İletişim Semineri
Transkript
İletişim Semineri
İletişim; Nitelikleri ne olursa olsun iki sistem arasındaki bilgi alış verişi iletişim olarak tanımlana bilir Mesaj Geri Bildirim KAYNAK HEDEF Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 2 İletişim; Tanımdan da anlaşılacağı üzere bilgi aktarımının iki yönlü olması gerekmektedir. gerekmektedir Bilgi aktarımı tek yönlü ise “bilgilendirme” çift yönlü ise “iletişim” olarak adlandırılır. Bu tanım dikkate alındığında ğ bireyler y arasındaki her konuşma ş iletişim olarak adlandırılamaz. Örneğin ana ana-babaların babaların çocuklara, öğretmenlerin öğrencilere birtakım emirler verip onların tepkilerini dikkate almamaları iletişim olarak kabul edilemez. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 3 İletişim Çatışması; İletişim hatalarından kaynaklanan olumsuz l durum d yada d bilgiyle bil i l gerii bildirim bildi i arasındaki tutarsızlık olarak adlandırılabilir. Dinlemeden kaynaklanan hatalar, hatalar Yanlış veya hatalı geri bildirim(iletişim engelleri) Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 4 İletişim Engelleri (Kabul Etmeme Dili = İletişimin 12 Engeli) Öğüt Vermek, Çözüm Getirmek, Fikir Vermek; 1 “ Ben olsam....”, “Neden yapmıyorsun...”, “Bence...”, “Sana Sana şunu önereceğim önereceğim...”, “Bu Bu şekilde hareket etmemelisin”, “Şöyle yap, böyle yapma” Şimdi senin yapacağın şey, zamanını iyi planlamak. O zaman ödevlerini bitirebilirsin. Örnek; “Buna üzüleceğine oturup biraz d dersini i i çalışsan l Ordu Rehberlik d daha h i iyi i edersin...” d i ” ve Araştırma Örnek; Merkezi 6 Genellikle Öğüt Vermek, Çözüm Getirmek, Fikir Vermek, gibi iletiler sorunu getiren kişide; Kişinin kendi sorunlarını çözmekten aciz olduğunu i ima eder, d Çocuğun sorunu düşünüp, değişik çözümler bulup denemesine engel olur, Zorunluluk veya suçluluk duyguları uyandırır İletişimin kesilmesine veya yön değiştirmesine neden olabilir, Konuşan kişide direnç, isyan yaratabilir, Konuşan kişiyi savunuculuğa iter. iter Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 7 Emretme, Yönetme; “yapman gerekir...”, “yapacaksın”, “yapmak zorundasın” şeklindeki ifadeler, Örnek; Kulağındaki küpeyi çıkart! Örnek; Kravatını neden takmadın! Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 8 Genellikle Emretme, Emretme Yönetme gibi iletiler sorunu getiren kişide; Korku yada aktif direnç yaratabilir, İsyankar davranışa yol açabilir, Söylenenlerin tersini yapmaya yol açabilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 9 3 Uyarma, Tehdit Etme; “Yapmazsan .....olur”, “Yapacaksın yoksa...” Örnek; Eğer sıraya girmezseniz Eğ i i bütün bütü gün sizi ayakta tutarım. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 10 Genellikle Uyarma, Uyarma Tehdit Etme gibi iletiler sorunu getiren kişide; Korku ve boyun eğme yaratabilir, Söz konusu sonuçları denemeye yol açabilir, Gücenme , kızgınlık ve isyankarlığa yol açabilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 11 4 Ahlak Dersi Verme, Vaaz Etme; “Yapmalıydın”, “Senin sorumluluğun”, “Şöyle yapman gerekir” Örnek; Doğruyu yanlıştan ayırabilmelisiniz artık. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 12 Genellikle ll kl Ahlak Ahl k Dersi D i Verme, V Vaaz V Etme gibi iletiler sorunu getiren kişide; Zorunluluk ve suçluluk duyguları yaratır, Çocuğun durumunu daha şiddetle savunmasına yol açabilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 13 5 Mantık Yoluyla İnandırma; “İşte bu nedenle hatalısın”, “Olaylar gösteriyor ki” Örnek; Kitaplar i l k karalamak l k için i i d ğil değil, ç okumak içindir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 14 Genellikle Mantık Yoluyla İnandırma İ gibi iletiler sorunu getiren kişide; Savunucu tutumu ve karşı koymayı kışkırtır, Çocuğun azarlanması korkusu ile iletişimi kesmesine neden olabilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 15 ÇÖZÜM İLETİSİ Öğretmen açısından pratiktir ve öğrenciye tam olarak ne yapması gerektiğini söyler. Öğretmenler çözüm iletilerini, kendi gereksinmelerini kısa yoldan elde etmek için kullanırlar. Yanlış olan, olan işe yaramaması ve yaradığı zaman bile taşıdığı gizli iletiler nedeni ile öğrenciyi küstürüp uzaklaştırmasıdır. Çözüm iletileri öğrencilerin öğretmenlerine aynen karşılık verme tehlikesini taşırlar. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 16 6 Yargılamak, Eleştirmek, Suçlamak; “ Olgunca düşünmüyorsun”, “Sen zaten tembelsin”, “Sen zaten hep kolaya kaçarsın” Örnek; Bu sınıfta sorun çıkaran hep sensin. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 17 Genellikle Yargılamak, Eleştirmek, Suçlamak gibi iletiler sorunu getiren kişide; Yetersizlik, aptallık vb. yanlış değerlendirme anlamı taşır, Kişi kendini anlaşılmamış anlaşılmamış, itilmiş itilmiş, haksızlığa uğramış, daha çaresiz hisseder, bunun karşılığında il ti i i keser iletişimi k veya karşılık k l k verir. i Genellikle çocuk eleştirileri gerçek olarak algılar, “ben kötüyüm” yada karşılık verir “sizde daha mükemmel değilsiniz değilsiniz” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 18 Ad Takma, Gülünç Duruma Düşürme 7 “koca bebek”, “hadi bakalım süpermen”, “geri geri zekalı zekalı” Örnek; Bu gün maymunlar gibi davranıyorsunuz. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 19 Genellikle Ad Takma Takma, Gülünç Duruma Düşürme gibi iletiler sorunu getiren kişide; Çocuğun kendisini değersiz hissetmesine, sevilmediği kanısına varmasına yol açar, Genellikle karşılık verme ihtiyacını doğurur, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 20 8 Teşhis, Tahlil Etmek, Tanı Koymak; “Senin derdin nedir biliyor musun?”, “Herhalde çok yorgunsun”, “Aslında sen öyle demek istemiyorsun”, “Ben senin aslında neden öyle yaptığını biliyorum”, “Aslında senin derdin başka” Örnek; “Bunu Bunu dikkat çekmek için yapıyorsun.” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 21 Genellikle Teşhis, Teşhis Tahlil Etmek, Etmek Tanı Koymak gibi iletiler sorunu getiren kişide; Konuşanı savunmaya iter, Konuşan kişinin sinirlenmesine, sabırsızlanmasına ve e karşılık k l k vermesine e me ine neden olabilir. ol bili Tedirgin edici olabilir ve başarısızlık duygusu uyandırabilir, Konuşan K ki i kendini kişi, k di i kıstırılmış, k t l yanlış l anlaşılmış l l ve yanlış yorumlanmış hissettiğinden iletişimi kesebilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 22 9 Sınamak, Sorguya Çekmek, Sınamak Çekmek Çapraz Sorgulamak; Ç g “Neden?” “Sen ona ne yaptın?” “O sana ne dedi?” “Hanginiz önce söyledi” Ö Örnek; Ödevini Öd i i yapmaya ne zaman başladın ? Ben sana bu ödevi ne zaman verdim ? Kaç gündür ne yapıyorsun ? Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 23 Genellikle Sınamak, Sorguya Çekmek, Çapraz Sorgulamak gibi iletiler sorunu getiren kişide; Ön yargı yaratabilir,, Tedirgin edici olabilir ve başarısızlık duygusu uyandırabilir, Eleştiri veya zorunlu çözüm bulunur Çocuk yanlış anlaşılma endişesi ile iletişimi kesebilir, kesebilir Sorular genellikle soru soranın nereye varmak iistediğini t diği i açıklamadığından, kl dğ d k konuşan ki i endişeye kişi di kapılabilir veya savunmaya geçer. Sorulara cevap vermekk çabasıyla, b l esas sorun gözden ö d kaçabilir. k bili Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 24 Övmek, Aynı Düşünceyi P l Paylaşmak, k Olumlu Ol l Değerlendirme D ğ l di Yapmak; 10 Sen iyi bir öğrencisin, yaparsın. yaparsın Örnek; Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 25 Genellikle Övmek,, Aynı y Düşünceyi ş y Paylaşmak, Olumlu Değerlendirme Yapmak p gibi iletiler sorunu getiren g g kişide; ş ; Tedirgin edici olabilir, Çocuk yanlış anlaşılma endişesi ile iletişimi kesebilir, kesebilir Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 26 11 Teselli Etmek, Etmek Desteklemek, Desteklemek Avutmak ; “Aldırma boş ver”, “Düzelir canım, bunu dert etme”, “Geçer aldırma” “Üzülme”, Örnek; “Her şey düzelecek, yarın kendini daha iyi hissedeceksin hissedeceksin.” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 27 Genellikle Teselli Etmek, Desteklemek, Avutmak gibi iletiler sorunu getiren kişide; Aslında teskin ve teselli etmek çok güzel ve genellikle yararlıdır, ancak önemli olan teselliyi kişiyi ş y duyduğunuzu y ğ belirttikten sonra verebilmektir. Söyledikleri duyulmadan, duyulmadan genel bir teselli havasına sokulmak istenen kişi de; önemsenmemiş veya dinlenilmemiş olmaktan dolayı kızgınlık hissi oluşabilir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 28 BASTIRICI İLETİLER Bunlar öğrenciyi küçümser kişiliğini sorgular, benlik imajını zedeler. Öğrenciler Öğ il tarafından f d ya önemsenmez y ya da yetersizlik y duygularını pekiştirir. Öğrenciler genelde bunlara gülüp geçerler. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 29 12 Oyalamak, Alay Etmek, Konuyu Saptırmak Örnek; Galiba bu sabah birisi yatağının Ö ğ ters tarafından kalkmış. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 30 DOLAYLI İLETİ Öğrenciye kabul edilmediğini hissettirir. Bunlar alay etmeği, iğnelemeyi, takılmayı, y , utandırmayı y içerir. ç Bunlar,, çok gizli olduklarından ya anlaşılmazlar yada öğretmenlerin sinsi davranışları olarak nitelendirirler nitelendirirler. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 31 Üç Yaygın Yanlış Anlama 1. Gerçekleri söylemenin, öğüt vermenin ve açıklamanın nesi yanlış? (Öğretmenin asıl vazifesi bu değil mi?) 2. Övmek ve değerlendirmek neden engel olsun? l (Ö (Övme iyi davranışları d l pekiştirir) k ) 3.. Soru sormak neden etkisiz kabul ediliyor? y (Çünkü bu öğretmede en değerli yollardan) Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 32 Yapılmaması p Gerekenler; Konuşulanları yarıda kesmeyin, Kişiler hakkında yorum yapmayın, Dinlerken Di l k başka b k şeylerle l l ilgilenmeyin, il il i Kişileri karar vermeye, yorum yapmaya zorlamayın, Savunmaya geçmeyin; sadece dinleyin, Yargılamayın ve eleştirmeyin eleştirmeyin, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 33 Yapılmaması p Gerekenler; Çok fazla konuşmayın, Anlatılanlara gülmeyin; insanları utandırmayın, utandırmayın Saldırgan tavırlar takınmayın, Duygularınızı gizlemeye çalışmayın, Zıtlaşmayın Z tl ve ttartışmayın, t Birisi ağlamaya ğ y başladığında ş ğ tedirgin g olmayın, y , Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 34 Neden Dinlemeyiz? y Eğer karşımızdakinin ne söyleyeceğini biliyorsak (bildiğimizi zannedersek) dinlemeyiz, Hoşumuza gitmeyen bir şeyi duymak istemeyiz, istemeyiz Hoşlanmadığımız bir insanın söylediklerini dinlemekte zorlanırız, Karşımızdaki daha sözüne başlar başlamaz cevap hazırlamaya başladığımız için ne dediğini duyamayız. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 35 Nasıl Daha İyi y Dinleriz Konuşurken dinleyemezsiniz, konuşmayı kesin ve dinlemeye istekli olduğunuzu gösterin, Kendinizi konuşanın yerine koyun. Onun bakış açısını, tutumlarını, değerlerini ve yaşını göz önüne alarak anlamaya çalışın, çalışın Onu daha iyi anlamak için gerekirse sorular sorun, Dikkatinizi konuşulana verip, duygularınızı kontrol etmeye y ççalışın. ş Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 36 Öğrenciyi Dinlemenin Yararları; Çocuğun konuşma becerisi artar, Çocuğun var olan derdini davranışla göstermesi yerine sözle ifade etmesini sağlar, sağlar Anlaşıldığını hisseden çocuk kendini daha rahat ve huzurlu hisseder, Çocuğu Çocuğun sosya sosyal ve e kişisel ş se ge gelişimine ş e ya yardımcı d c o olur, u, Çocuk ile öğretmen arasında bir yakınlık olur, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 37 İletişimin Temel Kuralları ((Etkili t Bir İletişim et ş İçin) ç ) Etkili Bir İletişim İçin 1 Kabul Dilini Kullanın, 1. Kullanın 2. Yansıtıcı Dinleme Yapın, 3. “Sen” Mesajı Yerine “Ben” Mesajı Kullanın. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 39 1. Kabul Dilini Kullanın Kabul Dilini Kullanın Öne eğilin, aranıza masa gibi bir engel koymayın, Rahat ve gevşemiş görünün, görünün Onlardan zamanınızı esirgemediğinizi belirtin, Çocuğu sonuna yargılamayın, yargılamayın kadar dinleyin ve Sessiz kalın, çünkü; kabul dilinin çokveaz bir kısmı sözlüdür, Ordu Rehberlik Araştırma Merkezi 41 Kabul dili; Nasreddin Hoca Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 42 2. Yansıtıcı Dinleme Yapın Yansıtıcı Dinleme Yapın; Yansıtıcı dinlemede yapılmaz, yorum veya analiz Çocuğun hisleri ve bu hislerin şart veya nedenlerini yansıtan bir cevap kullanılır, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 44 Hoş hisler için sözcükler; Mutlu Cesur, K di d emin, Kendinden i Gururlu, Memnun U tl Umutlu, İkna olmuş, ş Heyecanlı, S i li Sevinçli, Çoşkulu Ç ş Güvenilir, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 45 Hoş olmayan hisler için sözcükler; * korkmuş, paniğe kapılmış, endişeli, kaygılı, sinirli, gerilimli, kızgın, keyfi kaçmış, öfkelenmiş, rahatsız olmuş, huzursuz, kötü, berbat, sıkılmış, yorgun, bitkin düş kırıklığına uğramış, bitkin, uğramış umutsuz, umutsuz değersiz, dehşete düşmüş, utanmış, aşağılanmış, ğl iincinmiş, i i beceriksiz, b ik i ilgisiz, il i i güvensiz, sevgisiz, istenmeyen. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 46 1 Aşama; 1. Tekrar “E “Emre, çokk kötü kö ü çocuk. k Topumu T aldı ld vermiyor...” i ” (“Ne ayıp, kardeş kardeş oynayamıyor musunuz?”) yyerine,, “Demek Demek Emre topunu aldı, aldı vermiyor.. vermiyor ” “Evet, hep beni kızdırıyor....” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 47 1 Aşama; 1. Tekrar “Fizik dersini hiç anlamıyorum...” (“Biraz daha dikkat edersen anlarsın” yerine), (veya “Okulda bir arkadaşına sor anlatsın” yerine), “Fizik dersi sana zor geliyor.” g y “Evet, hoca da bana taktı galiba....” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 48 2 Aşama; 2. Duygular Metin: “Emre, çok kötü bir çocuk. Topumu aldı vermiyor...” Metin ne hissediyor?: Kızgınlık, öfke Yanıtımız: “Bu seni çok kızdırıyor” şeklinde olabilir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 49 2 Aşama; 2. Duygular “O çocuklar onlarla futbol oynamama izin vermiyor.” i ” “Ü ülü “Üzülüyorsun, çünkü ü kü onların l oyununa giremedin.” i di ” Hisler Hislerin şart veya nedenleri Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 50 Yansıtıcı Dinleme “Matematiği hiçbir zaman yapamayacağım. Çok zor. “Umutsuz hissediyorsun Hisler çünkü matematik dersini güç buluyorsun.” Hislerin Şart veya Nedenleri Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 51 Yansıtıcı Dinleme “Onunla bir daha konuşmayacağım. Çok kötü bir k o!” kız !” “Arkadaşın sana haksız davrandığı için kızgın(incinmiş) hissediyorsun.” hissediyorsun ” “H beni “Hep b i azarlıyorsunuz!” l !” “Sana karşı haksız davrandığımı düşünüyorsun, bu yüzden incinmiş hi hissediyorsun.” di ” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 52 Sizin yansıtıcı dinlemeniz; Çocukların olayları görmelerini sağlar, açık ve akılcı bir şekilde Söylenenlerin y aynen y duyulduğunu, y ğ , yyani başka ş anlam verilmediğini, yanlış anlaşılmadığını kanıtlar, Konuşan kişi tam olarak ve yorumsuz duyulduğunu hissettiğinden güven kazanarak konuşmaya devam eder, eder Hislerini ifade etmelerine ve isim koymalarına yardım eder. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 53 Sizin yansıtıcı dinlemeniz; Soruna hemen çözüm getirmez, dolayısı ile konuşan kişinin sorununu daha etraflıca düşünmesine ve çözümü kendisinin bulmasına yardımcı olur, Sorunun yüzeyde kalmayıp, eğer varsa, daha derin boyutuna inebilmesine müsaade eder, Dinleyen kişi, kişi ufak bir tekrar ve özümlemeyle özümlemeyle, konu üzerinde düşünmeye vakit kazanır ve hemen çözüm ö ü getirme ti sorumluluğundan l l ğ d kurtulur, k t l Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 54 Yansıtıcı dinleme için uyarılar; Akıl okumaya kalkmayın; kesin konuşmayın, kullandığınız sözcükler acaba, belki anlamı taşımalı son söz olmamalı. Çok soru sormayın; ifadelendirmeye çalışın yakaladığınız hissi Sözsüz davranışı değerlendirmekte dikkatli olun; sözsüz davranışlar fevkalade anlamlı olabilir olabilir, Yansıtıcı dinlemede aşırıya kaçmayın. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 55 3. “Sen” Sen Mesajı Yerine “Ben” Ben Mesajı .... Çok gürültü yapmaktalar. - “Çok gürültü yapıyorsunuz. Susun!” .... kısa bir süre susarlar... Siz tekrar: - “Kesin artık” biraz sonra “Tamam, “Tamam yeter artk” diye bağırırsınız. En sonunda tepeniz atar: -”Bana Bana bakın, burama geldi. Şu andan itibaren çıt çıkmayacak” yine susarlar biraz sonra yine yine... Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 57 “Sen” Mesajı Yerine “Ben” Mesajı “Sen” iletileri öğrenciyi olumsuz yargılayan, “ben”iletileri ise öğretmenin sorun karşısındaki duygularını dile getiren iletilerdir. Öğrenciler “sen” iletileri ile hemen her zaman kötü olduklarını algılarlar. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 58 Sen Mesajı Kes şunu! Emir, Sus, yoksa! Uyarı, tehdit Senden daha iyisi beklenir Ahl k dersi Ahlak d i verme Benim sana gösterdiğim gibi Çözüm getirme, Ç g , emir yap Olgun biri gibi düşünmüyorsun Eleştiri Çocuk gibi davranıyorsun Aşağılama Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 59 “Sen” Mesajı Kodlama Sinirlenme Çözümleme S M Sen Mesajı j K Kodu d “Kabasın” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi Kötü olduğumu düşünüyor 60 “Sen” Mesajı Yerine “Ben” Mesajı Sen Mesajları; Suçlar, Kusur Bulur, Bulur Eleştirir, Ben Mesajları; Konuşanın his ve kaygılarını saygılı ve huzurlu bir şekilde karşıya iletir iletir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 61 “Ben” Mesajı “Ben” Ben mesajının üç aşaması vardır. vardır Sorun olan davranışın açık tanımı tanımı, Sorun olan davranışın sizin üzerinizdeki etkileri O davranışa yönelik duygular Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 62 “Ben” Mesajı Çözümleme Kodlama Sinirlenme Ben Mesajı Kodu “Rahatsız Oluyorum” Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi Rahatsız Olmuş 63 “Ben” Mesajı örneği; “Ben Ben ders anlatırken arkadaşınla konuşma. konuşma ” yerine.... “Ben ders anlatırken arkadaşınla konuşursan Sorun olan davranışın açık tanımı dikkatim dağılıyor, ğ y , rahatsız oluyorum” y O davranışa yönelik duygular Sorun olan davranışın sizn üzerinizdeki etkileri Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 64 Ben Mesajlarının Yapısı; Ben mesajları; hislerimize ve karşımızdakinin davranışına yoğunlaşır, yoğunlaşır onların kişiliklerine değil. değil Ben mesajları yapılanı yapandan ayırır. Kişiyi bütünü ile suçlamadan davranışı vurgular. Sizi kaygılandıran hareket değil onun sonucudur. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 65 “Ben” iletilerinin üç ç önemli özelliği vardır; 1- Öğrencilerin davranışını 1 değiştirme ihtimalini yüksektir. 2- Öğrenci ile ilgili çok az olumsuz değerlendirme içerir. 3- İletişimi zedelemez. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 66 Etkili “Ben” Ben iletileri neler yapar; “Ben” iletileri,, düşüncesiz ş kimseleri düşünceye yöneltir. Öğretmenlerin ben diliyle konuşmaları, öğ öğrencilere il iinsanlar l arası etkili tkili iletişimi il ti i i öğretir. Çünkü onlar öğretmenlerini kendilerine model olarak alırlar. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 67 Ben Mesajları; Çözüm getirmez, öğrencilerin uygun davranışta bulunacaklarını varsayar varsayar. Kızgın “Ben” mesajları sen mesajları demektir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 68 Etkili bir iletişim için Kısaca; Yapılması p Gerekenler Gözle temas kurun, Empatik, sabırlı ve kabul edici olun, Geri bildirim verin,, Dikkatli bir şekilde dinleyin ve dinlediğinizi d davranışlarınızla l l belli b lli edin, di Yumuşak ş bir sesle ve acele etmeden konuşun, ş , Çocukla yüz yüze konuşun, gerekirse yanına oturun, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 70 Yapılması p Gerekenler Etkileşime önem verin, uygun olduğunda kişiye dokunun ve sarılın, Basit ve anlaşılır bir dil kullanın, kullanın Gerçekçi ve belirli önerilerde bulunun, Yeri ve zamanı uygun olduğunda şaka yapın ve g gülümseyin, y , Gerekirse daha iyi anlamak için açık uçlu sorular sorun sorun, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 71 Eğitimdeki Amacımız; Eğitimin en önemli amacı, ruhen ve bedenen sağlıklı bireyler yetiştirmektir yetiştirmektir. Temelinde sevgi olan hiçbir eğitim başarısızlığa uğramaz. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 72 Öğretmenlerin öğrencilere yararlı olabilmesi için, için alan bilgisi yanında, yanında çocuk ve gençlerin gelişim özelliklerini, öğ ti öğ öğretim-öğrenme sürecinin ü i i ilkelerini, ilk l i i etkileşimle ilgili becerileri iyi bilmesi, başarıyla uygulayabilmesi beklenir. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 73 ÖĞRENCİLERİN BİZLERDEN BEKLEDİKLERİ Lütfen bana gülümseyin. g y Lütfen beni ilk ismimle çağırın. Lütfen konuşurken beni dinleyin. Lütfen beni övecek fırsatlar bulun bulun. Lütfen ben yokken neler kaçırdığımı bana söyleyin. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 74 Notlarımda ortaya çıkmasa bile lütfen yeteneklerimin farkına varın. Yaptığım bir şeyden hoşlanmazsanız bile beni hala bir insan olarak takdir ettiğini anlamama yardımcı olun. olun Gelecek için önümde bir çok seçenek olduğunu ld ğ ve kkendi di amaçlarımı l b belirleyeceğimi li l ği i bana gösterin. Yüksek beklentilere sahip olmam için beni Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi cesaretlendirin 75 Eğer öğrencileriniz sizi; kendilerine, ve ihtiyaçlarına gösterdiğiniz ilgi, rahat ve saygılı davranışlarınızla hatırlayacaksa, siz, kendiniz ve mesleğiniz için bir “ pozitif değer değer” yaratmışsınızdır. yaratmışsınızdır Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 76 Eğer alışkanlıklarımızı sürdürür ve değiştirmekten korkarsanız, bugün sahip olduğunuz şeylere sahip olmaya devam edersiniz. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 77 Eğer ğ mevcudu korumaktan ve statükoculuktan vazgeçerek, iyiye ve güzele ü l doğru d ğ gelişimi li i i gerçekleştirmek kl ti k istiyorsak, y , bunun cesaret ve kendine güven özelliklerine sahip öğretmenlerin atacakları t kl ilk adımla d l başlayacağını b l ğ unutmamalıyız. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 78 Dünyada kusursuz iki insan vardır. vardır Biri ölmüştür, öteki ise doğmamıştır. Çin Atasözü Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 79 Milli Eğitim ğ Bakanlığı ğ Araştırma ş ve Geliştirme ş Başkanlığının yaptığı araştırmaya 21.yüzyılın ihtiyaç duyduğu öğretmen profili şöyle; *Öğretmen ğ alçakgönüllü ç g olmalı,, *Atatürk ilke ve inkılaplarını benimsemiş, laik ve modern bir insan olmalı, *Cesaretli Cesaretli olmalı, olmalı *Çevresindekileri peşinden sürükleyebilmeli, etkileyebilen, yönlendirebilen, ikna edebilen biri olmalı, olmalı Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 80 Milli Eğitim ğ Bakanlığı ğ Araştırma ş ve Geliştirme ş Başkanlığının yaptığı araştırmaya 21.yüzyılın ihtiyaç duyduğu öğretmen profili şöyle; *Genel Genel kültür sahibi olmalı, *Güzel konuşmalı, *Herkesi olduğu gibi kabul etmeli, *Her Her olaydan ders çıkarabilmeli çıkarabilmeli, *İnsan sevgisine sahip olabilmeli, *Hukukun üstünlüğünü kabul etmeli, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 81 Milli Eğitim ğ Bakanlığı ğ Araştırma ş ve Geliştirme ş Başkanlığının yaptığı araştırmaya 21.yüzyılın ihtiyaç duyduğu öğretmen profili şöyle; *İnsan haklarına saygılı yg olmalı ve insanlara hak ve özgürlüklerini bilerek davranmalı, *Demokratik değerleri bilmeli, *Devletine Devletine, dinine dinine, milletine, milletine örf ve adetlerine saygılı ve bağlı olmalı, *İyi bir eğitim almış olmalı, Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 82 Milli Eğitim ğ Bakanlığı ğ Araştırma ş ve Geliştirme ş Başkanlığının yaptığı araştırmaya 21.yüzyılın ihtiyaç duyduğu öğretmen profili şöyle; *Bilgisayar g y kullanabilmeli,, *Bilimsel araştırmalara açık olmalı, *Fikir ve ideolojilerin esiri olmamalı, *Hidd şiddet *Hiddet, idd gibi ibi unsurlardan l d uzakk olmalı, l l *Kişisel Kişisel sorunlarını derse yansıtmamalı yansıtmamalı. Ordu Rehberlik ve Araştırma Merkezi 83