oluyor. Oteliniz hakkında yapılan yorumları daha iyi analiz etmenizi sağlıyor. Oteliniz hakkında yazılmış olumsuz bir yorumdan hemen haberdar oluyor ve diğer sosyal medya siteleri üzerinde yorumunuz yayılmadan hemen yanıtlayabiliyorsunuz. Güçlü, zayıf ya da eksik olduğunuzu düşündüğünüz konularda rakip otellerle aranızdaki farklılıkların ölçümlerini yapıyor; hatta, daha önceden keşfedilmemiş rekabet avantajlarını da ortaya çıkarabiliyor. Otelciler, böylece doğrudan misafir memnuniyetini ve sadakatini sağlayabiliyorlar. Hedef kitlenizle daha etkin iletişim kurarak olumlu söylemler oluşturmak için FastBooking Sosyal Medya’dan yararlanın. . FastBooking’in Diğer Hizmetleriyle Tanışın. Fastbooking Sosyal Medya’nın yanında online stratejinizi güçlendirmek için faydalanabileceğiniz diğer FastBooking hizmetleri: FastBooking Rezervasyon Motoru, Hotel Traffic Builder (HTB), Web Traffic Builder (WTB), Web Tasarım Paketi, Fastbooking Checker (rakip izleme), Updater (kanal yönetimi), Sosyal Medya Takip, Mobil Uygulamalar ve daha fazlası... Bilgi için: www.fastbooking.net Daha fazla bilgi için www.fastbooking.net sitemizi ziyaret edebilir veya turkey@fastbooking.net e-posta adresinden bizlerle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Otel Sektörü İçin Tasarlanmış Sezgisel, Web Tabanlı Çözüm Sezgisel Analiz Sayısız sosyal medya sitesinde 1’den 5’e kadar puanlamaya tabi tutulmuş ‘gezgin değerlendirmelerine’ genellikle sübjektif olmaları nedeniyle otel karşılaştırmalarında nadiren olumlu bir anlam yüklenir. FastBooking Sosyal Medya’nın misafir memnuniyeti notu, otele karşı duyarlılığın süregelmesinin belirlenmesinde olumlu ve olumsuz misafir görüşlerinin niceliğini belirler. -Sürücü Analiz Raporu, tüketici inceleme kriterlerine dayalı markanızın gücünü, zayıflığını ya da eksikliğini görmenizi sağlar. -Karşılaştırmalı Değerlendirme Raporu, markayı veya markanın bir özelliğini rakiplerle karşılaştırır ve rekabetin sürdüğü pazar ortamında inceler. Tüm analizlerinizi kaynaklara, duyarlılık Yönetici panelinde, rakip oteller gerve sürücü kategorilerine göre görüntü- çek zamanlı seçilebilir ve değiştirilerek leyecektir. güncellenebilir. Rakiplerin güçlü, zayıf ya da eksik yönlerinin saptanmasında yararlıdır. 250+ Kaynak FastBooking Sosyal Medya, 250’den fazla sitede misafir yorumlarının metinlerinden tüketici duyarlığını bulup çıkarmaktadır. Bu sitelere Hotels.com, IgoUgo, Orbitz®, TravelPost, TripAdvisor®, Yahoo Travel ve FastBooking.com dahildir. Otel Sektörü İçin Özel Tasarlandı. FastBooking, bir otelin özelliklerinin sosyal medya tarafından nasıl algılandığının ayrıntılı analizini ve ana rakipleri ile yan yana karşılaştırmalarını sağlamaktadır. Bağımsız ve Zincir Oteller İçin Kullanıcı Dostu Arayüz - Trend Analiz Raporu, en üst sürücülere dayalı olarak markanızın performansını izler ve otelinizi seçtiğiniz rakiplerinizle eş zamanlı karşılaştırır. Belirli otel özelliklerinin geliştirilmesi için alınan önlemlerin zaman içindeki sonuçlarının değerlendirilmesi için Fastbooking Sosyal Medya’dan yararlanın. Fastbooking Sosyal Medya yönetici paneli, kolay ve anlaşılır tasarlanmıştır. Kullanıcı dostu arayüzü hem bağımsız hem de zincir oteller için idealdir. İşletmeye özel raporlama ve rekabet izleme yöntemleri geliştirilebilir. -Kişi Raporu, tüketici kesimlerini ve bu tüketicilerin bir otele karşı olan tercihlerini kategorize eder. Kategorize edilmemiş kesimlerin markaya veya otelin bir özelliğine karşı olumlu, olumsuz ya da tarafsız duyguları olup olmadığının ayrıntılarına girer. Yönetici Paneli Yönetici paneli, markaların genel hatlarıyla performanslarının incelenmesini sağlar. FastBooking Sosyal Medya’nın ayrıntılı -Sosyal Medya Yönetim Raporu, Zengin raporlarına kolay erişim olanağı sunar. medya kaynaklarında değişen bant aralıklarını yakından izler. Bunlara video ve FastBooking Sosyal Medya güncellemeleri fotoğraf paylaşan siteler, Twitter, yeni otel incelemeleri, fotoğrafları ve video- Facebook, bloglar ve internet ağındaki ları ile ilgili sizi anında bilgilendirir. haber kaynakları gibi siteler de dahildir. www.fastbooking.net