PDF olarak yükleyin
Transkript
PDF olarak yükleyin
Ekim-Kas›m-Aral›k 2008 Say›:08 Ingenico Türkiye, ödeme sistemlerinin lideri oldu Ingenico’nun kurulu POS say›s› 1.000.000’u geçti Parmak izi ile ödeme, ekonomik ve pratik bir çözüm Güvenlik vücudunuzda sakl› Biletix Türkiye Genel Müdürü Dave Dornor: Biletix, Fenerbahçe taraftar›n› Ingenico ile koruyor Garanti Bankas› Üye ‹flyerleri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan: Temass›z ödemede bankalar aras› iflbirli¤i pazar› büyütür merhaba Ingenico Türkiye, kurulu 1.000.000’u aflk›n POS terminali ile pazarda ilk s›raya yükseldi. ngenico Türkiye olarak, 2008’in son çeyre¤ini, önemli geliflmelerle karfl›lad›k. Kuflkusuz bunlar aras›nda bizi en çok gururland›ran›, Türkiye POS pazar›nda yakalad›¤›m›z liderlik oldu. Ingenico Türkiye, pazardaki kurulu 1.000.000’u aflk›n terminali ve yüzde 51’lik pazar pay› ile, 350 milyon dolarl›k Türk POS pazar›n›n liderli¤ine yükseldi. Önümüzdeki dönemde de pazar›n ihtiyaçlar›na uygun, h›zl› çözümlerle fark yaratarak, büyüyerek lider kalmaya kararl›y›z… I Ingenico POS-tas›, Planet yay›n›d›r. Para ile sat›lamaz. Planet Ad›na Sahibi Alpay Sidal Sorumlu Yaz› ‹fl fllleri Müdürü Asl› Uzer Ödeme sistemlerinde güvenli¤in her geçen gün daha fazla kritik bir önem tafl›d›¤› günümüz dünyas›nda, bu alanda gelifltirilen yeni çözümler dikkat çekiyor. Kredi kartlar› ile yap›lan ödemelerde flifre kullan›m›, bu yöndeki sahtecilik/doland›r›c›l›k olaylar›n› azaltm›fl olsa da, özellikle internet ve mobil platformlu ödemelerde gerçekleflen kimi olaylar, yeni çözümler konusundaki çal›flmalar› da ön plana ç›kar›yor. Bunlar içinde ise biometrik sistemler dikkat çekiyor. Parmak izi, iris tan›ma gibi kaybedilemeyen, çal›namayan, bir yerde unutulmas› mümkün olmayan ve taklit edilemeyen sistemler, son derece cazip. Parmak izi ise maliyet avantaj› ve kolay uygulanma avantaj› ile en fazla üzerinde durulan teknolojilerden biri. Bu konuda Ingenico’nun altyap›s› haz›r! Ingenico POS-tas›’n›n elinizdeki say›s›nda bu konudaki son geliflmeleri mercek alt›na ald›k. Genel Yay›n Yönetmeni Rabia Akbulut Yay›n Türü: Yerel-Süreli ‹çerik ve Tasar›m Kolay ‹letiflim Ortaklar Cad. Bahçeler Sok. Somay ‹fl Mrk. No:9/A Kat:3 Mecidiyeköy-‹stanbul Ingenico Türkiye olarak yeni bir projeye daha imza att›k. Biletix Türkiye ile ortaklafla gerçeklefltirdi¤imiz proje ile Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerinin güvenli¤i, Ingenico i5100 IP POS terminaline ba¤l› Ingenico PINPAD’ler sayesinde korunacak. Türkiye’de bir ilk olan uygulama ile kart sahibinin numaras› ile baflka birinin maç bileti almas› engellenmifl olacak. Biletix Türkiye Genel Müdürü Dave Dornor, projenin detaylar›n› dergimize özel olarak anlatt›. Dergimizde bankac›l›k ve kartl› ödeme sistemlerinin nabz›n› tutmaya devam ediyoruz. Bu say›daki konu¤umuz Garanti Bankas› Üye ‹flyeri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan. Altan ile temass›z ödemede Garanti Bankas›’n›n geldi¤i noktay›, planlar›n› ve sistemin gelecekte ortak kullan›m›, yayg›nlaflmas› gibi konular hakk›nda konufltuk. Tel: 0212 212 31 62 Faks: 0212 212 31 64 e-mail: info@kolayiletisim.com.tr Renk Ayr›m› ve Bas›m Bay Matbaa A.fi. Ingenico olarak sektörün dinamiklerini ve pazar›n ihtiyaçlar›n› titizlikle takip ediyoruz . Her y›l oldu¤u gibi, bu y›l da Fransa’n›n baflkenti Paris’te gerçekleflecek, ödeme sistemlerinin bir numaral› fuar› Cartes’de yeni ürün ve hizmetlerimizle kat›l›mc›lar›n karfl›s›nda olaca¤›z. Geçti¤imiz y›l Sagem Monetel ile gerçeklefltirdi¤imiz birleflmeden sonra, de¤iflen yeni yüzümüzle 4L027 no’lu stand›m›zda, hepinizi bekliyoruz. Dergi Yönetim Yeri Ingenico Ödeme Sistemleri A.fi. ‹TÜ Ayaza¤a Kampusü Ar› 2 Binas› B Blok Koru Yolu Maslak Türkiye Dergimizden keyif alman›z dile¤iyle Tel: 0212 366 48 00 Faks: 0212 366 48 03 http://www.ingenico.com.tr Sayg›lar›mla Ingenico POS-tas› ve markas› Planet A.fi.’e aittir. Ingenico POStas› Dergisi’nin içerik ve tasar›m› Kolay ‹letiflim taraf›ndan yarat›l- Alpay Sidal Genel Müdür m›fl olup, Fikir ve Sanat Eserleri Yasas› kapsam›nda eser olarak koruma alt›ndad›r. Ingenico POS-tas›’nda yer alan yaz› ve foto¤raflar› yayma hakk› ve Ingenico POS-tas› markas› ve logosu Ingenico’ye aittir. Kaynak gösterilse dahi, hak sahiplerinin yaz›l› izni olmaks›z›n, ticari amaçla kullan›lamaz. Dergide yay›nlanan yaz›lar, yazarlar›n kiflisel görüfl, yorum ve tavsiyelerini içermektedir. Kolay ‹letiflim veya Ingenico, yaz›larda yer alan bilgi, görüfl ve tavsiyeler nedeniyle do¤abilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir flekilde sorumlu de¤ildir. 03 Pos’ta gündem Temass›z ödemede bankalar aras› iflbirli¤i pazar› büyütür “Temass›z ödemede ortak kullan›m yayg›nlaflmal›. Bu pazar› yaratan banka olarak, pazar› büyütebilmek için di¤er bankalarla iflbirli¤i çal›flmalar›m›za h›z verdik.” emass›z ödemenin, Türkiye yolculu¤u, Garanti Bankas›’n›n, bu alanda Avrupa ve Türkiye’deki ilk uygulamay› hayata geçirmesiyle bafllad›. Böylelikle, MasterCard’›n ‘PayPass (Öde-Geç) ürünü, Amerika ve Asya Pasifik bölgesinden sonra ilk kez, Türkiye’de uyguland›. Uygulaman›n entegrasyonunda ise Ingenico POS terminalleri kullan›lm›flt›… T Temass›z ödemeye 2006 y›l›ndan beri öncülük yapan Garanti Bankas›’n›n Bonus Trink ile sundu¤u çözüme son birkaç aydan beri di¤er bankalar›n çal›flmalar›n›n da eklenmesiyle bugün bankac›l›k sektörünün gündeminde yeni bir soru olufltu: Temass›zda hangi noktalarda ortak kullan›m söz konusu olabilir? Zira maliyetler aç›s›ndan, geçmiflte POS yat›r›mlar›n›n sektör üzerinde yaratt›¤› maliyet yükü düflünüldü¤ünde, bugünkü pazar koflullar›nda, yeni yollar gelifltirmek gerekiyor. Bu alandaki yat›r›mlar›n öncüsü olan ve pazarda farkl› alanlarda uygulamalar gelifltiren Garanti Bankas›’n›n görüflü ise, kritik bir de¤er tafl›yor. Garanti Bankas› Üye ‹flyerleri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan ile, temass›z ödemede bankan›n geldi¤i noktay›, planlar›n› ve sistemin gelece¤inde ortak kullan›m› konufltuk. Garanti Bankas› Üye ‹flyerleri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan 04 Garanti Bankas› temass›z ödemede Türkiye ve Avrupa’da öncülük yapt›. Sistem flu anda yayg›nlaflarak büyüyor. Bugün neler yapt›n›z bugün hangi noktadas›n›z? Evet, Temmuz 2006’da sadece Türkiye’de de¤il Avrupa’n›n ilk temass›z ödeme uygulamas›n› bafllatt›k. O tarihten bu yana, operasyonel çal›flmalar› sürdürmekle birlikte, sahadaki POS’lar›m›z üzerinde de önemli çal›flmalar›m›z oldu. 2006 y›l›ndan birkaç ay öncesine kadar temass›z ödemeye tek yat›r›m yapan banka Garanti Bankas›d›r. Ço¤u daha önce ödeme sistemi a¤›na dahil olmayan yani kredi kart› ile ödeme yap›lamayan tüm bu noktalarda temass›z ödeme alt “fiu an ayr› ayr› hareket edilen ulafl›m projelerinde ortak hareket etmek özellikle de büyük flehirlerin ulafl›m çözümlerini birlikte oluflturabilmek taraflara her anlamda kazanç sa¤layacakt›r.” yap›s› kurdu¤umuz pazarda bugün 5000 POS ile olarak hayata geçirdik. Bilet yerine kulland›kça 250.000 kullan›c›ya hizmet veren bir büyüklü¤e bonus kazand›ran ve kompakt bir çözüm sunan uygulamam›z›n tüketiciler taraf›ndan çok be¤eulaflt›k. nilmesi sonras›nda ise çal›flmalar›m›za h›z verBonus Trink’de öncelikli hedefimiz bozuk parala- dik. fiu anda Diyarbak›r, Eskiflehir ve Ayval›k’ta r›n en çok harcand›¤› noktalarda yayg›nlaflabil- çal›flmalar›m›z› bafllatmak üzereyiz. Bununla birmekti. ‹flte bu nedenle öncelikle Cine Bonus, likte 9 ilde daha sistem gelifltirme çal›flmalar›m›z Burger King, Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken, devam ediyor. Belediyeler ile yapt›¤›m›z anlaflStarbuck gibi noktalarda yer ald›k. Devam›nda malara ek olarak ‹stanbul içinde flehir ulafl›m›nda ise dünya’da ilk kez Coca Cola otomatlar›n› pay- son derece önemli olan taksi, dolmufl, ve deniz pass sistemine adapte ettik. Bu çal›flmay› s›rayla tafl›mac›l›¤›nda h›zla yayg›nlafl›yoruz. ‹stanbul Denizcilik ‹flletmeleri (‹DO), kitapç›lar, otoparklar, süper marketler, oto y›kamac›lar, ga- ‹stanbul’da flu anda yaklafl›k 200 taksi ve dolzete bayileri ve al›flverifl merkezleri takip etti. De- muflta Bonus Trink sahipleri ödemelerini kollavam›nda 2007 y›l›nda bir ilke daha imza atarak r›ndaki saatle, anahtarl›k veya cep telefonlar› ile belediyeler ile anlaflt›k ve Bonus Trink’i toplu ta- yapabiliyor. Bu sistem üzerinde para tafl›ma fl›mada da kullan›ma açt›k. Bilete alternatif olarak mecburiyetini ortadan kald›r›rken, ayn› zamanda sundu¤umuz bu sistemi yayg›nlaflt›rmak için ise eksik para üstü verme-alma gibi problemleri de çal›flmalar›m›za büyük bir h›z ile devam ediyoruz. engelliyor. Kullan›m alanlar›n› yayg›nlaflt›r›rken, kullan›c› say›s›n› da artt›rabilmek amac›yla yeni formlarda gelifltirdik. Bonus Trink’i al›fl›lm›fl kredi kart› formundan ç›kartarak günlük hayat›m›zda yan›m›zdan ay›ramad›¤›m›z saat, anahtarl›k ve cep telefonuna yap›flt›r›lan sticker formuna tafl›d›k Avrupa ve Dünyada ilk olan bu uygulamalar tüketicilerin bu yeni ödeme sistemini sevmesi ad›na çok olumlu sonuçlar verdi. Sistemin içerisinde tafl›mac›l›k vb. sektörlerle yapt›¤›n›z aç›l›mlar da oldu. Bu alanda nas›l bir noktadas›n›z? Evet, bozuk paran›n en s›k kullan›ld›¤› alana bak›ld›¤›nda karfl›n›za flehir içi ulafl›m ç›k›yor. Do¤rusu, belediyeler, bu konuda, kendi içlerinde, kendi flehirlerine özel baz› çözümler gelifltirmiflti. Kredi kartlar›n›n bu çözümle entegre edilmesi fikri onlara da oldukça cazip geldi. Otobüs içerisinde bozuk para kullanmak veya önceden ald›¤›n›z bileti kullanmak yerine Bonus Trinkinizi kullanabilmenizi sa¤layan bu sistemi ilk olarak geçti¤imiz y›l, Çanakkale ve Samsun’da efl zamanl› Son olarak Dentur Avrasya ile bir sözleflme imzalad›k. Yapt›¤›m›z anlaflma ile Üsküdar – Befliktafl – Kabatafl hatt›nda günde 60.000 kifli tafl›yan ve ‹stanbul’un flehir içi ulafl›m›nda bel kemiklerinden biri olan deniz motorlar›na Bonus Trink’ler ile binmek art›k mümkün. Toplamda 20 geçifl noktas›na yerlefltirdi¤imiz Bonus Trink reader’lar sayesinde, Bonus Trink sahipleri hem bonus kazan›yor hemde daha önceden kazand›klar› Bonus’lar ile bedava yolculuk yapabiliyor. Temass›z kart, dünyada bozuk paran›n kullan›ld›¤› otopark, büfe, çiçekçi, kafe gibi say›s›z farkl› alanda uygulan›yor. Siz, bu uygulaman›n öncüsü olarak, yeni uygulamalar planl›yor musunuz? Örne¤in, sistemin cep telefonlar› ile uygulanmas› mümkün olacak m›? Sizin de söyledi¤iniz gibi, özellikle bozuk para ya da küçük ödeme yap›lan sat›fl noktalar›nda bu kart daha çok tercih edilir hale gelecek. Büyük marketlerin ekspres kasalar› gibi yerlerde de ayn› durum söz konusu olacak. Ayr›ca sadece kredi kart› olarak da düflünmemek gerekir. Mikro 05 payment yapan her bireye bir temass›z ürün sunabilecek duruma gelmeliyiz. Bu nedenle önümüzdeki dönemde debit ve prepaid kart ürünlerinde bir konsantrasyon yaflanmas› muhtemeldir. Çok yayg›n kullan›m alan› olan cep telefonlar›n›nda bu amaçla kullan›lmas› söz konusu. Turkcell ile birlikte pilotunu yapt›¤›m›z NFC uygulamas› Mobil Cüzdan ise bu konudaki en önemli çal›flmalar aras›nda yer al›yor. Üye ifl yeri a¤› olarak dünyada fluana kadar yap›lm›fl en genifl pilot deneme olan çal›flma bizim için son derece önemli... Temass›z teknolojinin Avrupada ki öncü bankas› olarak NFC teknolojisini dünyada ilk kez Türkiye’de hayata geçirmek için h›zla çal›fl›yoruz. Temass›z›n da ortak kullan›m› ile ilgili çal›flmalar söz konusu… Siz bu konuda çal›flma yap›yor musunuz? Evet, kesinlikle, temass›z ödemede de ortak kullan›m›n yayg›nlaflaca¤›n› öngörüyoruz. Garanti Ödeme Sistemleri olarak di¤er bankalarla, iflbirli¤i yapabilece¤imiz noktalar› konufluyoruz. Temass›z readerlar›nda ortak pos modelimize dahil edilmesi gündemde, Fakat flu an ayr› ayr› hareket edilen ulafl›m projelerinde ortak hareket etmenin; özellikle büyük flehirlerin ulafl›m çözümlerini birlikte oluflturman›n, tüm taraflara büyük bir kazan›m yarataca¤›na flüphe yoktur. Pos’ta gelecek Güvenlik vücudunuzda sakl› Biometrik tan›ma sistemlerinin, yak›n gelecekte ödeme sistemlerinde yayg›n olarak kullan›laca¤› düflünülüyor. Parmak izi ile ödeme ise bu sistemler aras›nda, ekonomik ve pratik bir çözüm olmas› nedeniyle, en cazip çözüm olarak görülüyor. ilginin, ekonomide yaratt›¤› de¤iflim kadar, hayat›m›z›n her alan›nda yaratt›¤› h›z vazgeçilmez… Tabii beraberinde getirdi¤i güvenlik sorunlar› da, deyim yerindeyse ve en basit anlat›m›yla, ‘Gülü seven dikenine katlan›r’ haliyle karfl›m›zda duruyor. fiirketlerin kendi bilgi güvenlikleriyle ilgili ileri teknoloji önlemlerini bir tarafa koyal›m. Özellikle, alternatif bankac›l›k kanallar›nda, baflka bir ifade ile kredi kart› ile al›flveriflte ya da flubelerin d›fl›nda, telefon ya da internet bankac›l›¤›nda gerçekleflen ifllemlerde vb. artan h›rs›zl›k ve doland›r›c›l›k olaylar› göz önüne al›nd›¤›nda, bu suçlar› iflleyenlerin de bilgi paylafl›m›n› yak›ndan takip etti¤i muhakkak. Kredi kart›yla al›flverifllerimiz, bankac›l›k ifllemlerinde telefon ve internet yoluyla kulland›¤›m›z internet flifrelerimiz… Son dönemde kredi kart›yla al›flverifllerde flifre kullan›m›, bu yöndeki doland›r›c›l›k olaylar›n›n önünü hayli kesmifl görünüyor. Peki, bundan sonras› için, dünya hangi yollar› kullanmay› planl›yor? B Evet, art›k dijital a¤lar›n güvenli¤i, en az yaflad›¤›m›z binalar›nki kadar önemli. Bu dünyadaki en hassas konu: Karfl›n›zdaki kiflinin, gerçekten kim oldu¤unun tespit edilmesi. Ürün siparifli için verilen kredi kart› bilgileri gerçek mi? Yap›lan baflvurulardaki isimleri bir baflkas› kullan›yor olamaz m›? ‹nternet üzerinde kullan›lan, birkaç haneden oluflan flifreler nereye kadar yeterli olacak? Dünya, uzun bir süredir, bu sorunlar›n yan›tlar› için “biometrik güvenlik araçlar›” üzerine yo¤unlafl›yor. nin kim oldu¤unu anlamak için imza ya da 4 haneli güvenlik numaras› yerine iris kontrolü yap›lamaz m›? Bu ve bunun gibi fizyolojik parametrelerin kullan›ld›¤› alternatif çözümler, gerçekten, oldukça çarp›c›. Bu yöndeki çal›flmalar tüm h›z›yla sürüyor. Parmak izi taramas› yapabilen klavye ve fareler üretiliyor, bankalar›n ATM'lerine iris taramas› yapabilen cihazlar ekleniyor. Uzun sözün k›sas›, flifre, parola gibi suiistimale ve hataya imkan veren sistemler, yerlerini giderek parmak izi, iris tan›ma gibi kaybedilemeyen, çal›namayan, bir yerde unutulmas› mümkün olmayan ve taklit edilemeyen, biometrik ölçülerin kullan›ld›¤› sistemlere b›rak›yor. B‹OMETR‹K ÖLÇÜLER NELER? ‹nsan vücudunun sahip oldu¤u fizyolojik ölçüler "biometri" olarak tan›mlan›yor. Bu ölçülerin kaybolmas›, unutulmas› ve bir baflkas› taraf›ndan kullan›lmas› imkans›z oldu¤u gibi, taklidi de çok zor. Biometri üzerine gelifltirilen teknolojilerin kullan›lmas› ile her ortamda kiflinin el, parmak izi, ses ve göz gibi özelliklerinin ölçülerek tan›nmas› mümkün. Böyle bir tan›ma sistemi ise di¤er flifre ya da parola gibi çözümlere göre çok daha güvenli. Biometri uygulay›c›lar›n›n amac›, gelecekte insanlar›n hiçbir kart, kimlik ya da anahtar tafl›madan, ya da flifre ezberlemeden, evlerinden ç›k›p her türlü ifllerini rahatça gerçeklefltirebilmeleri. Yani bu sistemlerin hayat›n her alan›na yay›lmas›. Tabii ki devlet dairesinde imza atmak yerine parma¤›m›z› ya da gözümüzü okutmak flu an için çok ütopik gelebilir ancak dünya üzerinde bu sistemlerin fiilen kullan›ld›¤› bir çok çarp›c› örnek mevcut. Bu örneklerde ise, flu anda en yayg›n olarak karfl›m›za ç›kan sistem, parmak izi. Nedeni ise di¤erlerine göre daha uygun yat›r›m maliyetlerine sahip olmas›. Mürekkep bazl› olarak, çok uzun zaman kullan›lan parmak izi taramas› geçti¤imiz y›llarda dijital hale getirildi. Art›k modem elektronik sistemler, geleneksel parmak izi ölçümlerini nümerik kodlara çevirerek saniyeler içinde karfl›laflt›rmalar yapabiliyor. Sistemin bankac›l›ktaki uygulamalar›, dünya üzerinde de geliflirken, Bankac›l›k Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), geçti¤imiz y›l, “Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Al›nacak ‹lkelere ‹liflkin Tebli¤ Tasla¤›”n› yay›nlad› ve bankac›l›k sektörü için bir yol haritas›n› da sunmufl oldu. Söz konusu çal›flman›n, parmak izi ile ilgili bölümünde ise flu aç›klama yer al›yordu: “Müflterilere uygulanan kimlik do¤rulama mekanizmas› birbirinden ba¤›ms›z en az iki bileflenden oluflacak. Bu iki bileflen; müflterinin “bildi¤i”, müflterinin “sahip oldu¤u” veya müflterinin “biyometrik bir karakteristi¤i olan” unsur s›n›flar›ndan farkl› birine ait olmak üzere seçilecek. Müfl- fi‹FRE YER‹NE PARMAK ‹Z‹, K‹ML‹K YER‹NE GÖZ TARAMASI fiifreler çal›nabilir, ancak insan›n parmak izi çal›namaz! Öyleyse neden flifre olarak parmak izi kullanmayal›m? Kredi kart›n›n gerçek sahibi- 06 Parmak izinizin kopyalanmas› söz konusu de¤il, çünkü Ingenico POS terminalleri izleri haf›zas›nda tutmuyor. Cihazlar›n içi aç›ld›¤› anda da yaz›l›m kendi kendini imha ediyor. terinin “bildi¤i” unsur olarak parola/flifre bilgisi gibi bileflenler, “sahip oldu¤u” unsur olarak tek kullan›ml›k flifre üretim cihaz› gibi bileflenler, “biyometrik bir karakteristi¤i” olarak da parmak izi gibi bileflenler kullan›labilecek. Kimlik do¤rulamada kullan›lacak flifreleme teknikleri, güncel durum itibariyle literatürde kabul görmüfl ve güvenilirli¤ini yitirmemifl algoritmalar› baz almak durumunda olacak. Kullan›lacak flifreleme anahtarlar›, ilgili algoritmalar için anahtar›n geçerli olaca¤› ve kullan›labilece¤i zaman zarf›nda k›r›lamayacak flekilde uzun seçilecek. Geçerlili¤ini yitirmifl, çal›nm›fl veya k›r›lm›fl flifreleme anahtarlar›n›n kullan›labilirli¤i engellenecek. Banka taraf›ndan oluflturulacak kimlik do¤rulama mekanizmas›n›n; baflar›s›z kimlik do¤rulama teflebbüsleri hakk›nda, ilgili müflterinin sisteme ilk girdi¤i anda bilgi vermesi, baflar›s›z teflebbüslerin belirli bir say›y› asmas› halinde ise ilgili müflterinin internet bankac›l›¤›na eriflimini bloke etmesi gerekecek. Baflar›s›z kimlik do¤rulama teflebbüsleri sonras›nda, bu teflebbüsü gerçeklefltiren kifliye, yanl›fl girilen kullan›c› bilgisi veya flifresi ile ilgili, örne¤in böyle bir kullan›c›n›n sistemde olmad›¤› veya flifrenin yanl›fl girildi¤i gibi, gereksiz bilgi vermemesi gerekecek. Banka, müflterilerine ve personeline ait kimlik do¤rulama bilgilerini ele geçirmeye yönelik bilinen sald›r›lara karfl› gerekli sistemsel ve yaz›l›msal önlemleri alacak. Olas› tehditleri önceden belirleyebilmek ve gerekli önlemleri alabilmek ad›na, internet bankac›l›¤› hesaplar›na eriflim için baflar›l› ve baflar›s›z eriflim teflebbüsleri düzenli olarak banka taraf›ndan takip edilecek, oransal bir anormallik görüldü¤ünde incelemeye al›nacak.” KAÇAKLARIN ÖNÜNE GEÇECEK Sistemin Türkiye’deki uygulamalar› üzerinde de çal›flmalar sürüyor. Parmak izinin geçerli olabilmesi için, kart sahiplerinin bankaya giderek parmak izlerini karta tan›mlatmalar› yeterli olacak. Sistem yaln›zca ödemelerde de¤il, kart›n kullan›ld›¤› her yerde kullan›labilecek bir altyap›ya sahip. Parmak izi uygulamas› özellikle flifresini akl›nda tutmakta zorlanan yafll› insanlar için uygun bir alternatif olarak karfl›m›za ç›k›yor. Sistemin iflleyifli ise flöyle: “Parmak iziniz kredi kart›n›za yükleniyor. Ödeme noktas›nda parma¤›n›z› 07 POS makinesindeki taray›c›ya okutuyorsunuz. Banka onay verdikten sonra ödemeyi yap›yorsunuz. Parmak izinizin kopyalanmas› gibi birfley söz konusu de¤il, çünkü POS, izleri haf›zas›nda tutmuyor. Cihazlar›n içi aç›ld›¤› anda da yaz›l›m kendi kendini imha ediyor. Öte yandan parmak izi teknolojisi, özellikle ilaç sektörü ve Sosyal Sigortalar Kurumu’nda (SSK) da kaçaklar›n önüne geçebilecek. Parmak izi ile tan›man›n özellikle ilaç sektörü, Sosyal Sigortalar Kurumu ve özel sa¤l›k sigorta flirketleri taraf›ndan büyük ilgi görmesi bekleniyor. Sistemin kabul edilip, hayata geçmesi durumunda, sigortal›lar›n ilaç almak için kendilerine tahsis edilen kartlar› kullanmalar› gerekecek. Kullan›c›lar bu kart ile cihaza parmak izlerini de okutarak kimliklerini do¤rulatacak. Bu da ilaç suistimallerini önleyecek. Çift kart okuyuculu cihazlar sayesinde doktor/hasta veya eczac›/hasta iliflkisinin de elektronik ortamda kay›t alt›na al›nmas› sa¤lanacak. Böylece hatal› ilaç verilmesi sorunu ortadan kalkacak veya hatalar›n tespiti kolaylaflacak. Sistem özel sa¤l›k sigortalar›ndaki suistimalleri de önleyecek. Pos’ta gündem Biletix, Fenerbahçe taraftar›n› Ingenico ile koruyor Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerinin güvenli¤i, Biletix giflelerinde bulunan Ingenico I5100 IP POS terminallerine ba¤l› Ingenico PINPAD’lerin sorumlulu¤unda olacak. iletix, Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerini, dünyan›n ve Türkiye’nin lider POS terminali üreticisi Ingenico ile gelifltirdi¤i özel bir proje ile koruma alt›na al›yor! Proje kapsam›nda, Biletix bilet sat›fl noktalar›na POS ve flifre girifl cihaz› (PINPAD) konularak, kart sahipleri d›fl›ndaki kiflilerin giriflimleri engellenmifl olacak. Sistemde, taraftar kart numaras›, verilen bilet numaras› ile efllefltirildikten sonra, kart sahibi kendisine ait flifreyi, PINPAD arac›l›¤› ile sisteme girecek. Böylece, kart sahibinin numaras› ile baflka birinin maç bileti almas› engellenecek. Türkiye’de ilk kez hayata geçen bu uygulamada, flifre girifli, Ingenico I5100 IP POS terminaline ba¤l› Ingenico I3010 PINPAD üzerinden olacak. B yapacaklar›n› düflünerek, farkl› bir yöntem gelifltirdiler ve böylece Ticketmaster’›n temellerini att›lar. Albert hala Ticketmaster’da bizlerle birlikte ve bunca y›ld›r, teknoloji tasar›mlar›n›n yap›ld›¤› Arizona ofisinde çal›fl›yor. fiirket, 2007’de brüt de¤eri yaklafl›k 8,3 milyar dolar tutan, 141 milyonun üzerinde bilet sat›fl› gerçeklefltirdi. Türkiye dahil, 20 ülkede faaliyet gösteriyor ve büyümeye, uluslararas› pazarlara aç›lmaya devam ediyoruz. Yak›n geçmiflte, dünyan›n lider bilet sat›fl flirketlerinden biri olan Ticketmaster taraf›ndan sat›n al›nan Biletix Türkiye’deki projelerinde alan›nda önemli projeleri hayata geçiriyor. Ticketmaster, bilet sat›fl ve da¤›t›m hizmetlerini, dünyan›n en büyük e-ticaret sitelerinden biri olan www.ticketmaster.com internet sitesi üzerinden, dünya çap›nda hizmet sunan 19 ça¤r› merkezinden ve yaklafl›k 6.500 perakende sat›fl noktas›ndan gerçeklefltiren, bir dünya devi… Alan›nda, dünyada oldu¤u gibi Türkiye pazar›nda tüketici için, yeni ürün ve hizmetler sunarken, güvenlik kanallar›n› gelifltirmeyi hedefleyen flirketin genel müdürü Dave Dornor ile bu yeni projeyi ve grubun Türkiye’deki planlar›n› konufltuk. Öncelikle Ticketmaster’› biraz daha yak›ndan tan›mak istiyoruz. Grubunuz nas›l dünyan›n en büyük e-ticaret sitelerinden biri haline geldi? Ticketmaster, 1976’da Arizona’da kuruldu. Kurucular› Arizona Devlet Üniversitesi’nden gösteri sanatlar›yla ilgilenen birkaç genç adamd›: Albert Leffler, Peter Gadwa, Gordon Gunn ve Charles H. Hamby Jr. Özellikle Albert Lefler ve Peter Gadwa, kendilerinin mevcut sistemden daha iyi bilet sat›fl› 08 Peki, neden Biletix’i sat›n alarak Türkiye pazar›na girdiniz? Ticketmaster’›n en önemli büyüme stratejisi, uluslararas› giriflimlerdir. Dolay›s›yla bu yönde f›rsatlar ar›yor ve 20 ülkede aktif bir flekilde çal›fl›yoruz. Faaliyet gösterdi¤imiz ülkelerde arad›¤›m›z en önemli özellik ise do¤ru ve etkili bilet sat›fl olanaklar›n›n bulunmas›. 70 milyonu aflan nüfusunun ço¤u genç olan Türkiye’de, insanlar, ço¤unlukla alternatif e¤lence olanaklar› aray›fl›nda. Bu ba¤lamda, Biletix’in pazardaki durumunu inceledi¤imizde, arad›¤›m›z türde bir f›rsat oldu¤unu düflündük. “Bu projede bizim görevimiz, Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerine sunulan olanaklar› güvenilir bir flekilde uygulamak.” Burada olmaktan mutlu musunuz? Düflündü¤ünüz gibi bir pazarla karfl›laflt›n›z m›? Türkiye için plan›n›z nedir? Bu soruya hem kendi aç›mdan, hem Ticketmaster aç›s›ndan ‘Evet’ yan›t›n› verebilirim. Dedi¤im gibi, Türkiye oldukça h›zl› büyüyen, çekici bir pazar. Biletix, Türkiye’de etkinlik bileti sat›fl pazar›ndaki tek oyuncu de¤il ama en güçlüsü. Brüt de¤er olarak, y›lda yaklafl›k 60 milyon dolarl›k bir rakama ulaflan, 3,5 milyonun üzerinde bilet sat›fl› yap›yoruz ve sat›fllar›m›z, pazarla birlikte h›zla büyüyor. Hedefimiz ise öncelikli olarak sektör lideri olmak, bunu korumak ve ayn› zamanda yeni ürün/hizmet ve çözümler üretmek. Asl›nda baflka bir deyiflle, çal›flmalar›m›z, tüketiciler için yeni olanaklar, yenilikler, güvenlik kanallar› gibi konularda neler yapabilece¤imiz üzerine yo¤unlafl›yor. Bu ba¤lamda, Ingenico ile gerçeklefltirece¤imiz söz konusu projenin, tüm bu nitelikleri tafl›makta oldu¤unu belirtmeliyim. Neden böyle bir yat›r›m yapma karar› ald›n›z? Öncelikle böyle bir uygulama ile ne yapmaya çal›flt›¤›m›za bir aç›kl›k getirelim. Üyelik program› çerçevesinde, birlikte çal›flt›¤›m›z birkaç müflterimiz var. Bunlardan biri Fenerbahçe Futbol Kulübü, di¤eri ‹stanbul Kültür Sanat Vakf›. Onlar›n yapmak istedi¤i ve bizim de yapmalar›na yard›m etti¤imiz fley, özel üyelerine özel haklar ve ayr›cal›klar vermek. Örne¤in, Fenerbahçe Kulübü’ndeki uygulamada, Biletix arac›l›¤›yla herkesten önce bilet alabilir ya da spor kulübünün sat›fl ma¤azalar›ndan avantajl› al›flverifl yapma imkan›na sahip olabilirsiniz. Bu projede bizim görevimiz, söz konusu olanaklar›n tüketiciye güvenilir bir flekilde ulaflmas›. Web, ça¤r› merkezi, sat›fl noktalar› üzerinden hizmet verdi¤imiz genifl platformumuzda, üye ve üyelik ayr›cal›klar›n› tan›yan bir sistemimiz var. Ingenico ile yapt›¤›m›z proje sayesinde, bu hizmetler art›k çok daha güvenli! Bu proje kapsam›nda, üye, özel kart› ile kendini sisteme tan›ta- Biletix Türkiye Genel Müdürü Dave Dornor biliyor. Kart›n güvenli¤i dijital imza gibi alg›layabilece¤imiz bir PIN kodu ile sa¤lamlaflt›r›lm›fl durumda. Bu kod sayesinde, bireylerin beyan ettikleri kifli oldu¤unu do¤ruluyoruz. Bunun önemli bir imkân oldu¤unu düflünüyorum. Özellikle üyelerin baz›lar› kartlar üzerinden ayr›cal›kl› haklara sahip oldu¤unda, kötü niyetli kimi insanlar da o ayr›cal›klardan yararlanmak isteyebilir ve bunu elde etmek için de yasal olmayan yollara baflvurabilirler. Ingenico ile iflbirli¤imiz de bu noktada devrede olacak. lar›’nda da kullanaca¤›m›z Fenerbahçe Kulübü Program›... Bu uygulamalar›n programa yeni talepler yaratmas›n› umuyoruz. Ard›ndan, di¤er kurulufllar da üyelerinin güvenli¤i vb. avantajlar› görecektir diye düflünüyoruz. Ayr›ca bu terminallerin baflka uygulamalar için de kullan›labilme potansiyellerinden faydalanabiliriz. Örne¤in, hediye sertifikalar›n› güvenli bir ortamda hediye kartlar› fleklinde uygulamaya sokabiliriz. Uygulama ne zaman aktif olarak çal›flmaya bafllayacak? Kas›m ay› içinde projenin ‹stanbul aya¤›n› bafllatSistem nas›l çal›flacak? Özel kart› ile sat›fl ofisimize gelen müflteri, kart›n› may› hedefliyoruz. gösterecek ve biz de onlar›n program›n parças› olduklar›n› do¤rulayaca¤›z. Sonra kart›n kendile- Son olarak, neden Ingenico ile çal›flt›¤›n›z› rine ait olup olmad›¤›n› garantilemek için PIN ko- sorsak? dunu sisteme girmelerini isteyece¤iz. Onlar›n, ib- Genifl iletiflim a¤› sayesinde, hem Türkiye’de hem raz ettikleri kifli oldu¤unu garantiledikten sonra, de uluslararas› alanda pek çok farkl› uygulamay› kart üzerinden ne gibi ayr›cal›klara sahip oldukla- hayata geçiren Ingenico’nun, halihaz›rda çal›flt›r›n› görece¤iz. Müflteri aç›s›ndan bakt›¤›n›zda, ¤›m›z ya da çal›flmad›¤›m›z konularda bize önemherkesten önce bilet alabilmek, indirimlerden ya- li katk›lar sa¤layaca¤›n› düflünüyoruz. Ingenico ile rarlanabilmek gibi ayr›cal›klar›n çok de¤erli oldu- çal›flarak, alan›nda güçlü, uzman ve vizyonu bü¤unu biliyoruz. Örne¤in, derbi maçlara bilet ala- yük bir flirketle hareket etmenin avantajlar›n› da bilmek için gerçekten çok k›sa bir zaman›n›z olur yaflayaca¤›m›z› düflünüyorum. Grup olarak, ana ama bu kart, böyle maçlarda bile bilet bulma kay- ilkelerimizden biri, gelifltirdi¤imiz çözümlere her g›n›z› büyük ölçüde ortadan kald›r›r. Bu gibi ne- zaman profesyonelli¤i katmakt›r. denlerle de, ne yaz›k ki onu yasal ya da etik olmayan flekillerde elde etmek isteyenler olacakt›r. “Ingenico ile çal›flarak, Dolay›s›yla kart› ve sahibini bu gibi durumlardan alan›nda güçlü, uzman ve koruyabilmeniz gerekir. Bu sistem, daha çok, benzer ifl modellerinde güvenlik için mi kullan›lacak? Yoksa farkl› aç›l›mlar› da olacak m›? Hedefleriniz neler? Bu noktada anahtar, ‹stanbul Kültür Sanat Dost- 09 vizyonu büyük bir flirketle hareket etmenin avantajlar›n› da yaflayaca¤›m›z› düflünüyorum.” Pos’ta haber Türkiye’deki 350 milyon dolarl›k ödeme sistemleri pazar›nda, pay›n› yüzde 51’e ç›karan Ingenico lider oldu… Ingenico Türkiye, ödeme sistemlerinin lideri oldu ngenico Türkiye, performans›, güçlü yaz›l›m ekibi, ürün ve hizmetlerinde yaratt›¤› fark ile h›zla büyüyor. fiirket son bir y›lda pazar pay›n› yüzde 5 artt›rken ifl orta¤› Banksoft ile Sagem Monetel ürünlerindeki pay›n› ise yüzde 2 daha artt›rd› ve ard›ndan gelen Sagem Monetel birleflmesi ile sektörün lideri oldu. I Ingenico’nun, sahada 8 bankay› tek POS üzerinde çal›flt›rarak; son dönemlerde Maliye Bakanl›¤› ve BDDK’n›n dikkat çekti¤i “tek POS” kullan›m›nda bankalara, iflyerlerine ve tüketicilere avantajlar sa¤lamas› da bu konuda önemli bir rol oynad›. Bundan birkaç y›l öncesine kadar sahadaki mevcut POS’lar›n, bankalarca ortak kullan›m› için yap›lacak çal›flmalar ödeme sistemleri sektöründe çekince olarak görülürken Ingenico Türkiye, Ortak POS’u hayata geçirdi. Dünyada, ödeme sistemlerindeki 1.500 uygulamas›, dünya pazar›n›n 3’te birine denk gelen 15 milyon POS terminali ve 125 ülkedeki faaliyetleri ile sektörün lideri olan Ingenico, Türkiye pazar›nda da Türk ekibinin üstün baflar›s›, yaz›l›m ve AR-GE ekibinin gücü ile k›sa sürede liderli¤e yükseldi. Ingenico Türkiye yüzde 51’lik pay› ile li- Ortak POS kullan›m›nda POS sat›fl› olader olurken, pazardaki di¤er 3 oyuncunun top- mayan bankalara bile, di¤er bankalarla mevcut Ingenico POS’lar›n›n paylafl›m› lam pazar pay› ise yüzde 49. için hizmet veren Ingenico Türkiye, saTemmuz 2007’de, Türkiye’deki distribütörü Pla- dece ürün sat›fl› ile de¤il özel projeleri ile net A.fi.’yi sat›n alarak Türkiye pazar›na do¤ru- de dikkat çekiyor. dan girifl yapan Ingenico, bu karar›nda en önemli unsurlardan birinin, Türk ekibinin dikkat Ingenico Türkiye, yaz›l›m ve ürünlerinde çeken baflar›s› oldu¤unu aç›klam›flt›. Bu aç›kla- yaratt›¤› fark›n gücü ile pazar›n ihtiyaçlar›na h›zl› ve güçlü ürün ve çözümman›n üzerinden, henüz bir y›l geçmiflken, ler sunan, bankalar›n ve Ingenico Türkiye, h›zl› bir s›çrama perakende sektörüile pazar pay›n› yüzde 5 artt›nün özel projelerarak yüzde 29’dan yüzde rinde de aran›lan 34’e ç›kard›. bir adres haline geldi. InAyn› dönemde, halen genico’nun Ingenico ifl orta¤› özellikle kenolarak çal›flmalar›na di bölgesindevam eden Bankde bir AR-GE soft ise baflar›l› promerkezi olma jelerle Sagem Moneyolundaki çatel ürünlerinin sat›fllar›l›flmalar› devam n› yüzde 15’den yüzde ediyor. AR-GE ça17’ye ç›kard›. Yaflanan bu l›flmalar›ndaki baflageliflmeler, 2008 Mart ay›nda r›lar›n› Türkiye üzerinden Sagem Monetel ile birleflen Ingeuluslararas› pazara tafl›maya nico’nun, Türkiye pazar›nda büyümesihaz›rlanan Ingenico Türkiye, yoluna heni artt›ran unsurlar oldu ve yüzde 51 pazar def büyüterek devam ediyor. pay› ile lider olmas›n› sa¤lad›. 10 Pos’ta haber Ingenico’dan kompakt bir çözüm: Masaüstü GPRS Terminali Ingenico dial up ve ethernet özellikleri mevcut i5100 masaüstü terminal modelini masaüstü GPRS terminale dönüfltüren kompakt bir çözüm gelifltirdi. Benzer çözümlerdeki en büyük problem iletiflim portlar›n›n kullan›larak PINPAD ba¤lant›s›na imkan vermemesiydi. Ancak gelifltirilen bu çözüm ile söz konusu sorun afl›lm›fl oldu. Bu sayede i5100 terminallerde dial-up + gprs ve ethernet + gprs gibi 2 farkl› opsiyonda masaüstü iletiflim imkan› sunulabilecek. Peki, GPRS modülü terminale nas›l monte ediliyor? 1. i5100 terminal arkas›ndaki RS-232 kablosu terminale COM2 kapak aç›larak SAM modülü üzerinden ba¤lan›yor. Böylece sökülüyor. COM1, PINPAD ba¤lant›s› için boflta kal›yor. 2. GPRS modülü, üzerine SIM kart tak›ld›ktan sonra anteni ile 5. Anten cihaza vidalan›yor. birlikte board’a monte ediliyor. 6. RS-232, elektrik ve anten 3. Özel bir sabitleyici plastik kablolar›, terminalin alt k›sm›nda sayesinde anten ve güç kabloyer alan sabitleyici plastikten su terminale sabitleniyor. geçirildi¤i için terminal etraf›nda 4. PCB board üzerinden ç›kan kablo da¤›n›kl›¤› yaratm›yor. En h›zl› terminaller geliyor EFT930G GPRS Terminal Telium teknolojisi ile gelifltirilmifl EFT-930G GPRS terminal, hala küçük boyutlar› ve hafifli¤i ile pazara ergonomik bir terminal alternatifi sunuyor. 18 sat›r/sn yaz›c›ya sahip terminalin ayn› zamanda 16 +16MB haf›zas› var. Yaklafl›k 280 ifllem, veya 240 saat standby pil kapasitesine sahip olan cihaz›n boyutlar› (79 x 180 x 57 mm). Terminal, üzerinde iletiflim portlar› bulunan bir aparat üzerinden flarj edilebilece¤i gibi, opsiyonel olarak direkt flarj cihaz› ile de flarj edilebiliyor. S›n›f›n›n en yeni, h›zl› ve güçlü POS terminalleri Cartes Fuar›’nda sizi bekliyor Telium cihazlarda, GPRS özelli¤i masaüstü terminallere de eklenmifl bulunuyor. Ingenico, Sagem Monetel birleflmesinin ard›ndan ürün portföyündeki yeniliklerle de pazar liderli¤ini pekifltiriyor. ARM9 ve 450 Mips ana ifllemci ve ek olarak cryptoprocessor’ü bulunan yeni Ingenico model terminaller, Kas›m ay›nda Fransa’n›n baflkenti Paris’te gerçekleflecek uluslararas› Cartes fuar›nda görücüye ç›kacak. Ingenico’nun 2009’da piyasaya ç›kmas› planlanan yeni ürün portföyünde Windows tabanl›, aç›k platform, dokunmatik ve renkli ekran cihazlar da yer alacak. EFT930S serisi dahilinde üretilen cihazlar›n, GM(GPRS+Dial-up), GEM(GPRS+Ethernet+Dial-up) ve GE(GPRS+Ethernet) özellikleri mevcut. 11