Tanıtım Kataloğu - Akmguvenlik.com.tr
Transkript
Tanıtım Kataloğu - Akmguvenlik.com.tr
l AKM Alarm Kontrol Merkezi son kullanıcıya satış, montaj ve teknik servis hizmeti vermeden sadece alarm izleme hizmeti sunan tek alarm kontrol merkezidir. Dolayısı ile tüm bilgi birikimini ve güncel teknolojisini aboneye mükemmel hizmet verebilmek üzere sürekli dizayn eder. ? l Kurulduğu günden bu güne dek işletme personeli (operatör) sirkülasyonu %20'nin de altında olan AKM bu istikrarlı çalışan profili yapısı ile sektöründe lider durumdadır. NEDEN AKM ALARM KONTROL MERKEZİ l Statüsü ne olursa olsun hiç bir son kullanıcıya montaj hizmeti vermeyen AKM bu tutumu ile abonelerine bayileri vasıtası ile ulaşarak bayilerine rakip olmaz. Bayilerini her durumda desteklediğini bu politikası ile ortaya koyar. AKM'nin bayileri tarafından tercih edilme sebeplerinden bir diğeri ise, hiç bir alarm kontrol merkezinde bulunmayan teknolojik ve güncel altyapısı sayesinde her marka ve model alarm paneli ile haberleşebilme yeteneğine sahip olmasıdır. l AKM Alarm Kontrol Merkezi'ni farklı kılan bir başka ARGE ürünü ise MyAlarmsis yazılım desteğidir. My Alarmsis yazılımı kullanan çoklu lokasyonlara sahip aboneler bu hizmet sayesinde, lokasyonlarının anlık durumlarını kolay ve süratli bir biçimde online olarak görebilirler. AKM bu çalışması ile ekranlarını abonelerinin kullanımına sunarak şeffaflık politikasını ispat edebilen tek Alarm Kontrol Merkezi olma özelliğini kazanmaktadır. l AKM; bankalar, kuyumcular, döviz büroları, lojistik saklama kasaları vb. risk seviyesi yüksek birçok hassas bölgeye hizmet yeterliliği sağlayabilmiş ve hali hazırda hizmetini devam ettiren sayılı Alarm Kontrol Merkez’lerinden biridir. l AKM, abonelerinin % 40’ına 5 yıldan daha uzun, kalan % 60’ına ise ortalama 3 yıldan daha uzun süredir hizmet vermektedir. 13.000 aktif aboneye hizmet veren AKM’nin bu istikrarlı grafiği, Türkiye’de bir abonenin ortalama ömrü olan 23 yıl dikkate alındığında ulaşılması güç bir başarıdır. l Türkiye’de 2012 yılı itibari ile 5188 sayılı kanun çerçevesinde İçişleri Bakanlığı’ndan alınan izinlerle kurulmuş olan 183 yetkili alarm kontrol merkezi bulunmaktadır. Bunların 74 adedi aktif olarak izleme hizmeti vermektedir. Akm Alarm Kontol Merkezi, son kullanıcıya satış yapmamasına rağmen abone sayısı bakımından Türkiye’deki üç lider firmadan biridir. 01 02 AKM ALARM KONTROL MERKEZİ NASIL ÇALIŞIR? Evinize veya iş yerinize kurulan ve sinyalleri AKM Alarm Kontrol Merkezi tarafından 7/24 takip edilen bir alarm sistemi, öncelikli olarak davetsiz misafirleri bu lokasyondan uzak tutar ve üstün bir caydırıcılık sağlar. Alarm sistemi ve AKM Alarm Kontrol Merkezi Hizmetleri aşağıda açıklanan adımları takip eder. Evinize veya işyerinize kurulan alarm sistemi içerisindeki dedektörlerin algıladığı hareketler panele iletilir. Alarm paneli, telefon / gsm / internet hatları üzerinden otomatik olarak AKM Alarm Kontrol Merkezi ile irtibata geçer ve aynı zamanda lokasyonda kurulu sirenleri de harekete geçirir. Alarm durumundan haberdar olan AKM Alarm Kontrol Merkezi uzman operatörleri aracılığı ile anında gerekli kişileri haberdar ederek ilgili birimleri de olaya müdahale etmeleri için harekete geçirir. sigortası poliçesinde belirtilen anlaşmalı kurumu haberdar eder. AKM Alarm Kontrol Merkezi yangın, gaz kaçağı gibi durumlarda anında aboneye ve ilgili birimlere haber verdiği gibi, şifre paneli üzerinde yer alan ambulans tuşuna basıldığında ilgili lokasyona ambulans yollar veya verilmiş bilgiler doğrultusunda sağlık AKM Alarm Kontrol Merkezi tüm bu işleri T.C İçişleri Bakanlığı’nın 5188 sayılı kanun ve uygulama yönetmeliğine göre düzenlenmiş olan 61 numaralı ALARM MERKEZİ KURMA ve İZLEME İzin Belgesi’ne dayanarak yapmaktadır. Sistem açık veya kapalı pozisyonda olsa dahi panik butonunun kullanılması durumunda ilgili kişilere haber verilirken aynı zamanda da kolluk kuvvetlerine haber verilir. 03 04 TÜM RAPORLARI İHTİYACA YÖNELİK VE DETAYLI OLARAK MÜŞTERİLERİNE SUNAR AKM İHTİYACINIZ OLDUĞU KADAR RAPORLAMA YAPARAK SİZİ EVRAK VE BİLGİ KALABALIĞINDAN UZAK TUTAR. SADECE SİZİN İSTEDİĞİNİZ BİLGİLERİ SİZE AKTARARAK DEĞERLİ ZAMANINIZIN EFEKTİF KULLANIMINDA SİZE YARDIMCI OLUR. n Geniş Arşiv Kaydı n Çoklu Kullanıcı AKM aboneye verilmesi gereken her servisin bir kopyasını kendi bilgisayar ağında tutarak o aboneye ait yıllık servis raporunu ve sinyal grafiğini sunabilir. Bu servis formları montaj firmalarına elektronik ortamda iletilebilir. Birden fazla kullanıcının olduğu lokasyonlarda her kullanıcıya ayrı ayrı şifre tanımlanması yolu ile hangi kullanıcının sistemi ne zaman kurup kapattığı isimleriyle birlikte aktivite raporlarında görüntülenebilir. n Raporlama Seçenekleri n Çoklu Lokasyon AKM Alarm Kontrol Merkezi’ne gelen her türlü sinyal aboneye ait aylık aktivite raporunda gözükür. Abone tüm bu bilgilere, www.akmguvenlik.com.tr adresinden AKM Alarm Kontrol Merkezi tarafından kendisine verilen WEB PAROLASI ile ulaşabilir. İstenildiği taktirde tüm bu bilgiler AKM tarafından otomatik olarak email yoluyla aboneye anlık, haftalık veya aylık olarak gönderilebilir. Birden fazla şubesi olan işyerlerine aylık sinyal grafikleri detaylı olarak gönderilebildiği gibi, günlük kurma kapatma sinyalleri de excell formatında talep edilen saatte tek bir dosya altında gönderilebilir. 05 06 DOĞRU VE ZAMANINDA BİLGİLENDİRME YAPARAK SİZİ GEREKSİZ YERE RAHATSIZ ETMEZ AKM PERSONELLERİ BİLGİ BECERİ TECRÜBE VE EĞİTİMLERİNİN YANI SIRA KALİTELİ, GÜVENİLİR ALTYAPISI VE DONANIMININ YARDIMI İLE DOĞRU BİLGİYE EN SÜRATLİ ŞEKİLDE ULAŞIR, ANALİZ EDER VE HATASIZ BİLGİ PAYLAŞIMINDA BULUNUR. n Kapalı Gün Hizmeti n Arıza Bildirimi İşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise (Pazar günü, bayramlar , abone tarafından belirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarak giriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parola karşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibine telefon ile ulaşılarak bilgi verilir. Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik kesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.) anında AKM operatörü tarafından abonelere ve teknik servislerine iletilir. n Geç Açılış Takibi Abonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilen lokasyonda açılış gerçekleşmez ise AKM operatörleri tarafından firma sahibine telefon yolu ile bilgi verilir. n Limitli Süre Takibi Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM kabinleri, kasa daireleri, depolar, vb.) abone tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde AKM operatörleri tarafından derhal ilgili birimlere haber verilir. n Kurma Kapatma Kontrolü n Test Kontrolü AKM Alarm Kontrol Merkezi her abonenin alarm sistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydı ile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlem sonucunda panelin alarm merkezi ile haberleşmediği fark edilir ise bu durum alarm olarak algılanır, abone ve teknik servisine derhal haber verilir. n Asistanlık Hizmeti AKM operatörleri abonelerine 7/24 saat teknik asistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, yeni şifre oluşturulması, alarmın kurulması veya kapatılması esnasında meydana gelebilecek sorunların giderilmesi, alarm panelinin saatinin ayarlanması vb.) Aboneler istedikleri saatte AKM operatörlerini arayarak parola karşılığında alarm sistemlerinin kurulu olup olmadığını öğrenebilirler. 07 08 GÜVENİLİR BİLGİ, DOĞRU KARAR VE SÜRATLİ AKSİYON ALARAK MAKSİMUM RİSKİ MİNİMİZE EDER AKM SİSTEMLERİ MİNİMUM HATA İLE VERİ ANALİZİ YAPARLAR. AKM İSTATİSTİKLERİNE BAKILDIĞINDA HATALI ALARM SAYISI NEREDEYSE YOK DENECEK KADAR AZDIR. BU SEBEPLE AKM TARAFINDAN KOLLUK KUVVETLERİNE YAPILAN İHBARLARIN TÜMÜNE İTİBAR EDİLİR VE SÜRATLE DEĞERLENDİRİLİR. n Closing Hizmeti Abonelerin belirtmiş oldukları saatlerde alarm sistemi kurulmamış ise alarm kontrol merkezi bu durumu bir alarm olarak algılar ve belirtilen sistem kullanıcılarını arayarak alarm sisteminin devreye alınmasını sağlar. n Anında Bildirim Soygun, hırsızlık, yangın ve panik durumlarında konut ya da işyeri sahibi ve ilgili merciler derhal aranır. n Tehdit Şifresi Abone alarm sitemini tehdit altında kapatmış ise (abone için önceden belirlenmiş olan tehdit şifresi kullanarak) AKM operatörleri lokasyondan teyit almadan durumun detaylarını da bildirerek derhal ilgili kolluk birimlerini olay yerine yönlendirir. n Panik Alarmı AKM operatörleri alarm sistemi kurulu olmasa dahi, PANİK BUTONU vasıtası ile gönderilen her sinyalde ilgili kolluk kuvvetlerini bilgilendirerek derhal alarm gelen lokasyona yönlendirirler. n SMS Hizmeti AKM aboneleri, opsiyonel olarak alarm sistemlerinden gelen her türlü sinyali (kurmakapatmaarıza alarm vb.) anında ve otomatik olarak SMS yolu ile alabilirler. 09 BAYİ ODAKLI ÇALIŞMA PERİYODİK RAPORLAMA PROGRAM DESTEĞİ ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMI İNDİRİMLİ TARİFELER MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİ WEB TABANLI TEKNİK DESTEK GÜNCEL TEKNOLOJİ ARGE SATIŞ DESTEĞİ SMS HİZMETİ 10 BAYİ ODAKLI ÇALIŞMA AKM son kullanıcıya satış ve montaj yapmayan TEK ALARM MERKEZİ’dir. AKM, bayilerine asla rakip olmaz. AKM bayileri de birbirlerine rakip olmadıkları gibi her türlü saha operasyonunda birbirlerine destek de olurlar. 11 PERİYODİK RAPORLAMA 12 AKM bayileri müşterilerine ait sinyal raporlarını günlük, haftalık veya aylık olmak üzere istedikleri periyotlarda email ile otomatik olarak alabilirler. PROGRAM DESTEĞİ AKM bayilerine, montajını yapacakları her tipteki PANEL, GPRS, TCP/IP modüllerinin programlanmasında AKM’nin uzman operatörleri tarafından destek verilir. 13 ARIZA BİLGİ PAYLAŞIMI 14 AKM, bayilerinin abonelerinde oluşabilecek her türlü teknik sorunu anında ve zaman kaybetmeden bayilerine SMS veya EMAIL yolu ile bildirir. İNDİRİMLİ TARİFELER AKM, çözüm ortakları vasıtası ile “Rezerve Account Satışı” yaparak toplu alım yapan bayilerine çok daha avantajlı fiyatlar ile abone bağlama imkanı sunar. 15 MyALARMSİS YAZILIM DESTEĞİ AKM bayileri istedikleri taktirde AKM’den temin edebilecekleri lisanslı MyALARMSİS yazılımı sayesinde kendi abonelerini 7/24 izleme imkanına sahiptirler. 16 WEB TABANLI TEKNİK DESTEK AKM bayileri AKM’nin kullanımlarına sunduğu WEB ağı üzerinden müşterilerinin tüm bilgilerine ulaşabilir, aynı zamanda müşterilerine ait bilgileri güncelleyebilirler. 17 GÜNCEL TEKNOLOJİ 18 AKM mevcut teknik altyapısını her türlü teknolojik gelişime adapte olabilecek şekilde sürekli güncel tutar ve gelişen her teknolojiyi zaman kaybetmeden sistemine dahil eder. AKM Alarm Kontrol Merkezi’nin haberleşme sağlayamadığı hiçbir panel yoktur. ARGE AKM kullandığı yazılımları kendi ARGE departmanında geliştirir. Dolayısı ile bayilerinden gelen yeni talep ve ihtiyaçlara cevap verebilecek tüm teknik altyapı donanımına sahiptir. 19 SATIŞ DESTEĞİ AKM, bayilerinin yeni proje çalışmalarında iş geliştirme ve işletme toplantıları süresince satış ve prezantasyon desteği verir. 20 SMS HİZMETİ AKM aboneleri, opsiyonel olarak alarm sistemlerinden gelen her türlü sinyali (kurmakapatma, arıza, alarm, vb.) anında ve otomatik olarak SMS yolu ile alabilirler. 21 REFERANSLAR 22 BİLİŞİM Arena Bilgisayar Asya Bilgisayar Bimeks Computorium Bilgisayar Çiçek Sepeti Çizmeciler Elektronik Eksa Bilgisayar Gold Bilgisayar İstanbul Bilişim Metro Elektronik Tele Service Tatil Sepeti BASIN Agos Gazetesi BENZİN İSTASYONU Opet Petrol Shell Petrol BANKA / FİNANS A Bank Bank Pozitif Brinks City Bank Çağdaş Finans Factoring Eurobank Tekfen T Bank DEVLET KURUMLARI Avustralya Konsolosluğu (Çanakkale) Bahçeşehir Nüfus Şefliği Bağcılar Nüfus Müdürlüğü Beşiktaş Kadastro Müdürlüğü Caferağa Mahallesi Muhtarlığı Esenyurt Nüfus Müdürlüğü Halkalı Nüfus Şefliği İstanbul İl Nüfus Müdürlüğü İstanbul Ticaret Odası Kadıköy Nüfus Müdürlüğü Köyceğiz Vergi Dairesi Malezya Fahri Konsolosluğu Maltepe Nüfus Müdürlüğü Marmaris Vergi Dairesi Muğla Vergi Dairesi Başkanlığı Pendik Nüfus Müdürlüğü Sarıyer Nüfus Müdürlüğü Suadiye Mahallesi Muhtarlığı Şişli Nüfus Müdürlüğü Ümraniye İl Nüfus Müdürlüğü Trt Samsun EĞİTİM KURUMLARI Bahçeşehir Kolejleri Birey Dershanesi Doğa Eğitim Kurumları English Home Fen Bilimleri Merkezi Dershanesi İstanbul Japon Okulu İstanbul Kariyer Dershanesi Nuri Akın Lisesi Plevne Lisesi Prep2go Dil Okulları Ütopya Okulları Tan Sağtürk Bale Okulları İNŞAAT İsko Mimarlık Ofisleri Suryapı KUYUMCU Cartier Mağaza Damas Mücevherat Divin Mücevherat Işık Kuyumculuk Maya Saat Seyrekoğlu Kuyumculuk Serbesler Mücevherat Zincir İş Kuyumculuk LOJİSTİK Bora Denizcilik İmportExport Speedex Logistics Turkon Taşımacılık Yurtiçi Kargo Würth Otomotiv TEKSTİL Armine Ataköy Dtm Bershka Çetinkaya Giyim Çiçek Tekstil Çiko Baby Tekstil Daf Club Mağazalar Zinciri Doğtaş Mobilya Dufy Ender Mağazalar Zinciri Hennes And Mauritz Tekstil İşmont İstanbul Avm Mağazalar Zinciri İncity Tekstil İnka Sportif Tekstil Pazarlama Lotus Jeans Ltb Çak Tekstil Mango Mağazalar Zinciri Marks & Spencer Mudo Mağazalar Zinciri Mc Kenzy Teksti Oysho Özdoğuş Maty Tekstil Pekdemir Çiftliği Mağazalar Zinciri Pina Tekstil Ve Mobilya Pull & Bear Stradivarius Şirin Çorap Vitrin Triko Vangeliza Zara Home VAKIFLAR Başak Kültür ve Sanat Vakfı Hanımlar Eğitim ve Kültür Vakfı Kazım Karabekir Paşa Kültür Merkezi Korpus Kültür Sanat Pera Müzesi (Suna Ve İnan Kıraç) Türvak Türker İnanoğlu Vafkı Sinema ve Tiyatro Müzesi Tegev ZİNCİR MARKETLER Aypa Hipermarketleri BeHaMo Avm Zinciri Biçen Market Carrefour Avm Dinçmar Marketler Zinciri Hakmar Marketler Zinciri Kahve Dünyası Onur Grup Hipermarketleri Onurex Marketler Zinciri Özbağ Hipermarketleri Özuğur Market Reyon Market Pizza Bulls Sarıtaş Et Ve Sucukları Türkiş Market Yörükoğlu Marketler Zinciri Watsons Mağazaları REFERANSLAR SAĞLIK Altıntepe Asm (Sağlık Ocağı) Convatec Sağlık Ürünleri Cerrahpaşa Hastanesi Dermamed Lazer Epilasyon Estetech Güzellik Merkezi Esenler 10 Nolu Aile Sağlık Merkezi ELab Tıbbi Tahlil Laboratuvarları İstanbul Eczacılar Kooperatifi Kifidis Ortopedi Melissa Bay Bayan Güzellik Salonu Sanofi Aventis Kayseri Ümraniye Aile Sağlığı Hekimliği 23 24 Email: info@akmguvenlik.com.tr akm@akmguvenlik.com.tr