Otel Rehberi için tıklayın - SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL
Transkript
Otel Rehberi için tıklayın - SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL
OTEL REHBER‹ “SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”y› seçti¤iniz için teflekkür ederiz. Elinizde tuttu¤unuz bu “mini rehber” sizelere “SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”n›n sundu¤u hizmetlere k›lavuz olacakt›r. Sizlere her konuda yard›mc› olmak bizleri mutlu k›lacakt›r. Dan›flma için lütfen “0”› aray›n›z. SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL Lara / Antalya / Türkiye Ça¤layan Mahallesi, 2049 Sokak, No: 16, Lara / Bar›naklar / Muratpafla 07230 Antalya-Türkiye Tel: +90 (242) 323 30 11 (pbx) ● Fax: +90 (242) 323 30 10 www.sevenstars.com.tr ● info@sevenstars.com.tr “SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”, “OSAY ‹NfiAAT, TUR‹ZM, SANAY‹ ve T‹CARET LTD. fiT‹.” iflletmesidir. LÜTFEN D‹KKAT! Otelimize d›flar›dan her türlü yiyecek ve içecek getirilmesi, odalarda her türlü “alkol”lü içki tüketilmesi, lobide ya da restaurant alanlar›nda mayo ile dolafl›lmas› ya da oturulmas›, odalara konaklayanlar›n d›fl›nda kifli ya da kiflilerin ç›kmas› kesinlikle yasakt›r. Odalar›n›zdaki havlular›n›z› lütfen odan›z›n d›fl›na ç›karmay›n›z. Odan›zdan ve otel s›n›rlar› içerisinde kaybolan eflyalar›n›zdan otelimiz sorumlu de¤ildir. Otelimize “evcil hayvan” kabul edilmemektedir. Odalar›m›zda sigara içilmemektedir. Sigara gereksinimizi odan›zdaki balkonda giderebilirsiniz. Odan›z sizlere emanetimizdir. Odaya verece¤iniz her türlü zarar ve ziyan sizlerin sorumlulu¤unda olup, sizlerden tahsil edilecektir. ELEKTR‹K AKIMI Türkiye'de elektrik, 220-240 volt, 50 Hz’dir. Prizlerimiz, Avrupa normundad›r. Otelimizde flebeke kesimlerinde, 6 saniyede devreye giren tam otomatik jeneratörle kesintisiz enerji sa¤lanmaktad›r. AC‹L ÇIKIfi Acil durumlarda (yang›n / deprem gibi) otelimizi, yang›n merdiveninden terk ediniz. Asansörü kullanmay›n›z. Odan›zdaki “duman dedektörü” her türlü olumsuzlukta an›nda “alarm” vermektedir. Bu nedenle lütfen odan›zda sigara içmeyiniz. G‹R‹fi VE ÇIKIfi Otelimize kabul ifllemleri saat 14:00'den sonrad›r. Ayr›l›fl gününüzde odan›z› en geç saat 12:00'de boflaltman›z gerekmektedir. Otelimizden ayr›l›fl›n›zda TV ve klima uzaktan kumandalar› ile dijital kontrollü kap› kart›n›z› resepsiyona teslim ediniz. Kap› kart›n› kaybetmeniz durumunda sizden 10 Euro tahsil edilecektir. KAHVALTI Otelimiz, “oda+kahvalt›” sistemiyle konuklar›n› a¤›rlamaktad›r. Yöresel ürünlerin de içinde yer ald›¤› “aç›k büfe” kahvalt›n›z› restaurant alan›m›zda 08:00 – 10:00 saatleri aras›nda yapabilirsiniz. Geç kahvalt›n›z› 10:00 – 12.00 saatleri aras›nda 5 Euro karfl›l›¤›nda restaurant alan›nda alabilirsiniz. ODA SERV‹S‹ Her gün 07:00 – 24:00 saatleri aras›nda oda servisimiz vard›r. Oda servisimiz, so¤uk-s›cak içecekler (alkollü içecekler hariç), tost ve kulüp sandviç çeflitlerini içermektedir. HAVUZ KULLANIMI Havalar›n iyi gitmesi kayd› ile May›s – Ekim aylar› aras›nda tam otomatik ilaçlama ve filitrasyon sistemli aç›k havuzumuzu 07:00 – 20:00 saatleri aras›nda kullanabilirsiniz. Misafirleriniz de havuzumuzu ücretli (yetiflkin: 5 Euro, 12 yafl alt›: 3 Euro) olarak kullanabilir. Havuzumuz saat 20:00'de “robot” taraf›ndan temizlenmektedir. Havuz havlunuz yoksa, günlü¤ü 1 Euro'ya resepsiyondan temin edebilirsiniz. Havuz kullan›m kurallar›na lütfen uyunuz. Çocuklar›n›z›n havuz kullan›m›ndan sizlerin sorumlu oldu¤unu unutmay›n›z. PLAJ SEV‹S‹ Her gün saat 10:00'da “özel plaj”a ücretsiz servisimiz vard›r. Plajdan ücretsiz dönüfl saati 17:00'dir. Plajdaki her türlü ihtiyacan›z ücreti karfl›l›¤›nda plaj iflletmesi taraf›ndan karfl›lanacakt›r. ‹LK YARDIM / DOKTOR Küçük sa¤l›k sorunlar›n›z için resepsiyondan self medikasyon ilaçlar› isteyebilirsiniz. Acil doktor ya da hastane gereksinimleriniz için resepsiyona baflvurunuz. SÜRE UZATMA / KISALTMA Otelimizde kal›fl sürenizi uzatmak ya da k›saltmak isterseniz, bir gün önce lütfen resepsiyona bildiriniz. Kal›fl süreniz, ancak oda ve rezervasyon durumumuza göre uzat›labilecektir. Tur ya da acenta arac›l›¤›yla gelen konuklar›m›z›n bu tür talepleri anlaflmalar›m›z nedeniyle karfl›lanamamaktad›r. GAZETE / TAKS‹ Otelimizde bulundu¤unuz sürece gazete (ücreti karfl›l›¤›) talebinizi, bir gün öncesinden lütfen resepsiyona bildiriniz. Günün her saatinde “taksi” talebinizi otelimizin önünde bulunan “Taksi Ça¤r›” zili ile karfl›layabilirsiniz. HAVAALANI TRANSFER‹ Günün her saatinde otelimizden havaalan›na transferinizi tek yön olarak 25 Euro'ya gerçeklefltirebilirsiniz. Talebiniz için resepsiyonu aray›n›z. KRED‹ KARTLARI Otelimizde her türlü ödemelerinizde yerli ya da yabanc› VISA ve Master Kredi Kartlar› kullanabilirsiniz. Kredi kart›n›zdan makul nakit ihtiyac›n›z›, isterseniz yüzde 7 komisyonla resepsiyondan karfl›layabilirsiniz. Kredi Kartlar› Merkezi'nden kaynaklanan iletiflim hatalar›nda bu taleplerinizi maalesef karfl›layamamaktay›z. DÖV‹Z BOZDURMA Makul miktardaki USD, EURO, GBP dövizlerinizi resepsiyonda günün her saatinde TL'ye, elinizde kalan TL'leri de dövize dönüfltürebilirsiniz. UYANDIRMA SERV‹S‹ Belli bir saatte uyand›r›lmak isterseniz, lütfen resepsiyonu arayarak bilgi veriniz. Otomatik uaynd›rma sistemi telefonunuzu istedi¤iniz saatte sizi uyand›rmak için çalacakt›r. RAHATSIZ ETME / ODAMI TEM‹ZLE Oda kart›n›z› giriflteki “Energy Saver”e sokarak odan›n tüm sistemini çal›fl›r hale getiriniz. “Energy Saver”in yan›nda ve üzerinde “beni rahats›z etme” iflareti bulunan dü¤meyi aktif hale getirirseniz, siz istemedi¤iniz sürece rahats›z edilmeyeceksiniz. Odan›z›n temizlenmesini istiyorsan›z, yine “Energy Saver”in yan›nda ve üzerinde “elektrik süpürgesi” resmi bulunan dü¤meyi aktif hale getiriniz. ‹NTERNET Otelimizde flifreleme sistemli ücretsiz internet vard›r. ‹nternet üzerinden yapaca¤›n›z illegal ifllemlerden siz sorumlusunuz. IP numaran›z otomatik olarak sisteme ad›n›z, soyad›n›z ve vatandafll›k numaran›zla kaydedilmektedir. Özel flifrenizi resepsiyondan al›n›z. ‹nterneti odan›zdan ve di¤er alanlardan ücretsiz kullanabilirsiniz. TELEFON / FAX Odan›zdaki telefonu flehiriçi, yurtiçi, uluslararas› ve GSM (cep) aramalar›n›zda resepsiyon üzerinden kullanabilirsiniz. Odadan odaya aramalar›n›z› oda numaralar› ile direkt yapabilirsiniz. Fax ihtiyaçlar›n›z› resepsiyona iletiniz. Telefon ücretleri (dakikas›): fiehiriçi: 0.50 Euro, Yurtiçi: 1 Euro, Yurtiçi GSM: 1.50 Euro, Uluslararas› Avrupa / GSM: 2 Euro, Amerika / Uzakdo¤u / Afrika /Asya / GSM: 3 Euro, Rusya / Ortado¤u / GSM: 2.50 Euro Fax ücretleri (A4 sayfas›): Yurtiçi: 1 Euro, Uluslararas›: 2 Euro FOTOKOP‹ / B‹LG‹SAYAR ÇIKTISI Fotokopi ya da bilgisayar ç›kt›lar›n›z için resepsiyona baflvurunuz. A4 normunda bir sayfa fotokopi 0.50 Euro, bilgisayar ç›kt›s› (siyah/beyaz) ise, 1 Euro'dur. KURU TEM‹ZLEME / ÜTÜLEME Kuru temizleme ve ütüleme gereksinimleriniz için resepsiyona baflvurunuz. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen tekstilleriniz ayn› gün saat 18:00'e kadar teslim edilir. Hafta sonu verilen tekstilleriniz ise, Pazartesi günü saat 18:00'e kadar teslim edilir. Kuru temizleme ücretleri: Tak›m Elbise / Mont / Kaban / Pardesü / Manto: 12 Euro Ceket / Bluz (boncuk ifllemesiz): 7 Euro (sadece ütüleme: 4 Euro) Bay, Bayan Pantolon / Etek: 6 Euro (sadece ütüleme: 3 Euro) Gömlek / Tiflört: 5 Euro (sadece ütüleme: 2.5 Euro) Di¤er tekstil ürünleriniz için resepsiyona baflvurunuz. K‹RALIK ARABA Her türlü kiral›k araba ihtiyac›n›z için bir gün öncesinden resepsiyona baflvurunuz. Yaz sezonunda yo¤unluk nedeniyle kiral›k araba ihtiyac›n›z› karfl›l›yamam›z durumunda, bizi anlay›flla karfl›laman›z› rica ederiz. ÇEVRE TURLARI Bölgemizde düzenlenen tüm çevre turlar›n› (kültürel / sanatsal), otelimiz resepsiyonundan sat›n alabilirsiniz. Çevre turlarla ilgili tüm bilgileri resepsiyonumuzdan sa¤layabilirsiniz. HAMAM / SAUNA / MASAJ Otelimiz bünyesinde karfl›layamad›¤›m›z hamam, sauna ve masaj gereksinimleriniz için resepsiyonumuza baflvurunuz. Detayl› bilgi ve ücret bilgileri resepsiyonumuzdad›r. KL‹MA Konforunuz için odan›zda Ozon tabakas›na zarars›z, çevre korumal›, 410 gazl›, ola¤anüstü sessiz (22 desibel) çal›flan, uyku modlu, so¤uk-s›cak özellikli A+ s›n›f enerjili, 9.000 BTU'luk uzaktan kumandal›, split klima bulunmaktad›r. Kliman›n uzaktan kumandas›n› resepsiyondan al›n›z, odan›z› boflaltt›¤›n›zda da lütfen resepsiyona iade ediniz. ÇEVRE KORUMA ‹Ç‹N B‹ZE DESTEK VER‹N‹Z Yaflad›¤›m›z dünyay› gelecek nesillerimize sa¤l›kl› b›rakabilmek için çevreye duyarl› olmak zorunday›z. Bu nedenle daha az enerji, su ve deterjan kullanmal›y›z. Bize çevre konusunda destek vermek isterseniz, lütfen gerekmedikçe; ● LAMBALARI, TV'yi, KL‹MA'y› ve MUSLUK'lar› AÇIK BIRAKMAYINIZ! ● HAVLULAR'›n›z›n, ÇARfiAFLAR'›n›z›n, NEVRES‹M'lerinizin, YASTIK KILIF'lar›n›z›n DE⁄‹fiT‹R‹LMES‹N‹ gerekmedikçe ‹STEMEY‹N‹Z ! ● De¤iflmesini istedi¤iz havlular›n›z› lütfen yata¤›n›z›n üstüne b›rak›n›z. ● Yata¤›n üstüne b›rak›lmayan havlular de¤ifltirilmeyecektir. fi‹FREL‹ KASA Odan›zdaki gard›ropun içinde bulunan “flifreli kasa”n›z›n kullan›m› ücretsizdir. ● KASANIN ‹LK AÇILIfiI: “8866” ve “A”ya bas›p, yuvarlak dü¤meyi SA⁄A çeviriniz. Kasan›z aç›lacakt›r. ● KASA fi‹FRES‹N‹ DE⁄‹fiT‹RMEK ‹Ç‹N: Kasa kap›s›n›n arkas›ndaki “k›rm›z›” dü¤meye bir kez bas›p, istedi¤iniz 4 rakaml› (örne¤in 1234) flifrenizi girin ve “A”ya bas›n, yuvarlak dü¤meyi SOLA çevirerek kapat›n. Kasan›z kapanacakt›r. ● KASAYI AÇMAK ‹Ç‹N: 4 rakaml› flifrenizi girin ve “A”ya bas›n. Sonra kasan›n üzerindeki yuvarlak dü¤meyi SA⁄A çeviriniz. Otelimizden ayr›l›rken kasan›n kap›s›n› kapal› tutunuz, ancak kilitlemeyiniz. ANKET FORMU Odan›zdaki “çal›flma masas›”n›n üzerinde bulunan dosyadaki “anket formu”nu doldurarak, eksiklerimizi, memnuniyetinizi ya da memnuniyetsizliklerinizi bize iletiniz. Böylece daha sonraki gelifllerinizde ya da sizden sonra gelecek olan konuklar›m›za sorunsuz hizmet etmemizi sa¤lamam›za yard›mc› olunuz. Doldurdu¤unuz “anket formu”nu lütfen resepsiyona b›rak›n›z. ‹STED‹⁄‹N‹Z HER fiEY‹ SATIN ALAB‹L‹RS‹N‹Z Odan›zda be¤endi¤iniz her fleyi resepsiyondan sat›n alabilirsiniz. Havlular›m›z›, s›v› sabunlu¤umuzu, fön makinemizi, masa lambam›z›, yast›klar›m›z›, nevresimlerimizi, çarflaflar›m›z› ve yatak flal›m›z›, hatta LCD TV'mizi resepsiyondan sat›n alabilirsiniz. EV YEMEKLER‹ (SET MENÜ) 5 Euro Sulu Ana Yemek + Pilav ya da Makarna + Salata / Turflu / Cac›k / Komposto + Tatl› (peynir tatl›s› / flekerpare / kemalpafla) ya da Mevsim Meyvesi + Ekmek (‹çecekler Hariç) S‹Z‹N ‹Ç‹N SEÇT‹KLER‹M‹Z Levrek Çupra (200 g) 10 Euro (patates, domates, soğan, limon, yeşillik eşliğinde) Kuzu Pirzola Kuzu fiifl (200 g) 8 Euro (mantar, pilav, patates, domates, soğan, biber eşliğinde) Tavuk Pirzola / Kanat 6 Fileto / fiifl / fiinitzel (200 g) Euro (pilav, patates, domates, biber eşliğinde) Çoban Kavurma Et Sote (200 g) 7 Euro (mantar, sarmısak, domates, soğan, biber eşliğinde) Izgara Köfte (200 g) (pilav, patates, domates, biber eşliğinde) 6 Euro TOSTLAR (Kaşarlı / Sucuklu / Karışık) SANDV‹ÇLER (Beyaz Peynirli / Kaşarlı / Salamlı) KIZARMIfi PATATES (ketçap + mayonez eşliğinde) HAMBURGER Ç‹ZBURGER SAHANDA YUMURTA 2.5 Euro 2.5 Euro 2.5 Euro 3 Euro 2 Euro (2 yumurtalı) SUCUKLU YUMURTA 3 Euro (2 yumurtalı) MEYVE TABA⁄I (mevsim meyveleri) SO⁄UK – SICAK ‹ÇECEKLER ● ● ● ● ● ● ● ● Cola / Fanta / Sprite / Nestea / Cappy (33 cl) 1.50 Euro Euro Naturel Su (50 cl) 0.50 Euro o Eur Naturel Su (1.5 l ) 1 Euro Euro Soda (20 cl) 0.75 Euro Euro Redbull (20 cl) 2.50 Euro Euro Çay Fincanda 1 Euro o Eur (sallama / siyah ya da bitki) Nescafe Fincanda 1.50 Euro Euro (sade ya da sütlü) Türk Kahvesi 2 Euro Euro (yan›nda bardak su + lokum) NOT: İçecek markaları görsellerden farklılık gösterebilir. 3 Euro ©COPYRIGHT: Seven Stars Exclusive Hotel / Lara APER‹T‹FLER