liderlik modeli
Transkript
liderlik modeli
DAMLA SU LİDERLİK MODELİ Şahin Keykan Operasyon Müdürü 2016 Damla Su Sapanca Fabrikası • • • • • 22,000 m2 alanda Aralık 2006’da kurulmuştur. Coca-Cola İçecek A.Ş.’nin ilk ve en yüksek kapasiteli su fabrikasıdır. Dolum Hattı Sayısı : 5 adet Üretilen Paketler : 0.33 lt - 0.5 lt - 1 lt - 1.5 lt ve 5 lt pet, 19 lt PC damacana , 8 lt – 15 lt cam şişe Dolum Kapasitesi : 250 Milyon lt ÇORLU SAPANCA BURSA ANKARA İZMİR ELAZIĞ HAZAR KÖYCEĞİZ MERSİN Liderler Tanım Liderlerimiz; geleceği şekillendiren ve gerçekleştiren, değerlerimizle örnek olan, güven aşılayan önder çalışanlarımızdır. • Ekip yöneten (Mühendis ve üzeri pozisyonlar) • Süreç yöneten Pozisyon Çalışan sayısı Müdür (Lider) 3 Mühendis/Şef (Lider) 5 Yedek parça, ambar ve hammadde 5 Operatör/teknisyen/formen 40 Forklift Operatörü 12 Toplam çalışan sayısı 65 Liderler Vizyon, Misyon ve Değerleri Yaşatır • ‘Coca-Cola İçecek 2020 Vizyonu’ hazırlığında rol almak, • Vizyona erişmek ve misyonu gerçekleştirmek için yön göstermek, • Stratejik iş planlarının ve BSC (Balanced Score Card/Dengelenmiş Skor Kart) oluşturulması/yayılımı • Değerlerimizi yaşatmak (Tutku, Takım Çalışması, Hesap Verilebilirlik, Doğruluk) Liderler Değişim Yönetiminde Esneklik Sağlar • Coca-Cola İçecek Tedarik Zincirinde iş planları oluşturulurken; Müşteri, Çalışan, Toplum Algı Anketleri, Risk analizleri (İş Güvenliği, Çevre, Gıda Güvenliği, İş Sürdürülebilirliği) SWOT (İşletme Geneli) analizlerinin çıktıları kullanılmaktadır. Liderler Kendilerini Sürekli Geliştirir • Gözden geçirme ve eğitim programları 360o derece değerlendirme Performans Yönetim Sistemi Değerlendirme Merkezi Performans / Potansiyel Değerlendirme ve ODF (Organizasyonel Gelişim Forumu) Tedarik Zinciri Akademisi (Eğitim Programı) iLead Yönetici Geliştirme Programı Manager On Board (Yeni Müdürler için Gelişim Programı) Güçlü Adımlar ( Mühendis ve Şefler için Eğitim Programı) Yönetim Atölyesi (Mühendisler için Eğitim Programı) e-Learning Eğitimleri Mentor-Mentee Programları Mühendis Gelişim Programı Formen/Teknisyen Kapasite Geliştirme Eğitim ve Gelişim Programı Universal TSE- ISO CCI TCCC Liderler Kalite Yönetim Sistemleri / Standartları Kullanır • CCI 2020 Vizyonu • KORE (The Coca- Cola Company Gereklilikleri) • Operational Excellence, Lean Six Sİgma • Süreç Yönetim Yaklaşımı • MEX • CCİdea • • • • • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi OHSAS 18001 İş Güvenliği Yönetim Sistemi ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi FSSC 22000/ISO 22002-1 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi • TPM • EFQM Mükemmellik Modeli Liderler Sürekli İyileştirme Projelerine Katılır • Yalın Altı Sigma, Operasyonel Mükemmellik kuşak sahibi liderler Sapanca Fabrika Kara Kuşak Yeşil Kuşak Sarı Kuşak Toplam 1 7 17 25 Liderler EFQM Mükemmellik Modeli’ni Kullanır • Sapanca Fabrika Yönetim Modeli - EFQM Mükemmelik Modeli YÖNETİM DESTEK SÜRECİ SÜREÇLER İŞ SÜREÇLERİ Liderler Süreçleri Tasarlar, Yönetir ve Gözden Geçirir Süreçler SD-1 Kalite Yönetim Sistem Süreci SD-2 Üretim Süreci SD-3 Planlama ve Envanter Yönetim Süreci SD-4 Tedarikçi Yönetimi ve Satınalma Süreci SD-5 Ambar ve Sevkiyat Süreci SD-6 Müşteri/Bayi Yönetim Süreci SD-7 İnsan Kaynakları Yönetim Süreci SD-8 İletişim ve İşbirlikleri ile İlişkiler Süreci SD-9 Finansal Kaynakların Yönetimi Süreci SD-10 Strateji ve Değişim Yönetimi Süreci Liderler Süreçleri İzler • Süreç İzleme; TREX, SAP, WMS, BW, MC, FIT sistemleri ile süreç izleme İç ve dış tetkikler Tedarik Zinciri İş Planı toplantıları Süreç değerlendirme toplantıları Liderler Paydaş İlişkilerini Yönetir Sosyal sorumluluk projelerine katılım Tedarikçilerimiz ile kazan-kazan ilişkileri Liderler Paydaşlarla Hesap Verebilir ve Güven Esaslı İlişki Kurar Sürdürülebilirlik Raporları, Etik Kod uygulamaları, Çalışan Hakları Denetlemesi (WPR), Fabrika tüketici ziyaretleri, Yatırımcı raporları, https://merakettim.coca-colaturkiye.com/ www.cci.com.tr, ISO 14064-1 belgesi, karbon emisyon deklarasyonu Liderler Mükemmellik Deneyimini Paylaşır • Kazanmış olduğumuz bilgi birikimi ve deneyimi ulusal ve uluslararası seviyede paydaşlarımız ile paylaşırız; Konferans, Seminer, Kıyaslama çalışmaları, Fabrika ziyaretleri Liderler Müşteri/Tüketici İlişkilerini Yönetir • Bayi eğitimleri / ziyaretleri • Tüketici bilgilendirmeleri • Üstün Lezzet Ödülü ile tüketicilere ve müşterilere katkı • Bitki Şişe ile yeşil çevreye katkı Liderler Tüm Çalışanları Yetkelendirir CCİ Yetkeli Operatörü; Standart Görevi: Makinenin çalışmasını sağlamaktır. Kalifiye Görevi: Kalite, iş güvenliği ve çevresel sistemlerin gerekliliklerini uygulamak, takip etmek, gözlemlemek, ölçmek ve uygulamaktır. EFQM Mükemmellik Modeli’nde takımın bir parçası olarak çalışmak, yenilik ve gelişim içinde yer almaktır. Liderler Çalışanları Dinler • 7/24 açık kapı politikası • Çalışanlarımız ve liderlerimiz aynı ortamları (yemekhane, sosyal alanlar vb.) paylaşır • Fabrikalarda aynı tip iş kıyafetleri giyerler • Tedarik Zinciri Direktörü yılda en az bir kez tüm lokasyonları ziyaret eder, çalışanlarla odak grup görüşmeleri yapar • Genel Müdür çalışanlarımızla ‘Biz Bize Sohbetler’ ‘de yıllık olarak bir araya gelir • Sosyal etkinlikler • Çalışan Memnuniyet Anketi Liderler Yenileşim Kültürünü Destekler • Yalın Altı Sigma (OE) projeleri, • CCİdea İnovasyon Yarışması ödülleri • Fabrikalar Kaizen Yarışma Ödülleri • Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Verimlilik projeleri Liderler Çalışanları Takdir Eder • • • • Yurt dışı seyahati Altın ödülü dağıtımı Üretim verimi primleri İnovasyon ve Yalın Altı Sigma yarışması hediyeleri Liderler Tarafından Yurt Dışı Seyahati ile Tanınan Çalışanlarımız Yıl Çalışan Sayısı Yurt Dışı Gezisi 2013 8 Prag 2014 8 St Petersburg 2015 9 St Petersburg Sapanca Fabrika toplam çalışan sayısı: 65 Tanıyan / Takdir Eden Lider TZ Direktörü, Operasy on Müdürü, Kalite Güv ence Müdürü, Üretim Müdürü Liderler Fırsat Eşitliğini Destekler • “Fırsat Eşitliği” stratejik önceliğimiz doğrultusunda liderlerimiz çalışanlarımızın kendilerini geliştirmeleri yönünde fırsat eşitliği anlayışı ile çeşitli olanaklar sunmaktadır. • Terfilerde fırsat eşitliği • ODF (Performans / Potansiyel Değerlendirme Sistemi) • İç ilan sistemi • Performans değerlendirme • Eğitim programları fırsat eşitliği • Kadın/Erkek fırsat eşitliği DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM