Adobe Connect 9`a Taşıma, Kurma ve Konfigüre Etme
Transkript
Adobe Connect 9`a Taşıma, Kurma ve Konfigüre Etme
ADOBE® CONNECT™ 9'u Taşıma, Kurma ve Konfigüre Etme Yasal bildirimler Yasal bildirimler Yasal bildirimler için, bkz. http://help.adobe.com/tr_TR/legalnotices/index.html. Son güncelleme: 1/8/2013 iii İçindekiler Bölüm 1: Bu belge hakkında Bu belgenin içindekiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Bu belgeyi kimler okumalıdır? .......................................................................................... 1 Bu belgede kullanılan kurallar .......................................................................................... 1 Kullanışlı kaynaklar .................................................................................................... 1 Bölüm 2: Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum gereksinimleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Desteklenen konfigürasyonlar Geçişe hazırlama ......................................................................................... 4 ...................................................................................................... 6 Adobe Connect'i kurmaya hazırlanma .................................................................................. 8 Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bölüm 3: Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Adobe Connect'i ve ilgili ürünleri yükleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Adobe Connect 9.x'e Yükseltme Kurulumu doğrulama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Adobe Connect Edge Server'ı yükleme Sunucuları kaldırma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Bölüm 4: Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect Server'ı konfigüre etmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın. Adobe Connect'i dağıtma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma Dizin hizmetiyle tümleştirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Universal Voice uygulamasını dağıtma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Adobe Connect ile çalışacak bir video telefon cihazı konfigüre etme Entegre telefon bağdaştırıcılarını dağıtma Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Yardım ve Kaynaklar bağlantılarını konfigüre etme Hesap bildirimi ayarlarını konfigüre etme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemini konfigüre etme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Adobe Connect'te ters bir proxy'yi konfigüre etme Adobe Connect Eklentisi'ni barındırma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Oturum zaman aşımı değerini konfigüre etme Tek kayıt (SSO) özelliğini konfigüre etme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Bölüm 5: Güvenlik SSL (güvenli soketler katmanı) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Altyapıyı güvenli hale getirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Güvenlik ipuçları ve kaynaklar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME İçindekiler Bölüm 6: Adobe Connect'i Yönetme Sunucuları başlatma ve durdurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Günlükleri yönetme ve izleme Disk alanını koruma Veri yedekleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Özel rapor oluşturma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Son güncelleme: 1/8/2013 iv 1 Bölüm 1: Bu belge hakkında Bu belgenin içindekiler Bu belge; Adobe® Connect™ ve ilişkili bileşenlerin nasıl yükleneceğini, konfigüre edileceğini ve dağıtılacağını açıklar. Ayrıca belge, yükleme öncesi gereksinimleri ve doğrulama, manuel ayarlar, sistem güvenliği ve yönetim görevleri gibi yükleme sonrası görevleri de kapsar. Bu belgeyi kimler okumalıdır? Bu belge Adobe Connect'i ve ilişkili bileşenleri yükleyen, konfigüre eden, yöneten ve dağıtan kullanıcılara yöneliktir. Bu kullanıcılara Adobe Connect değerlendiricileri, yöneticileri, geliştiricileri ve Adobe iş ortakları dahildir. Bu belgede kullanılan kurallar Bu belge, ortak dosya yolları için aşağıdaki adlandırma kurallarını kullanır. Ad Varsayılan değer Açıklama [root_install_dir] C:\Connect Adobe Connect'in yüklendiği varsayılan yükleme dizini C:\Connect\9.0.0.1 konumudur ancak içerik ve günlük klasörü C:\Connect konumuna eklenir. [extract_dir] Yok Adobe Connect 9 ESD dosyasından dosyaları çıkarttığınız sabit sürücünüzde yer alan konum. Kullanışlı kaynaklar Şu kaynaklar Adobe Connect hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve Adobe Connect sorunlarını gidermenize yardımcı olabilir. Şununla ilgili bilgi için Bkz. Adobe Connect için yardım ve destek Adobe Connect Yardımı Adobe Connect forumları, eğitimler, tanıtım yazıları, iş ortağı gösterileri, etkinlikler ve en güncel haberler Adobe Connect Kullanıcı Topluluğu Adobe Connect 'i kullanma Adobe Connect'i kullanma kılavuzu Adobe Connect kaynaklarının kitle kaynaklı listesi Adobe Connect kaynakları Adobe TV'de Adobe Connect videoları Adobe TV'de Adobe Connect Toplantı eklentileri, yerinde dağıtımlar için yamalar, uzantılar Adobe Connect indirme ve güncellemeleri ve daha fazlası gibi Adobe Connect indirme ve güncellemeleri Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Bu belge hakkında Şununla ilgili bilgi için Bkz. En yeni Adobe Connect eklentisini alma Windows için en yeni eklenti Mac için en yeni eklenti Geliştiricilerin, son kullanıcılar için Adobe Connect işlevselliğini genişletmelerine yardımcı olabilecek SDK'ler ve eğitim materyalleri. Adobe Connect Geliştirme Merkezi Adobe Connect haberleri, duyurular, en iyi uygulamalar ve nasıl yapılır talimatları. Adobe Connect resmi blog'u Kurulum, dağıtım ve konfigürasyon sorunlarını giderme. Adobe Connect Destek blogu Son güncelleme: 1/8/2013 2 3 Bölüm 2: Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum gereksinimleri Adobe® Connect™ uygulamasını kurmak için kullandığınız teknikler gerçekleştirdiğiniz kurulum türüne bağlıdır. • Adobe Connect'i ilk defa kuruyorsanız, kurulum gereksinimlerini, desteklenen konfigürasyonları ve teknik genel bakışı gözden geçirin. Ardından bkz. “Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme” sayfa 22. • Adobe Connect'in önceki bir sürümünden taşıma yapıyorsanız, bu sürümdeki yeniliklerin açıklandığı bilgileri inceleyin. Ardından bkz. “Geçişe hazırlama” sayfa 6. Donanım, yazılım ve kullanıcı gereksinimleri Adobe Connect ve Adobe Connect Edge Server gereksinimleri için bkz. www.adobe.com/go/adobeconnect_techspecs_tr. Bağlantı noktası gereksinimleri Aşağıdaki tablo, kullanıcıların TCP bağlantıları kurabilmesi gereken bağlantı noktaları açıklanmaktadır. Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 80 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel HTTP, RTMP 443 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel HTTPS, RTMPS 1935 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Genel RTMP Not: RTMP (Gerçek Zamanlı Mesajlaşma Protokolü) bir Adobe protokolüdür. Aşağıdaki tablo, bir kümedeki açık bağlantı noktalarını açıklar. Bir kümedeki her Adobe Connect sunucusunun bu bağlantı noktalarındaki kümede bulunan diğer tüm hizmetlere TCP bağlantıları kurabilmesi gerekir. Not: Küme kullanmasanız da, bu bağlantı noktalarının genel olarak herkese açık olmaması gerekir. Sayı Kaynak Bağlantı Noktası Bağlama Adresi Erişim Protokol 8506 Herhangi Bir */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Özel RTMP 8507 Herhangi Bir */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Özel HTTP Bir kümedeki her Adobe Connect sunucusu, şu bağlantı noktasındaki veritabanı sunucusuna bir TCP bağlantısı kurabilmesi gerekir: Sayı Kaynak Bağlantı Noktası Erişim Protokol 1433 Herhangi Bir Özel TSQL Son güncelleme: 1/8/2013 4 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Aşağıdaki tabloda, Adobe Connect'in dahili olarak iletişim kurmak için kullandığı sunucu bağlantı noktaları açıklanmaktadır. Bu bağlantı noktaları, Adobe Connect'i barındıran bir sunucuda başka bir işlem veya program tarafından kullanılmamalıdır; aksi takdirde Adobe Connect başlatılamayabilir. Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 1111 127.0.0.1 Dahili RTMP 2909 127.0.0.1 Dahili RMI 4111 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Dahili JMX 8510 127.0.0.1 Dahili HTTP Entegre veya özel telefon bağdaştırıcısı kuruyorsanız, kümedeki her Adobe Connect sunucusunda şu bağlantı noktası kullanılabilir olmalıdır: Sayı Bağlama Adresi Erişim Protokol 9080 veya 9443 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı Arkadin telefon bağdaştırıcısı HTTP kullanılıyorsa genel; aksi takdirde dahili. Bazı entegre telefon bağdaştırıcıları, yukarıdaki tablolarda listelenen bağlantı noktalarına ek olarak belirli bağlantı noktalarına da erişim gerektirir. Bu bağlantı noktaları, her bağdaştırıcının bilgilerinde listelenmektedir; bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama” sayfa 16. Flash Media Gateway bağlantı noktaları hakkında bilgi için, bkz. “Flash Media Gateway bağlantı noktaları ve protokolleri” sayfa 48. Kümeleme için Adobe® CQ, 8088-8093 aralığındaki bağlantı noktalarını kullanır. Daha fazla bilgi için bkz. CRX Kümeleme. CQ Author ve Publish sunucularının varsayılan bağlantı noktaları sırasıyla 4502 ve 4503'tür. CQ'nun yüklü olduğu sistemlerde, bu aralıktaki bağlantı noktalarının serbest olmasını sağlayın. Desteklenen konfigürasyonlar Desteklenen Adobe Connect-Adobe CQ konfigürasyonları Etkinlik, e-posta şablonları ve etkinlik kataloğu oluşturmak ve yönetmek için Adobe Connect, Adobe® CQ teknolojisini kullanır. Adobe CQ Author ve Publish sunucuları yazma ve yayınlamayı ayrı ayrı destekler. Adobe Connect ile CQ Author ve CQ Publish sunucuları tek bir makineye veya ayrı makinelere yüklenebilir. Ayrıca bir CQ Author sunucusu kümesi, CQ Publish sunucusu veya her ikisi, bir sunucu veya bir Adobe Connect kümesiyle birlikte var olabilir. Desteklenen sunucu-veritabanı konfigürasyonları Adobe Connect, kullanıcı ve içerikler hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Adobe Connect 9.1 yükleyicisine Microsoft® SQL Server® 2008 Express Edition dahildir ve yükleyici Microsoft SQL Server 2008'i destekler. Adobe Connect 9.0, Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 3 ve Microsoft SQL Server 2005'i destekler. SQL Sunucusunun bu sürümleri Adobe Connect'e dahil edilmemiştir. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Aşağıda, desteklenen Adobe Connect ve veritabanı konfigürasyonları yer almaktadır: Tümleşik veritabanı motoru ile tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve aynı bilgisayara tümleşik veritabanı motorunu da (Adobe Connect yükleyiciye dahil edilmiştir) kurun. Tümleşik veritabanı motoru Microsoft SQL Server 2008 Express Edition'dır. Not: Bu konfigürasyonun üretim ortamlarında değil, yalnızca test ortamlarında kullanılması gerekir. SQL Server ile tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i yükleyin ve MicrosoftSQL Server'ı aynı bilgisayara yükleyin. Harici SQL Server veritabanına sahip tek sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve başka bir bilgisayara SQL Server'ı kurun. Birden çok harici SQL Server veri tabanına sahip tek bir sunucu Tek bir bilgisayara Adobe Connect'i kurun ve Adobe Connect'e harici durumda olan birden çok bilgisayara da (ayrıca küme de denir) SQL Server'ı kurun. Adobe Connect, SQL Server veritabanlarının yansıtma ve kümeleme özelliklerini destekler. Harici SQL Server veritabanına sahip birden çok sunucu Adobe Connect'i birden çok sunucuya (ayrıca küme de denir) kurun ve başka bir bilgisayara da SQL Server'ı kurun. Birden çok harici SQL Server veritabanına sahip birden çok sunucu Adobe Connect'i birden çok sunucuya (ayrıca küme de denir) kurun ve ayrı bir kümeye de SQL Server'ı kurun. Adobe Connect, SQL Server veritabanlarının yansıtma ve kümeleme özelliklerini destekler. Desteklenen Flash Media Gateway dağıtımları Universal Voice'u etkinleştirmek için Flash Media Gateway dağıtımı yapın. Desteklenen dağıtımlar aşağıdadır: Tek bilgisayar Adobe Connect, Flash Media Gateway ve SQL Server'ı aynı bilgisayara kurun. İki bilgisayar Adobe Connect ve Flash Media Gateway'i aynı, SQL Server'ı da ayrı bir bilgisayara kurun. Bilgisayar kümesi Her Adobe Connect sunucusunu ve her Flash Media Gateway'i kendi bilgisayarına yükleyin. Adobe Connect ve FMG'yi ayrı makinelere yüklüyorsanız FMG'yi yüklemeden önce Adobe Connect'i yükleyin. Daha fazla Yardım konusu “Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri” sayfa 16 “Universal Voice uygulamasını dağıtma” sayfa 47 Desteklenen LDAP dizin sunucuları Kullanıcının kimliğini kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusuna göre doğrulayabilir ve dizin bilgilerini kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusundan Adobe Connect'e içe aktarabilirsiniz. Desteklenen LDAP dizinlerinin listesi için bkz. www.adobe.com/go/learn_cnn_sysreqs_tr. Not: Herhangi bir LDAP v.3 dizin sunucusu Adobe Connect ile entegre olabilir. Ancak, yalnızca Adobe tarafından test edilmiş dizin sunucuları desteklenir. Daha fazla Yardım konusu “Dizin hizmetiyle tümleştirme” sayfa 39 Son güncelleme: 1/8/2013 5 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Desteklenen içerik depolama aygıtları Adobe Connect sisteminizi Ağa Bağlı Depolama Alanı (NAS) ve Depolama Alanı Ağı (SAN) aygıtlarında içerik saklayacak şekilde konfigüre edebilirsiniz. Desteklenen NAS ve SAN aygıtlarının listesi için bkz. www.adobe.com/go/learn_cnn_sysreqs_tr. Daha fazla Yardım konusu “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58 Geçişe hazırlama Geçiş yolları Adobe Connect'in önceki sürümlerinden yükseltme yapmak için Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın Yükseltme yolları aşağıda belirtilmiştir. Bu Adobe Connect sürümünün yükleyicisini çalıştırın Bu Adobe Connect sürümlerini yükseltin Adobe Connect 9.0 yükleyicisi • Adobe Connect Pro 7.5.2.3 • Adobe Connect 8.0 • Adobe Connect 8.1.x • Adobe Connect 8.2.x • Adobe Connect 8.0 • Adobe Connect 8.1.x • Adobe Connect 8.2.x • Adobe Connect 9.0 Adobe Connect 9.1 yükleyicisi Adobe Connect yükleyicisi yükseltme boyunca size yol gösterir. Yükseltmeyle ilgili daha fazla bilgi için Adobe Destek'e başvurun: www.adobe.com/support/programs/connect. Adobe Connect 9'a taşıma işlemi için iş akışı.x Adobe Connect 9'a taşıma işlemi için bu iş akışını takip edin. 1. Geçişi üretim-dışında bir ortamda test edin. Üretim ortamınızda geçiş yapmadan önce, geçerli üretim ortamınızın anlık görüntüsünü çekip üretim-dışında bir ortamda geçişi test etmek iyi bir fikirdir. Test ortamında başarıyla taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra adım 2'ye ilerleyin. 2. Geçişle ilgili olarak kullanıcıları bilgilendirin. Bkz. “Kullanıcıları geçiş hakkında bilgilendirme” sayfa 7. 3. (İsteğe bağlı) İçerik ve konfigürasyon dosyalarını yedekleyin. Bkz. “Dosyaları yedekleme” sayfa 7. Son güncelleme: 1/8/2013 6 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 4. Veritabanını yedekleyin. Bkz. “Veri tabanını yedekleme” sayfa 90. 5. Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın. Bkz. “Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme” sayfa 22. Yükleyici Adobe Connect servislerini durdurur ve custom.ini dosyası da dahil olmak üzere varolan dosyaları yedekler. (İsteğe bağlı) Bir veya daha fazla entegre telefon bağdaştırıcısı kurmak için gerekli bilgileri toplama. Bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama” sayfa 16. Kurulumu doğrulayın. Bkz. “Kurulumu doğrulama” sayfa 28. Kullanıcıları geçiş hakkında bilgilendirme Her yazılım yükseltmesinde olduğu gibi—özellikle de çalışma grubunu etkileyen bir yazılım yükseltmesinde—iletişim ve planlama önemlidir. Geçiş veya Adobe Connect'e modüller ekleme işlemine başlamadan önce, Adobe şunları yapmanızı önerir: • Başarılı bir geçişi güvence altına almak için yeterli zaman ayırın. Yükseltme, normal bakım sürenize sığmalıdır. • Kullanıcıların geçiş sırasında Adobe Connect'i kullanamayacaklarını önceden bilmelerini sağlayın. • Kullanıcıların geçiş işleminden sonra ne tür değişiklikler bekleyebileceklerini (örneğin, yeni özellikler veya gelişmiş performans) bilmesini sağlayın. Yeniliklerle ilgili bilgi için bkz. www.adobe.com/tr/products/adobeconnect.html. Dosyaları yedekleme Yükleyici, appserv ve comserv dizinlerinin ve custom.ini dosyasının yedek kopyalarını oluşturur ve yeni sürümleri kurar. Yükleyici, içerik dizinini silmez veya bu dizinin üzerine yazmaz. 64 bit işletim sistemindeki ConnectProSvc.conf veya TelephonyService.conf dosyalarında gerçekleştirilen özelleştirmeler Adobe Connect 9'a geçişin ardından tutulmaz.x. İsteğe bağlı olarak bu dizinlerin ve dosyaların yedek kopyalarını oluşturmayı seçebilirsiniz. Varolan veritabanının yeni bir makineye taşınması Tümleşik veritabanını kullanmaktan farklı bir bilgisayarda SQL Server 2005 Standart Edition (Adobe Connect 9.0 için) veya SQL Server 2008 (Adobe Connect 9.1 için) kullanmaya geçiş yapmak için bu iş akışını kullanın. Not: Adobe Connect'e taşıma işlemi yaparken bu taşımayı gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca bu geçişi Adobe Connect'i kurduktan sonra istediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz. 1. SQL Server'ı, Adobe Connect'i barındıran bilgisayardan farklı bir bilgisayara kurun. SQL Server'ı kurmak için Microsoft tarafından sağlanan talimatları izleyin. 2. Tümleşik veritabanını yedekleyin (SQL Server 2008 Express Edition). Bkz. “Veri tabanını yedekleme” sayfa 90. Son güncelleme: 1/8/2013 7 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama 3. BAK dosyasını Adobe Connect'i barındıran bilgisayardan SQL Server'ı barındıran bilgisayara kopyalayın. SQL Server Express Edition'ı yedeklediğinizde breeze.bak (burada breeze, veri tabanının adıdır) adlı bir dosya oluşturulur. 4. Veri tabanını SQL Server'ı barındıran bilgisayara geri yükleyin. SQL Server'ı geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft TechNet. 5. SQL Server veri tabanı bilgilerini, Adobe Connect'i barındıran sunucu üzerindeki Uygulama Yönetim Konsolu'na girin. Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect'i kurmaya hazırlanma Adobe Connect' teknik genel bakış Adobe Connect yükleme işlemi birkaç bileşenden oluşur: Adobe Connect Central Application Server, Adobe® CQ, Adobe® Flash® Media Server, Adobe Connect, Flash Media Gateway (Universal Voice), bir veritabanı, Adobe Connect Telephony hizmeti ve sesli konferans için telefon bağdaştırıcıları. Adobe Connect Central Uygulama Sunucusu Tomcat servlet motorunda çalışan bir J2EE web uygulaması olarak yapılandırılmıştır. Uygulama sunucusu olarak adlandırılır ve kullanıcıları, grupları, isteğe bağlı içeriği ve istemci oturumlarını yönetir. Uygulama sunucusunun bazı görevleri arasında, erişim denetimi, güvenlik, kotalar, lisans ve küme oluşturma, yük devretme ve yineleme gibi denetim ve yönetim işlevleri yer alır. Bu aynı zamanda Microsoft® PowerPoint'i ve sesi Adobe® Flash® formatına dönüştürme gibi, ortamların kodlama yöntemini de değiştirir. Uygulama sunucusu bir HTTP veya HTTPS bağlantısı üzerinden toplantı isteklerini ve içerik aktarımı isteklerini (slaytlar, HTTP sayfaları, SWF dosyaları ve Dosya Paylaşımı bölmesindeki dosyalar) işler. Toplantı sunucusu olarak da adlandırılan Flash Media Server'ın (FMS) belirli bileşenleri, Adobe Connect toplantı etkileşimleri de dahil olmak üzere, gerçek zamanlı ses ve video akışını, veri senkronizasyonunu ve zengin-ortam içeriği teslimini işlemek için Adobe Connect ile birlikte kurulur. Flash Media Server görevlerinden bazıları, toplantı kaydetme ve oynatma, ses ve video senkronizasyonunu zamanlama ve kodlama yöntemini değiştirmedir (gerçek-zamanlı ekran paylaşımı ve etkileşim için verileri dönüştürme ve paketleme). Flash Media Server ayrıca sık erişilen web sayfalarını, akışları ve paylaşılan verileri önbelleğe alarak sunucu yükünü ve gecikmeyi azaltır. Flash Media Server, Adobe'nin yüksek performanslı Gerçek Zamanlı Mesajlaşma Protokolü (RTMP veya RTMPS) üzerinden sesi, videoyu ve eşlik eden toplantı verilerini akışa alır. Flash Media Gateway, Adobe Connect'i SIP/RTP alt yapınızla entegre edilir. Flash Media Gateway, bir SIP sunucusundan sesi alır ve Adobe Connect toplantı odalarına gönderir. Flash Media Gateway ayrıca Video Konferansı aygıtlarından Video Telefon bölmesine video ve ses akışı sağlar. Bu çözüm Universal Voice olarak adlandırılır. Adobe Connect, kullanıcı, grup, içerik ve raporlama bilgileri gibi işlem ve uygulama meta verilerinin kalıcı olarak saklanması için bir veritabanı gerektirir. Adobe Connect yükleyicisinde bulunan tümleşik veritabanı motorunu (SQL Server 2008 Express Edition) kullanabilirsiniz veya Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition'ı satın alıp kurabilirsiniz. Adobe Connect, sesli konferansı etkinleştirmek için birçok telefon bağdaştırıcısını destekler. Kurulum işlemi sırasında bir veya daha fazla bağdaştırıcı kurmayı seçebilirsiniz. Son güncelleme: 1/8/2013 8 9 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Veri akışı Aşağıdaki diyagramda istemci uygulaması ile Adobe Connect arasındaki veri akışı gösterilmektedir. JDBC veya SSL ile JDBC İstemci uygulaması HTTPS:443 HTTPS:443 HTTP:80 Adobe CQ Author ve Publish sunucularını Adobe Connect SQL veritabanı sunucusu HTTP:80 Web tarayıcı 1 HTTP:80 2 A HTTPS:443 B WWeb Servisleri API'si HTTP:2222 Web/ uygulamasunucusu port 80 port 9080 Telephony integration server Flash Media Gateway port 8506 C Flash Player RTMPS:443 D 3 RTMP:1935 4 3a RTMPT:80 4a Flash Media Server RTMP:8506 SIP:5060 RTP:5000~5500 PSTN SIP sunucusu Sesli konferans katılımcıları Sesli konferans hizmeti Video konferans hizmeti Veri, şifrelenmemiş bir bağlantı veya şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden akabilir. Şifrelenmemiş bağlantı Şifrelenmemiş bağlantılar HTTP ve RTMP üzerinden yapılır ve tabloda açıklanan yolları izler. Tablodaki numaralar, veri akışı diyagramındaki numaralara karşılık gelir. Sayı Açıklama 1 İstemci web tarayıcısı HTTP:80 üzerinden bir toplantı veya içerik URL'si ister. 2 Web sunucusu yanıt verir ve içeriği aktarır veya istemciye toplantıya bağlanma bilgilerini sağlar. 3 İstemci Flash Player, RTMP:1935 üzerinden toplantıya bir bağlantı ister. 3a İstemci Flash Player, toplantıya bir bağlantı ister ancak yalnızca RTMP:80 üzerinden bağlanabilir. 4 Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için kalıcı bir bağlantı açar. 4a Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için tünel oluşturulmuş bir bağlantı açar. Son güncelleme: 1/8/2013 10 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Şifrelenmiş bağlantı Şifrelenmiş bağlantılar HTTPS ve RTMPS üzerinden yapılır ve tabloda açıklanan yolları izler. Tablodaki harfler, veri akışı diyagramındaki harflere karşılık gelir. Harf Açıklama A İstemci web tarayıcısı, HTTPS:443'te güvenli bir bağlantı üzerinden toplantı veya içerik URL'si ister. B Web sunucusu yanıt verir ve güvenli bir bağlantı üzerinden içeriği aktarır veya istemciye toplantıya güvenli şekilde bağlanma bilgilerini sağlar. C İstemci Flash Player, RTMPS:443 üzerinden Flash Media Server'a güvenli bir bağlantı ister. D Flash Media Server yanıt verir ve Adobe Connect akış trafiği için güvenli ve kalıcı bir bağlantı açar. Telefon veri akışı Aşağıdaki diyagramda telefon hizmetleri ile Adobe Connect arasındaki veri akışı gösterilmektedir. Veritabanı sunucusu A Adobe Connect B Telefon Hizmeti İşlemi E Connect Central F D Flash Media Server Adaptör C G Konferans Köprüsü Adobe Connect toplantı istemcisi A. Devamlılık. B. Hizmet yönetimi ve yük devretme, hizmet bağlantısı ve oturum aracılığı ve kullanıcı verilerini sağlama ve bu verilere erişim. C. Konferans denetimi için özel sağlayıcı API'lerini kullanan yerel komutlar ve olaylar. D. RPC çağrılarını kullanan komutlar ve olaylar. E. Temel hazırlık. F. Telefon hizmeti isteği. G. Telefon komutları ve durumu. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum iş akışı Aşağıdaki adımlar, bir Adobe Connect sistemi tasarlamanıza, kurmanıza ve konfigüre etmenize yardımcı olur. Bazı adımlar bir karar vermenizi gerektirirken, bazı adımlar da bir görevi tamamlamanızı gerektirebilir. Her adım, karar veya görev hakkında arka plan bilgilerine başvurmanızı sağlar. 1. Kullanılacak veritabanını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. “Veritabanı seçme” sayfa 13. 2. Adım 1'de SQL Server'ı seçtiyseniz, bunu kurun. Daha fazla bilgi için, SQL Server belgelerine bakın. Not: Tümleşik veritabanını kuruyorsanız bu adımı uygulamanız gerekmez. 3. (İsteğe bağlı) Telefon bağdaştırıcılarını kurmak için gerekli bilgileri seçin ve toplayın. Bir veya daha fazla entegre telefon adaptörü kuruyorsanız, yükleyicinin gerektirdiği bilgileri toplayın. Daha fazla bilgi için bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme” sayfa 14. 4. Adobe Connect'i ve seçilen bileşenleri yükleyin. Adobe Connect'in yüklenmesi sırasında, Adobe CQ Author ve Publish sunucularını, gömülü veritabanı motorunu, bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısını ve Flash Media Gateway'i (Universal Voice) de yükleyebilirsiniz. Bkz. “Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme” sayfa 22. 5. Adobe Connect'in ve seçilen bileşenlerin doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. “Kurulumu doğrulama” sayfa 28. 6. Adobe Connect'i Dağıtma. Daha fazla bilgi için bkz. “Adobe Connect'i dağıtma” sayfa 33. 7. (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'i altyapınızla entegre edin. Adobe Connect'in kuruluşunuzun varolan altyapısıyla entegre edilmesi için birçok olasılık vardır. Bu özelliklerin her birini konfigüre ettikten sonra, Adobe Connect'in çalışıyor durumda olduğunu doğrulamak iyi bir fikirdir. Adobe Omniture ile tümleştirme Adobe Connect 9, ayrıntılı etkinlik analitik raporları sağlamak için Adobe Omniture teknolojisini kullanır. Adobe SiteCatalyst tümleştirmesinde Adobe Connect konfigürasyonundaki Adobe Omniture web sitesine kimlik bilgilerinin sağlanması dahildir. Daha fazla bilgi için http://www.omniture.com/en/contact/support adresindeki Omniture destek birimi ile iletişim kurun. SIP sağlayıcısıyla tümleştirme Sorunsuz sesli konferans sunmak için Adobe Connect'î kuruluşunuzun SIP sunucusuyla veya üçüncü taraf SIP sağlayıcısıyla (VoIP sağlayıcısı olarak da bilinir) entegre edin. Bkz. “Universal Voice uygulamasını dağıtma” sayfa 47. LDAP Diziniyle tümleştirme Birden çok kullanıcı dizinini yönetmenize gerek kalmaması için, Adobe Connect'i kuruluşunuzun LDAP dizin sunucusuyla tümleştirin. Bkz. “Dizin hizmetiyle tümleştirme” sayfa 39. Güvenli soket katmanı konfigüre etme Tüm Adobe Connect iletişimini güvenli şekilde gerçekleştirin. Bkz. “SSL (güvenli soketler katmanı)” sayfa 73. NAS/SAN aygıtlarında içerik saklama İçerik depolama görevlerini paylaşmak için ağ aygıtları kullanın. Bkz. “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58. Adobe Connect Add-in'i barındırma Kullanıcılar Adobe sunucularından kolayca Adobe Connect Eklentisi'ni indirebilir. Ancak, kuruluşunuzun güvenlik politikası harici indirme işlemlerine izin vermiyorsa, add-in'i kendi Son güncelleme: 1/8/2013 11 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama sunucunuzda barındırın ve bu şekilde de üstün kullanıcı deneyimi elde edin. Bkz. “Adobe Connect Eklentisi'ni barındırma” sayfa 71. 8. (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'in kurulup kurulmayacağını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. “Adobe Connect'i bir kümede dağıtmayı seçme” sayfa 12. 9. (İsteğe Bağlı) Edge sunucularının kurulup kurulmayacağını seçin. Daha fazla bilgi için bkz. “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtmayı seçme” sayfa 14. Adobe Connect'i bir kümede dağıtmayı seçme Veritabanı da dahil olmak üzere tüm Adobe Connect bileşenlerini tek bir sunucuya kurmak mümkündür ancak bu sistem tasarımı üretim için değil test için en iyi şekilde kullanılır. Her biri aynı işi yapan, bağlı sunucular grubuna genellikle küme denir. Bir Adobe Connect kümesinde, kümedeki her sunucuya Adobe Connect'in kopyasını kurabilirsiniz. Not: Adobe Connect'i bir kümeye yüklediğinizde desteklenen bir SQL sunucusu kullanın ve onu ayrı bir bilgisayara yükleyin. Kümedeki bir toplantı sahibi başarısız olursa kümedeki başka bir toplantı sahibi bu görevi üstlenebilir ve aynı toplantının ev sahipliğini yapabilir. Küme için yük dengeleme özelliği sağlamak üzere üçüncü taraf donanımı veya yazılımı kullanmanız gerekir. Genellikle yük dengeleme donanımı, SSL hızlandırıcı olarak da işlev gösterebilir. Not: İçeriğin harici aygıtlarda saklanmasını ve Adobe Connect sunucusunda önbelleğe alınmasını sağlamak için Uygulama Yönetimi Konsolu'nda paylaşılan depolama alanını konfigüre edebilirsiniz. Yeni bir yükleme için NAS'yi de konfigüre edebilirsiniz. Güvenilir ağ iletişimi sistemleri artıklı bileşenlerle tasarlanır; bir bileşen arızalanırsa başka bir aynı (artıklı) bileşen aynı işi devralabilir. Bir bileşen arızalanıp bileşenin eşdeğeri işi devraldığında, yük devralması gerçekleşmiş olur. İdeal olarak yalnızca Adobe Connect'in değil, bir sistemdeki her bileşenin artıklı olması gerekir. Örneğin, birden çok bilgisayarda birden çok donanım yükü dengeleme aygıtını (örn. F5 Networks tarafından üretilen BIG-IP), Adobe Connect'i barındıran sunucular kümesini ve SQL Server veritabanlarını kullanabilirsiniz. Olabildiğince fazla artıklı öğe içerecek şekilde sisteminizi oluşturun ve bu artıklı öğeleri zamanla ekleyin. Son güncelleme: 1/8/2013 12 13 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama istemciler istemciler Yönlendirici Adobe Connect kümesi istemciler Donanım yük dengeleme cihazları istemciler Donanım yük dengeleme cihazları Adobe Connect kümesi Adobe Connect kümesi Adobe CQ kümesi SQL Sunucusu kümesi SQL Sunucusu kümesi SQL Sunucusu kümesi SQL Sunucusu kümesi A B C C Microsoft Ağ Yükü Dengeleme yazılımı Üç küme oluşturma seçeneği A. Ağ Yükü Dengeleme yazılımı ve iki harici veritabanı içeren bir küme B. BIG-IP donanım yükü dengeleme aygıtları, küme ve iki harici veritabanı C. İki BIG-IP yük dengeleme aygıtı, küme ve iki harici veritabanı Daha fazla Yardım konusu “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58 Veritabanı seçme Adobe Connect, kullanıcılar, içerik, dersler, toplantılar ve raporlar hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Tümleşik veritabanı motorunu (yükleyiciye dahil edilmiştir) kullanabilir veya desteklenen bir SQL sunucusu (ayrıca satın alınması gerekir) yükleyebilirsiniz. Not: Adobe Connect 9.1 içindeki tümleşik veritabanı motoru Microsoft SQL Server 2008 Express Edition'dır, Adobe Connect 9.0 içindeki ise Microsoft SQL Server 2005 Express Edition'dır. Tümleşik veritabanı Tümleşik veritabanı motoru, test ve geliştirme için önerilir. Bu, SQL Server 2005 Standard Edition ile aynı veri yapılarını kullanır ancak onun kadar güçlü değildir. Tümleşik veritabanı motoru şu sınırlamaları içerir: • Lisans sınırlamaları nedeniyle, tümleşik veritabanı motorunu Adobe Connect ile aynı bilgisayara kurmanız gerekir. Bilgisayar tek işlemcili bir bilgisayar olmalıdır. • Maksimum veritabanı boyutu 2 GB'tır. • Tümleşik veritabanı motorunda grafiksel kullanıcı arabirimi yerine bir komut satırı arabirimi bulunur. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition Çok sayıda eşzamanlı kullanıcıyı desteklemek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir bir veritabanı yönetim sistemi (DBMS) olduğundan, Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition altyapısını üretim ortamında kullanmak iyi bir fikirdir. SQL Server 2008 Standard Edition ayrıca veritabanının yönetimi ve sorgusu için grafiksel kullanıcı arabirimleri de sağlar. SQL Server 2008 Standard Edition'ı Adobe Connect ile aynı bilgisayara veya farklı bir bilgisayara yükleyebilirsiniz. Bunları farklı bilgisayarlara yüklerseniz, bilgisayarı aynı saat kaynağına senkronize edin. Daha fazla bilgi için, bkz. TechNote: www.adobe.com/go/2e86ea67. SQL kimlik doğrulamasını kullanabilmeniz için SQL Server'ı karma oturum açma modunda kurun. Veritabanını büyük/küçük harf duyarlı olarak ayarlayın. SQL Server'ı şu dağıtım senaryolarında kullanmanız gerekir: • Veritabanını Adobe Connect kurulmamış bir bilgisayara kurmak istediğinizde. • Adobe Connect bir kümede dağıtıldığında. • Adobe Connect, Hyper-Threading teknolojisine sahip çok işlemcili bilgisayarlara kurulduğunda. Daha fazla Yardım konusu “Desteklenen sunucu-veritabanı konfigürasyonları” sayfa 4 Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme Adobe Connect kurulum işlemi sırasında, bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısı kurma seçeneğiniz vardır. Her bağdaştırıcı belirli bilgileri sağlamanızı gerektirir. Bilgilere sahipseniz, Adobe Connect'in başlangıç kurulumu sırasında bağdaştırıcıyı konfigüre edebilirsiniz. İsterseniz, bağdaştırıcıyı konfigüre etmeden de kurabilirsiniz. Bağdaştırıcıyı konfigüre etmeye hazır olduğunuzda, yükleyiciyi yeniden çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama” sayfa 16. Adobe Connect Edge Server'ı dağıtmayı seçme Ağınızda Adobe Connect Edge Server'ı dağıttığınızda, istemciler edge sunucusuna ve edge sunucusu da Adobe Connect'e (ayrıca origin sunucusu da denir) bağlanır. Bu bağlantı kullanıcılar için saydam şekilde gerçekleşir, kullanıcılara toplantıyı barındıran origin sunucusuna doğrudan bağlanıyorlarmış gibi görünür. Edge sunucuları şu avantajları sağlar: Düşük ağ gecikmesi Edge sunucuları, isteğe-bağlı içerikleri (örn. kayıtlı toplantılar ve sunumlar) önbelleğe alıp canlı akışları bölerek origin'e doğru daha az trafik oluşmasını sağlar. Edge sunucuları, kaynakları istemcilere daha çok yaklaştırır. Güvenlik Edge sunucuları, istemci İnternet bağlantısı ile origin arasında ek bir katmandır. Lisansınız izin veriyorsa, edge sunucuları kümesi kurabilir ve konfigüre edebilirsiniz. Edge sunucularını bir kümede dağıtmanın şu avantajları vardır: Yük devretme Edge sunucusu arızalandığında istemciler başka bir edge sunucusuna yönlendirilir. Büyük etkinlikler için destek Aynı toplantıya 500'den fazla eşzamanlı bağlantı gerekiyorsa, tek bir edge sunucusunun soketi yetersiz kalabilir. Küme, aynı toplantıya daha fazla bağlantı gerçekleşmesine izin verir. Yük dengeleme 100'den fazla eşzamanlı toplantı gerekiyorsa, tek bir edge sunucusunun belleği dolabilir. Edge sunucuları bir yük dengeleyicisinin ardında kümelendirilebilir. Son güncelleme: 1/8/2013 14 15 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Edge sunucularının çalışma şekli Edge sunucuları kullanıcıların kimliğini doğrular ve kullanıcıların Adobe Connect Meeting gibi web hizmetlerine yönelik her isteğini origin sunucusuna iletip bu görevlere yönelik kaynaklarını tüketmek yerine bu istekleri yetkilendirir. İstenen veri edge sunucusunun önbelleğinde bulunursa, Adobe Connect'i çağırmadan, istekte bulunan istemciye veriyi döndürür. İstenen veri edge sunucusunun önbelleğinde bulunmazsa, edge sunucusu istemcinin isteğini origin sunucusuna iletir, burada kullanıcının kimliği doğrulanır ve hizmet isteği yetkilendirilir. Origin sunucusu, istekte bulunan edge sunucusuna sonuçları döndürür ve edge sunucusu da bu sonuçları istekte bulunan istemciye döndürür. Ayrıca edge sunucusu bu bilgileri önbelleğinde saklar, diğer kimliği doğrulanan kullanıcılar da bu önbelleğe erişebilir. Örnek edge sunucusu dağıtımı Şu örnek edge sunucusu dağıtımını göz önünde bulundurun: Toplantı X Adobe Connect Edge Sunucusu BOSTON Toplantı X Adobe Connect kaynak sunucusu CHICAGO Toplantı X Adobe Connect Edge Sunucusu SAN FRANCISCO Chicago'daki yerleşik istemciler, Chicago'daki bir veri merkezinde bulunan origin sunucusunu kullanır. Boston ve San Francisco'daki edge sunucuları yerel istemci isteklerini toplar ve bunları origin sunucusuna iletir. Edge sunucuları, Chicago'daki origin'den gelen yanıtları alır ve bu yanıtları kendi bölgelerindeki istemcilere iletir. Daha fazla Yardım konusu “Adobe Connect Edge Server'ı yükleme” sayfa 31 “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma” sayfa 37 VMWare ortamı oluşturma ve optimize etme Adobe Connect'in VMWare uygulamasına kurulumu fiziksel bir bilgisayara kurulumundan farklı değildir. Donanım, yazılım ve konfigürasyon gereksinimleri hakkında bilgi için Adobe Connect'i sanal ortamda çalıştırmaya yönelik belgesine bakın. Son güncelleme: 1/8/2013 16 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri Adobe Connect sesli konferans sağlayıcılarına bağlanmak için iki yöntemi destekler: Universal Voice ve tümleşik telefon bağdaştırıcılar. Her çözümün farklı faydaları vardır. Tek bir sesli konferans sağlayıcısı için tek bir çözümü veya her iki çözümü konfigüre edebilirsiniz. Bir Adobe Connect hesabı için herhangi bir sayıda sesli konferans sağlayıcısını konfigüre edebilirsiniz. Universal Voice, Adobe Connect'in herhangi bir sesli konferans sağlayıcısına ses göndermesine ve buradan ses almasına olanak tanır. Ses web konferansınızla birlikte kaydedilebilir ve yalnızca VoIP katılımcılarına akışı yapılabilir. SIP/H.264 destekleyen telefon aygıtlarını entegre etmek için Universal Voice kullanın. Adobe Connect resmi olarak Tandberg 990MXP ve Edge 95 görüntülü konferans aygıtlarını destekler. Ancak diğer Tandberg H.264 aygıtları da çalışmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Tandberg web sitesi. Universal Voice çözümü, Adobe Connect ile birlikte kurulan Flash Media Gateway adlı bir bileşen kullanır. Flash Media Gateway, bir SIP sunucusundan sesi alır ve RTMP üzerinden Adobe Connect'e gönderir. Universal Voice uygulamasını kullanmak için kendi SIP sunucunuzu barındırmanız veya SIP sağlayıcısına sahip bir hesabınız olması gerekir. Flash Media Gateway'i konfigüre etme hakkında bilgi için, bkz. “Universal Voice uygulamasını dağıtma” sayfa 47. Universal Voice'u dağıttıktan sonra, hesap yöneticileri sesli konferans bilgilerini konfigüre etmek için Adobe Connect Central'ı kullanabilirler. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Tümleşik telefon bağdaştırıcıları, Adobe Connect ve belirli sesli konferans sağlayıcıları arasında iletişim sağlayan Java uzantılarıdır. Tümleşik telefon bağdaştırıcıları gelişmiş çağrı denetimi sağlar. Adobe Connect'i kurduğunuzda bir veya daha fazla telefon bağdaştırıcısı kurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme” sayfa 14. Sesli konferans sağlayıcıları için entegre bir telefon bağdaştırıcısı geliştirmek üzere Adobe Connect Telephony Java API'sini de kullanabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda her iki çözümün özellikleri açıklanmaktadır. Universal Voice Ses Sağlayıcısı Tümleşik Telefon Bağdaştırıcı Yalnızca VoIP katılımcılarına ses yayını Evet Hayır (bağdaştırıcı Universal Voice için konfigüre edilmemişse) Genişletilmiş çağrı kontrolü. Örneğin, sesi kapatma, beklemeye alma ve diğerleri. Hayır Evet Adobe Connect toplantısıyla ses kaydetme Evet Evet Flash Media Gateway gerektirir (Adobe Connect yükleyiciyle birlikte gelir) Evet Hayır (bağdaştırıcı Universal Voice için konfigüre edilmemişse) Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama Entegre edilmiş telefon bağdaştırıcıları, Adobe Connect ve belirli sesli konferans sağlayıcıları arasında iletişim sağlar. Tümleşik bağdaştırıcıların, toplantı sahiplerine ve sunum yapan kişilere toplantı sırasında sesli konferansı yönetme olanağı sunan gelişmiş çağrı özellikleri vardır. Tümleşik telefon bağdaştırıcılarını kurmak için Adobe Connect yükleyicisini çalıştırın. Her bağdaştırıcı kurulumu gerçekleştirilirken belirli bilgiler sağlamanızı gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz: • “Avaya telefon bağdaştırıcısı” sayfa 17 Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama • “Cisco Unified MeetingPlace telefon bağdaştırıcısı” sayfa 18 • “InterCall telefon bağdaştırıcısı” sayfa 18 • “MeetingOne telefon bağdaştırıcısı” sayfa 19 • “PGi (önceki adıyla Premiere Global) NA veya EMEA telefon bağdaştırıcısı” sayfa 20 • “Arkadin telefon adaptörü” sayfa 21 Not: Adobe Connect Server için birden fazla ses köprüsü etkinleştirebilirsiniz. Toplantı sahipleri Adobe Connect Central'da bir toplantı oluştururken hangi ses köprüsünün kullanılacağını seçerler. Her toplantının yalnızca bir ses köprüsü olabilir. Avaya telefon bağdaştırıcısı Avaya Meeting Exchange™ telefon bağdaştırıcısı, toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların, Adobe Connect toplantı odalarından sesli konferans özelliklerini denetlemesine olanak sağlar. Telefon adaptörünü etkinleştirmek için aşağıdaki iş akışını tamamlayın. Avaya müşteri desteğiyle çalışma Avaya müşteri desteğinden daha başlardaki planlama sürecinde yararlanılması iyi bir fikirdir. Avaya hesap temsilcisi ve Avaya müşteri desteği için irtibat bilgilerini hazır bulundurduğunuzdan emin olun. Bağdaştırıcıyı kurduğunuzu ve kullandığınızı Avaya desteğine bildirmek ve köprüyle ilgili bilgi toplamak için Avaya desteğiyle irtibat kurun. Not: Avaya ile ses köprüsünü de kapsayan geçerli bir bakım sözleşmesi gerekir. 1 Avaya Müşteri Desteği ile irtibat kurun. 2 Şu bilgileri isteyin: • Köprünün IP adresi Adobe Connect ile telefon bağdaştırıcısı arasındaki iletişim, Avaya köprüsü üzerinden gerçekleşir. • Yönetici oturum açma adı Köprüyü konfigüre etmek ve yeniden başlatmak, operatör sayısını değiştirmek, yeni kullanıcılar eklemek ve istatistikleri görüntülemek için yönetici oturum açma adını kullanın. Not: Avaya, kök erişimi için ek bir oturum açma adı kullanır. Avaya genellikle bu oturum açma adını müşterilere sunmaz. Kök erişimi gerektiren işlemler için Avaya Müşteri Desteği ile irtibat kurun. • Dosya erişimi oturum açma adı Kayıt dosyaları dizinine bağlanmak için dosya erişimi oturum açma adını kullanın. • Bridge Talk kullanıcı adı ve parolası Bridge Talk, Avaya Meeting Exchange Ses Konferansı Köprüsü'nde konferansların ve arayanların yönetilmesine yönelik bir uygulamadır. Köprü veya bağdaştırıcıyla ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemek için Bridge Talk uygulamasını kullanın. Telefon numaralarını aramak; yeni konferanslar oluşturmak, zamanlamak ve yönetmek; devam eden konferansları görüntülemek ve köprü etkinliğini izlemek için de bu programı kullanabilirsiniz. Kullanıcı Kılavuzu da dahil olmak üzere, daha fazla bilgi için bkz. www.avaya.com/tr. 3 Bir FTP isteminden aşağıdakileri girerek kayıt dosyaları dizinine FTP erişiminiz olduğunu doğrulayın: ftp://bridgeIPAddress ftp>dcbguest:abc123@machineNameOrIPAddress ftp>cd /usr3/confrp ftp>bye Son güncelleme: 1/8/2013 17 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum sırasında gerekli bilgiler Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. Dışarı Aramayı Etkinleştir Sistem genelinde dışarı aramayı etkinleştirmek için bu seçeneği belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, aşağıdaki dört giriş için yaptığınız tüm seçimler yok sayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, dışarı aramanın nasıl uygulandığını belirtmek için aşağıdaki dört girişi kullanın. Ana Bilgisayar için Dışarı Aramayı Etkinleştir Toplantı sahibinin dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Sunucu için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Sunucunun dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Katılımcı için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Katılımcıların dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. “Beni Ara” İletişim Kutusunu Etkinleştir Dışarı arama etkinleştirilirse, katılımcılar bir toplantıya katıldığında "Beni Ara" iletişim kutusunu görüntülemek için bu seçeneği belirleyin. Meeting Exchange Ana Bilgisayar Adı* Avaya Meeting Exchange sunucusunun ana bilgisayar adı veya adresi. Telefon Operatörü Kimliği* Meeting Exchange sunucusuyla ilişkilendirmek için kullanılacak operatör kanalının kimliği. Oturum Açma Kimliği* Meeting Exchange Server ile bağlantı kurmak için kullanılan Oturum Açma Kimliği. Parola* Avaya Meeting Exchange sunucusuna bağlanmak için Oturum Açma Kimliği ile birlikte kullanılan parola. FTP Dizini* Avaya Köprüsü üzerinde ses dosyalarının FTP dizini. FTP Oturum Adı* FTP oturumunu açmak için kullanıcı adı. FTP Parolası* FTP oturumunu açmak için parola. Meeting Exchange Arama Numarası* Meeting Exchange sunucusuna ulaşmak için Adobe Connect tarafından aranan geçerli telefon numarası. Cisco Unified MeetingPlace telefon bağdaştırıcısı MeetingPlace telefon bağdaştırıcısı toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların Adobe Connect toplantı odalarındaki konferans özelliklerini kontrol etmelerini sağlar. Kurulum sırasında gerekli bilgiler Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. CISCO Unified MeetingPlace Sunucusu* MeetingPlace sunucusu URL'si CISCO Unified MeetingPlace Yöneticisi* MeeetingPlace sunucusuna yönetici olarak bağlanırken kullandığınız kimlik. CISCO Unified MeetingPlace Parolası* MeetingPlace yönetici hesabı parolası. Parolayı Onayla MeetingPlace yönetici hesabı parolasını yeniden yazın. InterCall telefon bağdaştırıcısı InterCall telefon bağdaştırıcısı, toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların, Adobe Connect toplantı odalarından sesli konferans özelliklerini denetlemesine olanak sağlar. Bu bağdaştırıcı, toplantıların kaydı için VoIP veya SIP sağlayıcısı ve Flash Media Gateway (Universal Voice) gerektirir. Telefon bağdaştırıcısını etkinleştirmek için aşağıdaki iş akışını etkinleştirin. Son güncelleme: 1/8/2013 18 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Dağıtım planlaması InterCall bağdaştırıcısını dağıtmak için, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi belirli bağlantı noktalarının kullanılabilir olması gerekir: Bağlantı Noktası Açıklama 80 InterCall, HTTP üzerinden Adobe Connect ile iletişim kurmak için 80 numaralı bağlantı noktasını kullanır. Bu bağlantı noktası, gelen iletişime açık olmalı ve InterCall'dan Adobe Connect'e geri aramaları alabilmelidir. 443 InterCall, HTTPS (SSL) üzerinden Adobe Connect ile iletişim kurmak için 443 numaralı bağlantı noktasını kullanır. Bu bağlantı noktası, gelen iletişime açık olmalı ve InterCall'dan Adobe Connect'e geri aramaları alabilmelidir. 8443 Adobe Connect, HTTPS (SSL) üzerinden InterCall ile iletişim kurmak için 8443 numaralı bağlantı noktasını kullanır. Adobe Connect, CCAPI ve yetkilendirme hizmetleri için bu bağlantı noktasını kullanır. Giden iletilerin Adobe Connect'ten InterCall'a gönderilebilmesi için bu bağlantı noktasının açık olması gerekir. 9080 Daha önce de belirtildiği gibi, bu bağlantı noktası genel olarak telefon için gereklidir. Ancak InterCall için, ayrıca kümedeki her düğüm için güvenlik duvarında açılmalıdır. Kurulum sırasında gerekli bilgiler Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. Dışarı Aramayı Etkinleştir Sistem genelinde dışarı aramayı etkinleştirmek için bu seçeneği belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, aşağıdaki dört giriş için yaptığınız tüm seçimler yok sayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, dışarı aramanın nasıl uygulandığını belirtmek için aşağıdaki dört girişi kullanın. Ana Bilgisayar için Dışarı Aramayı Etkinleştir Toplantı sahibinin dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Sunucu için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Sunucunun dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Katılımcı için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Katılımcıların dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. “Beni Ara” İletişim Kutusunu Etkinleştir Dışarı arama etkinleştirilirse, katılımcılar bir toplantıya katıldığında "Beni Ara" iletişim kutusunu görüntülemek için bu seçeneği belirleyin. CCAPI Ana Bilgisayarı* InterCall CCAPI hizmetinin URL adresi CCAPI Kimlik Doğrulama Ana Bilgisayarı* InterCall CCAPI kimlik doğrulama hizmetinin URL adresi. İstemci Geri Arama URL Adresi* InterCall hizmetinin Adobe Connect'î geri aramak için kullandığı geri arama URL adresi. Bu URL adresinin genel olarak erişilebilir olması gerekir. Uygulama Simgesi* InterCall ses hizmeti ile bağlantınızı tanımlamak için kullanılan değer. Ülke Kodları* Adobe Connect'in kullanılabilir konferans hizmeti numaralarını görüntülediği ülke kodlarının listesi. Ücretsiz Numara Ülke Kodu Konferans numarası ücretsiz olan ülke kodu; örneğin, ABD. MeetingOne telefon bağdaştırıcısı MeetingOne telefon bağdaştırıcısı, toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların, Adobe Connect toplantı odalarından sesli konferans özelliklerini denetlemesine olanak sağlar. Son güncelleme: 1/8/2013 19 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kurulum sırasında gerekli bilgiler Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. Dışarı Aramayı Etkinleştir Sistem genelinde dışarı aramayı etkinleştirmek için bu seçeneği belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, aşağıdaki dört giriş için yaptığınız tüm seçimler yok sayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, dışarı aramanın nasıl uygulandığını belirtmek için aşağıdaki dört girişi kullanın. Ana Bilgisayar için Dışarı Aramayı Etkinleştir Toplantı sahibinin dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Sunucu için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Sunucunun dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Katılımcı için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Katılımcıların dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. “Beni Ara” İletişim Kutusunu Etkinleştir Dışarı arama etkinleştirilirse, katılımcılar bir toplantıya katıldığında "Beni Ara" iletişim kutusunu görüntülemek için bu seçeneği belirleyin. MeetingOne API URL adresi* MeetingOne ses konferansı API hizmetinin URL adresi. SSH Kayıtların SSH indirmesinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Telefon API Sunucusu Oturum Adı* MeetingOne sesli konferans API hizmeti için kullandığınız kimlik. Telefon API Sunucusu Parolası* Yönetici hesabı parolası. Parolayı Onayla MeetingPlace yönetici hesabı parolasını yeniden yazın. PGi (önceki adıyla Premiere Global) NA veya EMEA telefon bağdaştırıcısı PGi telefon bağdaştırıcısı, toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların, Adobe Connect toplantı odalarından sesli konferans özelliklerini denetlemesine olanak sağlar. Bu bölümdeki bilgiler hem PGi NA hem de PGi EMEA bağdaştırıcıları için geçerlidir. Kurulum sırasında gerekli bilgiler Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. Dışarı Aramayı Etkinleştir Sistem genelinde dışarı aramayı etkinleştirmek için bu seçeneği belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, aşağıdaki dört giriş için yaptığınız tüm seçimler yok sayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, dışarı aramanın nasıl uygulandığını belirtmek için aşağıdaki dört girişi kullanın. Ana Bilgisayar için Dışarı Aramayı Etkinleştir Toplantı sahibinin dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Sunucu için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Sunucunun dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Katılımcı için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Katılımcıların dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. “Beni Ara” İletişim Kutusunu Etkinleştir Dışarı arama etkinleştirilirse, katılımcılar bir toplantıya katıldığında "Beni Ara" iletişim kutusunu görüntülemek için bu seçeneği belirleyin. Not: Sonraki dört değer, PGi tarafından size sağlanır. PGi Ana Bilgisayar Adı* PGi ses konferansı hizmetinin ana bilgisayar adı veya IP adresi. PGi NA için bu değer genellikle csaxis.premconf.com olur. PGi EMEA için bu değer genellikle euaxis.premconf.com olur. PGi Bağlantı Noktası Numarası* Adobe Connect'in PGi sesli konferans hizmetine bağlanmak için kullandığı bağlantı noktası numarası. Bu değer genellikle 443 olur. PGi Web Kimliği* PGi ses konferansı hizmetine bağlandığınızda kullandığınız kimlik. PGi Parolası* PGi ses konferansı hizmetine bağlandığınızda kullandığınız parola. Son güncelleme: 1/8/2013 20 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama Kayıt İndirme Oturum Açma Adı* PGi ses konferansı hizmetinden ses kayıtlarını indirmek için kullanılan oturum açma adı. İndirme Parolası* PGi ses konferans hizmetinden kayıtları almak için Kayıt İndirme Oturum Açma Adı ile beraber kullanılan parola. İndirme URL Adresi Adobe Connect'in PGi sesli konferans hizmetinden kayıtları indirmek için kullandığı URL adresi. PGi NA için varsayılan değer https://ww5.premconf.com/audio/ şeklindedir. PGi EMEA için varsayılan değer http://eurecordings.premiereglobal.ie/audio/ şeklindedir. Uluslararası Hat Numarası için Ülke Kodu* Uluslararası hat numarasına karşılık gelen ülke kodu. Arkadin telefon adaptörü Arkadin telefon adaptörü, toplantı sahiplerinin, sunucuların ve katılımcıların, Adobe Connect toplantı odalarından sesli konferans özelliklerini denetlemesine olanak sağlar. Bu bağdaştırıcı, toplantıların kaydı için VoIP veya SIP sağlayıcısı ve Flash Media Gateway (Universal Voice) gerektirir. Telefon bağdaştırıcısını etkinleştirmek için aşağıdaki iş akışını etkinleştirin. Dağıtım planlaması Arkadin telefon adaptörünün çalışması için, Adobe Connect Server tarafından sağlanan telefon hizmetlerinizin (Arkadin güvenlik duvarında beyaz listeye alınmış) ana bilgisayar IP adresini almanız gerekir. IP adresine Arkadin güvenlik duvarında izin verildiğinden, Arkadin hizmetlerini barındıran Adobe Connect Server'ların genel bir IP adresine sahip olması gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. http://www.arkadin.com/. Kurulum sırasında gerekli bilgiler Dışarı Aramayı Etkinleştir Sistem genelinde dışarı aramayı etkinleştirmek için bu seçeneği belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, aşağıdaki dört giriş için yaptığınız tüm seçimler yok sayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, dışarı aramanın nasıl uygulandığını belirtmek için aşağıdaki dört girişi kullanın. Ana Bilgisayar için Dışarı Aramayı Etkinleştir Toplantı sahibinin dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Sunucu için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Sunucunun dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Katılımcı için Dışarıyı Aramayı Etkinleştir Katılımcıların dışarıyı aramasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin. Arkadin istemci uygulaması tanımlayıcısı* Arkadin istemci uygulaması tanımlayıcısı (Arkadin tarafından sağlanır, varsayılan değer yoktur). Arkadin sunucusu URL'si* Arkadin sunucusu URL'si (Arkadin tarafından sağlanır, varsayılan değer yoktur). Adobe Connect harici ana bilgisayar adı* Adobe Connect harici ana bilgisayar adı (https://[external- hostname]/servlet/bamboo/ varsayılan değerdir). Arkadin Erişim Numarası sunucu URL'si* Arkadin erişim numarası sunucu URL'si (Arkadin tarafından sağlanır, varsayılan değer yoktur). Arkadin kimlik doğrulama sunucusu URL'si* Arkadin kimlik doğrulama sunucusu URL'si (Arkadin tarafından sağlanır, varsayılan değer yoktur). Son güncelleme: 1/8/2013 21 22 Bölüm 3: Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Adobe Connect'i ve ilgili ürünleri yükleme Gerekli bilgileri inceledikten ve toparladıktan sonra (bkz. “Taşıma, kurulum ve konfigürasyon için hazırlama” sayfa 3) Adobe®Connect™ uygulamasını yükleyebilirsiniz. 1 Bilgisayarın İnternet'e bağlı olduğundan emin olun. 2 Bilgisayarda Yönetici olarak oturum açın. 3 Tüm uygulamaları kapatın. 4 Dosyaları Adobe Connect ESD dosyasından sabit diskinizdeki bir konuma çıkartın. [extract-dir] bu konumu belirtir. 5 install.exe dosyasını çift tıklatın. Adobe Connect 9.0 kurulum dosyası şu konumda bulunur: [extract_dir]\Connect\9.0.0.1\Disk1\InstData\VM\install.exe. DVD kullanmanız durumunda, [DVD Drive]\Connect\9.0.0.1\Disk1\InstData\VM\ konumundaki install.exe dosyasını çift tıklatın. Adobe Connect 9.1 kurulum dosyası şu konumda bulunur: [extract_dir]\Connect\9.1.1\Disk1\InstData\VM\install.exe. DVD kullanmanız durumunda, [DVD Drive]\Connect\9.1.1\Disk1\InstData\VM\ konumundaki install.exe dosyasını çift tıklatın. 6 Bir dil seçin ve devam etmek için Tamam'ı tıklatın. 7 Devam etmek için Giriş ekranında İleri'yi tıklatın. 8 Lisans Sözleşmesi ekranında sözleşmeyi okuyun, Lisans Sözleşmesi'nin şartlarını kabul ediyorum seçeneğini belirleyin ve İleri'yi tıklatın. 9 Adobe Connect'i yüklemek için Dağıtım Seçenekleri ekranında Adobe Connect'i Dağıt veya Canlı sunucuyu etkilemeden arka planda dağıtım öncesi görevleri gerçekleştir seçeneğini belirleyin. Yalnızca ikinci seçeneği belirlerseniz Adobe Connect ve seçilen diğer bileşenler dağıtılmadan yüklenmeye başlar. Bunları dağıtmak için yükleyiciyi yeniden çalıştırıp "Adobe Connect'i Dağıt" seçeneğini belirleyin. Gerekirse yükleyiciyi her iki seçenek belirlenmişken çalıştırabilirsiniz. 10 Adobe Connect kurulum konumunu seçmek için şu işlemlerden birini yapın: • Varsayılan Adobe Connect kurulum konumunu (C:\Connect) kabul etmek için İleri'yi tıklatın veya farklı bir konum belirlemek için Seç'i tıklatın. Not: Aynı makinede daha sonra gerçekleştirilen Adobe Connect yükleme işlemleri içerik ve günlük konumunu paylaşır. Ancak Adobe Connect'in farklı sürümlerine ait dosyalar C:\Connect konumunda kendi sürüm klasörlerindedir. Daha önceki bir sürümden geçiyorsanız içerik ve günlük dosyaları dışındaki tüm dosyalar yedeklenir. • Farklı bir konum seçtiyseniz ve bunun yerine varsayılan konumu kullanmaya karar verirseniz, Varsayılanı Geri Yükle'yi tıklatın. • Adobe Connect bu bilgisayara önceden kurulmuşsa, Varolan Kurulumunu Güncelle ekranı görüntülenir. Veri tabanınızı ve Adobe Connect kök dizinini yedeklediğinizi onaylamak için onay kutusunu seçin. 11 Seri numaranızı girin ve İleri'yi tıklatın. 12 Adobe'den lisansınızı indirmek için bağlantıyı tıklatın. Seç'i tıklatın ve ardından indirilmiş lisans dosyasına gözatın. İleri'yi tıklatın. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme 13 Yüklemek istediğiniz ürünleri seçin ve devam etmek için İleri'yi tıklatın: Not: Adobe CQ ilişkili seçenekler, yalnızca lisansınızın etkin etkinlikleri olması durumunda seçilebilir. Aksi takdirde CQ seçenekleri gri renkte görünür. • Adobe Connect Server • Flash Media Gateway (Universal Voice) Not: Bir makineye yalnızca Flash Media Gateway'i (FMG) yüklemek için bu seçeneği belirleyin. Adobe Connect Server 9'un zaten yüklü olduğu bir makineye FMG'yi yüklemek istiyorsanız Adobe Connect Server 9'un varolan yüklemesini kaldırın. Her iki sunucuyu yükleme işlemiyle devam edin. Aksi takdirde, yükleyiciler bir yükseltme senaryosu varsayar ve buna göre işleme devam eder. Not: Adobe Connect ve FMG'yi ayrı makinelere yüklüyorsanız FMG'yi yüklemeden önce Adobe Connect'i yükleyin. Not: Flash Media Gateway, yukarı akış SIP/VoIP sağlayıcı gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz. “Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri” sayfa 16. • CQ Author Server Not: Bir makineye yalnızca CQ Author sunucusunu yüklemek için sadece bu seçeneği belirleyin. Adobe Connect Server 9'un zaten yüklü olduğu bir makineye CQ Author sunucusunu yüklemek istiyorsanız Adobe Connect Server 9'un yüklemesini kaldırın. Her iki sunucuyu yükleme işlemiyle devam edin. Aksi takdirde, yükleyici bir yükseltme senaryosu varsayar ve buna göre işleme devam eder. • CQ Publish Server Not: Bir makineye yalnızca CQ Publish sunucusunu yüklemek için sadece bu seçeneği belirleyin. Adobe Connect Server 9'un zaten yüklü olduğu bir makineye CQ Publish sunucusunu yüklemek istiyorsanız Adobe Connect Server 9'un yüklemesini kaldırın. Her iki sunucuyu yükleme işlemiyle devam edin. Aksi takdirde, yükleyici bir yükseltme senaryosu varsayar ve buna göre işleme devam eder. • PGi (NA) Telefon Bağdaştırıcısı • PGi (EMEA) Telefon Bağdaştırıcısı • Cisco Unified MeetingPlace • Avaya Telefon Bağdaştırıcısı • InterCall Telefon Bağdaştırıcısı Not: InterCall bağdaştırıcısı kullanmak isterseniz Flash Media Gateway'i yüklemeniz gerekir. • Arkadin Telefon Adaptörü • MeetingOne Telefon Bağdaştırıcısı Not: İleri'yi tıklattığınızda yükleyici sistem donanımını doğrular ve makine minimum sistem gereksinimlerini karşılıyorsa yükleme işlemine devam eder. Sistem gereksinimlerine ilişkin tam liste için Adobe Connect teknik özelliklerine buradan bakın. 14 Tümleşik Veritabanı Motoru ekranında, şu işlemlerden birini yapın: • Farklı bir bilgisayarda veritabanı kurmayı düşünüyorsanız, Tümleşik veritabanı motorunu yükleme seçeneğini belirleyin. • Tümleşik veritabanını yüklemek için, Tümleşik veritabanı motorunu yükle seçeneğini belirleyin. Varsayılan konuma kurmak için İleri'yi tıklatın. Farklı bir konum seçmek için, Seç'i tıklatın. Son güncelleme: 1/8/2013 23 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Not: Adobe Connect 9.1 yükleyicisi Microsoft SQL Server 2008'in bu bilgisayarda zaten kurulu olduğunu algılarsa yükleyici, veritabanını kurmaz. Taşıma işlemi yapıyorsanız ve tümleşik veritabanını zaten kullanıyorsanız, Adobe Connect varolan veritabanını kullanır. Yükleyici, tümleşik bir Microsoft SQL Server 2005 Express Edition algılarsa, veritabanının yükseltilmesini ister. Yükleyici, harici bir veritabanı algıladığında kullanıcının veritabanını yükseltmesini ister. 15 Tümleşik veritabanı motorunu kurduysanız, etkili bir parola girip onaylayın ve ardından İleri'yi tıklatın. 16 Aşağıda listelenen veritabanı ayarları için değer girip İleri'yi tıklatın. Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. • Ana Bilgisayar* Veritabanının kurulduğu bilgisayarın ana bilgisayar adı. Tümleşik veritabanını kurduysanız, değer localhost olur. • Bağlantı noktası* Veri tabanının Adobe Connect ile iletişim kurmak için kullandığı bağlantı noktası. Varsayılan değer 1433'tür. • Veritabanı Adı* Veritabanının adı. Varsayılan değer breeze değeridir. • Kullanıcı* Veritabanı kullanıcısının adı. Tümleşik veritabanını kurduysanız varsayılan değer sa olur. • Parola* Veritabanı kullanıcısının parolası. Tümleşik veritabanını kurduysanız, parolayı önceki adımda ayarlarsınız. 17 Aşağıda listelenen ağ ayarları için değer girip İleri'yi tıklatın. Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. • Hesap Adı* “Adobe Connect hesabı” gibi Adobe Connect hesabını tanımlayan bir ad. • Adobe Connect Ana Bilgisayarı* İstemcilerin Adobe Connect'e bağlanmak için kullandıkları Tam Nitelikli Alan Adı (FQDN). Örneğin, hesabın URL adresi http://connect.ornek.com ise, Adobe Connect Ana Bilgisayar değeri connect.ornek.com olur (baştaki http:// olmadan). • Kurulum Türü Kurulum türünü Tek veya Küme olarak seçin. 18 Aşağıda listelenen posta ayarları için değerleri ayarlayın ve İleri'yi tıklatın. Yıldız (*) işaretli alanların doldurulması gerekir. • SMTP Ana Bilgisayarı SMTP posta sunucusunu barındıran bilgisayarın ana bilgisayar adı. • SMTP Kullanıcı Adı SMTP ana bilgisayarıyla doğrulamak amacıyla kullanılan kullanıcı adı. Bu alan boş bırakılırsa Adobe Connect SMTP sunucusuyla doğrulamadan e-posta göndermeyi dener. • SMTP Parolası SMTP kullanıcı adı için parola. • Sistem E-postası* Yönetici mesajlarının yönlendirildiği e-posta adresi. • Destek E-postası* Adobe Connect kullanıcı desteği isteklerinin gönderildiği e-posta adresi. • BCC E-postası Tüm kullanıcı bildirimlerinin de gönderildiği gizli kopya e-posta adresi. Bu değişken, Adobe Connect üzerinden gönderilen e-posta mesajlarının dahili e-posta adresi gösterilmeden yöneticiler tarafından izlenmesini sağlar. 19 Aşağıda listelenen paylaşılan depolama ayarları için değerleri girin ve İleri'yi tıklatın. • Paylaşılan Depolama Harici sunucu üzerinde, içeriğin depolandığı bir birim veya dizin; örneğin, \\birim\dizin. İçeriği birden çok birime depolamak istiyorsanız, birimleri noktalı-virgüllerle (;) ayırın. Bu özelliği konfigüre etmeden önce bkz. “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58. • İçerik Önbellek Boyutu Adobe Connect'te içeriği depolamak için kullanılacak boş disk alanının yüzdesini belirten 1 ile 100 arasında bir tam sayı. Önbellek belirttiğiniz yüzdeden daha fazla büyüyebilir, bu nedenle değerin 15 ile 50 arasında tutulması önerilir. Kutuyu boş bırakır veya 0 değerini girerseniz, önbellek kullanılmaz ve içerik Adobe Connect'te veya harici birimlerde yansıtılır. Bu özelliği konfigüre etmeden önce bkz. “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58. Son güncelleme: 1/8/2013 24 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme 20 CQ sunucularını yüklemeyi seçerseniz, Harici Ana Bilgisayar Ayarları'nı belirtin. • CQ ortamınızda SSL etkin mi? CQ kurulumlarına https ile erişmeyi planlıyorsanız onay kutusunu işaretleyin. • CQ Author sunucusu URL'si* Bağlantı noktası ile birlikte, CQ Author sunucusunun FQDN'sini girin. CQ Author sunucusu kümelenmişse, yük dengeleyicisi URL'sini girin. • CQ Publish sunucusu URL'si* Bağlantı noktası ile birlikte, CQ Publish sunucusunun FQDN'sini girin. CQ Publish sunucusu kümelenmişse, yük dengeleyicisi URL'sini girin. • Adobe Connect Ana Bilgisayarı Tanımlama Bilgisi Öneki* Adobe Connect Ana Bilgisayarı tanımlama bilgisi için önek olarak kullanılan bir metin dizesi. 21 CQ Author sunucusunu yüklemeyi seçerseniz, küme ve yazar ayarlarını belirtin. • CQ Author Server kümelenmiş mi? CQ Author sunucunuz bir küme ise onay kutusunu işaretleyin. • Düğüm ataması* CQ Author sunucunuzun kümelenmiş olması durumunda, bir düğüm ana düğüm olarak, diğer tüm düğümler ise Bağımlı olarak atanır. CQ Author sunucusunu yüklediğiniz makinenin düğüm atamasını belirleyin. • Ana Düğüm IP'si* CQ Author örneğini bağımlı bir düğüm üzerine yüklüyorsanız ana düğüm IP'sini girin. Not: Bir CQ sunucusunun Bağımlı düğümünü yüklemeden önce karşılık gelen Ana düğümü dağıtın. İlkini yüklerken ikincisinin ağ üzerinde kullanılabilir durumda olması gerekir. • Ana bilgisayar adı (yani http://)* Yazara ait ana bilgisayar adı URL'sini belirtin. • Bağlantı Noktası* CQ Author sunucusunun bağlantı noktasını belirtin. Varsayılan değer 4502'dir. • Yayınlama Ana Bilgisayarları* Tüm Yayınlama sunucularının FQDN'sini ve bağlantı noktasını belirtin. 22 CQ Publish sunucusunu yüklemeyi seçerseniz ayarlarını belirtin. • Ana bilgisayar adı (yani http://)* CQ Publish sunucusuna ait ana bilgisayar adını belirtin. • Bağlantı Noktası* Yayınlama sunucusunun bağlantı noktasını belirtin. Varsayılan değer 4503'tür. • Adobe Connect Ana Bilgisayarı Tanımlama Bilgisi Öneki* Adobe Connect Ana Bilgisayarı tanımlama bilgisi için önek olarak kullanılan bir metin dizesi. Not: Burada belirttiğiniz tanımlama bilgisi öneki, Harici Ana Bilgisayar Ayarları ekranında belirttiğiniz tanımlama bilgisi öneki ile tam olarak eşleşmelidir. 23 CQ Author veya Publish sunucusunu yüklemeyi seçerseniz, CQ yönetimi için bir parola oluşturun. Not: CQ yöneticilerinin kimlik bilgileri tüm CQ Author ve Publish sunucuları için aynı olmalıdır. 24 Flash Media Gateway'i kurmayı tercih ederseniz aşağıdaki ayarları girin ve ileriyi tıklatın. Ayarlar hemen devreye girmez. Ayarları onaylamak için Tamam'ı tıklattığınızda Adobe Connect tüm Flash Media Gateway sunucularını yeniden başlatır. Ayarlar tüm Flash Media Gateway sunucularına bir küme olarak iletilir. • Kullanıcı adı Flash Media Gateway sunucusunun SIP oturumları oluşturmak amacıyla kullandığı SIP profili için kullanıcı adı, örneğin, sipUN1. • Parola Flash Media Gateway sunucusunun SIP oturumları oluşturmak amacıyla kullandığı SIP profili için parola. • SIP Adresi Flash Media Gateway sunucusunun SIP oturumları oluşturmak amacıyla kullandığı SIP profili için SIP sunucusu adresi, örneğin, 10.12.13.14. • Varsayılan Ana Bilgisayar SIP profili için varsayılan ana bilgisayar. Bu parametre SIP sunucusu kaydı başarılı olmazsa kullanılacak SIP sunucu adresidir. Bu parametre SIP Adresiyle aynı değere ayarlanır. • Bağlantı Noktası Alt Sınırı RTP ses verileri için kullanılabilecek en küçük bağlantı noktası numarası. Varsayılan değer 5000'dir. Son güncelleme: 1/8/2013 25 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme • Bağlantı Noktası Üst Sınırı RTP ses verileri için kullanılabilecek en büyük bağlantı noktası numarası. Varsayılan değer 6000'dir. • Kayıt Süresi Bitişi Flash Media Gateway'in SIP sunucusuyla kaydını yenilediği saniye cinsinden aralık. Varsayılan değer 2400 saniyedir (40 dakika). • SIP Bağlantı Noktası Flash Media Gateway sunucusunun SIP isteklerini dinlediği bağlantı noktası. Varsayılan değer 5060'dur. • Kayıt Bir Flash Media Gateway sunucusunun SIP sunucusuna kayıt yaptırmasının gerekli olup olmadığına karar verin. 25 Bir hesap yöneticisi oluşturmak için istenen değerleri doldurun ve İleri'yi tıklatın. Her Adobe Connect hesabı için, Adobe Connect Central web uygulamasındaki görevleri gerçekleştirmek üzere en az bir yönetici gerekir. Yükseltilen hesaplarda zaten en az bir hesap yöneticisi vardır, ancak buraya ek bir hesap yöneticisi daha ekleyebilirsiniz. Adobe Connect'i yükleyen kişi Adobe Connect'i yöneten Yönetici değilse, bir sonraki oturum açma işleminde parolayı değiştirmeye yönelik seçeneği işaretleyin. 26 Kurmak istediğiniz telefon bağdaştırıcısı için istenen bilgileri doldurun. Telefon adaptörleri hakkında daha fazla bilgi için, bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmayı seçme” sayfa 14. Tüm gerekli bilgilere sahip olmadığınız halde bağdaştırıcıyı kurmak istiyorsanız, Kur Ama Konfigüre Etme seçeneğini belirleyin. Gerekli bilgileri girmeye hazır olduğunuzda, yükleyiciyi yeniden çalıştırın. 27 Kurulum Öncesi özetini inceleyin. Bu ayarları değiştirmek için Önceki öğesini tıklatın. Yazılımı kurmak için Kur'u tıklatın. 28 Adobe Connect hizmetini başlatma ekranında şu işlemlerden birini yapıp İleri'yi tıklatın: • Adobe Connect'i Başlat seçeneğini belirleyin (önerilen). • Uygulama Yönetimi Konsolu'nu seçin. Adobe Connect'i şimdi başlatma seçeneğini belirleyin. 29 Adobe Connect'i başlatırsanız, bir mesaj hizmetin başlatıldığını bildirir. 30 Yükleyiciden çıkmak için Bitti'yi tıklatın. 31 Adobe Connect'i açma seçeneğini belirlerseniz, Adobe Connect Central açılır. Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açma seçeneğini belirlerseniz, konsol açılır. 32 cq-5.5.0-hotfix-NPR-2061-1.0.zip CQ yaması, e-posta şablonlarında Gelişmiş Metin bileşenine çalışma süresi alanları eklemek için Google Chrome ve Apple Safari tarayıcılarını kullanmanıza olanak tanır. Yamayı yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın: a [root_install_dir]\CQ\CQ-Author\crx-quickstart\repository\output\cq-patches\ klasöründe yamayı bulun. b Yöneticinin kimlik bilgilerini girerek http://[cq-server]:[port]/crx/packmgr/index.jsp konumunda CQ paketi yöneticisini açın. c Paket yöneticisinde Yükle düğmesini tıklatarak Step a içinde indirilen düzeltmeleri yükleyin. d cq-5.5.0-hotfix-NPR-2061-1.0.zip düzeltmesi için Yükle düğmesini tıklatın. e Paketi Yükle iletişim kutusunda, Gelişmiş Ayarlar sekmesini tıklatın ve Erişim Denetimi Yönetimi değeri olarak Birleştir seçeneğini belirleyin. f Yükle'yi tıklatın. CQ Author ve CQ Publish örneklerinin tamamı için yukarıdaki adımları tekrarlayın. 33 Adobe Connect yüklemenizin konfigüre edildiğinden ve beklenilen şekilde çalıştığından emin olun. Doğrulama talimatları için bkz. “Kurulumu doğrulama” sayfa 28. Son güncelleme: 1/8/2013 26 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Geçiş sırasında yeni bir lisans dosyası yükleme Adobe Connect kurulumunun taşınmasından sonra, license.txt dosyanızı şu şekilde yükleyin: 1 Adobe Connect Server'da oturum açın. 2 Bir web tarayıcısında http://localhost:8510/console/ alanına erişerek Uygulama Konsolu Yöneticisi'ni başlatın. 3 Lisans Ayarları'nı tıklatın. 4 Gözat düğmesini tıklatıp license.txt dosyasına gözatın. 5 Kaydet düğmesini tıklatın. Adobe Connect 9.x'e Yükseltme Varolan Adobe Connect kurulumunuzu, yükleyiciyi çalıştırarak yükseltebilirsiniz. Önceki sürümden taşımaya hazırlamak ve mevcut yükseltme seçenekleri için bkz. “Geçişe hazırlama” sayfa 6. 1 Bilgisayarın İnternet'e bağlı olduğundan emin olun. 2 Bilgisayarda Yönetici olarak oturum açın. 3 Tüm uygulamaları kapatın. 4 Dosyaları Adobe Connect ESD dosyasından sabit diskinizdeki bir konuma çıkartın. [extract-dir] bu konumu belirtir. 5 install.exe dosyasını çift tıklatın. Adobe Connect 9.1 kurulum dosyası şu konumda bulunur: [extract_dir]\Connect\9.1.1\Disk1\InstData\VM\install.exe. DVD kullanmanız durumunda, [DVD Drive]\Connect\9.1.1\Disk1\InstData\VM\ konumundaki install.exe dosyasını çift tıklatın. 6 Bir dil seçin ve devam etmek için Tamam'ı tıklatın. 7 Devam etmek için Giriş ekranında İleri'yi tıklatın. 8 Lisans Sözleşmesi ekranında sözleşmeyi okuyun, Lisans Sözleşmesi'nin şartlarını kabul ediyorum seçeneğini belirleyin ve İleri'yi tıklatın. 9 Adobe Connect'i yüklemek için Dağıtım Seçenekleri ekranında Adobe Connect'i Dağıt veya Canlı sunucuyu etkilemeden arka planda dağıtım öncesi görevleri gerçekleştir seçeneğini belirleyin. Adobe Connect'i ve seçili tüm bileşenleri dağıtmadan yüklemek için, yalnızca ikinci seçeneği belirleyin. Bunları dağıtmak için yükleyiciyi yeniden çalıştırıp Adobe Connect'i Dağıt seçeneğini belirleyin. Yükleyiciyi her iki seçenek belirlenmişken çalıştırabilirsiniz. 10 Ürün Seçin ekranında, aşağıda belirtildiği gibi bir veya daha fazla ürün seçin: • Adobe Connect Server'ı önceki sürümden 9.x'e yükseltmek için, Adobe Connect Server seçeneğini belirleyin. • CQ Author Server'ın varolan bir kurulumunu yükseltmek ya da yeni bir CQ Author Server örneği yüklemek için, CQ Author Server seçeneğini belirleyin. • CQ Publish Server'ın varolan bir kurulumunu yükseltmek ya da yeni bir CQ Publish Server örneği yüklemek için, CQ Publish Server seçeneğini belirleyin. • Telefon bağdaştırıcısı yüklemek için gerekli bağdaştırıcıyı seçin. 11 Varolan Yüklemeyi Güncelleme ekranında, varolan yükleme dizini otomatik olarak belirlenir. Veritabanınızın yedeğini alın ve onaylamak için onay kutusunu tıklatın. 12 Veritabanı Bağlantısı ekranında, veritabanı bilgilerini ve veritabanı yöneticisinin kimlik bilgilerini sağlayın. İleri'yi tıklatın. Son güncelleme: 1/8/2013 27 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Not: Tümleşik bir veritabanı kullanıyorsanız, bu veritabanı Microsoft SQL Server 2008 Express Edition'a yükseltilir. Adobe Connect yükleyicisi harici bir veritabanını yükseltmez. Desteklenmeyen bir harici veritabanı kullanıyorsanız, bunu desteklenen veritabanına yükseltin. 13 CQ sunucusuna yükseltme yapmayı seçerseniz Adobe Connect Yönetici Ayarları ekranı görüntülenir. Bu ekran, CQ sunucusu ilk kez kurulurken kullanılamaz. Ana bilgisayar URL'sini ve varolan Adobe Connect kurulumuna ilişkin bağlantı noktasını sağlayın. 14 CQ sunucularına yükseltmeyi seçerseniz bu adımları uygulayın. Bu adımlar, CQ sunucusu ilk defa kurulurken gerekmez. a CQ Harici Ana Bilgisayar Ayarları ekranında, CQ sunucusuna ilişkin URL ile bağlantı noktasını ve tanımlama bilgisi önekini sağlayın. Yük dengeleyicisi ardındaki bir küme için yük dengeleyicisi URL'si sağlayın. Bu ekran yalnızca Adobe Connect'e yükseltme yaparken CQ sunucusunun yükseltilmesi sırasında kullanılabilir. b CQ sunucusunu yükseltmeyi seçerseniz, CQ Yönetici Ayarları ekranında CQ sunucusu yöneticisinin kimlik bilgilerini sağlayın. 15 CQ sunucularını yükseltmiyor, ilk defa yüklüyorsanız “Adobe Connect'i ve ilgili ürünleri yükleme” sayfa 22 işlemine ilişkin 21-23 arasındaki adımları uygulayın. 16 Telefon bağdaştırıcıları yüklemeyi seçerseniz, seçili telefon bağdaştırıcılarına ilişkin ayrıntıları sağlayın. 17 Varolan yüklemelerinizdeki dosyalar özelleştirilmişse, Taşıma ekranında bir dosya listesi ile bu dosyaların taşınıp taşınmayacağı görüntülenir. Taşınmasını istemediğiniz dosyaların seçimini kaldırın. İleri'yi tıklatın. 18 Kurulum Öncesi Özeti ekranında seçtiğiniz değişiklikleri inceleyin. İstediklerinizi gerçekleştirdikten sonra Yükle'yi tıklatın. Ayarları değiştirmek için Önceki'ni tıklatın ve ayarları düzenleyin. Kurulumu doğrulama Kurulumunuzun başarılı olduğunu ve tüm standart bileşenlerin düzgün şekilde çalıştığını onaylamak için aşağıdaki görevleri gerçekleştirin. Adobe Connect'i dağıtmaya hazır olduğunuzda bkz. “Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme” sayfa 33. Yükleyiciye girmiş olduğunuz konfigürasyon ayarlarını değiştirmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın. Sırayla Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect 9.0 kurulum günlüğü [extract_dir]\Connect\9.0.0.1\Disk1\InstData\VM\ klasöründe oluşturulur. Adobe Connect 9.1 günlükleri [extract_dir]\Connect\9.1.1\Disk1\InstData\VM\ klasöründe oluşturulur. Bu konumun salt okunur olması durumunda, günlük dosyası {kullanıcı klasörü}\Local Settings\Temp\AdobeConnect konumunda oluşturulur. Adobe Connect Central'da oturum açma Adobe Connect Central, Adobe Connect Server'ı yönetmenize olanak veren bir web uygulamasıdır. Adobe Connect Central'da oturum açabilirseniz, Adobe Connect Server ve veritabanı birbirleri ile iletişim kurabilir. 1 Bir tarayıcı açın ve şu URL'yi girin: http://[anabilgisayaradı]. Not: [anabilgisayaradı], yükleyicide Ağ Ayarları ekranında Connect Host için ayarladığınız değerdir. 2 Yükleyicide oluşturduğunuz hesap yöneticisi için kullanıcı adı ve şifre girin. Not: Ek kullanıcılar oluşturduktan sonra Adobe Connect Central'da kullanıcı hesaplarından herhangi biriyle oturum açabilirsiniz. Son güncelleme: 1/8/2013 28 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Adobe CQ yüklemesini doğrulama Adobe CQ Author ve Publish örneklerini yüklemeyi seçerseniz yükleme işlemlerini doğrulayın. 1 Adobe CQ Author ve Publish sunucusunun ağda kullanılabilir durumda olduğundan emin olun. Bir küme dahilindeki tüm düğümleri kontrol edin. 2 Adobe Connect'te bir etkinliği veya bir e-posta şablonunu düzenleyin. Bir şablonun başarıyla düzenlenmesi ve kaydedilmesi, CQ örneklerinin istendiği şekilde çalıştığını gösterir. Şablonların düzenlenmesiyle ilgili daha fazla bilgi için Adobe Connect'i kullanma kılavuzu içinde yer alan Adobe Connect Etkinlikleri bölümüne bakın. Adobe Connect servislerinin başladığını doğrulayın Adobe Connect Server aşağıdaki Windows hizmetleri olarak çalışır: • Adobe Connect Service • Adobe Connect Telephony Service • Flash Media Administration Server • Flash Media Gateway • Flash Media Server (FMS) • Adobe Connect CQ-Author sunucusu • Adobe Connect CQ-Publish sunucusu Daha fazla Yardım konusu “Sunucuları başlatma ve durdurma” sayfa 78 E-posta bildirimleri gönderebildiğinizi doğrulama Yükleyicide SMTP Ana Bilgisayarı alanına bir değer girmediyseniz, Adobe Connect e-posta bildirimleri gönderemez. Bir SMTP Ana bilgisayarı girdiyseniz, Adobe Connect'in e-posta bildirimleri yollayabildiğini doğrulamak için şu işlemleri gerçekleştirin: 1 Adobe Connect Central ana sayfa sekmesinde Yönetim sekmesini tıklatın. 2 Kullanıcılar ve Gruplar sekmesini tıklatın. 3 Yeni Kullanıcı'yı tıklatın. 4 Yeni Kullanıcı Bilgileri sayfasında zorunlu bilgileri girin. Seçeneklerin kısmi listesi şu şekildedir: E-posta Yeni kullanıcının e-posta adresini kullanın. Yeni kullanıcı hesap bilgilerini, oturum açma adını ve parolasını e-postayla gönder seçeneğinin belirlendiğinden emin olun. Yeni Parola 4 ile 16 karakter arasında bir parola oluşturun. 5 Devam etmek için İleri'yi tıklatın. 6 Grup Üyeliğini Düzenle başlığının altında bir grup seçin, kullanıcıyı bu gruba atayın ve Bitir'i tıklatın. 7 Kullanıcının e-posta bildirimini kontrol etmesi için yeterli süre verin. Kullanıcı bildirimi aldıysa, Adobe Connect çalışır ve siz de e-posta sunucunuzu kullanarak e-posta iletileri gönderebilirsiniz. 8 E-posta ulaşmazsa şu işlemlerden birini gerçekleştirin: a E-posta adresinin geçerli olduğundan emin olun. Son güncelleme: 1/8/2013 29 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme b E-postanın spam olarak filtrelenmediğinden emin olun. c Adobe Connect'i geçerli bir SMTP ana bilgisayarıyla konfigüre ettiğinizden ve SMTP hizmetinin Adobe Connect dışında çalıştığından emin olun. d www.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek'e başvurun. Adobe Presenter kullanabildiğinizi doğrulama Adobe Presenter'ı kullanabildiğinizi doğrulamak için, Flash sunumunda derleyip görüntülemek üzere Adobe Connect'te bir Microsoft PowerPoint sunumu yayınlayın ve ardından görüntüleyin. 1 Henüz yapmadıysanız, PowerPoint'in önceden kurulu olduğu masaüstü istemci makinesine Adobe Presenter uygulamasını kurun. 2 Bir tarayıcı başlatın ve Adobe Connect sunucunuzun FQDN'sini kullanarak Adobe Connect Central'ı açın (örneğin, connect.ornek.com). 3 Kaynaklar > Başlarken öğesini tıklatın. 4 Başlarken sayfasında, Sunumları Yayınla > Adobe Presenter'ı Kur öğelerini tıklatın. 5 Yükleyiciyi çalıştırın. 6 PowerPoint sunumunuz yoksa, bir veya iki slaytlık bir sunum oluşturup kaydedin. 7 PowerPoint'teki Adobe Presenter menüsünden Yayınla seçeneğini belirleyerek Adobe Connect Publish sihirbazını açın. 8 Connect seçeneğini belirleyin ve sunucunuzun bilgilerini girin. 9 E-posta adresiniz ve parolanızla oturum açın ve Yayın sihirbazındaki adımları izleyin. Yazarlar grubuna (Adobe Connect Central'da Yönetim > Kullanıcılar ve Gruplar) kayıtlı olduğunuzdan emin olun. Yayınla sihirbazındaki adımları tamamladığınızda, Adobe Presenter, PowerPoint sunumunuzu Adobe Connect'e yükler ve Connect de bu sunumu bir Flash sunumu olarak derler. 10 Derleme tamamlandığında Adobe Connect Central'daki İçerik sekmesine gidin ve sunumunuzu arayın. 11 Sunumunuzu görüntülemek için açın. Training'i kullanabildiğinizi doğrulama (etkinleştirilmişse) Not: Adobe Connect Training, lisansınızda etkinleştirilmesi gereken isteğe bağlı bir özelliktir. ❖ Adobe Connect Central'da Eğitim sekmesine gidin. Eğitim sekmesi görünmez ve erişilmez durumdaysa, Eğitim özelliği çalışmıyordur. Eğitim Yöneticileri grubuna (Yönetim > Kullanıcılar ve Gruplar) kayıtlı olduğunuzdan emin olun. Meeting'i kullanabildiğinizi doğrulama (etkinleştirilmişse) Not: Adobe Connect Meeting, lisansınızda etkinleştirilmesi gereken isteğe bağlı bir özelliktir. Adobe Connect Meeting'in çalıştığını doğrulamak için, Toplantı Sahipleri grubuna veya Yöneticiler grubuna kayıtlı olmanız gerekir. 1 Adobe Connect Central'da, Toplantı Sahipleri grubuna veya Yöneticiler grubuna kayıtlı bir kullanıcı olarak oturum açın. 2 Toplantılar sekmesini tıklatın ve Yeni Toplantı seçeneğini belirleyin. Son güncelleme: 1/8/2013 30 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme 3 Yeni Toplantı Bilgileri sayfasında zorunlu bilgileri girin. Toplantı Erişimi seçeneği için Odaya Yalnızca Kayıtlı Kullanıcılar ve Kabul Edilen Misafirler Girebilir seçeneğini belirleyin. Toplantıyı oluşturmak için Bitir'i tıklatın. 4 Toplantı Odasına Gir düğmesini tıklatın. 5 Kayıtlı Kullanıcı olarak toplantıya girmek için oturum açın. 6 Adobe Connect Eklentisi penceresi görüntülenirse, yüklemek için talimatları takip edin. Toplantı odası açılırsa, Adobe Connect Meeting çalışıyordur. Events'i kullanabildiğinizi doğrulama (etkinleştirilmişse) Not: Adobe Connect Events, lisansınızda etkinleştirilmesi gereken isteğe bağlı bir özelliktir. 1 Adobe Connect Central'da, Etkinlik Yöneticileri grubuna veya Yöneticiler grubuna kayıtlı bir kullanıcı olarak oturum açın. 2 Adobe Connect Central'da Etkinlik Yönetimi sekmesine gidin. Bu sekme görünür ve erişilebilir durumdaysa, Adobe Connect Events çalışıyor demektir. Adobe Connect Edge Server'ı yükleme Adobe Connect Edge Server'ı yüklemek istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edin. Not: Adobe Connect 8 Edge Server, Adobe Connect 9 ile uyumludur.x. Yükleyiciyi çalıştırma 1 Edge Server yükleyicisi için Adobe Connect Platinum bakım ve destek birimiyle irtibata geçin. İletişim bilgileri için bkz. http://www.adobe.com/support/programs/connect/. 2 Diğer tüm uygulamaları kapatıp Adobe tarafından sağlanan yükleyiciyi çalıştırın. 3 Kurulum Dilini Seç iletişim kutusundan bir dil seçin. Devam etmek için Tamam'ı tıklatın. 4 Devam etmek için Kurulum ekranında İleri'yi tıklatın. 5 Lisans Anlaşması ekranında anlaşmayı okuyun, Anlaşmayı Kabul Ediyorum seçeneğini belirleyin ve İleri'yi tıklatın. 6 Şunlardan birini yapın: • Varsayılan kurulum konumunu (C:\Connect) kabul etmek için İleri'yi tıklatın veya Gözat'ı tıklatıp farklı bir konum seçin ve İleri'yi tıklatın. • Adobe Connect Edge Server bu bilgisayara önceden yüklenmişse, Varolan Adobe Connect Edge Server Kurulumunu Güncelle ekranı görüntülenir. İleri'yi tıklatın. 7 Başlat Menüsü Klasörünü Seç ekranında aşağıdakilerden birini yapın: • Başlat Menüsü kısayollarının varsayılan konumunu kabul etmek için İleri'yi tıklatın. • Farklı bir konum seçmek için Gözat'ı tıklatın. 8 Kuruluma Hazır iletişim kutusunda, Adobe Connect Edge Server'ın kurulacağı Başlat Menüsü klasörünün kurulacağı konumu inceleyin. Bu ayarları incelemek veya değiştirmek için Geri'yi tıklatın ya da Yükle'yi tıklatın. 9 Adobe Connect Edge Server kurulumundan çıkmak için Bitir'i tıklatın. Son güncelleme: 1/8/2013 31 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme Daha fazla Yardım konusu “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma” sayfa 37 Sunucuları kaldırma Sunucuları kaldırmak istiyorsanız, bu bölümdeki talimatları izleyin. Adobe Connect'i ve Adobe CQ'yu kaldırma Adobe Connect, CQ Author ve CQ Publish sunucuları aşağıdaki adımların uygulanmasıyla kaldırılabilir. Not: Adobe Connect kaldırıldığında, SQL Server ile günlük dosyaları, içerik klasörleri gibi kullanıcı tarafından oluşturulan veriler kalkmaz. 1 Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Connect Server'ı Kaldır seçeneklerini belirleyin. Önemli: İçeriği korumak istiyorsanız kök klasörü silmeden önce içerik dosyalarını yedekleyin (aşağıdaki adımda). Adobe Connect verilerinin yedeklenmesi hakkında bilgi için bkz. “Dosyaları yedekleme” sayfa 7. CQ sunucularının yedeklenmesi hakkında bilgi için bkz. CQ deposunu yedekleme. 2 Kök Adobe Connect klasörünü silin. Varsayılan olarak konum şudur: C:\Connect. Bu klasörde şu klasörler bulunur: 9.0.0.1 veya 9.1.1, günlükler ve içerik. Adobe_Connect_Install.log dosyası 9.0.0.1 veya 9.1.1 klasöründe bulunur. 3 (İsteğe bağlı) Microsoft SQL Server'ı kaldırın. Bilgi için bkz. http://msdn.microsoft.com. Adobe Connect Edge Server'ı kaldırma 1 Başlat > Ayarlar > Denetim Masası > Program Ekle veya Kaldır > Adobe Connect Edge Server > Kaldır seçeneklerini belirleyin. 2 Kök Adobe Connect klasörünü silin. Varsayılan olarak konum şudur: C:\Connect. Flash Media Gateway'i kaldırma Adobe Connect'i kaldırdığınızda Flash Media Gateway kaldırılır. Flash Media Gateway'i kaldırmak için şu programı da çalıştırabilirsiniz: Program Files\Adobe\Flash Media Gateway\Uninstall_Flash Media Gateway\ Uninstall Flash Media Gateway.exe. Son güncelleme: 1/8/2013 32 33 Bölüm 4: Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect Server'ı konfigüre etmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın. Adobe® Connect™, Flash Media Gateway, Adobe CQ veya Adobe Connect Edge Server'ı yükleyip Uygulama Yönetimi Konsolu konfigürasyonunun birinci aşamasını tamamladıktan sonra isteğe bağlı özelliklerden herhangi birini konfigüre edin ve sunucuyu dağıtın. Adobe Connect Server uygulama ayarlarını, dizin hizmet ayarlarını konfigüre etmek ve sunucunuzda hangi özelliklerin etkin olduğunu görmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın. Sunucuyu kurarken, yükleyici uygulama ayarlarını girmenizi ister. Sunucuyu kurduktan sonra bu ayarları düzenlemek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanabilirsiniz. Dizin hizmeti ayarlarını konfigüre etmek için, sunucuyu kurduktan sonra Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açın. ❖ Uygulama Yönetim Konsolu'nu açmak için aşağıdakilerden birini yapın: • Sırayla Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin. • Tarayıcıda şu URL'yi açın: http://localhost:8510/console. Not: Bağlantı noktası 80'de başka bir uygulama çalışıyorsa, Uygulama Yönetimi Konsolu açılamaz. Bağlantı noktası 80'de çalışan uygulamayı durdurun ve Uygulama Yönetimi Konsolu'nu yeniden açın. Bağlantı noktası 80'de başka bir uygulamanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Komut İstemini açın ve netstat -a -n -o | findstr LISTEN | findstr ":80 " ifadesini girin. Daha fazla Yardım konusu “Dizin hizmetiyle tümleştirme” sayfa 39 “Universal Voice uygulamasını dağıtma” sayfa 47 Adobe Connect'i dağıtma Adobe Connect sunucusunu dağıtma 1 DNS sunucunuzda, Adobe Connect için tam nitelikli bir etki alanı adı (FQDN) tanımlayın (örneğin, connect.sirketim.com). Etki alanı adını Adobe Connect'i barındıran bilgisayarın statik IP adresine eşleyin. 2 Adobe Connect'in ağınızın dışında da kullanılabilir olmasını istiyorsanız, güvenlik duvarında şu bağlantı noktalarını konfigüre edin: 80 Adobe Connect uygulama sunucusu için varsayılan bağlantı noktası. Toplantı sunucusu (Flash Media Server) için üçüncül bağlantı noktası. 1935 Toplantı sunucusu (Flash Media Server) için varsayılan bağlantı noktası. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 443 SSL için varsayılan bağlantı noktası. Toplantı sunucusu (Flash Media Server) için ikincil bağlantı noktası. 3 Adobe Connect sunucusunu ve Adobe CQ sunucusunu farklı ana bilgisayarlara yüklediyseniz custom.ini dosyasında DOMAIN_COOKIE parametresini tanımlayın. Değerini, Adobe Connect sunucusu ve Adobe CQ sunucularının ortak etki alanı adı olarak ayarlayın. Örneğin, Adobe Connect ana bilgisayar adı cps.xyz.pqr.abc.com ve Adobe CQ ana bilgisayar adı cq.lmn.pqr.abc.com ise, DOMAIN_COOKIE değeri .pqr.abc.com olur. Ancak, Adobe Connect ve Adobe CQ farklı etki alanlarındaysa ENABLE_CQ_PARAMETER_AUTH=true parametresini custom.ini dosyasına ekleyin. Not: Adobe Connect trafiği bir ağ geçidi üzerinden (varsayılan bir IP adresiyle) yönlendiriliyorsa, ağ geçidi IP adresinden istekleri kabul etmek üzere herhangi bir güvenlik duvarının konfigüre edildiğinden emin olun. Özelleştirmeleri geri yüklemek için yeni ConnectProSvc.conf içinde yineleyin. Adobe Connect'i dağıtmayla ilgili bilgi içinwww.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek'e başvurun. Daha fazla Yardım konusu “Bağlantı noktası gereksinimleri” sayfa 3 Adobe Connect sunucu kümesini dağıtma 1 Adobe Connect'i ayrı bir sunucuya kurup konfigüre edin. Adobe Connect'i her kuruşunuzda aynı seri numarasını ve lisans dosyasını kullanın. Tümleşik veritabanı motorunu kurmayın ve paylaşılan depolama alanınız için bir kullanıcı adı ve parola gerekiyorsa, Adobe Connect'i yükleyiciden başlatmayın. 2 Paylaşılan depolama alanınız için bir kullanıcı adı ve parola gerekiyorsa, bunları Adobe Connect Service'e eklemek için şunları yapın: a Hizmetler denetim masasını açın. b Adobe Connect Service'i çift tıklatın. c Oturum Aç sekmesini tıklatın. d Bu hesap radyo düğmesini tıklatın ve paylaşılan depolama alanı kullanıcı adını kutuya girin. Kullanıcı adı sözdizimi şu şekildedir: [subdomain\]kullanıcıadı. e Paylaşılan depolama alanı parolasını girip onaylayın. f Uygula'yı ve sonra Tamam'ı tıklatın. 3 Adobe Connect'i başlatmak için aşağıdakileri yapın: a Hizmetler denetim masasında Flash Media Server (FMS) seçeneğini belirleyin ve hizmeti Başlat'ı tıklatın. b Hizmetler denetim masasında Adobe Connect Service seçeneğini belirleyin ve hizmeti Başlat'ı tıklatın. 4 Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açmak için sırayla Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin. İleri'yi tıklatın. 5 Veritabanı Ayarları ekranında SQL Server veritabanı için bilgileri girip İleri'yi tıklatın. Adobe Connect başarıyla veritabanına bağlanırsa, bir onayı ve Veritabanı Ayarları'nı görürsünüz. İleri'yi tıklatın. 6 Sunucu Ayarları ekranında şunları yapın ve İleri'yi tıklatın: a Bir hesap adı girin. b Adobe Connect Ana Bilgisayar alanına Adobe Connect sunucusunun adını girin. Son güncelleme: 1/8/2013 34 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme c Bir HTTP bağlantı noktası numarası girin. Yük dengeleyicisine bağlı olarak bu numara 80 veya 8080 olabilir. d Küme düğümünün harici adını girin. e SMTP ana bilgisayarının ve sistemin etki alanı adını ve destek e-posta adreslerini girin. f Paylaşılan depolama alanı kullanıyorsanız, birime veya birimlere giden yolu girin (birden çok birimi noktalı virgüllerle ayırın) g Adobe Connect sunucusunun önbellek olarak kullanmak istediğiniz yüzdesini girin. Not: İçerik yerel önbelleğe ve paylaşılan depolama birimine yazılır. İçerik en son kullanıldıktan sonra 24 saat süreyle yerel önbellekte tutulur. Bu süre zarfında önbellek yüzdesi aşıldıysa, içerik temizlenir. 7 Lisans dosyasını yükleyin ve İleri'yi tıklatın. 8 Bir yönetici oluşturun ve Bitir'i tıklatın. 9 Kümedeki her sunucu için 1 ile 8 arasındaki adımları yineleyin. 10 Yük dengeleyicisini konfigüre etmek için şunları yapın: a Bağlantı noktası 80'de dinlenecek yük dengeleyicisini konfigüre edin. b Tüm küme düğümü adlarını, yük dengeleyicisinin konfigürasyon dosyasına ekleyin. Not: Yük dengeleyicisini konfigüre etme hakkında ayrıntılı bilgi için satıcı belgelerine bakın. 11 Bir web tarayıcısı açın ve yük dengeleyicisinin etki alanı adını girin, örneğin, http://connect.ornek.com. Bir kümeyi dağıtmak için www.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek birimine başvurun. Daha fazla Yardım konusu “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58 Bir kümedeki işlemleri doğrulama Kümedeki tek bir bilgisayar kapanırsa, yük dengeleyicisi tüm HTTP isteklerini kümedeki çalışan bir bilgisayara yönlendirir. Toplantı başladığında uygulama sunucusu yüke bağlı olarak toplantı odasına birincil ve yedek ana bilgisayar atar. Birincil ana bilgisayar kapandığında istemciler yedek ana bilgisayara yeniden bağlanır. Kümedeki tek bir sunucuya yüklenen içeriğin kümedeki başka bilgisayarlara kopyalandığının doğrulanması da iyi bir fikirdir. Şu iki yordam, kümenin Bilgisayar1 ve Bilgisayar2 olmak üzere iki bilgisayar içerdiğini varsayar. Yük dengeleme ve toplantı devretmeyi doğrulama 1 Adobe Connect'i iki bilgisayarda da başlatın. a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 2 Şu URL'den Adobe Connect Central'da oturum açın: http://[hostname] hostname için, Uygulama Yönetimi Konsolu'na girdiğiniz Adobe Connect Ana Bilgisayarı değerini kullanın. 3 Bir toplantı odasına girmek için Toplantılar sekmesini seçin ve bir toplantı bağlantısını tıklatın. Son güncelleme: 1/8/2013 35 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Gerekirse yeni bir toplantı oluşturun. 4 Adobe Connect'i Bilgisayar2'de durdurun. a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. Toplantı devretme işlemi başarılı olduysa, toplantıda halen yeşil bir bağlantı ışığı bulunması gerekir. 5 Adobe Connect Central'da herhangi bir sekmeyi veya bağlantıyı tıklatın. Yük dengeleyicisi çalışıyorsa, halen Adobe Connect Central'a başarılı istekler gönderebilmeniz ve yanıtlar alabilmeniz gerekir. Kümede ikiden çok bilgisayar varsa, kümedeki bilgisayarların her birine bu başlatma-durdurma yordamını uygulayın. İçerik kopyalamayı doğrulama 1 Adobe Connect'i Bilgisayar1'de başlatın. a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 2 Adobe Connect'i Bilgisayar2'de durdurun. a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. 3 Şu URL'den Adobe Connect Central'da oturum açın: http://[hostname] hostname için, Uygulama Yönetimi Konsolu'na girdiğiniz Adobe Connect Ana Bilgisayarı değerini girin. 4 Bilgisayar1'de Adobe Connect'ya bir JPEG görüntüsü veya başka bir içerik yükleyin: • Yazarlar grubunun bir üyesi olduğunuzdan emin olun: (Hesap Yöneticisiyseniz, Adobe Connect Central'da kendinizi Yazarlar grubuna ekleyebilirsiniz.) • İçerik sekmesini tıklatın. • Yeni İçerik'i tıklatın ve içerik eklemeye yönelik tarayıcınızda görüntülenen adımları izleyin. Test içeriğiniz yüklendikten sonra, bir Kullanıcı İçeriği sayfası açılır ve size ait içeriklerin bir listesini görüntüler. 5 Yeni yüklenen test içeriğinin bağlantısını tıklatın. Test içeriğinizi görüntülemenize yönelik bir URL ile birlikte İçerik Bilgileri sayfası açılır. 6 URL'yi not edin; adım 10'da bu URL'yi kullanacaksınız. 7 URL'yi tıklatın. 8 Bilgisayar2'de, Adobe Connect tamamen başlatılıncaya kadar bekleyin ve sonra Bilgisayar1'i durdurun. Harici bir depolama aygıtını konfigüre ettiyseniz, Bilgisayar2'nin durmasını beklemenize gerek yoktur; zorunlu içerik harici aygıttan kopyalanır. 9 Test içeriğini görüntülediğiniz tarayıcı penceresini kapatın. 10 Yeni bir tarayıcı penceresi açın ve test içeriğinizi görüntülemek için URL'ye gidin. Son güncelleme: 1/8/2013 36 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Test içeriğiniz görüntüleniyorsa, Bilgisayar2'ye kopyalama başarılı olmuştur. Boş pencere veya hata mesajı, kopyalamanın başarısız olduğu anlamına gelir. Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma Adobe Connect Edge Server kurulum iş akışı 1. Edge sunucusu bölgelerini tasarlayın. Adobe Connect'e erişimi ayırmak ve dengelemek için farklı konumlarda veya bölgelerde edge sunucuları ya da edge sunucusu kümeleri kurabilirsiniz. Örneğin, Batı Kıyıdaki kullanıcılar için San Francisco'da bir edge sunucusu ve Doğu Kıyıdaki kullanıcılar için Boston'da bir edge sunucusu ayarlayabilirsiniz. 2. Adobe Connect Edge Server'ı kurun. Her bölgedeki bilgisayarların her birine Adobe Connect Edge Server'ı kurun. Örneğin, bir bölgede edge sunucuları kümesi varsa, kümedeki her bilgisayara Adobe Connect Edge Server'ı kurun. Bkz. “Adobe Connect Edge Server'ı yükleme” sayfa 31 3. Her bölge için DNS sunucusunu değiştirin. Kaynak Adobe Connect sunucusunun FQDN'sini her bölgedeki Adobe Connect Edge Server'ın statik IP adresine eşleyin. Bkz. “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma” sayfa 37 4. Edge sunucusunu konfigüre edin. Her Adobe Connect Edge Server'daki custom.ini dosyasına konfigürasyon parametreleri eklemeniz gerekir. Bkz. “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma” sayfa 37 5. Origin sunucusunu konfigüre edin. Her Adobe Connect sunucusundaki custom.ini dosyasına konfigürasyon parametreleri eklemeniz gerekir. Ayrıca origin sunucusundaki Uygulama Yönetimi Konsolu'nda edge sunucusunun Harici Adı'nı ayarlamanız gerekir. Bkz. “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma” sayfa 37 6. Bir yük dengeleyicisi kurun. Bir bölgede birden çok edge sunucusu kurarsanız, edge sunucuları arasında denge kurmak için bir yük dengeleyicisi kullanmanız ve bağlantı noktası 80'i dinlemek üzere bunu konfigüre etmeniz gerekir. Edge sunucuları, bağlantı noktası 8080'de dinler. Daha fazla bilgi için, yük dengeleyicisi satıcısının sağladığı belgelere bakın. Adobe Connect Edge Server'ı dağıtma Edge sunucularını dağıtmadan önce Adobe Connect'in ve ek özelliklerinin (örneğin, SSL, dizin hizmeti tümleştirmesi, çoklu oturum açma veya paylaşılan içerik depolama alanı) başarıyla çalışıyor olması gerekir. 1 DNS sunucunuzda, origin sunucusunun FQDN'sini edge sunucusunun statik IP adresiyle eşleyin. Birden çok bölgeye edge sunucusu kuruyorsanız, her bölge için bu adımı yineleyin. Not: Alternatif olarak ana bilgisayarlar dosyasını kullanabilirsiniz; bu dosyayı kullanırsanız, her istemci, edge sunucusunun statik IP adresini origin sunucusunun FQDN'sine işaret eden bir ana bilgisayarlar dosyasına sahip olmalıdır. Son güncelleme: 1/8/2013 37 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 2 Adobe Connect Edge Server'da [root_install_dir]\edgeserver\win32\conf\HttpCache.xml dosyasını açın ve HostName etiketindeki bilgisayar adını edge sunucusu bilgisayarının FQDN'siyle değiştirin. Örneğin, edge1.sirketim.com. <!-- The real name of this host. --> <HostName>edge1.yourcompany.com</HostName> 3 Adobe Connect Edge Server'da yeni bir dosya oluşturun [root_install_dir]\edgeserver\custom.ini ve aşağıdaki parametreleri ve değerleri girin: FCS_EDGE_HOST Örneğin, edge sunucusunun FQDN'si: FCS_EDGE_HOST=edge1.sirketiniz.com. FCS_EDGE_REGISTER_HOST Örneğin, Adobe Connect origin sunucusunun FQDN'si: FCS_EDGE_REGISTER_HOST=connect.yourcompany.com. FCS_EDGE_CLUSTER_ID Kümenin adı. Her edge sunucusu kümesinin benzersiz bir kimliği olması gerekir. Küme içindeki her bilgisayarın aynı kimliğe sahip olması gerekir. Önerilen format şudur: companyname-clustername, örneğin, FCS_EDGE_CLUSTER_ID=sirketiniz-tr. Not: Yalnızca bir Adobe Connect Edge Server dağıtıyor olsanız da, bu parametreyi konfigüre etmeniz gerekir. FCS.HTTPCACHE_BREEZE_SERVER_NORMAL_PORT Adobe Connect'in kurulu olduğu bilgisayarın IP adresi veya etki alanı adı. Örneğin, FCS.HTTPCACHE_BREEZE_SERVER_NORMAL_PORT=connect.yourcompany.com:80. Adobe Connect Edge Server, bu konumda Adobe Connect kaynak sunucusuna bağlanır. FCS_EDGE_PASSWORD (İsteğe Bağlı) Edge sunucusu için bir parola. Bu parametre için bir değer ayarlarsanız, her edge sunucusu ve origin sunucusu için aynı değeri ayarlamanız gerekir. FCS_EDGE_EXPIRY_TIME (İsteğe Bağlı) Edge sunucusunun kümede zaman aşımına uğramadan önce ve sistemin başka bir edge'e yük devretmeden önce edge sunucusunun kendini origin'e kaydetmesi gereken milisaniye sayısı. Varsayılan değerle başlayın, FCS_EDGE_EXPIRY_TIME=60000. FCS_EDGE_REG_INTERVAL (İsteğe Bağlı) Edge sunucusunun origin sunucusuna kaydolmayı denediği milisaniye cinsinden aralık. Bu parametre, edge sunucusunun ne sıklıkta origin sunucusuna kendini kullanılabilir duruma getirdiğini belirler. Varsayılan değerle başlayın, FCS_EDGE_REG_INTERVAL=30000. DEFAULT_FCS_HOSTPORT (İsteğe bağlı) Edge sunucusu bağlantı noktasını konfigüre etmek için şu satırı ekleyin: DEFAULT_FCS_HOSTPORT=:1935,80,-443. 443'ün önündeki eksi işareti (-), bağlantı noktası 443'ü yalnızca RTMPS bağlantılarını alan güvenli bir bağlantı noktası olarak atar. Bağlantı noktası 1935'e veya 80'e bir RTMPS bağlantısı isteğinde bulunursanız, bağlantı başarısız olur. Benzer şekilde, bağlantı noktası 443'e güvenli olmayan bir bağlantı isteği de başarısız olur. Not: Edge sunucunuz harici bir donanım hızlandırıcı kullanırsa, bağlantı noktası 443'ün güvenli bağlantı noktası olarak konfigüre edilmesi gerekmez. Aşağıda, config.ini dosyası için örnek değerler yer almaktadır: FCS_EDGE_HOST=edge.yourcompany.com FCS_EDGE_REGISTER_HOST=connect.yourcompany.com FCS_EDGE_CLUSTER_ID=yourcompany-us FCS.HTTPCACHE_BREEZE_SERVER_NORMAL_PORT=connect.yourcompany.com:80 4 Edge sunucusunu yeniden başlatın. 5 Adobe Connect origin sunucusunda [root_install_dir]\custom.ini dosyasını bir metin düzenleyicide açın ve FCS_EDGE_CLUSTER_ID parametresinin değerini bir bölge kimliğiyle eşleyin; sözdizimi şu şekildedir: edge.FCS_EDGE_CLUSTER_ID=zone-id. Yalnızca bir edge sunucusu dağıtıyorsanız, küme kimliğini bir bölge kimliğine eşlemeniz gerekir. Son güncelleme: 1/8/2013 38 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Her edge sunucusu kümesinin bir bölge kimliği olması gerekir. Bölge kimliği, 0'dan büyük herhangi bir pozitif tam sayı olabilir. Örneğin, bölge 1 ile 3 arasına eşlenmiş üç kümeniz olabilir: edge.yourcompany-us=1 edge.yourcompany-apac=2 edge.yourcompany-emea=3 Aşağıda, origin sunucusu için örnek bir custom.ini dosyası verilmektedir: DB_HOST=localhost DB_PORT=1433 DB_NAME=breeze DB_USER=sa DB_PASSWORD=#V1#4cUsRJ6oeFwZLnQPpS4f0w== # DEBUG LOGGING SETTINGS HTTP_TRACE=yes DB_LOG_ALL_QUERIES=yes # EDGE SERVER SETTINGS edge.yourcompany-us=1 Not: Edge sunucusundaki config.ini dosyasında bir FCS_EDGE_PASSWORD parametresi ayarlarsanız, origin sunucusundaki custom.ini dosyasında da aynı parolayı ayarlayın. 6 Origin sunucusunu yeniden başlatın. 7 Kaynak sunucuda, Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açın (Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et). Uygulama Ayarları sekmesini seçin, Sunucu Ayarları seçeneğini belirleyin ve Ana Bilgisayar Eşlemeleri bölümünde edge sunucusu için Harici Ad girin. Harici Ad, edge sunucusunda FCS_EDGE_HOST parametresi için ayarlanan değerle aynı olmalıdır. 8 Origin sunucusunda, edge sunucuları, bağlantı noktası 8506'ya erişebilecek şekilde Windows güvenlik duvarını konfigüre edin. 9 Her bölgedeki edge sunucularının her biri için 2-4 arasındaki adımları yineleyin. 10 Her bölgedeki origin sunucularının her biri için 5-7 arasındaki adımları yineleyin. Edge sunucusunu dağıtmak için www.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek'e başvurun. Daha fazla Yardım konusu “Adobe Connect Edge Server'ı dağıtmayı seçme” sayfa 14 Dizin hizmetiyle tümleştirme Dizin hizmeti tümleştirmesine genel bakış LDAP dizinine göre kullanıcıların kimlik doğrulamasını yapmak ve elle tek tek kişi ve grupların eklenmesini önlemek için Adobe Connect'i bir dizin hizmetiyle tümleştirebilirsiniz. Kuruluşunuzun diziniyle elle veya programlanmış senkronizasyonlar aracılığıyla Adobe Connect'te otomatik olarak kullanıcı hesapları oluşturulur. Adobe Connect ile tümleştirmek için, dizin sunucunuzun Basit Dizin Erişimi Protokolü'nü (LDAP) veya güvenli Basit Dizin Erişimi Protokolü'nü (LDAPS) kullanması gerekir. LDAP, LDAP uyumlu dizin sunucusundan kullanıcı irtibat bilgilerinin aranmasına yönelik bir İnternet istemci-sunucu protokolüdür. Son güncelleme: 1/8/2013 39 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect LDAP dizinine bir LDAP istemcisi olarak bağlanır. Adobe Connect, kullanıcıları ve grupları içe aktarır ve bu kullanıcılar ve gruplar hakkındaki bilgileri LDAP diziniyle senkronize eder. Ayrıca LDAP dizinine göre kullanıcıların kimlik doğrulamasını yapmak için de Adobe Connect'i konfigüre edebilirsiniz. Herhangi bir LDAP uyumlu dizin hizmeti, Adobe Connect ile tümleştirilebilir. Sertifikalı LDAP dizinlerinin listesi için bkz. www.adobe.com/go/learn_cnn_sysreqs_tr. LDAP dizin yapısı hakkında LDAP dizinleri, X.500 standardına göre bilgileri organize eder. LDAP dizinindeki bir kullanıcı veya grup, giriş olarak adlandırılır. Giriş, öznitelikler topluluğudur. Öznitelik, tür ve bir veya daha fazla değerden oluşur. Türler, kuruluş birimleri için ou veya ortak ad için cn gibi kısayol dizeleri kullanır. Öznitelik değerleri, telefon numarası, e-posta adresi ve fotoğraf gibi bilgilerden oluşur. Kuruluşunuzun LDAP dizin yapısını belirlemek için LDAP yöneticinizle görüşün. Her giriş, girişten köke doğru bir ağaç yapısı yoluyla girişin yolunu açıklayan bir ayırt edici ada (DN) sahiptir. LDAP dizinindeki bir girişin DN'si, girişin adı (göreceli ayırt edici ad, RDN adı verilir) ile girişin ağaç yapısındaki üst öğe girişlerinin adlarının birleşimidir. Ağaç yapısı, coğrafi konumları veya bir şirket içindeki departman sınırlarını yansıtabilir. Örneğin, Aylin Solak Fransa'daki Acme, Inc.'in Kalite Değerlendirme departmanındaki bir kullanıcıysa, bu kullanıcının DN'si şu şekilde olabilir: cn=Aylin Solak, ou=KD, c=Fransa, dc=Acme, dc=com Dizin kollarını içe aktarma Bir LDAP dizinindeki kullanıcı ve grupları Adobe Connect'e içe aktarırken, bölümün DN'sini kullanarak LDAP ağacının bir bölümüne giden bir yol belirtirsiniz. Bu, aramanızın kapsamını belirtir. Örneğin, yalnızca kuruluşunuzdaki belirli bir grubun kullanıcılarını içe aktarmayı isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için, bu grubun girişlerinin dizin ağaç yapısında nerede bulunduğunu bilmeniz gerekir. Yaygın bir teknik de, ağaç yapısının kökü olarak kuruluşunuzun İnternet etki alanını kullanmaktır. Örneğin, Acme, Inc., ağaçtaki kök öğeyi belirtmek için dc=com öğesini kullanabilir. Acme, Inc.'in Singapur satış ofisini belirten bir DN, ou=Singapur, ou=Pazarlama, ou=Çalı anlar, dc=Acme, dc=com olabilir. (Bu örnekte, ou kuruluş biriminin [organizational unit] ve dc de etki alanı bileşeninin [domain component] kısaltmasıdır.) Not: Tüm LDAP dizinlerinin tek bir kökü yoktur. Bu durumda ayrı kolları içe aktarabilirsiniz. Kullanıcı ve grupları içe aktarma LDAP dizininde kullanıcı ve grup girişlerinin yapılandırılmasının iki yolu vardır: kolun aynı düğümü altında veya farklı kollar altında. Kullanıcılar ve gruplar, bir LDAP kolunda aynı düğüm altındaysa, girişleri içe aktarmaya yönelik kullanıcı ve grup ayarları aynı kol DN'sini içerir. Başka bir deyişle, kullanıcıları içe aktarırken yalnızca kullanıcıları seçmek için bir filtre kullanmanız ve grupları içe aktarırken yalnızca grupları seçmek için bir filtre kullanmanız gerekir. Kullanıcılar ve gruplar ağaçtaki farklı kolların altındaysa, kullanıcıları içe aktarırken kullanıcı kolunu seçen bir kol DN'sini ve grupları içe aktarırken grup kolunu kullanın. Ayrıca belirli bir düzeyin altındaki tüm kollardan kullanıcıları içe aktarırken alt kolları da içe aktarabilirsiniz. Örneğin, satış departmanındaki tüm çalışanları içe aktarmak istiyorsanız, şu kol DN'sini kullanabilirsiniz: ou=Sales, dc=Acme, dc=com Son güncelleme: 1/8/2013 40 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Ancak satış temsilcileri alt kollarda saklanabilir. Bu durumda, kullanıcıların ağaçtaki bu düzeyin altında bulunan alt kollardan içe aktarıldığından emin olmak için, Kullanıcı Profili Eşleme ekranında, Alt Ağaç Arama parametresini true değerine ayarlayın. Seçili girişleri filtreleme Filtre, bir girişin seçilmeye uygun olmasının gerektiği bir durumu belirtir. Bu da ağacın bir bölümündeki girişlerin seçimini kısıtlar. Örneğin, filtre (objectClass=organizationalPerson) öğesini belirtirse, yalnızca organizationalPerson özniteliğine sahip girişler içe aktarma için seçilir. Not: LDAP dizinindeki her giriş için objectClass özniteliğinin bulunması gerekir. Dahili ve harici kullanıcılar ve gruplar LDAP dizininden içe aktarmak yerine doğrudan Adobe Connect'te oluşturduğunuz kullanıcılar ve gruplar dahili kullanıcılar ve gruplar olarak adlandırılır. LDAP dizininden Adobe Connect veritabanına içe aktarılan kullanıcılar ve gruplar, harici kullanıcılar ve gruplar olarak adlandırılır. İçe aktarılan grupların, harici LDAP diziniyle senkronize edilmesini sağlamak için, harici gruplara dahili kullanıcılar ve gruplar ekleyemezsiniz. Ancak dahili gruplara harici kullanıcılar ve gruplar ekleyebilirsiniz. İçe aktarılan bir kullanıcı veya grubun oturum açma adı değeri veya adı, varolan bir dahili kullanıcı ya da grubun oturum açma adıyla eşleşiyorsa, dizinlerin senkronize edilmesi durumunda, içe aktarılan kullanıcı veya grup dahiliden hariciye değiştirilir ve senkronizasyon günlüğüne bir uyarı yerleştirilir. Adobe Connect'i bir LDAP diziniyle tümleştirme Dizin hizmeti tümleştirmesi, Uygulama Yönetimi Konsolu'nun Dizin Hizmeti Ayarları sekmesinde gerçekleşir. Bir Yönetici hesabı kullanın. Kullanıcı kimlik doğrulaması ve LDAP senkronizasyonu için tek bir dizin sunucusu konfigüre edebilirsiniz. Konfigürasyon, dizin hizmetinin bir veya birçok kolunu işaret edebilir. 1. Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açın. Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et seçeneklerini belirleyin. 2. LDAP sunucu bağlantısı ayarlarını girin. Dizin Hizmeti Ayarları sekmesini seçin. LDAP Ayarları > Bağlantı Ayarları ekranına değerleri girip Kaydet'i tıklatın. Kaydet'i tıklattığınızda, Adobe Connect LDAP bağlantısını test eder. Test başarısız olursa şu mesajı görürsünüz: Ayarlarınız başarıyla kaydedildi ancak LDAP bağlantısı doğrulanamıyor. Lütfen LDAP URL'nizi ve bağlantı noktanızı kontrol edin. Son güncelleme: 1/8/2013 41 42 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Alan Varsayılan değer Açıklama LDAP Sunucusu URL'si Varsayılan yok. Genel form şudur: ldap://[servername:portnumber]. Kuruluşunuz güvenli LDAP sunucusu kullanıyorsa şunu kullanın: ldaps://. Bir bağlantı noktası belirtmezseniz, Adobe Connect standart LDAP bağlantı noktasını (389) veya LDAPS bağlantı noktasını (636) kullanır. LDAPS için SSL sertifikaları gerekir. Adobe Connect'i Genel Katalog'un etkinleştirildiği bir Microsoft Active Directory ormanında çalışmak üzere konfigüre ettiyseniz, Genel Katalog'u (standart bağlantı noktası: 3268) kullanın. LDAP Bağlantı Doğrulama Yöntemi Varsayılan yok. Adobe Connect (yönetici hakları) için LDAP hizmet hesabının kimlik bilgilerinin (LDAP kullanıcı adı, LDAP parolası) doğrulanmasına yönelik mekanizma. Basit (standart kimlik doğrulama - önerilen). Anonim (parola yok - LDAP sunucunuzun anonim oturum açmaya izin verecek şekilde konfigüre edilmesi gerekir). Özet MD5 (LDAP sunucunuzu özet kimlik doğrulamasına izin verecek şekilde konfigüre edin). LDAP Bağlantısı Kullanıcı Adı Varsayılan yok. LDAP sunucusunda yönetici oturum açma adı. LDAP Bağlantısı Parolası Varsayılan yok. LDAP sunucusunda yönetici parolası. LDAP Sorgusu Zaman Aşımı Varsayılan yok. Sorgu iptal edilmeden önce geçebilecek saniye cinsinden süre. Alanı boş bırakırsanız, zaman aşımı olmaz. Bu değeri 120 olarak ayarlayın. LDAP Giriş Sorgusu Sayfa Boyutu Sınırı Varsayılan yok. LDAP sunucusundan döndürülen sonuçların sayfa boyutu. Bu kutu boş veya 0 olursa, sayfa boyutu kullanılmaz. Maksimum sonuç boyutu konfigüre edilmiş LDAP sunucuları için bu alanı kullanın. Sunucudaki tüm sonuçların birden çok sayfaya alınması için sayfa boyutunu maksimum sonuç boyutundan daha düşük bir değere ayarlayın. Örneğin yalnızca 1000 kullanıcı görüntüleyebilen büyük bir LDAP dizinini tümleştirmeye çalışırsanız ve içe aktarılacak 2000 kullanıcı varsa, tümleştirme başarısız olur. Sorgu Sayfası Boyutu'nu 100 olarak ayarlarsanız, sonuçlar 20 sayfada döndürülür ve tüm kullanıcılar içe aktarılır. Aşağıda, bağlantı ayarları için bir LDAP sözdizimi örneği yer almaktadır: URL:ldap://ldapserver.mycompany.com:389 UserName:MYCOMPANY\jdoe Password:password123 Query timeout:120 Authentication mechanism:Simple Query page size:100 3. Adobe Connect'i LDAP dizini kullanıcı profilleriyle eşleyin. Kullanıcı Profili Eşleme sekmesini seçin, değerleri girin ve Kaydet'i tıklatın. Alan Varsayılan değer Açıklama Oturum açma adı Varsayılan yok. Dizin hizmetinin oturum açma adı özniteliği. Ad Varsayılan yok. Dizin hizmetinin ad özniteliği. Soyadı Varsayılan yok. Dizin hizmetinin soyadı özniteliği. E-posta Varsayılan yok. Dizin hizmetinin e-posta özniteliği. Son güncelleme: 1/8/2013 43 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Özel alanları tanımladıysanız, bunlar Kullanıcı Profili Eşleme ekranına eklenir. Bu örnek, bir Adobe Connect kullanıcı profilini Active Directory LDAP kullanıcı profiline eşler; Ağ Oturumu özel bir alandır. Login:mail FirstName:givenName LastName:sn Email:userPrincipalName NetworkLogin:mail 4. (İsteğe Bağlı) Kullanıcı bölümü ekleyin. Şirketinizin belirli bir bölümünden kullanıcı bilgileri eklemek için Ekle'yi tıklatın. Bölüm ve Filtre alanlarına değerleri girip Kaydet'i tıklatın. Alt bölümlerden kullanıcıları içe aktarmak istiyorsanız, Alt Ağaç Arama menüsünden True seçeneğini belirleyin; aksi takdirde False seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. “LDAP dizin yapısı hakkında” sayfa 40. Alan Varsayılan değer LDAP özniteliği/notlar Bölüm DN'si Varsayılan yok. Bölüm kök düğümünün DN'si (ayırt edici adı). Seçili bölümün bir bağlantısı görüntülenir. Filtre Varsayılan yok. Sorgu filtresi dizesi. Alt Ağaç Arama True True veya False. True değeri, bölümdeki tüm alt ağaçların yinelemeli aramasını başlatır. 5. Adobe Connect ve LDAP dizin grup profillerini eşleyin. Grup Profili Eşleme sekmesini seçin, değerleri girin ve Kaydet'i tıklatın. Not: Adobe Connect grup profilleri özel alanları desteklemez. Alan Varsayılan değer LDAP özniteliği/notlar Grup Adı Varsayılan yok. Dizin hizmetinin grup adı özniteliği. Grup Üyesi Varsayılan yok. Dizin hizmetinin grup üyesi özniteliği. Aşağıda, LDAP grup girişi öznitelikleri ile Adobe Connect grup profili arasında bir eşleme yer almaktadır: Name:cn Membership:member 6. (İsteğe Bağlı) Grup bölümü ekleyin. Kuruluşunuzun bir bölümünden kullanıcı bilgileri eklemek için Ekle'yi tıklatın. Bölüm ve Filtre alanlarına değerleri girip Kaydet'i tıklatın. Alt bölümlerden grupları içe aktarmak istiyorsanız, Alt Ağaç Arama menüsünden True seçeneğini belirleyin; aksi takdirde False seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. “LDAP dizin yapısı hakkında” sayfa 40. Son güncelleme: 1/8/2013 44 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Alan Varsayılan değer LDAP özniteliği/notlar Bölüm DN'si Varsayılan yok. Bölüm kök düğümünün DN'si (ayırt edici adı). Kuruluştaki her bölümün kendi LDAP DN'si özniteliği vardır. Seçili bölümün bir bağlantısı görüntülenir. Filtre Varsayılan yok. Sorgu filtresi dizesi. Alt Ağaç Arama True true veya false olan bir Boolean değeri. true değeri, bölümdeki tüm alt ağaçların yinelemeli aramasını başlatır. Aşağıdaki örnekte, bir kuruluş kolunun eklenmesine ve bu kolun gruplarının tanımlanmasına yönelik LDAP sözdizimi gösterilmektedir: DN:cn=USERS,DC=myteam,DC=mycompany,DC=com Filter:(objectClass=group) Subtree search:True 7. Kimlik doğrulama ayarlarını girin. Kimlik Doğrulama Ayarları sekmesini seçin. Adobe Connect kullanıcılarının kimliğini kuruluşunuzun dizin hizmetine göre doğrulamak istiyorsanız “LDAP Dizin doğrulamasını etkinleştir” seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği belirlemezseniz, Adobe Connect yerel kimlik doğrulamasını (Adobe Connect veritabanında saklanan kullanıcı kimlik bilgileri) kullanır. “Başarısız LDAP Dizin kimlik doğrulaması sonrasında Connect'in geri çekilmesine izin ver” seçeneğini işaretlerseniz, Adobe Connect yerel kimlik doğrulamasını kullanır. Not: Ağınızda geçici bir LDAP bağlantısı hatası olması durumunda bu seçenek yararlı olabilir. Ancak LDAP kimlik bilgileri, Adobe Connect veritabanındaki kimlik bilgilerinden farklı olabilir. LDAP kimlik doğrulaması başarılı olduğunda Adobe Connect sunucusundaki yeni kullanıcılara provizyon sağlamak için “Başarılı bir LDAP Dizin doğrulaması sonrasında Connect kullanıcı hesabı oluştur" seçeneğini işaretleyin. Dizin hizmetinizdeki herhangi bir kullanıcının Adobe Connect'i kullanmasına izin veriliyorsa, bu seçeneği işaretli bırakın ve kullanıcı hesabı türü olarak "Dahili" seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. “Dahili ve harici kullanıcılar ve gruplar” sayfa 41. Adobe Connect'te bir oturum açma kimliği oluşturmak ve Adobe Connect'te ilk kez oturum açtıklarında kullanıcıları belirtilen gruplara yerleştirmek için “Yalnızca ilk oturum açma için grup kaydını etkinleştir” seçeneğini belirleyin. Grup adları kutusuna grupları girin. 8. Senkronizasyon programlayın. Senkronizasyon Ayarları sekmesini seçin. Günlük, haftalık veya aylık olarak belirli bir sürede düzenli senkronizasyonlar programlamak için, Program Ayarları ekranında, Programlanan senkronizasyonu etkinleştir onay kutusunu seçin. Daha fazla bilgi için bkz. “Senkronizasyon için önerilen uygulamalar” sayfa 45. Ayrıca Senkronizasyon Eylemleri ekranında elle senkronizasyon da gerçekleştirebilirsiniz. 9. Bir parola politikası ve silme politikası ayarlayın. Politika Ayarları sekmesini seçin, bir Parola Oluşturma Politikası ve Silme Politikası seçip Kaydet'i tıklatın. Parola politikası hakkında daha fazla bilgi için bkz. “Parolaları yönetme” sayfa 45. Not: Kullanıcıları ve grupları sil... seçeneğini belirlerseniz, senkronizasyon sırasında, LDAP sunucusundan silinen tüm harici kullanıcılar, Adobe Connect sunucusundan da silinir. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 10. Senkronizasyonu önizleyin. Eylemleri Senkronize Et sekmesini seçin. Dizin Senkronizasyonunu Önizle bölümünde Önizle'yi tıklatın. Daha fazla bilgi için bkz. “Senkronizasyon için önerilen uygulamalar” sayfa 45. Parolaları yönetme LDAP kimlik doğrulamasını etkinleştirmezseniz, Adobe Connect'in kullanıcıların kimliğini nasıl doğrulayacağını seçmeniz gerekir. Adobe Connect, harici bir dizinden kullanıcı bilgilerini içe aktardığında, ağ parolalarını içe aktarmaz. Bu nedenle, Adobe Connect dizinine içe aktarılan kullanıcılar için parola yönetimine yönelik başka bir yöntem uygulayın. Parola ayarlamaları için kullanıcılara bildirim gönderme Senkronizasyon Ayarları sekmesinin Politika Ayarları ekranında, içe aktarılan kullanıcılara parola ayarlamalarını sağlayan bir bağlantının yer aldığı e-posta göndermeyi seçebilirsiniz. LDAP özniteliğine parola ayarlama İçe aktarılan bir kullanıcının ilk parolasını, o kullanıcının dizin girişindeki bir özniteliğin değerine ayarlamayı seçebilirsiniz. Örneğin, LDAP dizininde çalışan kimliği numarası bir alan olarak yer alıyorsa, kullanıcıların ilk parolasını çalışan kimliği numarasına ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılar bu parolayı kullanarak oturum açtıktan sonra, parolalarını değiştirebilir. Senkronizasyon için önerilen uygulamalar Yönetici olarak, Adobe Connect'i harici bir LDAP diziniyle iki şekilde senkronize edebilirsiniz: • Senkronizasyonu düzenli aralıklarla gerçekleşecek şekilde programlayabilirsiniz. • Adobe Connect dizinini kuruluşun LDAP diziniyle hemen senkronize eden bir elle senkronizasyon gerçekleştirebilirsiniz. Kullanıcıları ve grupları ilk senkronizasyonda içe aktarmadan önce, bağlantı parametrelerini doğrulamak için bir LDAP tarayıcısı kullanmak iyi bir fikirdir. Çevrimiçi kullanılabilir tarayıcılar şunlardır: LDAP Tarayıcısı/Düzenleyici ve LDAP Yöneticisi. Önemli: Senkronizasyon sırasında LDAP sunucunuzu yeniden başlatmayın veya paralel işler çalıştırmayın. Aksi takdirde kullanıcı ve grupların Adobe Connect'ten silinmesine neden olunabilir. Programlanan senkronizasyonlar Adobe Connect'in, kuruluşun LDAP dizininden içe aktarılan kullanıcı ve grupların güncel bir resmine sahip olmasını sağladığından, programlanan senkronizasyonlar önerilir. Çok sayıda kullanıcı ve grup içe aktarıyorsanız, ilk senkronizasyon önemli ölçüde kaynak tüketebilir. Bu durumda, bu ilk senkronizasyonun gecenin geç saatleri gibi yoğunluğun az olduğu bir zamana programlanması iyi bir fikirdir. (Alternatif olarak, ilk senkronizasyonu elle yapabilirsiniz.) Programlanan bir senkronizasyon ayarlamak için, Uygulama Yönetimi Konsolu'nda, Senkronizasyon Ayarları > Program Ayarları ekranını kullanın. Bir senkronizasyon gerçekleştiğinde, Adobe Connect, LDAP dizini girişlerini Adobe Connect dizini girişleriyle karşılaştırır ve yalnızca en az bir değiştirilmiş alan içeren girişleri içe aktarır. Son güncelleme: 1/8/2013 45 46 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Senkronizasyonu önizleme İlk senkronizasyonda kullanıcı ve grupları içe aktarmadan önce, Adobe senkronizasyonu önizleyerek eşlemelerinizi test etmenizi önerir. Önizlemede, kullanıcılar ve gruplar gerçekten içe aktarılmaz ancak hatalar günlüğe kaydedilir; senkronizasyondaki sorunları tanılamak için bu hataları inceleyebilirsiniz. Senkronizasyon günlüklerine erişmek için, Senkronizasyon Günlükleri ekranını kullanın. Günlüğün her satırı bir senkronizasyon etkinliğini gösterir; senkronizasyon işlenen her ana öğe (kullanıcı veya grup) için en az bir etkinlik üretir. Önizleme sırasında herhangi bir uyarı veya hata oluşturulursa, bunlar ikinci uyarı günlüğünde listelenir. Günlük dosyası değerleri Senkronizasyon günlükleri, değerleri virgülle ayrılmış formatta saklar. Aşağıdaki tablolarda, ana öğe, kullanıcı ve grup girişlerini ifade eder. Günlük girişlerinde şu değerler bulunur: Alan Açıklama Date Milisaniyeye kadar süre ile, formatlanmış tarih-saat değeri. Format şu şekildedir: yyyyAAgg’T’SSddss.SSS. Principal ID Oturum açma veya grup adı. Principal type Tek bir karakter: kullanıcı için U, grup için G Event Uygulanan eylem veya karşılaşılan durum. Detail Etkinlik hakkında ayrıntılı bilgi. Aşağıdaki tabloda, senkronizasyon günlük dosyalarında görüntülenebilen farklı etkinlik türleri açıklanmaktadır: Etkinlik Açıklama Ayrıntı add Ana öğe Adobe Connect'e eklendi. <fieldname>value</fieldname> (örneğin, <firstname>Ali</first-name>) formatında etiket çiftlerinin bir serisini kullanarak güncellenen alanları açıklayan kısaltılmış bir XML paketi. Üst düğüm ve güncellenmeyen alanlar atılır. update Ana öğe harici bir kullanıcıdır ve bazı alanlar güncellenmiştir. update-members Ana öğe harici bir gruptur ve ana öğeler gruptaki Eklenen ve kaldırılan üyeleri açıklayan kısaltılmış bir XML üyeliğe eklenir veya gruptaki üyelikten kaldırılır. paketi. Üst düğüm atılır: <add>ID list</add> <remove>ID list</remove> Kimlik listesi, <id>principal ID</id> paketlerinin bir serisidir, burada principal ID, kullanıcı oturum açma adı veya grup adı gibi, Ana Öğe Kimliği sütununda listelenecek bir kimliktir. Kimlik listesinin herhangi bir üyesi yoksa, üst düğüm <add/> veya <remove/> olarak verilir. delete Ana öğe Adobe Connect'ten silindi. up-to-date Ana öğe Adobe Connect'teki harici bir ana öğedir Adobe Connect'te oluşturulan bir kullanıcı veya grup, dahili ve harici dizinle önceden senkronize edilmiştir. ana öğe olarak değerlendirilir. Senkronizasyon işlemiyle Herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. oluşturulan bir kullanıcı veya grup, harici ana öğe olarak değerlendirilir. Son güncelleme: 1/8/2013 47 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Etkinlik Açıklama Ayrıntı make-external Ana öğe, Adobe Connect'te dahili bir ana öğedir ve harici bir ana öğeye dönüştürülmüştür. Bu etkinlik, senkronizasyonun ana öğeyi değiştirmesine veya silmesine izin verir ve genellikle bu etkinliğin ardından bir etkinlik ya da başka etkinlikler oluşturan başka bir etkinlik gelir. Bu etkinlik, uyarı günlüğüne kaydedilir. warning Uyarı düzeyinde etkinlik gerçekleşmiştir. Uyarı mesajı. error Bir hata oluşmuştur. Java istisnası mesajı. LDAPS hakkında Adobe Connect, güvenli LDAP protokolünü (LDAPS) yerel olarak destekler. LDAP dizin sunucusunun SSL bağlantısı sağlaması gerekir. Bir LDAP dizin sunucusuna güvenli şekilde bağlanmak için, şu bağlantı URL'sinde şu şekilde LDAPS protokolünü kullanın: ldaps://exampleDirectoryServer:portNumber. Universal Voice uygulamasını dağıtma Universal Voice uygulamasını dağıtma için iş akışı Not: Universal Voice ve entegre telefon bağdaştırıcılarının karşılaştırması için bkz. “Adobe Connect sesli ve video konferansı seçenekleri” sayfa 16. Adobe Connect Universal Voice, bir SIP sunucusuna ses göndermek ve sunucudan ses almak için Flash Media Gateway adlı bir bileşen kullanır. Flash Media Gateway'i kurun ve bir SIP sunucusuyla iletişim kuracak şekilde konfigüre edin. SIP sunucusu bir üçüncü taraf veya şirket yapınızın bir bölümü tarafından barındırılır. (SIP sağlayıcıları ayrıca VoIP sağlayıcıları olarak adlandırılır.) SIP/RTP SIP Server RTMP Flash Media Gateway sunucusu RTMP Adobe Connect Server Ses akışı telefondan başlayıp sırasıyla bir sesli konferans sunucusundan (resimde gösterilmemiştir), bir SIP sunucusundan, Flash Media Gateway'den geçerek bir Adobe Connect toplantı odasına ulaşır. Not: Adobe Connect, iki yönlü iletişimi ve video aygıtlarını destekler. Universal Voice çözümünü uygulamak için bu iş akışını izleyin: 1 Universal Voice uygulamasını kurmak ve konfigüre etmek için şunlara sahip olmalısınız: • Adobe Connect • SIP sağlayıcı kimlik bilgileri 2 Flash Media Gateway'i kurun. Flash Media Gateway uygulamasını isterseniz Adobe Connect Server ile aynı bilgisayara veya isterseniz de atanmış bir bilgisayara kurabilirsiniz. Flash Media Gateway uygulamasını tek bir bilgisayara veya sunucu kümeleri şeklinde dağıtabilirsiniz. Flash Media Gateway yükleyicisi, Adobe Connect Server yükleyicisinin bir bölümüdür. Bkz. “Adobe Connect'i ve ilgili ürünleri yükleme” sayfa 22. Son güncelleme: 1/8/2013 48 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 3 Flash Media Gateway'i bir SIP sunucusuna bağlanacak şekilde konfigüre edin. 4 Bağlantı noktalarını açın. Bkz. “Flash Media Gateway bağlantı noktaları ve protokolleri” sayfa 48. Bir güvenlik duvarı NAT kullanıyorsa, bkz. “Flash Media Gateway uygulamasını NAT kullanan bir güvenlik duvarı arkasından iletişim kuracak şekilde konfigüre etme” sayfa 49. 5 Flash Media Gateway'i bir bilgisayar kümesine kurmak için, bkz. “Flash Media Gateway'i bir sunucu kümesi üzerinde dağıtma” sayfa 52. 6 Bir arama sırası oluşturmak ve ses bağlantısını test etmek için bkz. Universal voice için ses sağlayıcılarını konfigüre etme. 7 Adobe Connect toplantısında ses duyamıyorsanız bkz. “Universal Voice sorunlarını giderme” sayfa 53. Flash Media Gateway bağlantı noktaları ve protokolleri Not: Verilerin SIP sağlayıcısı, Flash Media Gateway ve Adobe Connect Server arasında nasıl aktığını gösteren şekli görüntülemek için bkz. “Veri akışı” sayfa 9. Flash Media Gateway, şu bağlantı noktası üzerinde Adobe Connect Central Application Server'dan gelen talepleri dinler: Bağlantı noktası numarası Bağlama adresi Protokol 2222 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı HTTP Flash Media Gateway, Flash Media Server ile normal bir RTMP istemcisinde olduğu şekilde bağlantı başlatır. Flash Media Server, şu bağlantı noktası üzerinde Flash Media Gateway'i dinler: Bağlantı noktası numarası Bağlama adresi Protokol 8506 */Herhangi Bir Bağdaştırıcı RTMP Flash Media Gateway şu bağlantı noktalarındaki SIP ve RTP protokolleri üzerinden sesli konferans sağlayıcısıyla iletişim kurar: Yön Kural Flash Media Gateway'den İnternet'e SRC-IP=<Server-IP>, SRC-PORT=5060, DST-IP=ANY, DST-PORT=5060 İnternet'ten Flash Media Gateway'e SRC-IP=ANY, SRC-PORT=5060, DST-IP=<Server-IP>, DST-PORT=5060 Flash Media Gateway'den İnternet'e SRC-IP=<Server-IP>, SRC-PORT=5000_TO_6000, DST-IP=ANY, DST-PORT=ANY_HIGH_END İnternet'ten Flash Media Gateway'e SRC-IP=ANY, SRC-PORT=ANY_HIGH_END, DST-IP=<Server-IP>, DST-PORT=5000_TO_6000 Not: ANY_HIGH_END, 1024'ten büyük herhangi bir bağlantı noktasıdır. Varsayılan bağlantı noktası aralığı 5000-6000 şeklindedir. Bu değerleri Uygulama Yönetimi Konsolu'nda değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak, bu değerleri portUpperLimit ve portLowerLimit düğümlerini konfigüre ederek Flash Media Gateway'in sip.xml dosyasından da güncelleyebilirsiniz. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Flash Media Gateway uygulamasını NAT kullanan bir güvenlik duvarı arkasından iletişim kuracak şekilde konfigüre etme Not: Güvenlik duvarınız SIP destekli veya SIP algılamalıysa bu görevi tamamlamanız gerekmeyebilir. Ayrıca bazı durumlarda güvenlik duvarındaki SIP'ye yönelik ALG (uygulama düzeyi ağ geçidi) sorun yaratabilir. ALG yoluyla başarılı bir iletişimi etkinleştiremezseniz güvenlik duvarındaki SIP'ye yönelik ALG'yi devre dışı bırakın ve bu bölümde açıklanan tekniği kullanın. Ağ adresi çevirisi (NAT), ağların daha az dış IP adresi kullanmasını ve iç IP adreslerini gizlemesini sağlayan bir süreçtir. NAT, bir ağdan dışarı akan paketlerin IP adresini ve bağlantı noktası numarasını değiştirir. İç IP adresleri değiştirilerek dış IP adresi haline gelir. NAT ayrıca, dış IP adresine gönderilen yanıtları doğru iç IP adresine yönlendirmeye çalışır. Flash Media Gateway, NAT kullanan bir güvenlik duvarının ardındaysa SIP sunucusundan paketler almayabilir. NAT, yerel IP adresini ve UDP başlığı (paket kaynağı) IP adresini, dış IP adresiyle eşleşecek şekilde değiştirir. UDP başlığı IP adresi, Flash Media Gateway dış IP adresiyle aynıdır. Bu nedenle, SIP sunucusu bir yanıt göndermek için UDP başlığı IP adresini kullanırsa, yanıt Flash Media Gateway'i bulur. İletişim başlık IP adresi Flash Media Gateway yerel IP adresiyle aynıdır. Bu nedenle, SIP sunucusu bir yanıt göndermek için SIP iletişim başlık IP adresini kullanırsa yanıt Flash Media Gateway'i bulamaz. Yerel IP adresi bir güvenlik duvarının arkasına gizlenir ve SIP sunucusunda görülemez. Aşağıdaki görüntüde, NAT'nin güvenlik duvarındaki IP adresini nasıl değiştirdiği gösterilmektedir: Son güncelleme: 1/8/2013 49 50 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Flash Media Gateway (Dahili arayüz) IP adresi Yerel: 10.40.60.70:5060 1 UDP üstbilgisi: 10.40.60.70 SIP iletişim üstbilgisi: 10.40.60.70 SDP üstbilgisi: 10.40.60.70 Güvenlik duvarında NAT gerçekleşiyor Flash Media Gateway sunucusu Flash Media Gateway (Harici arayüz) IP adresi Genel: 1.2.3.4:5678 2 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 10.40.60.70 SDP üstbilgisi: 10.40.60.70 SIP sunucusu (Harici arayüz) IP adresi Genel: 3.4.5.6:5060 3 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 10.40.60.70 SDP üstbilgisi: 10.40.60.70 SIP Server SIP sunucusu (Dahili arayüz) IP adresi Yerel: 10.40.60.80:5060 4 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 10.40.60.70 SDP üstbilgisi: 10.40.60.70 NAT, IP adresini değiştirir 1 Flash Media Gateway (iç arabirim). UDP başlığı (paket kaynak IP adresi) ve SIP iletişim başlık IP adresi yerel IP adresiyle aynıdır. 2 Flash Media Gateway (dış arabirim). NAT, UDP başlık IP adresini genel IP adresi olarak değiştirir. 3 SIP sunucusu (dış arabirim). Paket, SIP sunucusu üzerinde genel arabirime ulaşır. İç arabirime ulaşmak için doğrudan bağlantı noktasını iletin. Bağlantı noktası iletilmezse paket kaybolur ve iletişim kesilir. 4 SIP sunucusu (iç arabirim). Paket, bu arabirime ulaştığında işlenir. SIP sunucusu, bir yanıt göndermek için UDP başlık IP adresini kullanırsa yanıt Flash Media Gateway'e başarılı şekilde ulaşır. SIP sunucusu iletişim başlık IP adresini kullanırsa, yanıt Flash Media Gateway'e ulaşmayabilir. Aşağıdaki görüntüde, SIP iletişim başlık IP adresinin Flash Media Gateway dış IP adresiyle aynı olduğu başarılı bir konfigürasyon gösterilmektedir. Bu değişiklik, SIP sunucusundan Flash Media Gateway'e geri yönlendirilebilir. Son güncelleme: 1/8/2013 51 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Flash Media Gateway (Dahili arayüz) IP adresi Yerel: 10.40.60.70:5060 1 UDP üstbilgisi: 10.40.60.70 SIP iletişim üstbilgisi: 1.2.3.4 SDP üstbilgisi: 1.2.3.4 Güvenlik duvarında NAT gerçekleşiyor Flash Media Gateway sunucusu Flash Media Gateway (Harici arayüz) IP adresi Genel: 1.2.3.4:5678 2 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 1.2.3.4 SDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP sunucusu (Harici arayüz) IP adresi Genel: 3.4.5.6:5060 3 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 1.2.3.4 SDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP Server SIP sunucusu (Dahili arayüz) IP adresi Yerel: 10.40.60.80:5060 4 UDP üstbilgisi: 1.2.3.4 SIP iletişim üstbilgisi: 1.2.3.4 SDP üstbilgisi: 1.2.3.4 Başarılı bir iletişime izin veren bir konfigürasyon Flash Media Gateway'in paketleri bir SIP sunucusundan başarılı bir şekilde alması için aşağıdakileri yapın: 1 Flash Media Gateway'de, bir metin düzenleyicide [root_install_dir]/conf/sip.xml dosyasını açın. (Varsayılan kök kurulum klasörü C:\Program Files\Adobe\Flash Media Gateway şeklindedir.) a <Profile> etiketinin altında bir <globalAddress> etiketi oluşturun. Flash Media Gateway dış IP adresini şu şekilde girin: Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme ... <Profiles> <Profile> <profil e I D> s ipGateway </profileID> <userName>141583220 00 </ userName> <password></password> <displayName> sipGateway </displayName> <registrarAddress>8.15.247.100:5060</registrarAddress> <doRegister>0</doRegister> <defaulthost>8.15.247.100:5060</defaulthost> <hostPort> 0 </hostPort> <context> sipGatewayContext </context> <globalAddress>8.15.247.49</globalAddress> <supportedCodecs><codecID> G711u </codecID><codecID> speex </codecID> </supportedCodecs> </Profile> </Profiles> ... Bir kümede her Flash Media Gateway sunucusunun benzersiz bir dış IP adresine sahip olması gerekir. Önemli: Dış IP adresi dinamikse, dış IP adresi her değiştiğinde Flash Media Gateway'i yeniden konfigüre etmelisiniz. b Flash Media Gateway hizmetini yeniden başlatın. Bkz. “Flash Media Gateway uygulamasını başlatma ve durdurma” sayfa 79. 2 Flash Media Gateway sunucusu ile SIP sunucusu arasındaki güvenlik duvarında SIP bağlantı noktasını (varsayılan olarak 5060) ve tüm RTP ses bağlantı noktalarını (varsayılan olarak 5000 - 6000) doğrudan Flash Media Gateway sunucusuna iletin. Güvenlik duvarındaki açık bağlantı noktaları ile Flash Media Gateway sunucundaki açık bağlantı noktaları aynı olmalıdır. Not: Sunucular, bağlantı noktası iletme olmaksızın iletişim kurabilir. Ancak bağlantı noktası iletme olmadığında, özellikle uzun sürelerden sonra beklenmedik bir şekilde çağrılar kesilebilir. Flash Media Gateway günlük düzeyini konfigüre etme Yük Flash Media Gateway'de yüksek olduğunda, yüksek günlük düzeyi ses bozukluğuna neden olabilir. Yüksek günlük düzeyleri, günlüğe daha fazla bilgi yazar. Günlüğe yazma işleminde, işleme gücü kullanılır ve ses iletimi için daha az güç kalır. En iyi performans için Adobe, ses verilerinin günlük düzeyinin 4 olarak ayarlanmasını önerir. 1 Metin düzenleyicisinde fmsmg.xml dosyasını açın (Varsayılan olarak dosya, C:\Program Files\Adobe\Flash Media Gateway\conf konumunda bulunur.) 2 logLevel değerini 4 olarak ayarlayın: <logLevel>4</logLevel> 3 Flash Media Gateway'i yeniden başlatın. Flash Media Gateway'i bir sunucu kümesi üzerinde dağıtma İki işlemcili bir bilgisayarda kurulu Flash Media Gateway aynı anda 100 arama yapabilir. Daha fazla yükü işlemek için, işlemci sayısını artırın veya kümeye daha fazla Flash Media Gateway sunucusu ekleyin. Bir sunucu kümesinin dağıtımını yapmak için bilgisayarlarına Flash Media Gateway ile Adobe Connect Server'ı kurun. Adobe Connect Server ile Flash Media Gateway'i aynı bilgisayarlara kurmayın. Son güncelleme: 1/8/2013 52 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Flash Media Gateway'i bir sunucu kümesi üzerinde dağıttığınızda, Adobe Connect Server yük dengeleme ve yük devretme görevlerini üstlenir. Adobe Connect Edge Server herhangi bir ek bilgi gerektirmez. 1 Yükleyiciyi kümedeki her sunucuda çalıştırın ve Flash Media Gateway'i kurmayı seçin. Bkz. “Adobe Connect 9'u Yükleme veya Adobe Connect 9'a Yükseltme” sayfa 22. Not: Adobe Connect Server'ı bir kümede dağıtma hakkında bilgi için bkz. “Adobe Connect sunucu kümesini dağıtma” sayfa 34. 2 Bir Adobe Connect sunucusunda, Uygulama Yönetim Konsolu'nu http://localhost:8510/console adresinde açın. 3 Flash Media Gateway ayarlarını seçin ve daha fazla Flash Media Gateway sunucusu eklemek ve konfigüre etmek için Ekle'yi tıklatın. Not: Kümedeki tüm sunuculara ilişkin konfigürasyon parametrelerini girmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kullanın. Uygulama Yönetimi Konsolu, konfigürasyon ayarlarını kümedeki her sunucuya iletir. Universal Voice sorunlarını giderme Bir toplantı odasında Universal Voice sesli konferansında ses duyamıyorsanız şunları yapın: 1 Bilgisayarda sesin açık olduğundan emin olun. Kulaklık kullanıyorsanız kulaklıkların çıkış jakına bağlı olduğundan emin olun. 2 Arama sırasını test edin. Bkz. Bir arama sırasını test etme. 3 Flash Media Gateway uygulamasının başarıyla konfigüre edildiğini doğrulama: a Adobe Connect Server'da Uygulama Yönetimi Konsolu'nu (http://localhost:8510/console) açın ve Flash Media Gateway Ayarları'nı tıklatın. Her Flash Media Gateway'in durumu “Etkin” olmalıdır. b Durum etkin değilse, [root_install_dir]/custom.ini dosyasını açın. Aşağıdaki girişleri gördüğünüzden emin olun: FMG_ADMIN_USER=sa FMG_ADMIN_PASSWORD=breeze Girişleri görmüyorsanız bunları girin ve Adobe Connect Central Application Server'ı yeniden başlatın. 4 www.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek'e başvurun. Toplantı odasının Bölmeler menüsünde Video Telefon ekleme seçeneğini görmezseniz: ❖ Video Telefon Bölmesi'nin, Adobe Connect Central > Yönetim > Uyum ve Kontrol öğesinde devre dışı bırakılmadığından emin olun. Adobe Connect ile çalışacak bir video telefon cihazı konfigüre etme Flash Media Gateway (FMG) kurduğunuzda bir video telefon cihazı etkinleştirebilirsiniz, böylece cihaz Adobe Connect ile entegre edilir. Bu işleme ilişkin adımlar Adobe Connect ile çalışacak bir video telefon cihazı için FMG'yi konfigüre etme makalesinde açıklanmaktadır. Son güncelleme: 1/8/2013 53 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Entegre telefon bağdaştırıcılarını dağıtma Entegre telefon bağdaştırıcıları Adobe Connect'in bir ses köprüsüne bağlanmasını sağlayan Java uzantılarıdır. Adobe Connect'i kurduğunuzda istediğiniz kadar entegre telefon bağdaştırıcısı kurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. “Entegre telefon bağdaştırıcılarını kurmaya hazırlama” sayfa 16. Bir veya birkaç bağdaştırıcı kurduktan sonra, kurulumu doğrulamak ve konfigüre etmek için aşağıdaki konulara bakın. • “Avaya telefon adaptörü” sayfa 54 • “InterCall telefon adaptörü” sayfa 55 • “MeetingOne telefon adaptörü” sayfa 55 • “PGi NA telefon bağdaştırıcısı” sayfa 56 • “PGi EMEA telefon bağdaştırıcısı” sayfa 57 • “Arkadin telefon bağdaştırıcısı” sayfa 57 Yükleme işleminin tamamlanmasının ardından ek adaptör özelliklerini konfigüre etmek için bkz. Adobe Connect Telefon Bağdaştırıcılarını Konfigüre Etme. Avaya telefon adaptörü Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki iki görevi tamamlayın. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde Avaya öğesini görürsünüz. Avaya seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir Avaya ses profili eklemek için sırayla Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden Avaya seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Toplantıda sesi test etme ❖ Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Bağdaştırıcıyı devre dışı bırakma Avaya bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 Adobe Connect Telefon Hizmeti'ni durdurun. 2 [root_install_dir]\telephony-service\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 3 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıdaki gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="avaya-adaptor" classname="com.macromedia.breeze_ext.telephony.AvayaAdaptor" enabled="false"> 4 Adobe Connect Telephony Service'i tekrar başlatın. Son güncelleme: 1/8/2013 54 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme InterCall telefon adaptörü Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki iki görevi tamamlayın. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde InterCall öğesini görürsünüz. InterCall seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir InterCall ses profili eklemek için sırayla Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden InterCall seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Toplantıda sesi test etme Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Telefon bağdaştırıcısını devre dışı bırakma InterCall bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 Adobe Connect Telefon Hizmeti'ni durdurun. 2 [root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 3 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıdaki gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="intercall-adaptor" classname="com.macromedia.breeze_ext.telephony.Intercall.IntercallTelephonyAdaptor" enabled="false"> 4 Adobe Connect Telephony Service'i tekrar başlatın. MeetingOne telefon adaptörü Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki iki görevi tamamlayın. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde MeetingOne öğesini görürsünüz. MeetingOne seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir MeetingOne ses profili eklemek için sırayla Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden MeetingOne seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Son güncelleme: 1/8/2013 55 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Toplantıda sesi test etme Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Telefon bağdaştırıcısını devre dışı bırakma MeetineOne bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 Adobe Connect Telefon Hizmeti'ni durdurun. 2 [root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 3 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıdaki gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="meetingone-adaptor" classname="com.meetingone.adobeconnect.MeetingOneAdobeConnectAdaptor" enabled="false"> 4 Adobe Connect Telephony Service'i tekrar başlatın. PGi NA telefon bağdaştırıcısı Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki üç görevi tamamlayın. Etki alanı adlarını konfigüre etme Adobe Connect, PGi ile iletişim kurmak için 443 numaralı bağlantı noktası üzerinden HTTP kullanır. Adobe Connect'in csaxis.premconf.com etki alanıyla iletişim kurabildiğinden emin olun. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde PGi NA öğesini görürsünüz. PGi NA seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir PGi NA ses profili eklemek için sırayla Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden PGi NA seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Toplantıda sesi test etme Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Telefon bağdaştırıcısını devre dışı bırakma Premiere NA bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 [root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 2 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıdaki gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="premiere-adaptor" classname="com.macromedia.breeze_ext.premiere.gateway.PTekGateway" enabled="false"> 3 Adobe Connect'i yeniden başlatın. Son güncelleme: 1/8/2013 56 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme PGi EMEA telefon bağdaştırıcısı Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki üç görevi tamamlayın. Etki alanı adlarını konfigüre etme Adobe Connect, PGi ile iletişim kurmak için 443 numaralı bağlantı noktası üzerinden HTTP kullanır. Adobe Connect'in euaxis.premconf.com etki alanıyla iletişim kurabildiğinden emin olun. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde PGi EMEA öğesini görürsünüz. PGi EMEA seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir PGi EMEA ses profili eklemek için sırayla Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden PGi EMEA seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Toplantıda sesi test etme Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Telefon bağdaştırıcısını devre dışı bırakma PGi EMEA bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 Adobe Connect Telephony Service'i durdurun. 2 [root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 3 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıdaki gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="premiere-emea-adaptor" classname="com.macromedia.breeze_ext.premiere.gateway.EMEA.PTekGateway" enabled="false"> 4 Adobe Connect Telephony Service'i tekrar başlatın. Arkadin telefon bağdaştırıcısı Bağdaştırıcının beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için aşağıdaki üç görevi tamamlayın. Telefonun etkinleştirildiğini onaylama 1 Adobe Connect Central'da oturum açın. 2 Yönetim > Ses Sağlayıcıları seçeneklerini tıklatın. Telefon başarıyla etkinleştirilirse, Sağlayıcılar listesinde Arkadin öğesini görürsünüz. Arkadin seçeneğini belirleyin ve Düzenle'yi tıklatarak Adobe Connect hesabının tamamı için bağdaştırıcıyı etkinleştirin veya devre dışı bırakın. 3 Bir Arkadin ses profili eklemek için Profilim > Ses Profillerim > Yeni Profil seçeneklerini tıklatın. Sağlayıcı listesinden Arkadin seçeneğini belirleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Universal voice için ses sağlayıcıları konfigüre etme. Son güncelleme: 1/8/2013 57 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Toplantıda sesi test etme Adobe Connect'i bir üretim ortamına dağıtmak için öncelikle en az iki dakikalık bir toplantı kaydedin. Sesin doğru şekilde kaydedildiğini onaylamak için toplantı arşivini görüntüleyin. Telefon bağdaştırıcısını devre dışı bırakma Arkadin bağdaştırıcısını devre dışı bırakmak istiyorsanız: 1 Adobe Connect Telephony Service'i durdurun. 2 [root_install_dir]\TelephonyService\conf\telephony-settings.xml dosyasını açın. 3 <telephony-adaptor> etiketinin enabled niteliğini aşağıda gösterildiği gibi false değerine ayarlayın: <telephony-adaptor id="arkadin-adaptor" classname="com.macromedia.breeze_ext.arkadin.ArkadinAdaptor" enabled="true"> 4 Adobe Connect Telephony Service'i tekrar başlatın. Katılımcı listesindeki Flash Media Gateway kullanıcısını gizleme Not: Bu bölüm yalnızca, Universal Voice için konfigüre edilmiş tümleşik telefon bağdaştırıcıları için geçerlidir. Toplantı odası Flash Media Gateway'e bağlandığında bağlantı, Katılımcı listesinde bir kullanıcı olarak görünür. Katılımcı listesinde Flash Media Gateway kullanıcısını gizlemek için custom.ini dosyasındaki sesli konferans numarasını konfigüre edin. Kümedeki tüm bilgisayarlar için aynı numarayı kullanın. Sesli konferans numarasını SIP sağlayıcınızdan alabilirsiniz. Ayrıca, hesap yöneticiniz Adobe Connect Central'da bir ses sağlayıcı konfigüre etmişse numarayı toplantı odasında da bulabilirsiniz. 1 [root_install_dir]\custom.ini dosyasını bir metin düzenleyicide açın. 2 Şu parametreyi ekleyin: UV_NUMBER={audio_conference_telephone_number} // Example: UV_NUMBER=4155551212 3 custom.ini dosyasını kaydedin ve kapatın. 4 Sunucuyu yeniden başlatmak için şunları yapın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme Paylaşılan depolama alanı hakkında Adobe Connect'i içerik depolama alanını yönetmek üzere NAS ve SAN aygıtlarını kullanacak şekilde konfigüre etmek için Uygulama Yönetimi Konsolu'nu veya yükleyiciyi kullanabilirsiniz. İçerik, Adobe Connect'e yayınlanan herhangi bir dosyadır, örneğin dersler; SWF, PPT veya PDF dosyaları ve arşivlenmiş kayıtlar. Son güncelleme: 1/8/2013 58 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Olası paylaşılan depolama alanı konfigürasyonları şunlardır: • İçerik, birincil harici depolama aygıtına kopyalanır ve gerektiğinde her Adobe Connect sunucusunun içerik klasörüne çekilir. Gerektiğinde yeni içerik için yer açmak üzere, her sunucunun içerik klasöründen eski içerik temizlenir. Bu konfigürasyon, özellikle büyük kümelerde kullanışlı olan uygulama sunucusundaki kaynaklarda yer açar. (Paylaşılan Depolama Alanı kutusuna ve İçerik Önbellek Boyutu kutusuna bir değer girin.) • İçerik tüm sunuculara ve birincil harici depolama aygıtına kopyalanır. Rasgele erişilen büyük miktarda içeriğiniz olmadığı sürece, küçük kümeler için bu konfigürasyon önerilir. (Paylaşılan Depolama Alanı kutusuna bir değer girin; İçerik Önbellek Boyutu kutusunu boş bırakın.) Not: Bir Adobe Connect kümeniz varsa ve paylaşılan depolama aygıtlarını konfigüre etmezseniz, küme tam yansıtma modunda çalışır (Adobe Connect'e yayınlanan içerik tüm sunuculara kopyalanır) ve herhangi bir sunucudan içerik asla otomatik olarak kaldırılmaz. Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme Paylaşılan depolama alanını kurulum sırasında konfigüre etmediyseniz, bu bölümdeki talimatları izleyerek konfigüre edebilirsiniz. • Yalnızca bir Adobe Connect sunucusu için paylaşılan depolama alanını konfigüre ediyorsanız, birinci görevdeki talimatları izleyin. • Bir küme için paylaşılan depolama alanını konfigüre ediyorsanız, kümedeki tek bir bilgisayar için birinci görevdeki talimatları izleyin ve daha sonra kümedeki diğer tüm bilgisayarlar için ikinci görevdeki talimatları izleyin. Daha fazla Yardım konusu “Desteklenen içerik depolama aygıtları” sayfa 6 Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme Adobe Connect'in, paylaşılan depolama alanı olmadan konfigüre edilmesi ve ilerlenmeden önce tek bir sunucuda çalıştırılması gerekir. 1 Harici bir depolama aygıtında paylaşılan bir birim konfigüre edin. Paylaşılan birimde Adobe Connect hizmetinin çalıştığı hesabın okunma ve yazılma izinlerinin bulunması gerekir. 2 (İsteğe Bağlı) Varolan bir Adobe Connect sunucusunu paylaşılan depolama birimlerini kullanmak üzere güncelliyorsanız, varolan sunuculardan birindeki içeriği paylaşılan birime kopyalamanız gerekir. a Sunucuyu durdurun (Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur ve Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur). b [root_install_dir]\content\7 klasörünü, adım 1'de oluşturduğunuz paylaşılan birime kopyalayın. Kümedeki bazı bilgisayarlar fazladan içeriğe sahip olabilir. Adobe Connect bu dosyaları kullanamaz ancak bunları arşivleme amacıyla paylaşılan birime kopyalamak isterseniz, her bilgisayarın içeriğini, paylaşılan birimin içeriğiyle karşılaştıran bir komut dosyası yazıp çalıştırabilirsiniz. c Adobe Connect'i başlatın (Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat ve Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat). 3 Hizmetler penceresini açmak için Adobe Connect sunucusunda sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin, Adobe Connect Hizmeti'ni seçin ve şunları yapın: a Özellikler öğesini sağ tıklatıp seçin. b Oturum Aç sekmesini seçin. Son güncelleme: 1/8/2013 59 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme c Bu hesap seçeneğini belirleyin ve paylaşılan birimin bir kullanıcı adı ve parolası varsa bunları girip Uygula'yı tıklatın. 4 Adobe Connect'i yeniden başlatın: (yalnızca uygulama sunucusu) a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 5 Uygulama Yönetimi Konsolu'nu açın (Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Konfigüre Et). 6 Uygulama Ayarları sekmesinde, Sunucu Ayarları sekmesini seçin, Paylaşılan Depolama Alanı Ayarları bölümüne gidin ve Paylaşılan Depolama Alanı kutusuna bir klasör yolu girin (örneğin, \\birim\dizin). Birincil depolama aygıtı dolarsa, birincil konuma başka bir aygıtı ekleyebilirsiniz. Yolları noktalı virgüllerle ayırın (;): \\birim\dizin;\\birim2\dizin. Not: Yazma işlemi (depolama klasörüne kopyalama) yalnızca birinci klasörde gerçekleştirilir. Okuma işlemi (depolama klasöründen kopyalama), dosya bulununcaya kadar birinci klasörden itibaren sırayla gerçekleştirilir. 7 (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'teki içerik klasörünü önbellek (alan gerektiğinde varlıklar otomatik olarak kaldırılır ve istendiğinde geri yüklenir) gibi hareket edecek şekilde konfigüre etmek için, İçerik Önbellek Boyutu kutusuna bir değeri girin. İçerik önbellek boyutu, disk alanının önbellek olarak kullanılacak yüzdesidir. Önbellek ayarlanan boyutu geçebileceğinden, Adobe 15 ile 50 arasında bir değer ayarlamanızı önerir. Önbellek yalnızca görüntülenen içerik zaman aşımına uğradığında (en son görüntülendikten 24 saat sonra) temizlenir. 8 Kaydet'i tıklatın ve Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kapatın. 9 Adobe Connect'i yeniden başlatın: (yalnızca uygulama sunucusu) a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Kümedeki ek sunucular için paylaşılan depolama alanını konfigüre etme 1 Adobe Connect'i kurun ancak başlatmayın. Adobe Connect kuruluysa ve zaten çalıştırılıyorsa, Adobe Connect'i durdurun. 2 Hizmetler penceresini açmak için Adobe Connect sunucusunda sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin, Adobe Connect Hizmeti'ni seçin ve şunları yapın: a Özellikler öğesini sağ tıklatıp seçin. b Oturum Aç sekmesini seçin. c Bu hesap seçeneğini belirleyin ve paylaşılan birimin bir kullanıcı adı ve parolası varsa bunları girip Uygula'yı tıklatın. 3 Adobe Connect'i başlatın. a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Son güncelleme: 1/8/2013 60 61 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 4 (İsteğe Bağlı) Adobe Connect'i ilk defa kuruyorsanız, “Adobe Connect sunucu kümesini dağıtma” sayfa 34 bölümündeki adımları izleyin. 5 Kaydet'i tıklatın ve Uygulama Yönetimi Konsolu'nu kapatın. Yardım ve Kaynaklar bağlantılarını konfigüre etme Yardım menüsüne Destek ve Durum bağlantıları ekleme Hesap Yöneticileri Toplantı odalarındaki Yardım menüsüne Durum Sayfası bağlantısı ve Destek Sayfası bağlantısı ekleyebilir. Bu bağlantılar sizin tasarladığınız HTML sayfalara gider. Durum Sayfası, Adobe Connect sisteminin geçerli durumu hakkında bilgi sağlayabilir. Destek Sayfası da Adobe Connect kullanımı ile ilgili destek alma hakkında bilgiler sunabilir. Tanımlamadığınız takdirde bağlantılar Yardım menüsünde bulunmaz. 1 KurulumKökDizini\custom.ini dosyasını bir metin düzenleyici ile açın. 2 Durum Sayfası bağlantısını düzenlemek için STATUS_PAGE = "http://connect.mycompany.com/status.html" ayarını yapın. 3 Destek Sayfası bağlantısını düzenlemek için SUPPORT_PAGE="http://connect.mycompany.com/support.html" ayarını yapın. URL'ler mutlak veya toplantı sunucusunun etki alanına göre olabilir. Mutlak URL'lerin "http://" veya "https://" ile başlaması gerekir. Göreli URL'lerin "/" ile başlaması gerekir. 4 Adobe Connect'i yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect Central Kaynaklar bağlantılarını yeniden yönlendirme Adobe Connect Central Ana Sayfasında, Başlarken sayfasının, Adobe Connect Central Yardım'ın, Adobe Connect Belgeleri'nin ve ConnectUsers.com'un bağlantılarını sağlayan Kaynaklar sekmesi bulunur. Bu bağlantıları farklı konumlara yeniden yönlendirebilirsiniz. Not: Bir web sitesine gittiğinden ConnectUsers.com'u yeniden yönlendiremezsiniz. 1 HTML düzenleyicide düzenlemek istediğiniz sayfayı açın. Her dosya yolunda, lang yer tutucusunu iki harfli dil koduyla değiştirin. Örneğin, İngilizce'nin kodu "en" şeklindedir. Sayfa Konum Notlar Başlarken appserv/common/help/lang/support/startmain.htm Bu dosyayı Adobe Connect Server sürüm 7 ve daha sonraki sürümlerde düzenleyebilirsiniz. Adobe Connect Central Yardım appserv/common/help/lang/connect/9.0/using/AH_ HOME.html Bu dosya değiştirildiğinde, Adobe Connect Central'ın en üstündeki Yardım bağlantısı da değişir. Bu dosyayı Adobe Connect Server sürüm 7 ve daha sonraki sürümlerde düzenleyebilirsiniz. Adobe Connect Belgeleri appserv/common/help/lang/go/doc.html Bu dosyayı Adobe Connect Server sürüm 7.5 ve daha sonraki sürümlerde düzenleyebilirsiniz. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 2 Bu dosyaların her biri için dosyanın toplam içeriği olarak aşağıdakileri koyun: <!-- ======================================================================= This is used by Adobe Connect to redirect to the desired webpage. If there is a particular place where you would like users to be sent, please customize the URL below. ======================================================================= --> <META HTTP-EQUIV=Refresh CONTENT="0; URL=http://desiredpage.com"> 3 İçeriğinizi hedeflemek için URL niteliğinin değerini düzenleyin. URL göreli bir yol veya mutlak bir yol olabilir. Örneğin, doc.html dosyasını kuruluşunuzun sunucusundaki belgelere yeniden yönlendirmek için, http://www.sirketim.com/support/documentation/connectpro URL adresini kullanabilirsiniz. Hesap bildirimi ayarlarını konfigüre etme Aylık raporların gönderilme zamanını ayarlama Adobe Connect, hesabınızın kapasitesi hakkında aylık bir e-posta gönderir. Varsayılan olarak, hesap kapasitesi aylık raporları 3:00 UTC'de gönderilir. Adobe Connect'in e-postayı farklı bir zamanda göndermesini istiyorsanız, custom.ini dosyasına parametreler ekleyebilir ve istediğiniz değerleri ayarlayabilirsiniz. 1 RootInstallationFolder\custom.ini dosyasını açın ve istediğiniz değerlerle dosyaya şu parametreleri ekleyin: THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_HOURS Kapasite bildirimlerinin aylık raporlarının gönderildiği UTC saati. Bu değer 0 ile 23 arasında bir tam sayı olmalıdır. Bu parametre yalnızca custom.ini dosyasında ayarlanabilir; Adobe Connect Central'da ayarlanamaz. THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_MINUTES Kapasite bildirimlerinin aylık raporlarının gönderildiği dakika. Bu değer 0 ile 59 arasında bir tam sayı olmalıdır. Bu parametre yalnızca custom.ini dosyasında ayarlanabilir; Adobe Connect Central'da ayarlanamaz. Not: Önceki parametreler belirtilmezse veya yanlış belirtilirse, e-posta 3:00'da (UTC) gönderilir. custom.ini dosyasına eklenen örnek değerler şunlardır: THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY = 5 THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_MINUTES = 30 2 Adobe Connect'i yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Kapasite eşiklerini ayarlama Adobe Connect hesap yöneticileri Adobe Connect Central'da kapasite eşiklerini ayarlayabilir. Hesap bu eşikleri aştığında bir bildirim gönderilir. Adobe Connect Central'da custom.ini dosyasına varsayılan kapasite eşiklerini ayarlayan parametreler ekleyebilirsiniz. Son güncelleme: 1/8/2013 62 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect Central'da hesap bildirimlerini konfigüre etme hakkında daha fazla bilgi için http://www.adobe.com/go/learn_cnn9_usingweb_tr adresindeki Adobe Connect'i kullanma kılavuzunda bulunan “Adobe Connect'i Yönetme” bölümüne bakın. 1 RootInstallationFolder\custom.ini dosyasını açın ve istediğiniz değerlerle dosyaya şu parametrelerden herhangi birini ekleyin: THRESHOLD_NUM_OF_MEMBERS Yazarlar ve Toplantı Sahipleri kotası için varsayılan eşik yüzdesi. Bu değer 10 ile 100 arasında 10'un katı olan bir tam sayı olmalıdır. Değer belirtilmezse veya yanlış belirtilirse, bu değer 80 olur. THRESHOLD_CONC_USERS_PER_MEETING Toplantı başına Eşzamanlı Kullanıcılar kotası için varsayılan eşik yüzdesi. Bu değer 10 ile 100 arasında 10'un katı olan bir tam sayı olmalıdır. Değer belirtilmezse veya yanlış belirtilirse, bu değer 80 olur. THRESHOLD_CONC_MEETING_USERS_PER_ACCOUNT Hesap Genelindeki Toplantı Katılımcıları kotası için varsayılan eşik yüzdesi. Bu değer 10 ile 100 arasında 10'un katı olan bir tam sayı olmalıdır. Değer belirtilmezse veya yanlış belirtilirse, bu değer 80 olur. THRESHOLD_CONC_TRAINING_USERS Eşzamanlı Öğrenciler kotası için varsayılan eşik yüzdesi. Bu değer 10 ile 100 arasında 10'un katı olan bir tam sayı olmalıdır. Değer belirtilmezse veya yanlış belirtilirse, bu değer 80 olur. custom.ini dosyasına eklenen örnek değerler şunlardır: THRESHOLD_NUM_OF_MEMBERS = 90 THRESHOLD_CONC_USERS_PER_MEETING = 90 THRESHOLD_CONC_MEETING_USERS_PER_ACCOUNT = 90 THRESHOLD_CONC_TRAINING_USERS = 75 2 Adobe Connect'i yeniden başlatmak için aşağıdakileri yapın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Oturum zaman aşımı değerini konfigüre etme Adobe Connect oturumlarına Adobe Connect Meeting ve Adobe Connect Central dahildir. Oturum zaman aşımı bir oturumun sunucu tarafından bağlantısı kesilmeden önce ne kadar süre boşta kalabileceğini belirtir. Bir oturumun bağlantısı kesildiğinde, kullanıcı Adobe Connect Central oturum açma sayfasına yeniden yönlendirilir. Adobe Connect oturumu zaman aşımı değeri 30 dakikadır. Hesap yöneticileri bu değeri Adobe Connect Central Yönetim sekmesinde değiştirebilir. Sistem yöneticileri de ayrıca oturum zaman aşımı değerini custom.ini dosyasında değiştirebilir. Adobe Connect Central'daki değer custom.ini dosyasındaki değere göre önceliklidir. custom.ini dosyasındaki oturum zaman aşımını konfigüre etmek için: 1 Bir metin düzenleyicide, [root_install_dir]\custom.ini dosyasını açın. 2 Aşağıdaki parametreyi ekleyin ve saniye cinsinden istediğiniz değere ayarlayın: SESSION_TIMEOUT = 3600 Not: Bu değer oturum zaman aşımı süresini 30 dakikadan 60 dakikaya değiştirir. 3 custom.ini dosyasını kaydedin. 4 Uygulama sunucusunu ve toplantı sunucusunu yeniden başlatın. Son güncelleme: 1/8/2013 63 64 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Önemli: Adobe Connect 8'den önce oturum zaman aşımı süresi 16 saatti. Bir oturumu yakalamak veya yeniden kimlik doğrulamak için Adobe Connect Web Servisleri API'sini kullanan uygulamaları güncellemeniz gerekebilir. Daha fazla Yardım konusu “Sunucuları başlatma ve durdurma” sayfa 78 PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemini konfigüre etme PDF dönüştürme hakkında Bir Adobe Connect toplantı odasında PDF belgelerini paylaşmak için Paylaşım bölmesini kullanabilirsiniz. Toplantı sahipleri ve sunucular tüm katılımcıların gezinmesini senkronize edebilir ve birlikte çalışmak için beyaz tahtayı kullanabilir. PDF belgelerini masaüstünden veya Adobe Connect içerik kütüphanesinden Paylaşım bölmesine yükleyebilirsiniz. Belgelerin Paylaşım bölmesinde paylaşılması ekran üzerinde paylaşıma göre şu faydaları sağlar: • Toplantı sahipleri ve sunucular belgeleri toplantı odasında önceden yükleyebilir ve organize edebilir. • Diğer tüm katılımcılar için daha yüksek kalitede görüntüleme deneyimi. • Katılımcılar ve sunucular için daha düşük bant genişliği gereksinimi. • Birden fazla sunucunun birlikte çalışması daha kolaydır. • Beyaz tahtayı kullanarak birlikte çalışmak daha kolaydır. PDF belgeleri Paylaşım bölmesinde paylaşıldığında Adobe Connect tarafından Flash biçimine dönüştürülür. Adobe Connect Server, PDF dönüştürmesini denetlemek için konfigürasyon parametreleri sunar. PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemini konfigüre etme 1 RootInstallationFolder\custom.ini dosyasını bir metin düzenleyici ile açın. 2 Aşağıdaki konfigürasyon parametrelerinden herhangi birini düzenleyin: Parametre Varsayılan Değer Açıklama ENABLE_PDF2SWF true PDF'den SWF'ye dönüştürme işleminin etkin olup olmadığını veya sunucu için olmadığını belirten bir Boolean değeri. Performans sorunları nedeniyle dönüştürmeyi devre dışı bırakmak için bu parametreyi false olarak ayarlayın. PDF2SWF_PAGE_TIMEOUT 5 Sayfa başına düşen, saniye cinsinden zaman aşımı değeri. PDF2SWF_CONVERTER_PORTS_START 4000 PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemleri için kullanılan en düşük bağlantı noktası aralığı değeri. PDF2SWF_CONVERTER_PORTS_END 4030 PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemleri için kullanılan en yüksek bağlantı noktası aralığı değeri. PDF2SWF_CONCURRENCY_LIMIT 3 Bir uygulama sunucusunda gerçekleştirilen eş zamanlı PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemlerinin maksimum sayısı. Bir uygulama sunucusu daha fazla talep alırsa talepler sıralanır. Son güncelleme: 1/8/2013 65 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Parametre Varsayılan Değer Açıklama PDF2SWF_QUEUE_LIMIT 5 Bir sırada aynı anda bekleyebilen PDF'den SWF'ye dönüştürme işlemlerinin maksimum sayısı. Bir uygulama sunucusu daha fazla talep alırsa kullanıcı “Adobe Connect görüntülemek için dosyayı dönüştüremedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” iletisini görür. Yönetici, günlüklerde şu bilgileri görür: <status code="requestretry"><exception>java.lang.Exception: Conversion Load too much on server. PDF2SWF_TIMEOUT_NUMBER_OF_PAGES 3 Dönüştürme durdurulmadan önce zaman aşımına uğramasına izin verilen maksimum sayfa sayısı. 3 Adobe Connect Central Application Server'ı yeniden başlatın. Bkz. “Adobe Connect'i başlatma ve durdurma” sayfa 78. Tek kayıt (SSO) özelliğini konfigüre etme Tek kayıt hakkında Çoklu oturum açma, kullanıcının bir defa kimlik doğrulaması yaparak çoklu uygulamalara erişim sağlamasına olanak veren bir mekanizmadır. Tek kayıt, Adobe Connect'te oturum açmasına gerek kalmaması için kullanıcıların kimliğini doğrulamak üzere bir proxy sunucusu kullanır. Adobe Connect, şu tek kayıt mekanizmalarını destekler: HTTP başlığı kimlik doğrulama HTTP isteğini kesmek için bir kimlik doğrulama proxy'sini konfigüre eder, başlıktan kullanıcı kimlik bilgilerini ayrıştırır ve kimlik bilgilerini Adobe Connect'e iletir. Microsoft NT LAN Manager (NTLM) kimlik doğrulaması NTLMv1 protokolünü kullanarak, Adobe Connect'i bir Windows etki alanı denetçisine karşı bağlanan istemcilerin kimlik doğrulamasını otomatik olarak yapacak şekilde yapılandırın. Microsoft Windows'taki Microsoft Internet Explorer, kullanıcıya kimlik bilgilerini sormadan NTLM kimlik doğrulamasıyla anlaşır. Not: NTLM kimlik doğrulaması edge sunucularında çalışmaz. Bunun yerine LDAP kimlik doğrulaması kullanın. Not: Mozilla Firefox istemcileri, sorulmadan NTLM kimlik doğrulamasıyla anlaşabilir. Konfigürasyon hakkında bilgi için bu Firefox belgesine bakın. Kendi kimlik doğrulama filtrenizi de yazabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Adobe Destek ile iletişim kurun. HTTP başlığı kimlik doğrulamasını konfigüre etme HTTP başlığı kimlik doğrulaması konfigüre edildiğinde, Adobe Connect oturum açma istekleri, istemci ile Adobe Connect arasına konumlandırılmış bir aracıya yönlendirilir. Bu aracı, kullanıcının kimliğini doğrulayan, HTTP isteğine başka bir başlık ekleyen ve istekleri Adobe Connect'e gönderen bir kimlik doğrulama proxy'si veya yazılım uygulaması olabilir. Adobe Connect'te, bir Java filtresi açıklamasını kaldırmanız ve custom.ini dosyasında ek HTTP başlığının adını belirten bir parametre konfigüre etmeniz gerekir. Daha fazla Yardım konusu “Adobe Connect'i başlatma ve durdurma” sayfa 78 Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect'te HTTP başlığı kimlik doğrulamasını konfigüre etme HTTP başlığı kimlik doğrulamasını etkinleştirmek için, Adobe Connect'i barındıran bilgisayarda bir Java filtresi eşlemesini ve başlık parametresini konfigüre edin. 1 [root_install_dir]\appserv\web\WEB-INF\web.xml dosyasını açın ve aşağıdakileri yapın: a HeaderAuthenticationFilter filtresi ve filtre eşleme öğeleri çevresindeki yorum etiketlerini kaldırın. b NtlmAuthenticationFilter filtresi ve filtre eşleme öğeleri çevresine yorum etiketleri ekleyin. 2 Adobe Connect'i durdurun: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. 3 custom.ini dosyasına şu satırı ekleyin: HTTP_AUTH_HEADER=header_field_name Kimlik doğrulama aracınızın, Adobe Connect'e gönderilen HTTP isteğine bir başlık eklemesi gerekir. Başlığın adı header_field_name olmalıdır. 4 custom.ini dosyasını kaydedin ve Adobe Connect'i yeniden başlatın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Kimlik doğrulama kodunu yazma Kimlik doğrulama kodunun kullanıcının kimliğini doğrulaması, kullanıcı oturum açma adını içeren HTTP başlığına bir alan eklemesi ve Adobe Connect'e bir istek göndermesi gerekir. 1 header_field_name başlık alanının değerini bir Acrobat Connect kullanıcı oturum açma adına ayarlayın. 2 Şu URL'den Adobe Connect'e bir HTTP isteği gönderin: http://connectURL/system/login Adobe Connect'teki Java filtresi isteği yakalar, header_field_name başlığını arar, ardından başlığa iletilen kimliğe sahip bir kullanıcıyı arar. Kullanıcı bulunursa, kullanıcının kimliği doğrulanır ve bir yanıt gönderilir. 3 Kimlik doğrulamasının başarılı olduğunu belirtmek üzere, "OK" dizesi için Adobe Connect yanıtının HTTP içeriğini ayrıştırın. 4 BREEZESESSION tanımlama bilgisi için Adobe Connect yanıtını ayrıştırın. 5 Kullanıcıyı Adobe Connect'te istenen URL'ye yeniden yönlendirin ve BREEZESESSION tanımlama bilgisini session parametresi değeri olarak şu şekilde iletin: http://connectURL?session=BREEZESESSION Not: Bu istemci oturumu sırasında Adobe Connect'e yapılan sonraki isteklerde BREEZESESSION tanımlama bilgisini iletmeniz gerekir. HTTP başlığı kimlik doğrulamasını Apache ile konfigüre etme Aşağıdaki yordam, kimlik doğrulama aracısı olarak Apache'yi kullanan örnek bir HTTP başlığı kimlik doğrulama uygulamasını açıklamaktadır. 1 Adobe Connect'i barındıran bilgisayardan farklı bir bilgisayara ters proxy olarak Apache'yi kurun. Son güncelleme: 1/8/2013 66 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 2 Sırayla Başlat > Programlar > Apache HTTP Server > Configure Apache Server > Edit the Apache httpd.conf Configuration file seçeneklerini belirleyin ve şunları yapın: a Şu satırın açıklamasını kaldırın: LoadModule headers_module modules/mod_headers.so b Şu üç satırın açıklamasını kaldırın: LoadModule proxy_module modules/mod_proxy.so LoadModule proxy_connect_module modules/mod_proxy_connect.so LoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.so c Şu satırları dosyanın sonuna ekleyin: RequestHeader append custom-auth "ext-login" ProxyRequests Off <Proxy *> Order deny,allow Allow from all </Proxy> ProxyPass / http://hostname:[port]/ ProxyPassReverse / http://hostname:[port]/ ProxyPreserveHost On 3 Adobe Connect'i durdurun: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. 4 Adobe Connect'i barındıran bilgisayarda, şu kod satırlarını custom.ini dosyasına ekleyin (varsayılan olarak kök kurulum dizininde bulunur, C:\Connect): HTTP_AUTH_HEADER=custom-auth HTTP_AUTH_HEADER parametresinin proxy'de konfigüre edilen adla eşleşmesi gerekir. (Bu örnekte parametre, adım 2c'nin satır 1'inde konfigüre edilmiştir.) Bu parametre, ek HTTP başlığıdır. 5 custom.ini dosyasını kaydedin ve Adobe Connect'i yeniden başlatın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 6 [root_install_dir]\appserv\web\WEB-INF\web.xml dosyasını açın ve aşağıdakileri yapın: a Tam HeaderAuthenticationFilter filtresinin yorumunu kaldırın. b Tam NtlmAuthenticationFilter filtresine yorum ekleyin. NTLM kimlik doğrulamasını konfigüre etme NTLMv1, Microsoft Windows ağlarında SMB ağ protokolüyle birlikte kullanılan kimlik doğrulama protokolüdür. NTLM'yi, kimliğini bir Windows etki alanına bir kez ispatladıktan sonra bir kullanıcının Adobe Connect gibi başka bir ağ kaynağına erişim amacıyla yetkilendirilmesi için kullanabilirsiniz. Kullanıcının kimlik bilgilerini oluşturmak için kullanıcının web tarayıcısı, Adobe Connect üzerinden otomatik olarak etki alanı denetçisiyle sınama ve yanıt kimlik doğrulaması gerçekleştirir. Bu mekanizma başarısız olursa kullanıcı Adobe Connect'te doğrudan oturum açabilir. Yalnızca Windows'taki Internet Explorer, NTLMv1 kimlik doğrulamasıyla tek oturum açmayı destekler. Son güncelleme: 1/8/2013 67 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Not: Varsayılan olarak, Windows Server 2003 etki alanı denetçileri SMB imzaları olarak adlandırılan bir güvenlik özelliği gerektirir. SMB imzaları, NTLM kimlik doğrulama filtresinin varsayılan konfigürasyonu tarafından desteklenmez. Filtreyi bu gereksinim dahilinde çalışacak şekilde konfigüre edebilirsiniz. Bu de diğer gelişmiş konfigürasyon seçenekleri için, bkz. JCIFS NTLM HTTP kimlik doğrulama belgeleri. Konfigürasyon parametreleri ekleme Adobe Connect kümesindeki her toplantı sahibi için aşağıdakileri yapın: 1 [root_install_dir]\custom.ini dosyasını bir metin düzenleyicide açın ve şu parametreleri ekleyin: NTLM_DOMAIN=[domain] NTLM_SERVER=[WINS_server_IP_address] [domain] değeri kullanıcıların üye olduğu ve karşısında kimlik doğrulaması yaptığı Windows etki alanının adıdır, örneğin CORPNET. Bu değeri, etki alanı adının Windows 2000 öncesi uyumlu bir sürümüne ayarlamak isteyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz. TechNote 27e73404. Bu değer, jcifs.smb.client.domain filtre özelliğiyle eşlenir. Değerin doğrudan web.xml dosyasında ayarlanması custom.ini dosyasındaki değeri geçersiz kılar. [WINS_server_IP_address] değeri WINS sunucularının IP adresi veya virgülle ayrılmış IP adresi listesidir. IP adresini kullandığınızda ana bilgisayar adı çalışmaz. WINS sunucuları, NTLM_DOMAIN parametresinde belirtilen etki alanına yönelik etki alanı denetçisinin IP adresini çözmek için belirtilen sırada sıralanır. (Etki alanı denetçisi kullanıcıların kimliklerini doğrular.) Ayrıca etki alanı denetçisinin IP adresini belirtebilirsiniz, örneğin, 10.169.10.77, 10.169.10.66. Bu değer, jcifs.netbios.wins filtre özelliğiyle eşlenir. Değerin web.xml dosyasında ayarlanması custom.ini dosyasındaki değeri geçersiz kılar. 2 custom.ini dosyasını kaydedin. 3 Bir metin düzenleyicide [root_install_dir]\appserv\web\WEB-INF\web.xml dosyasını açın ve aşağıdakileri yapın: a Tüm NtlmAuthenticationFilter filtresi ve filtre eşleme öğeleri etrafındaki yorum etiketlerini kaldırın. b HeaderAuthenticationFilter filtresi ve filtre eşleme öğeleri çevresine yorum etiketleri ekleyin. 4 web.xml dosyasını kaydedin. 5 Adobe Connect'i yeniden başlatın. a Başlat > Tüm Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Tüm Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Oturum açma ilkelerini uzlaştırma Adobe Connect ve NTLM kullanıcıları kimliklerini doğrulamak için farklı oturum açma ilkelerine sahiptir. Kullanıcılar tek bir oturum açma uygulamadan önce bu ilkeleri uzlaştırın. NTLM protokolü; ilkeye veya kuruluşa göre bir kullanıcı adı (mehmet), çalışan kimlik numarası (1234) veya şifreli bir ad olabilen bir oturum açma tanımlayıcısı kullanır. Adobe Connect varsayılan olarak oturum açma tanımlayıcısı için bir e-posta adresi (mehmet@sirketim.com) kullanır. Adobe Connect, NTLM ile benzersiz bir tanımlayıcıyı paylaşacak şekilde Adobe Connect oturum açma ilkesini değiştirin. 1 Adobe Connect Central'ı açın. Adobe Connect Central'ı açmak için bir tarayıcı penceresi açın ve Adobe Connect Ana Bilgisayarı'nın FQDN'sini (örneğin, http://connect.sirketim.com) girin. Uygulama Yönetim Konsolu'nun Sunucu Ayarları penceresinde Adobe Connect Ana Bilgisayar değerini girdiniz. 2 Yönetim sekmesini seçin. Kullanıcılar ve Gruplar'ı tıklatın. Oturum Açma ve Parola İlkelerini Düzenle'yi tıklatın. 3 Oturum Açma İlkesi bölümünde, Oturum açma adı olarak e-posta adresini kullan için Hayır'ı seçin. Son güncelleme: 1/8/2013 68 69 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect'te ters bir proxy'yi konfigüre etme Ters proxy kullanma Adobe Connect'in önünde ters bir proxy'yi konfigüre edebilirsiniz. Trafik, Adobe Connect'e ulaşmadan önce ters proxy üzerinden akar. Aşağıdakileri yapmak için bu konfigürasyonu kullanın. • Adobe Connect'i DMZ'nin dışında tutun. Ters proxy'yi DMZ'ye ve Adobe Connect'i kuruluşunuzun güvenlik duvarının arkasına koyun. • Adobe Connect'e ulaşmadan kullanıcıların kimliklerini doğrulayın. Ters proxy, kullanıcıların kimlik doğrulamalarını başka bir sistemde yapar ve Adobe Connect'e bağlanmaları için yetki verir. RTMP 1935 HTTP 80 İstemci HTTP 80 Vhost:80 Adobe Connect Server Apache HTTP sunucusu HTTP trafiği, Adobe Connect'e ulaşmak için Apache HTTP Sunucusu üzerinden akar. Ters proxy'yi konfigüre etme Bu örnekte, Windows'taki (32 bit) Apache HTTP Sunucusu kurulumu kullanılmaktadır. Konfigürasyon, Apache uygulamasının desteklediği herhangi bir işletim sistemindekine benzer. Bu örnekte SSL kullanılmaz; Adobe Connect'e olan trafik şifreli değildir. Not: Adobe Connect'i yükseltirken yeni dosya sürümlerinin sağlandığından emin olmak için ters proxy önbelleğini temizleyin. Tüm HTTP trafiğinin Adobe Connect'e ulaşmadan önce Apache HTTP Sunucusu'ndan geçmesini zorlamak için aşağıdakileri yapın: Not: RTMP trafiği bu konfigürasyonda Apache HTTP Sunucusu'ndan geçmez. 1 Apache HTTP Sunucusu'nu kurun. Varsayılan olarak, Apache konfigürasyon dosyaları C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\conf\ klasöründe yer alır. 2 Apache uygulamasını bağlantı noktası 80 üzerindeki tüm trafiği dinleyecek şekilde konfigüre edin. C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\conf\httpd.conf dosyasını bir metin düzenleyicide açın ve şunları ekleyin: Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme # # Listen: Allows you to bind Apache to specific IP addresses and # ports, instead of the default. See also the <VirtualHost> # directive. # # Change this to Listen on specific IP addresses as shown below to # prevent Apache from glomming onto all bound IP addresses. # #Listen 12.34.56.78:80 Listen 80 # # 3 İşlem için gerekli modülleri ters proxy olarak kurun. Aynı dosyada (httpd.conf), şu satırların açıklamasını kaldırın: LoadModule proxy_module modules/mod_proxy.so LoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.so LoadModule proxy_connect_module modules/mod_proxy_connect.so 4 httpd.conf dosyasını bağlantıları Adobe Connect'e yönlendiren konfigürasyon dosyasına bağlayın. Aşağıdaki satırın httpd.conf dosyasının son satırı olarak ekleyin: Include conf/extra/httpd-connect.conf 5 httpd-connect.conf adlı bir metin dosyası oluşturun ve bunu C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\conf\extra konumuna kaydedin. 6 httpd-connect.conf dosyasına aşağıdaki satırlara ekleyin (istendiğinde IP adreslerini ve bağlantı noktalarını ekleyin): #vhost for application server <VirtualHost *:80> ProxyRequests Off ProxyPreserveHost On ProxyPass / http://<IP-of-Adobe-Connect-Application-Server>:80/ ProxyPassReverse / http://<IP-of-Adobe-Connect-Application-Server>:80/ ServerName <FQDN of Apache host> </VirtualHost> 7 Dosyayı kaydedin ve Apache hizmetini yeniden başlatın. 8 Adobe Connect Uygulama Yönetimi Konsolu'nu bir tarayıcıda açın: http://localhost:8510/console/ 9 Sunucu ayarları ekranında aşağıdakileri yapın: • Adobe Connect Ana Bilgisayarı'nı Apache HTTP Sunucusu'nun FQDN'sine ayarlayın. • Harici Ad'ı Adobe Connect Meeting Server'ı barındıran bilgisayarın FQDN'sine ayarlayın. 10 Adobe Connect Hizmeti'ni (uygulama sunucusu) ve Flash Media Server (FMS) hizmetini (toplantı sunucusu) yeniden başlatın. Bkz. “Sunucuları başlatma ve durdurma” sayfa 78. RTMP, Adobe Connect'e yönlendirilir ve HTTP ise Apache üzerinden yönlendirilir. Son güncelleme: 1/8/2013 70 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme Adobe Connect Eklentisi'ni barındırma Adobe Connect Eklentisi hakkında Adobe Connect Eklentisi, Adobe Connect toplantılarının gelişmiş özelliklerini içeren bir Flash Player sürümüdür. Adobe Connect Eklentisi gerekli olduğunda, kullanıcının göremediği kesintisiz bir işlemde Adobe sunucusundan indirilir. Ancak kuruluşunuz çalışanların harici sunuculardan yazılım indirmesine izin vermiyorsa, Adobe Connect Eklentisi'ni kendi sunucunuzda barındırabilirsiniz. Adobe Connect Add-in'in eski sürümü yüklüyse, toplantı sahibi veya sunum yapan kişi düzeyine yükseltilirlerse veya Paylaşım bölmesine yönelik gelişmiş haklar verilirse, toplantı misafirleri, kayıtlı kullanıcılar ve sunum yapan kişilerden Adobe Connect Add-in'i indirmesi istenir. Adobe Connect Add-in yüklü değilse veya eski bir sürümü yüklüyse, toplantı sahiplerinin ve sunucuların Adobe Connect Add-in'i indirmesi gerekir. Adobe Connect Add-in indirme konumunu özelleştirme Adobe Connect Add-in'i sunucunuzda barındırabilir ve kullanıcıları doğrudan yürütülebilir dosyalara gönderebilirsiniz. Kullanıcıları çalıştırılabilir dosyaların bağlantılarını içeren indirme talimatlarının yer aldığı bir sayfaya göndermek isteyebilirsiniz. Kendi talimat sayfanızı oluşturabilir veya Adobe tarafından sağlanan bir talimat sayfasını kullanabilirsiniz. Adobe sayfası tüm desteklenen diller için yerelleştirilmiştir. Kullanıcıları doğrudan çalıştırılabilir dosyalara gönderin: 1 Adobe Connect'i barındıran sunucuda Adobe Connect dil XML dosyalarını bulun. XML dosyaları şu iki dizinde bulunur: [root_install_dir]\appserv\common\intro\lang ve [root_install_dir]\appserv\common\meeting\lang. 2 Her dil dosyasında her platform için yürütülebilir dosyalara bir yol girin: <m id="addInLocation" platform="Mac OSX">/common/addin/ConnectAddin.z</m> <m id="addInLocation" platform="Windows">/common/addin/setup.exe</m> Not: Bunlar add-in çalıştırılabilir dosyalarının varsayılan konumlarıdır. Sunucunuzdaki konumları ve addInLocation bölümündeki yolları uygun şekilde değiştirebilirsiniz. Kullanıcıları Adobe tarafından sağlanan indirme talimatı sayfalarına gönderin 1 Adobe Connect'i barındıran sunucuda Adobe Connect dil XML dosyalarını bulun. XML dosyaları şu iki dizinde bulunur: [root_install_dir]\appserv\common\intro\lang ve [root_install_dir]\appserv\common\meeting\lang. 2 Her dil dosyasında indirme talimatı sayfası yolunu girin: <m id="addInLocation" platform="Mac OSX">/common/help/#lang#/support/addindownload.htm</m> <m id="addInLocation" platform="Windows">/common/help/#lang#/support/addindownload.htm</m> Not: Bu yol, Adobe Connect'in çalışma zamanında toplantının diline çevirdiği bir #lang# dizesini içerir. 3 addindownload.htm dosyaları, Adobe Connect'te varsayılan konumlarındaki add-in yürütülebilir dosyalarının bağlantılarını içerir (/common/addin/setup.exe, /common/addin/AdobeConnectAddin.z ve /common/addin/ConnectAddin.deb). Yürütülebilir dosyaların konumunu değiştirirseniz, her dil için addindownload.htm sayfasındaki bağlantıları güncelleyin. Kullanıcıları oluşturduğunuz indirme talimatı sayfalarına gönderin 1 Adobe Connect'i barındıran sunucuda Adobe Connect dil XML dosyalarını bulun. XML dosyaları şu iki dizinde bulunur: [root_install_dir]\appserv\common\intro\lang ve [root_install_dir]\appserv\common\meeting\lang. Son güncelleme: 1/8/2013 71 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i dağıtma ve konfigüre etme 2 Her dil dosyasında oluşturduğunuz talimat sayfasına aşağıdaki yolları ekleyin: <m id="addInLocation" platform="Mac OSX">common/help/#lang#/support/addin_install_instructions.html</m> <m id="addInLocation" platform="Windows">common/help/#lang#/support/addin_install_instructions.html</m> Not: Her platform için ayrı talimat sayfaları oluşturmayı seçebilirsiniz. 3 Desteklemek istediğiniz her dilde bir talimat sayfası oluşturun. Her platform için add-in çalıştırılabilir dosyalarına giden bağlantıları talimat sayfasına dahil edin. Son güncelleme: 1/8/2013 72 73 Bölüm 5: Güvenlik SSL (güvenli soketler katmanı) Adobe® Connect™ uygulamasının güvenli hale getirilmesi kuruluşunuzu mal kaybına ve kötü niyetli eylemlere karşı korur. Kuruluşunuzun altyapısının (Adobe Connect Server) ve Adobe Connect tarafından kullanılan veritabanı sunucusunun güvenli hale getirilmesi önemlidir. SSL desteği hakkında Adobe Connect Server, iki sunucudan oluşur: Adobe® Flash® Media Server ve Adobe Connect uygulama sunucusu. Flash Media Server, istemciye gerçek zamanlı RTMP bağlantısı üzerinden toplantı hizmeti verdiğinden toplantı sunucu olarak adlandırılır. Adobe Connect uygulama sunucusu, istemci ile Adobe Connect uygulama mantığı arasındaki HTTP bağlantısını işler. Adobe Connect Server SQL Server veritabanına da bağlanır. Not: Başlat menüsünde, toplantı sunucusu “Adobe Connect Meeting Server” olarak, uygulama sunucusu ise “Adobe Connect Central Application Server” olarak adlandırılır. Hizmetler penceresinde, toplantı sunucusu “Flash Media Server” olarak, uygulama sunucusu ise “Adobe Connect Service” olarak adlandırılır. SSL'yi uygulama sunucusu için, toplantı sunucusu için veya veritabanı için konfigüre edebilirsiniz. Donanım tabanlı çözüm En güçlü SSL konfigürasyonu için SSL hızlandırıcısı kullanın. Yazılım tabanlı çözüm Adobe Connect'te SSL için yerel destek kullanın. Not: SSL, Microsoft® Windows® 98'de desteklenmez. Acrobat Connect, SSL bağlantısı istemek için HTTP CONNECT yöntemini kullanır. Proxy sunucularının istemcilerin CONNECT yöntemini kullanmasına izin vermesi gerekir. İstemciler CONNECT yöntemini kullanamazsa, RTMP bağlantıları HTTP/HTTPS üzerinden tünel oluşturur. SSL'yi konfigüre etmeyle ilgili bilgi için bkz. Adobe Connect Server 8 için SSL'i Konfigüre Etme. SSL'yi konfigüre etmeyle ilgili yardım almak için www.adobe.com/support/programs/connect adresindeki Adobe Destek'e başvurun. Altyapıyı güvenli hale getirme Ağ güvenliği Adobe Connect, iletişimleri için birçok özel TCP/IP hizmetini kullanır. Bu hizmetler, dışarıdaki kullanıcılardan korunması gereken birçok bağlantı noktası ve kanal açar. Adobe Connect, güvenlik duvarının ardına hassas bağlantı noktaları yerleştirmenizi gerektirir. Güvenlik duvarının durum bilgisi olan paket incelemesini (yalnızca paket filtrelemesini değil) desteklemesi gerekir. Güvenlik duvarında "açıkça izin verilenler dışında varsayılan olarak tüm hizmetleri reddet" seçeneğinin bulunması gerekir. Güvenlik duvarının en az çift-evli (iki veya daha fazla ağ arabirimi) bir güvenlik duvarı olması gerekir. Bu mimari, yetkisiz kullanıcıların güvenlik duvarının güvenliğinden sızmasını önler. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Güvenlik Adobe Connect'i güvenli hale getirmenin en basit çözümü, sunucudaki 80, 1935 ve 443 dışındaki tüm bağlantı noktalarını engellemektir. Harici bir donanım güvenlik duvarı cihazı, işletim sistemindeki boşluklara karşı bir koruma katmanı sağlar. Donanım tabanlı güvenlik duvarlarının katmanlarını DMZ oluşturmak üzere konfigüre edebilirsiniz. BT departmanınız tarafından sunucu en son Microsoft güvenlik yamalarıyla dikkatli şekilde güncellenirse, yazılım tabanlı güvenlik duvarı, ek güvenliği etkinleştirmek üzere konfigüre edilebilir. İntranet erişimi Kullanıcıların İntranet'inizde Adobe Connect'e erişmesini istiyorsanız, Adobe Connect sunucuları ve Adobe Connect veritabanını, güvenlik duvarıyla ayrılmış ayrı bir alt ağa yerleştirin. Saldırganların trafiği dahili IP'ye çevrilmiş ağ adresinden ve genel bir IP adresine yönlendirmesini zorlaştırmak için, Adobe Connect'in kurulduğu dahili ağ parçasının özel IP adresleri (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 veya 192.168.0.0/16) kullanması gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. RFC 1918. Bu güvenlik duvarı konfigürasyonunda, gelen veya giden trafik olarak konfigüre edilmiş olduklarına bakılmaksızın, tüm Adobe Connect bağlantı noktaları göz önünde bulundurulmalıdır. Veritabanı sunucusu güvenliği Veritabanınızı Adobe Connect ile aynı sunucuda barındırıyor olsanız da olmasanız da, veritabanının güvenli olduğundan emin olun. Veritabanı barındıran bilgisayarların fiziksel olarak güvenli bir konumda olması gerekir. Ek önlemler arasında şunlar yer alır: • Veritabanını intranet'inizin güvenli bir bölgesine kurun. • Asla veritabanını doğrudan İnternet'e bağlamayın. • Tüm verileri düzenli aralıklarla yedekleyin ve kopyaları saha dışında güvenli bir konumda saklayın. • Veritabanı sunucunuz için en son yamaları kurun. • SQL tarafından güvenilen bağlantıları kullanın. SQL Server'ı güvenli hale getirme hakkında bilgi almak için Microsoft SQL güvenliği web sitesine bakın. Hizmet hesapları oluşturma Adobe Connect için bir hizmet hesabı oluşturulması, Adobe Connect'yu daha güvenli şekilde çalıştırmanızı sağlar. Adobe, Adobe Connect için bir hizmet hesabı ve SQL Server 2008 Express Edition hizmet hesabı oluşturmanızı önerir. Daha fazla bilgi için, “How to change the SQL Server or SQL Server Agent service account without using SQL Enterprise Manager in SQL Server 2000 or SQL Server Configuration Manager in SQL Server 2008” (SQL Server 2000'de SQL Enterprise Manager veya SQL Server 2008'de SQL Server Configuration Manager kullanmadan SQL Server ya da SQL Server Agent hizmet hesabı nasıl değiştirilir?) ve “The Services and Service Accounts Security and Planning Guide” (Hizmetler ve Hizmet Hesapları Güvenliği ve Planlama Kılavuzu) adlı Microsoft makalelerine bakın. Hizmet hesabı oluşturma 1 Herhangi bir varsayılan grup içermeyen, ConnectService adında yerel bir hesap oluşturun. 2 Bu yeni hesaba Adobe Connect Service hizmetini, Flash Media Administration Server hizmetini ve Flash Media Server (FMS) hizmetini ayarlayın. 3 Şu kayıt defteri anahtarı için "Tam Denetim" ayarlayın: HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\Winmm 4 Kök Adobe Connect klasör yolundaki (varsayılan olarak, C:\Connect) NTFS klasörlerinde “Tam Denetim” ayarlayın. Son güncelleme: 1/8/2013 74 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Güvenlik Alt klasörlerin ve dosyaların aynı izinlere sahip olması gerekir. Kümeler için, her bilgisayar düğümünde karşılık gelen yolları değiştirin. 5 ConnectService hesabı için şu oturum açma haklarını ayarlayın: Hizmet olarak oturum açma—SeServiceLogonRight SQL Server 2008 Express Edition hizmet hesabı oluşturma 1 Herhangi bir varsayılan grup içermeyen, ConnectSqlService adlı yerel bir hesap oluşturun. 2 SQL Server 2008 Express Edition Hizmet Hesabı'nı LocalSystem yerine ConnectSqlService olarak değiştirin. 3 Şu kayıt defteri anahtarları için ConnectSqlService'e "Tam Denetim" ayarlayın: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server\80 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server\[databaseInstanceName] Kümelerde, kümedeki her düğüm için bu adımı izleyin. Tam Denetim izni, adlandırılan veritabanı örneğinin tüm alt anahtarları için geçerlidir 4 Veritabanı klasörlerinde ConnectSqlService için "Tam Denetim" ayarlayın. Alt klasörlerin ve dosyaların da aynı izinlere sahip olması gerekir. Kümeler için, her bilgisayar düğümünde karşılık gelen yolları değiştirin. 5 ConnectSqlService hizmeti için şu kullanıcı haklarını ayarlayın: İşletim sisteminin parçası olarak hareket etme—SeTcbPrivilege Çapraz kontrolü geçme—SeChangeNotify Bellekteki sayfaları kilitleme—SeLockMemory Toplu iş olarak oturum açma—SeBatchLogonRight Hizmet olarak oturum açma—SeServiceLogonRight Bir işlem düzeyi belirtecini değiştirme—SeAssignPrimaryTokenPrivilege Tek sunucu kurulumlarını güvenli hale getirme Aşağıdaki iş akışı, tek bir bilgisayarda Adobe Connect'i kurma ve güvenli hale getirme işlemini özetlemektedir. Veritabanının aynı bilgisayarda kurulu olduğu ve kullanıcıların İnternet'te Adobe Connect'e eriştiği varsayılmaktadır. 1. Bir güvenlik duvarı kurun. Kullanıcıların İnternet üzerinden Adobe Connect'e bağlanmasına izin verdiğinizden, sunucu bilgisayar korsanlarının saldırılarına açık durumdadır. Güvenlik duvarı kullanarak sunucuya erişimi engelleyebilir ve İnternet ile sunucu arasında gerçekleşen iletişimleri denetleyebilirsiniz. 2. Güvenlik duvarını konfigüre edin. Güvenlik duvarını kurduktan sonra şu şekilde konfigüre edin: • Gelen bağlantı noktaları (İnternet'ten): 80, 443, 1935. • Giden bağlantı noktaları (posta sunucusuna): 25. • Yalnızca TCP/IP protokolünü kullanın. Veritabanı Adobe Connect ile aynı veritabanında bulunduğundan, güvenlik duvarında bağlantı noktası 1434'ü açmanız gerekmez. 3. Adobe Connect'i yükleme. 4. Adobe Connect uygulamalarının çalıştığını doğrulayın. Adobe Connect'i kurduktan sonra, hem İnternet'ten hem de yerel ağınızdan düzgün şekilde çalıştığını doğrulayın. Son güncelleme: 1/8/2013 75 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Güvenlik 5. Güvenlik duvarını test edin. Güvenlik duvarını kurup konfigüre ettikten sonra, güvenlik duvarınızın düzgün şekilde çalıştığını doğrulayın. Engellenen bağlantı noktalarını kullanmayı deneyerek güvenlik duvarını test edin. Kümeleri güvenli hale getirme Küme (çoklu sunucu) sistemleri, doğası gereği tek sunuculu konfigürasyonlardan daha karmaşıktır. Adobe Connect kümesi, veri merkezinde bulunabilir veya birden çok ağ işletim merkezine coğrafi olarak dağıtılmış olabilir. Adobe Connect'i barındıran sunucuları birden çok konuma kurup konfigüre edebilir ve veritabanı yinelemesi yoluyla bunları senkronize edebilirsiniz. Not: Kümelerde Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition kullanılmalıdır, tümleşik veritabanı motoru kullanılmamalıdır. Aşağıda, kümeleri güvenli hale getirmeye yönelik önemli öneriler yer almaktadır: Özel ağlar Tek bir konumdaki kümeler için en basit çözüm, Adobe Connect sistemi için fazladan bir alt ağ oluşturmaktır. Bu yaklaşım yüksek düzeyde güvenlik sağlar. Yerel yazılım güvenlik duvarları Bir kümede bulunan ancak diğer sunucularla birlikte genel bir ağı paylaşan Adobe Connect sunucuları için, her bir sunucuda bir yazılım güvenlik duvarı uygun olabilir. VPN sistemleri Adobe Connect'i barındıran farklı konumlardaki birden çok sunucu kurulumu için, uzak sunucularla iletişim kurmak üzere şifrelenmiş bir kanal kullanmayı isteyebilirsiniz. Birçok yazılım ve donanım satıcısı, uzak sunucularla iletişimi güvenli hale getirmek için VPN teknolojisini sunar. Veri trafiğinin şifrelenmesi gerekiyorsa, Adobe Connect bu harici güvenliği kullanır. Güvenlik ipuçları ve kaynaklar En iyi güvenlik uygulamaları Aşağıdaki kontrol listesinde, Adobe Connect sisteminizi güvenli hale getirmenize yönelik en iyi uygulamalar açıklanmaktadır: Ağ trafiğini korumak için SSL kullanma Toplantı sunucusuna, uygulama sunucusuna veya her iki sunucuya birden bağlantıyı güvenli hale getirebilirsiniz. Yalnızca ihtiyacınız olan hizmetleri çalıştırma Etki alanı denetleyicisi, web sunucusu veya FTP sunucusu gibi uygulamaları Adobe Connect ile aynı bilgisayarda çalıştırmayın. Sunucu kaynaklarını tüketebilecek başka bir uygulamanın kullanılabilmesi ihtimalini en aza indirgemek için, Adobe Connect'i barındıran bilgisayarda çalışan uygulamaların ve hizmetlerin sayısını azaltın. İşletim sistemi güvenliğini güncelleme Düzenli aralıklarla, güvenlik açıklarını kapatan kritik güncellemeleri kontrol edin ve gerekli yamaları uygulayın. Güvenlik duvarı, bu güvenlik sorunlarından bazılarını ortadan kaldırabilir. Genellikle sunucularınızı Microsoft ve diğer ilgili platform satıcıları tarafından onaylanmış tüm geçerli güvenlik güncellemeleriyle yamalanmış şekilde tutun. Ana bilgisayar sistemlerini güvenli hale getirme Sunucularınızda hassas bilgiler saklıyorsanız, sistemlerinizin fiziksel güvenliğinden de emin olun. Adobe Connect, özel ve gizli veriler risk altındayken sunucuları güvende tutmak için, saldırganlara karşı ana bilgisayar sisteminin güvenliğinin sağlanmasına önem verir. Adobe Connect, dosya sistemi şifreleme gibi yerel çevre özelliklerinden yararlanmak üzere tasarlanmıştır. Son güncelleme: 1/8/2013 76 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Güvenlik Güçlü parolalar kullanma Güçlü parolalar verileri korur. Adobe Connect yöneticileri, Adobe Connect Central'da oturum açma adı ve parolası politikaları ayarlayabilir. Adobe Connect kurulumları genellikle Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition'ı kullanır ve bu da ayrıca güçlü parola koruması gerektirir. Kimlik doğrulama için LDAP kullanın Adobe Connect kimlik doğrulaması için LDAP'yi kullanmak en iyi yöntemdir. Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirme Tüm güvenlik özelliklerinin beklendiği şekilde çalışmayı sürdürdüğünden emin olmak için düzenli aralıklarla sistemlerinizi denetleyin. Örneğin, bir güvenlik duvarını test etmek için bağlantı noktası tarayıcısı kullanabilirsiniz. Güvenlik kaynakları ve başvurular Şu kaynaklar, sunucularınızı güvenli hale getirmenize yardımcı olur: Ağ güvenliği SANS (Sistem Yönetimi, Ağ İletişimi ve Güvenlik) Enstitüsü, sistem yöneticileri, güvenlik uzmanları ve ağ yöneticilerini bünyesinde barındıran işbirlikçi bir araştırma ve eğitim kuruluşudur. Ağ güvenliği sertifikasının yanı sıra ağ güvenliği dersleri de sağlar. SQL Server güvenliği Microsoft web sitesindeki Microsoft SQL güvenlik kaynakları sayfası, SQL Server'ın güvenli hale getirilmesine yönelik bilgiler sağlar. Araçlar Nmap, bir sistemin hangi bağlantı noktalarında dinleme işlemi yaptığını bildiren güçlü bir bağlantı noktası tarama programıdır. GNU Genel Lisansı (GPL) kapsamında ücretsiz olarak kullanılabilir. Not: Herhangi bir güvenlik önleminin etkili olma düzeyi, sunucu tarafından sağlanan güvenlik önlemleri ve kurulan güvenlik yazılımı gibi çeşitli faktörlerle belirlenir. Adobe Connect yazılımı, sunucunuz için güvenlik sağlamak veya sunucunuz hakkında bilgi sağlamak üzere tasarlanmamıştır. Daha fazla bilgi için, Adobe Connect ile birlikte sağlanan ilgili lisans anlaşmasındaki garanti reddine bakın. Son güncelleme: 1/8/2013 77 78 Bölüm 6: Adobe Connect'i Yönetme Sunucuları başlatma ve durdurma Adobe Connect'i başlatma ve durdurma Adobe Connect'i Başlat menüsünden, Hizmetler penceresinden veya komut satırından başlatabilir veya durdurabilirsiniz. Adobe Connect'i başlatmadan önce veritabanının çalıştığını doğrulayın. Adobe Connect'i, Başlat menüsünden durdurma 1 Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. 2 Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect'i, Başlat menüsünden başlatma 1 Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 2 Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Application Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect'i Hizmetler penceresinden durdurma 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Adobe Connect Server hizmetini durdurun. 3 Flash Media Server (FMS) hizmetini durdurun. 4 Flash Media Administration Server hizmetini durdurun. Adobe Connect'i Hizmetler penceresinden başlatma 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Flash Media Server (FMS) hizmetini başlatın. 3 Flash Media Server Administration Server hizmetini başlatın. 4 Adobe Connect Server hizmetini başlatın. Adobe Connect'i komut satırından durdurma 1 Çalıştır penceresini açmak için sırayla Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin. Bir Komut istemi açmak için cmd girin. 2 [root_install_dir]\appserv\win32 dizinine gidin. 3 Adobe Connect'i durdurmak için şu komutu girin: net stop ConnectPro 4 Flash Media Server'ı durdurmak için şunları girin: net stop FMS Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme 5 Flash Media Server Administration Server'ı durdurmak için şunları girin: net stop FMSAdmin Adobe Connect'i komut satırından başlatma 1 Çalıştır penceresini açmak için sırayla Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin. Bir Komut istemi açmak için cmd girin. 2 [root_install_dir]\appserv\win32 dizinine gidin. 3 Flash Media Server'ı başlatmak için şunları girin: net start FMS 4 Flash Media Server Administrator Server'ı başlatmak için şunları girin: net start FMSAdmin 5 Adobe Connect'i başlatmak için aşağıdakini girin: net start ConnectPro Adobe Connect Telephony Service'i Başlatma ve Durdurma Adobe Connect Telephony Service'i Hizmetler penceresinden başlatabilir veya durdurabilirsiniz. 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Adobe Connect Telephony Service'i seçin. 3 Hizmeti Başlat, Durdur veya Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Flash Media Gateway uygulamasını başlatma ve durdurma Flash Media Gateway'i Hizmetler penceresinden veya komut satırından başlatıp durdurabilirsiniz. Flash Media Gateway'i başlatmadan önce Adobe Connect Server'ın çalışıyor olduğunu doğrulayın. Flash Media Gateway'i Hizmetler penceresinden başlatma ve durdurma 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Flash Media Gateway Hizmeti'ni seçin. 3 Hizmeti Başlat, Durdur veya Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin Flash Media Gateway'i komut satırından başlatma ve durdurma 1 Çalıştır penceresini açmak için sırayla Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin. Bir Komut istemi açmak için cmd girin. 2 Flash Media Gateway'i başlatmak için şunları girin: net start fmg 3 Flash Media Gateway'i durdurmak için şunları girin: net stop fmg Son güncelleme: 1/8/2013 79 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Adobe Connect Edge Server'ı başlatma ve durdurma Başlat menüsünden, Hizmetler penceresinden ve komut satırından Adobe Connect'i başlatabilir veya Adobe Connect Edge Server'ı durdurabilirsiniz. Adobe Connect Edge Server'ı Başlat menüsünden durdurma ❖ Başlat > Programlar > Adobe Connect Edge Server > Adobe Connect Edge Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect Edge Server'ı, Başlat menüsünden başlatma ❖ Başlat > Programlar > Adobe Connect Edge Server > Adobe Connect Edge Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Adobe Connect Edge Server'ı Hizmetler penceresinden durdurma 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Ayarlar > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Flash Media Server (FMS) hizmetini durdurun. 3 Flash Media Server Administration Server hizmetini durdurun. Adobe Connect Edge Server'ı Hizmetler penceresinden başlatma 1 Hizmetler penceresini açmak için sırayla Başlat > Ayarlar > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. 2 Flash Media Server Administration Server hizmetini başlatın. 3 Flash Media Server (FMS) hizmetini başlatın. Adobe Connect Edge Server'ı komut satırından durdurma 1 Çalıştır penceresini açmak için sırayla Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin. Bir Komut istemi açmak için cmd girin. 2 Flash Media Server'ı durdurmak için şunları girin: net stop FMS 3 Flash Media Server Administrator Server'ı durdurmak için şunları girin: net stop FMSAdmin Adobe Connect Edge Server'ı komut satırından başlatma 1 Çalıştır penceresini açmak için sırayla Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin. Bir Komut istemi açmak için cmd girin. 2 Flash Media Server Administrator Server'ı başlatmak için şunları girin: net start FMSAdmin 3 Flash Media Server'ı başlatmak için şunları girin: net start FMS Son güncelleme: 1/8/2013 80 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Günlükleri yönetme ve izleme Günlük dosyaları hakkında Çalışma sırasında gerçekleşen olaylarla ilgili bilgileri görmek için Adobe Connect günlük dosyalarını kullanın. İzleme mekanizmaları ve raporlar oluşturmak ve sorunları gidermek için günlük dosyalarındaki bilgileri kullanabilirsiniz. Günlük dosyalarında, kullanıcı aktiviteleri ve sunucu performansı hakkında bilgi sağlanır. Örneğin, günlük dosyalarında bir kullanıcının oturum açmayı denediğinde erişiminin reddedilmesinin nedeni veya telefon bağlantısının başarısız olmasının nedeni belirtilebilir. Adobe Connect günlük dosyaları RootInstallationFolder\logs klasöründedir. Apache Tomcat günlük dosyaları RootInstallation\logs\tomcat klasöründedir. Günlük dosyalarını konfigüre etme Adobe Connect Apache log4j aracını kullanır. Günlük kaydını konfigüre etmek için RootInstallationFolder\appserv\conf\log4j.xml öğesini kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Log4j XML Konfigürasyon Başlatıcı. Günlük ekleyicisini konfigüre etmek için DailyRollingFileAppender sayfasında sağlanan ayrıntıları kullanın. Örnek günlük dosyası girişi access.log dosyasındaki şu örnek girişte bir başlık, günlük girişinde kullanılan alanların bir listesi ve bu günlük girişine özgü veriler yer almaktadır: #Version: 1.0 #Start-Date: 2010-10-30 17:09:24 PDT #Software: Adobe Connect Server #Date: 2010-04-30 #Fields: date time x-comment x-module x-status x-severity x-category x-user x-access-request time-taken db-logical-io db-transaction-update-count 2006-10-30 18:12:50 Not logged in. PRINCIPAL NO_ACCESS_NO_LOGIN W A PUBLIC {cookie=breezxnb5pqusyshfgttt, ip=138.1.21.100} GET http://joeuser.adobe.com&mode=xml 0 20/5 0 Şu tabloda, örnek giriş açıklanmaktadır: Alan Veri Açıklama tarih 30-10-2010 Günlüğe kaydedilen etkinliğin gerçekleştiği tarihi. saat 18:12:50 Günlüğe kaydedilen etkinliğin gerçekleştiği saat. x-comment Not logged in. Bir kullanıcının uygulama sunucusunda oturum açamadığını belirtir. x-module PRINCIPAL Uygulama sunucusundaki Ana modülde gerçekleşen etkinlik. x-status NO_ACCESS_NO_LOGIN Kullanıcının oturum açamadığını belirtir. x-severity W Etkinlik önem derecesini uyarı (W) olarak tanımlar. x-category A Etkinliğin bir erişim (A) sorunu olduğunu belirtir (access.log dosyasında görüntülenir). x-user PUBLIC Geçerli kullanıcı; bu durumda tanımlanamayan bir misafir veya genel kullanıcı. x-access-request http://joeuser.adobe.com& mode=xml İsteğin kaynağı. Son güncelleme: 1/8/2013 81 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Alan Veri Açıklama time-taken 0 Bu isteği işlemek için zaman gerekmemiştir. db-logical-io 20/5 20 veritabanı okunması gerekmiş ve 5 veri satırı döndürülmüştür. db-transaction-updatecount 0 Bu istek işlenirken herhangi bir veritabanı satırı güncellenmemiştir. Günlük dosyası formatı Adobe Connect günlük dosyaları, W3C Genişletilmiş Günlük Dosyası Formatını kullanır ve bu dosyaları okumak için herhangi bir metin düzenleyiciyi kullanabilirsiniz. Adobe CQ günlük dosyaları hakkında bilgi için bkz. CQ günlük kaydını konfigüre etme. access.log ve error.log dosyalarındaki günlük alanları Her günlük girişi 11 günlük alanı içerir ve bu alanlar, gerçekleşen etkinliğin türü, yeri, önem derecesi hakkındaki bilgileri ve diğer ilgili verileri sağlar: Alan Format Açıklama tarih YYYY/AA/GG İşlemin tamamlandığı tarih. saat SS:DD:SS İşlemin tamamlandığı yerel bilgisayar saati. x-comment Dize Günlük girişi hakkında okunabilir bilgiler içerir. Bu alan her zaman en solda verilir. x-module Dize Hatanın oluştuğu yeri belirtir. x-status Dize Hangi etkinliğin gerçekleştiğini belirtir. x-severity Metin (tek karakter) Günlüğe kaydedilen etkinliğin kritik (C), hata (E), uyarı (W) veya bilgi (I) olduğunu belirtir. x-category Metin (tek karakter) Günlük girişinin bir erişim (A) veya sistem (S) etkinliğini temsil ettiğini belirtir. x-user Dize Geçerli kullanıcıyı temsil eden metin. Bu alan yalnızca x-category erişim (A) olduğunda geçerlidir; aksi takdirde kullanılmayan bir alan olduğunu belirtmek için bu alan tek bir kısa çizgi (-) olarak ayarlanır. x-access-request Dize Erişim isteğini temsil eden metin. Bu metin, iletilmiş parametreler içeren bir URL veya API adı olabilir. Bu alan yalnızca x-category erişim (A) olduğunda geçerlidir; aksi takdirde kullanılmayan bir alan olduğunu belirtmek için bu alan tek bir kısa çizgi (-) olarak ayarlanır. time-taken Sayı İsteği işlemek için gerekli süre (saniye cinsinden). Bu alan yalnızca x-category erişim (A) olduğunda geçerlidir; aksi takdirde kullanılmayan bir alan olduğunu belirtmek için bu alan tek bir kısa çizgi (-) olarak ayarlanır. db-logical-io Dize <okuma sayısı>/<satır sayısı> formatında döndürülmüş olan, isteği işlemek için gerekli veritabanı okunma sayısı ve döndürülen satır sayısı. db-transactionupdate-count Dize İstekler işlenirken işlemlerde güncellenen satır sayısı. İstek birden çok işlem kullanıyorsa, bu değer tüm güncellemelerin toplamıdır. Modül alanı girişleri Modül, bazı ilgili işlemler kümesini yöneten bir sunucu bileşenidir. Modüllerin her biri uygulama sunucusuna veya toplantı sunucusuna ait olur. x-module alanı, günlük etkinliğinin gerçekleştiği yeri belirtir: Son güncelleme: 1/8/2013 82 83 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme x-module Alanı için Günlük Girişi Açıklama Sunucu ACCESS_KEY Erişim anahtarlarını yönetir. Uygulama sunucusu ACCOUNT Hesap işlemlerini yönetir. Uygulama sunucusu ACL ACL ile ilgili işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu AICC Sunucu ile içerik arasındaki tüm AICC iletişimini yönetir. Uygulama sunucusu BUILDER SCO oluşumlarını gerçekleştirir. Uygulama sunucusu İstemci İstemci yöntemleri. Toplantı sunucusu CLUSTER Kümeyle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu CONSOLE Konsolla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu İçindekiler Paylaşım bölmesi. Toplantı sunucusu DB Veritabanını temsil eder. Uygulama sunucusu EVENT Etkinlikle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu HOSTED_MANAGER Sistem hesaplarını yönetir (oluşturma, güncelleme, silme, ayarlar, vb.). Uygulama sunucusu MEETING Toplantıyla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu Misc Çeşitli modülü. Toplantı sunucusu NOTIFICATION E-postayla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu PERMISSION İzinle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu Anket Anket bölmesi. Toplantı sunucusu PLATFORM_FRAMEWORK Platform çerçevesini temsil eder. Uygulama sunucusu PRINCIPAL Ana modülle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu REPORT Raporları temsil eder. Uygulama sunucusu Oda Toplantı odası açılışını ve kapanışını yönetir. Toplantı sunucusu RTMP RTMPHandler'ı temsil eder. Uygulama sunucusu SCO Puanla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu SEARCH Aramayla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu START_UP Açılış bileşenini temsil eder. Uygulama sunucusu TELEPHONY Telefonla ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu TRACKING Dökümle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu TRAINING Eğitimle ilgili tüm işlemleri yönetir. Uygulama sunucusu Yorum ve durum alanı girişleri x-comment alanı ve x-status alanı, gerçekleşen etkinliğin türünü belirtir. x-status alanı, günlüğe kaydedilen her etkinlik için bir kod sağlar. x-comment alanı, günlüğe kaydedilen her etkinlik için okunabilir bir açıklama sağlar. Şu tabloda, durum kodları, her durum koduyla ilişkilendirilmiş yorum ve günlüğe kaydedilen her bir etkinliğin açıklaması listelenir: Son güncelleme: 1/8/2013 84 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme x-status Alanı için Günlük Girişi x-comment Alanı için Günlük Girişi Açıklama ACCESS_DENIED Client trying to access protected method. Access is denied. {1} İstemci, erişim korumalı yönteme erişmeyi denediğinde günlüğe kaydedilir. BECAME_MASTER Server {1} has been designated the master. Programlayıcı çıkıp bu sunucu programlayıcı olduğunda günlüğe kaydedilir. CLUSTER_CON_BROKEN Server {1} unable to reach {2} on port {3} to perform cluster operations. Adobe Connect, kümedeki başka bir sunucuya ulaşamadığında günlüğe kaydedilir. CLUSTER_FILE_TRANSFER_ERROR Unable to transfer {1} from server {2}. Bir dosya aktarılırken hata atıldığında günlüğe kaydedilir. CONNECT New client connecting: {1} Yeni istemci bağlandığında günlüğe kaydedilir. CONNECT_WHILE_GC Connecting while the application is shutting down - forcing shutdown. İstemci, uygulama kapanırken bağlanmayı denediğinde günlüğe kaydedilir. DB_CONNECTION_ERROR Unable to connect to database {1}. Adobe Connect veritabanına ulaşamadığında günlüğe kaydedilir. DB_CONNECTION_TIME_OUT Timed out waiting for database connection. Veritabanı bağlantısı çok uzun sürdüğünde günlüğe kaydedilir. DB_VERSION_ERROR Database {1} is incompatible with the current version of Adobe Connect. Veritabanı güncel değilken günlüğe kaydedilir. DISCONNECT A client is leaving. Details: {1} İstemci bağlantısını kestiğinde günlüğe kaydedilir. EXT_ERROR External error thrown by a third party. Harici kod bir hata attığında günlüğe kaydedilir. FMS_CON_BROKEN Health check failed due to broken FMS service connection. Hizmet bağlantısı kesildiğinde günlüğe kaydedilir. FMS_NOT_FOUND Unable to connect to FMS at startup. Adobe Connect açılışta hizmet bağlantısını kuramadığında günlüğe kaydedilir. INTERNAL_ERROR Internal error occurred. Dahili hata atıldığında günlüğe kaydedilir. INVALID - Geçersiz işlem denendiğinde günlüğe kaydedilir. INVALID_DUPLICATE Value {1} is a duplicate in the system. Girilen değer sistemdeki bir değeri yineliyorsa günlüğe kaydedilir. INVALID_FORMAT Field {1} of type {2} is invalid. Belirtilen değer bu alan için geçersiz. INVALID_ILLEGAL_OPERATION Illegal operation performed. İstenen işlem geçerli değil. INVALID_ILLEGAL_PARENT - Bir ACL'nin geçersiz üst öğesi olduğunda günlüğe kaydedilir. Örneğin, A klasörü B klasörünün içindeyse, B klasörü A klasörü içinde olamaz. INVALID_MISSING Field {1} of type {2} is missing. Bu alan için gerekli değer eksik. INVALID_NO_SUCH_ITEM Value {1} is an unknown in the system. İstenen öğe yok. INVALID_RANGE The specified value must be between {1} and {2}. Girilen değer, aralık dışında olduğunda günlüğe kaydedilir. Son güncelleme: 1/8/2013 85 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme x-status Alanı için Günlük Girişi x-comment Alanı için Günlük Girişi Açıklama INVALID_TELEPHONY_FIELD Hizmet sağlayıcı telefon kimlik doğrulama değerlerini doğrulamadı. Hizmet sağlayıcısı telefon hesabını doğrulayamadı. INVALID_VALUE_GTE The specified value must be greater than or equal to {1}. Girilen değer, aralık dışında olduğunda günlüğe kaydedilir. INVALID_VALUE_LTE The specified value must be less than or equal to {1}. Girilen değer, aralık dışında olduğunda günlüğe kaydedilir. KILLING_LONG_CONNECTION Client has been in the room for 12 hours, disconnecting. Zaman sınırına ulaşıldıktan sonra istemci bağlantısı sona erdiğinde günlüğe kaydedilir. LICENSE_EXPIRED Your license has expired and your account will be disabled on {1}. Please upload a new license file through the console manager to continue using Adobe Connect. Müşteri yetkisiz kullanım süresi boyunca Adobe Connect'i kullandığında ve erişim kesilmek üzere olduğunda günlüğe kaydedilir. LICENSE_EXPIRY_WARNING Your license will expire on {1}. Please upload a new license file through the console manager to continue using Adobe Connect. Lisans süresinin dolmasına 15 gün veya daha az bir zaman kaldığında günlüğe kaydedilir. MASTER_THREAD_TIMED_OUT Master thread has not reported progress in {1} milliseconds. Programlayıcı iş parçacığı çalışmıyor. MEETING_BACKUP_END Server {1} is no longer the backup for room {2}. Toplantı yedeklemesi sona erdi. MEETING_BACKUP_START Server {1} is now the backup for room {2}. Toplantı yedeklemesi başlatıldı. MEETING_FAILOVER Meeting {1} failed over to {2}. Bir toplantı bu sunucu tarafından üstlenildiğinde günlüğe kaydedilir. MEETING_TMP_READ Meeting template {1} read for room {2}. Şablon toplantıdan okundu. MEETING_TMP_WRITTEN Meeting template {1} written to room {2}. Şablon toplantıya yazıldı. NO_ACCESS_ACCOUNT_EXPIRED Your account has expired. Erişilen hesabın süresi doldu. NO_ACCESS_DENIED Permission check failed. İzin denetimi hatası. NO_ACCESS_LEARNER No permission to take courses. Ders alınması için öğrenci grubu üyesi olunmalıdır. NO_ACCESS_LEARNING_PATH_BLOCKED You have not fulfilled a prerequisite or preassessment. Ön koşul veya ön değerlendirme hatası. NO_ACCESS_NO_EXTERNAL_USER_MODIFICA External users cannot be modified. TION Kullanıcının LDAP kullanıcılarını değiştirmesine izin verilmez. NO_ACCESS_NO_LICENSE_FILE Your license file has not been uploaded. Lisans dosyası bulunmadı. NO_ACCESS_NO_LOGIN Not logged in. Kullanıcı oturum açmadığında hata atıldı. NO_ACCESS_NO_QUOTA A {1} quota error occurred for account {2} with limit {3}. Kota dolu. NO_ACCESS_NO_RETRY Maksimum sınıra ulaştığınızdan kursu tekrar alamazsınız. Kullanıcı tekrar deneme sınırını aştı. NO_ACCESS_NO_SERVER Server not available İstenen sunucu kullanılamıyor. NO_ACCESS_NOT_AVAILABLE The requested resource is unavailable. İstenen kaynak kullanılamaz durumda olduğunda günlüğe kaydedilir. NO_ACCESS_NOT_SECURE SSL request made on a non-SSL server. Güvenli olmayan bir sunucuda kaynak isteği yapıldı. Son güncelleme: 1/8/2013 86 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme x-status Alanı için Günlük Girişi x-comment Alanı için Günlük Girişi Açıklama NO_ACCESS_PASSWORD_EXPIRED Your password has expired. Kullanıcı parolasının süresi dolduğunda günlüğe kaydedilir. NO_ACCESS_PENDING_ACTIVATION Your account has not been activated yet. Hesap henüz etkinleştirilmedi. NO_ACCESS_PENDING_LICENSE Your account activation is pending a license agreement. Lisans anlaşması okununcaya kadar hesap kullanılamaz. NO_ACCESS_SCO_EXPIRED The course you tried to access is no longer available. Ders bitiş tarihi geçti. NO_ACCESS_SCO_NOT_STARTED Course is not open yet. Ders başlangıç tarihi henüz gelmedi. NO_ACCESS_WRONG_ZONE Content accessed from wrong zone. İçerik veya kullanıcı yanlış bölgedeki bir sunucuya eriştiğinde atılır. NO_DATA Permission check failed. Sorgu herhangi bir veri döndürmedi. NO_DISKSPACE Health check failed due to lack of disk space. Hesabın disk alanı dolduğunda günlüğe kaydedilir. NOT_AVAILABLE Requested resource is not available. Kaynak kullanılamaz durumda olduğunda hata atılır. OK - İstek başarıyla işlendi. OPERATION_SIZE_ERROR Operation too large to complete. İşlem boyutu nedeniyle tamamlanamadığında günlüğe kaydedilir. REQUEST_RETRY Unable to process request. Please try again. İstek başarısız oldu. RESPONSE_ABORTED Client that made request is not available to receive response. Sunucu geri cevap göndermeden önce kullanıcı tarayıcıyı kapatırsa günlüğe kaydedilir. RTMP_SVC_BLOCKED Adobe Connect service request blocked from {1} because the server has not fully started up yet. SCO'dan hizmet bağlantısı istendi ancak sunucu hala başlatılıyor. RTMP_SVC_CLOSED Adobe Connect service connection closed for {1}. SCO için hizmet bağlantısı kapandı. RTMP_SVC_REQUEST Adobe Connect service request received from {1}. SCO'dan hizmet bağlantısı istendi. RTMP_SVC_START Adobe Connect service connection established SCO ile hizmet bağlantısı kuruldu. with {1}. SCRIPT_ERROR Run-Time Script Error. Details: {1} Komut dosyası hatası algılandığında günlüğe kaydedilir. SERVER_EXPIRED Health check failed due to server expiry (expiry date={1}, current time={2}). Sunucu zaman aşımına uğramadan önce sağlık kontrolünden geçmezse günlüğe kaydedilir. SOME_ERRORS_TERMINATED Some actions terminated with an error. Bir hata bazı eylemlerin sonlandırılmasına neden olduğunda günlüğe kaydedilir. START_UP_ERROR Start up error: {1}. Açılış sırasında bir istisna atıldığında günlüğe kaydedilir. START_UP_ERROR_UNKNOWN Unable to start up server. Adobe Connect might Açılış sırasında bilinmeyen bir hata already be running. atıldığında günlüğe kaydedilir. JRUN hatayı yazdırır. Son güncelleme: 1/8/2013 87 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme x-status Alanı için Günlük Girişi x-comment Alanı için Günlük Girişi Açıklama TEL_CONNECTION_BROKEN Telephony connection {1} was unexpectedly broken. Telefon bağlantısı kesildiğinde günlüğe kaydedilir. TEL_CONNECTION_RECOVERY Telephony connection {1} was reattached to conference {2}. Adobe Connect, konferans bağlantısını tekrar kurtardığında günlüğe kaydedilir. TEL_DOWNLOAD_FAILED Unable to download {1} for archive {2}. Telefon ses dosyaları indirilirken zaman aşımı gerçekleştiğinde günlüğe kaydedilir. TOO_MUCH_DATA Multiple rows unexpectedly returned. Bir işlem beklenenden daha çok veri döndürdüğünde günlüğe kaydedilir. UNKNOWN_TYPE {1} Değişken türü bilinmediğinde günlüğe kaydedilir. Not: Önceki tabloda, {1} ve {2}, günlük girişindeki bir değerle değiştirilen değişkenlerdir. Önem derecesi alanı girişleri x-severity alanı, bir durumun ciddiyet derecesini belirterek uygun cevap düzeyini belirlemenize yardımcı olur. x-severity için Anlamı Günlük Girişi Önerilen Eylem Örnek C Bu önem derecesine sahip bir günlük girişi gerçekleştiğinde çağrı cihazlarını uyaracak şekilde üçüncü taraf izleme araçlarını konfigüre edin. Veritabanına ulaşılamıyor. Kritik İşlem başlatılamıyor veya sonlandırılamıyor. Sistem bir arızadan etkileniyor. E Hata Üçüncü taraf izleme araçlarını, bu önem derecesine sahip bir günlük girişi gerçekleştiğinde e-posta gönderecek şekilde konfigüre edin. ® Premiere®'e ulaşılamıyor. Dönüştürme başarısız. Tüm sistem değil ancak bir kullanıcı veya hesap bir arızadan etkileniyor. W Uyarı Olası işletim ve ürün geliştirmelerini tanımlamak için düzenli aralıklarla raporlar oluşturun ve bu raporları inceleyin. Disk veya bellek kullanımı belirtilen eşiği aşıyor. I Bilgi Denetim veya RCA amaçlarıyla günlük girişlerini inceleyin. Sunucu başlatıldı, durduruldu veya yeniden başlatıldı. Kategori alanı girişleri x-category alanı, etkinliğin erişim sorunlarıyla (A) veya genel sistem sorunlarıyla (S) ilgili olduğunu belirtir. Tüm A kategorisi girişleri access.log dosyasında ve tüm S kategorisi girişleri error.log dosyasında görüntülenir. x-category alanı için Günlük Girişi Anlamı Açıklama A erişim Durum kodu, erişim sorunlarıyla ilgilidir. access.log dosyasına kaydedilir. S sistem Durum kodu, sistem sorunlarıyla ilgilidir. error.log dosyasına kaydedilir. Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Disk alanını koruma Disk alanını koruma hakkında Adobe Connect'in yüklü olduğu sistemde en az 1 GB boş disk alanı olması gerekir. Adobe Connect'te disk alanını izleyen yerleşik araçlar bulunmaz. Yöneticinin, işletim sistemi yardımcı programları veya üçüncü taraf araçlarla disk alanını izlemesi gerekir. İçerik, Adobe Connect'i barındıran sunucuda, harici paylaşılan depolama birimlerinde veya her ikisinde saklanabilir. Daha fazla Yardım konusu “Paylaşılan depolama alanını konfigüre etme” sayfa 58 Adobe Connect sunucularında disk alanını koruma ❖ Aşağıdakilerden herhangi birini yapın: • Kullanılmayan içeriği silmek için Adobe Connect Central'ı kullanın. Bkz. Bir dosya veya klasörü silme. • Sunucu diskinizi daha büyük bir diskle değiştirin. Not: Sunucudaki boş disk alanı 1 GB'ın altına düşerse sunucu durdurulur. Paylaşılan depolama aygıtlarında disk alanını koruma ❖ Birincil paylaşılan depolama aygıtının boş alan ve kullanılabilir dosya sistemi düğümlerini izleyin. Herhangi biri %10'un altına düşerse, aygıta daha fazla depolama alanı veya başka bir paylaşılan depolama aygıtı ekleyin. Not: Önerilen değer %10'dur. Ayrıca paylaşılan depolama alanı kullanıyorsanız, Uygulama Yönetimi Konsolu'nda maksimum bir önbellek boyutu değeri ayarlayın, aksi takdirde önbellek diski doldurabilir. Edge sunucusu önbelleğini temizleme Adobe, edge sunucusu önbelleğini temizlemek için haftalık olarak programlanmış bir görev oluşturmanızı önerir. Görevin Pazar sabahı gibi yoğun olmayan saatlerde çalıştırılması iyi bir fikirdir. 1 Önbellek dizinini silmek için bir cache.bat dosyası oluşturun. Bu dosyadaki giriş şu sözdizimini kullanmalıdır: del /Q /S [cache directory]\*.* Varsayılan önbellek dizini şudur: C:\Connect\edgeserver\win32\cache\http. Önbelleği silmek için şu komutu kullanın: del /Q /S c:\Connect\edgeserver\win32\cache\http\*.* 2 Başlat > Programlar > Adobe Connect Edge Server > Adobe Connect Edge Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. 3 cache.bat dosyasını çalıştırın ve bu dosyanın önbellek dizinindeki dosyaları sildiğini doğrulayın. Not: Dizin yapısı kalır ve edge sunucusunun kilitlediği dosyalar silinmez. 4 Başlat > Programlar > Adobe Connect Edge Server > Adobe Connect Edge Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. 5 Sırayla Başlat > Denetim Masası > Zamanlanmış Görevler > Zamanlanmış Görev Ekle seçeneklerini belirleyin. 6 Çalıştırılacak yeni dosya olarak cache.bat dosyasını seçin. 7 Her edge sunucusu için bu yordamı yineleyin. Son güncelleme: 1/8/2013 88 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Veri yedekleme Veri yedekleme hakkında Düzenli aralıklarla yedeklemeniz gereken üç tür veri vardır: içerik (kütüphanelerde saklanan herhangi bir dosya), konfigürasyon ayarları ve veritabanı verileri. Paylaşılan depolama aygıtı kullanmıyorsanız, kütüphanelerdeki içeriğin tümü [root_install_dir]\content klasöründe (varsayılan olarak C:\Connect\content) saklanır. Konfigürasyon ayarları, kök kurulum klasöründeki (varsayılan olarak C:\Connect) custom.ini dosyasında saklanır. Veritabanı yedekleme işlemiyle, veritabanındaki verilerin bir kopyası oluşturulur. Düzenli aralıklarla programlanan veritabanı yedeklemeleri, ortam arızaları, kullanıcı hataları ve kalıcı sunucu kaybı gibi birçok arızada verilerinizi kurtarmanızı sağlar. Veritabanını her gün yedekleyin. Ayrıca bir sunucudaki veritabanını başka bir sunucuya kopyalamak için de yedeklemeleri kullanabilirsiniz. Veritabanını geri yükleyerek bir yedeklemeden tüm veritabanını tek adımda yeniden oluşturabilirsiniz. Geri yükleme işlemi, varolan veritabanının üzerine yazar veya veritabanı yoksa veritabanını oluşturur. Geri yüklenen veritabanı, kaydedilmemiş işlemleri içermeyecek şekilde yedeklemenin gerçekleştiği andaki veritabanıyla aynı durumdadır. Disk veya bant ortamı gibi yedekleme aygıtlarında yedekler oluşturabilirsiniz. Yedeklerinizi konfigüre etmek için SQL Server yardımcı programını kullanabilirsiniz. Örneğin güncelliğini yitirmiş yedeklerin üzerine yazabilir veya yedekleme ortamına yeni yedekler ekleyebilirsiniz. Veritabanını yedeklerken en iyi uygulamaları izleyin: • Her gece yedekleme programlayın. • Yedekleri güvenli bir yerde, tercihen verinin bulunduğu yerden farklı bir bölümde saklayın. • En son oluşturulan yedeğin zarar görmesi, çökmesi veya kaybolması durumuna karşılık eski yedekleri belirli bir süre için saklayın. • Yedeklerin üzerine yazmak, en eski yedeği en önce yeniden kullanmak için bir sistem oluşturun. Erkenden üzerine yazmayı önlemek için, yedeklerde zaman aşımı süresi kullanın. • Verileri tanımlamak ve kritik yedeklerin üzerine yazılmasını önlemek için yedekleme ortamını etiketleyin. Veritabanını yedeklemek için SQL Server yardımcı programlarını kullanın: • İşlem-SQL • SQL Tarafından Dağıtılan Yönetim Nesneleri • Veritabanı Yedeği Oluşturma sihirbazı • SQL Server Management Studio Sunucu dosyalarını yedekleme Kuruluşunuzun tüm değerli varlıklarını koruduğunuz gibi sistem verilerini de yedekleyip koruyun. Bu yordamın her gece gerçekleştirilmesi iyi bir fikirdir. 1 Adobe Connect'i durdurmak için aşağıdakileri yapın: a Başlat> Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Durdur seçeneklerini belirleyin. Son güncelleme: 1/8/2013 89 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme 2 İçerik dizininin yedek bir kopyasını oluşturun. Varsayılan konum şudur: C:\Connect. 3 custom.ini dosyasının yedek bir kopyasını oluşturun. Varsayılan konum şudur: C:\Connect\. 4 Adobe Connect'i başlatmak için aşağıdakileri yapın: a Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Meeting Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. b Başlat > Programlar > Adobe Connect Server > Adobe Connect Central Server'ı Başlat seçeneklerini belirleyin. Veri tabanını yedekleme Microsoft SQL Server'ın herhangi bir sürümünü yedeklemek için, Microsoft SQL Server Management Studio veya Komut İstemi penceresini kullanabilirsiniz. Adobe Connect Server ile kurulan SQL Server sürümü, SQL Server Management Studio içermez. Ancak, Microsoft SQL Server Management Studio Express uygulamasını Microsoft'tan indirebilirsiniz. SQL Server'ı yedeklemek için SQL Server Management kullanma Önemli: Veritabanını kaldırmayın. 1 Windows'ta, Başlat >Programlar >Microsoft SQL Server 2008 >SQL Server Management Studio öğelerini seçin. 2 Nesne Tarayıcısı penceresinin Ağaç bölmesinde, veritabanını (varsayılan olarak "breeze" adında) sağ tıklatın ve Görevler > Yedekle öğelerini seçin. Not: SQL Server veri tabanı yedekleme ve kurtarma işleminin tam talimatları için Microsoft Destek sitesine bakın. SQL Server'ı yedeklemek için Komut İstemi penceresini kullanma Veritabanı komutları için yardıma erişmek üzere DOS istemine osql ? yazın ve Enter tuşuna basın. Önemli: Veritabanını kaldırmayın. 1 Adobe Connect Server'ı barındıran sunucuda oturum açın. 2 Veritabanı yedek dosyalarını saklamak için bir klasör oluşturun. Bu örnekte C:\Connect_Database klasörü kullanılmaktadır. 3 Başlat > Çalıştır seçeneklerini belirleyin, Aç kutusuna cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın. 4 İstendiğinde, dizini veritabanının kurulu olduğu dizine değiştirin. Varsayılan olarak, dizin şudur: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\Binn. 5 Veri tabanı motorunda oturum açmak için istemine osql -E yazın ve Enter tuşuna basın. 6 Adobe Connect veritabanını yedekleyen bir Microsoft SQL yardımcı programını çalıştırmak için BACKUP DATABASE veritabanı-adı TO DISK = 'C:\Connect_Database\veritabanı-adı.bak' yazın ve Enter tuşuna basın. Varsayılan veritabanı adı şudur: breeze . 7 İstendiğinde go yazıp Enter tuşuna basın. Komut penceresinde yedeklemeyle ilgili mesajlar görüntülenir. 8 İstendiğinde quit yazıp Enter tuşuna basın. 9 Yedeklemenin başarılı olduğunu doğrulamak için, breeze.bak dosyasının C:\Connect_Database dizininde olduğunu onaylayın. Son güncelleme: 1/8/2013 90 91 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme 10 Veritabanınızı yeniden başlatmak için, Windows masaüstünüzden sırayla Başlat > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler seçeneklerini belirleyin. Hizmetler penceresinde, SQL Server (MSSQLSERVER) öğesini sağ-tıklatın ve bağlam menüsünden Başlat seçeneğini belirleyin. Özel rapor oluşturma Yıldız şeması görünümleri kullanarak özel raporlar oluşturma Adobe Connect kullanıcıları, kullanıcılar, içerik, dersler ve toplantılar hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Kullanıcı aktivitesi, veritabanını doldurur. Yıldız şeması görünümlerini sorgulamak ve verileri görüntülemek için Adobe® ColdFusion® Studio and Business Objects Crystal Reports gibi araçları kullanabilirsiniz. Ayrıca SQL Sorgulama Çözümleyicisi gibi SQL tabanlı araçları da kullanabilirsiniz. Şu Adobe Connect uygulamaları, raporlara veri çıktısı sağlayabilir: Adobe Connect Meeting Toplantı katılımı, toplantı süresi ve toplantı içeriği. Adobe Presenter İçerik görünümleri, slayt görünümleri ve sunum görünümleri. Adobe Connect Training Ders katılımı istatistikleri, içerik görüntüleme istatistikleri ve kısa test sonuçları gibi ders yönetimi bilgileri. Not: Ayrıca Adobe Connect Central web uygulamasından raporları çalıştırabilir ve bunları CSV formatında görüntüleyebilir veya indirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe Connect Central'da rapor oluşturma. SCO olgusu Sütun Açıklama dim_sco_details_sco_id SCO kimliği dim_sco_details_sco_version SCO sürümü max_retries Maksimum yeniden deneme sayısı owner_user_id SCO sahibinin kullanıcı kimliği disk_usage_kb Kilobayt cinsinden disk kullanımı passing_score Geçme puanı max_possible_score Maksimum puan views Görüntüleme sayısı unique_viewers SCO'yu görüntüleyen benzersiz kullanıcıların sayısı slides Slayt sayısı questions Soru sayısı max_score Maksimum puan min_score Minimum puan average_score Ortalama puan average_passing_score Ortalama geçme puanı total_registered Ortalama kalma puanı Son güncelleme: 1/8/2013 92 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Açıklama total_participants Toplam kayıtlı kullanıcı account_id Toplam katılımcı SCO ayrıntıları boyutu Sütun Açıklama sco_id SCO kimliği sco_version SCO sürümü sco_name Ad sco_description Açıklama sco_type SCO türü sco_int_type Tam sayı türü is_content SCO bir içerik SCO'su mu? url URL parent_name Üst SCO'nun adı parent_sco_id Üst SCO'nun SCO kimliği parent_type Üst SCO'nun türü date_sco_created Oluşturma tarihi date_sco_modified Değiştirme tarihi sco_start_date Başlama tarihi sco_end_date Bitiş tarihi version_start_date Sürüm başlangıç tarihi version_end_date Sürüm bitiş tarihi sco_tag_id Etiket kimliği passing_score Geçme puanı max_possible_score Olası maksimum puan linked_sco_id Bağlı SCO'nun kimliği linked_type Bağlı SCO'nun türü owner_user_id Sahip kullanıcı kimliği storage_bytes_kb Kilobayt cinsinden depolama bayt'ı account_id Hesap kimliği Aktivite olgusu Sütun Açıklama dim_activity_details_activity_id Aktivite kimliği puan Puan Son güncelleme: 1/8/2013 93 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Açıklama passed Geçti tamamlandı Tamamlandı peak_session_users En yüksek oturum kullanıcısı sayısı number_correct Doğru sayı number_incorrect Hatalı sayı number_of_questions Soru sayısı number_of_responses Cevap sayısı account_id Hesap kimliği Aktivite ayrıntıları boyutu Sütun Açıklama activity_id Etkinlik kimliği dim_sco_details_sco_id SCO kimliği dim_sco_details_sco_version SCO sürümü dim_users_user_id Kullanıcı kimliği dim_sco_details_parent_sco_id Üst SCO kimliği puan Puan passed Geçti tamamlandı Tamamlandı activity_type Aktivite türü role Rol date_activity_started Başlangıç tarihi date_activity_finished Bitiş tarihi dim_cost_center_id Maliyet merkezi kimliği cost_center_audit_id Denetim kimliği session_start_date Oturum başlangıç tarihi session_end_date Oturum bitiş tarihi attendance_activity Katılımcı aktivitesi mi? session_id Oturum kimliği account_id Hesap kimliği Müfredat test uygulamaları boyutu Sütun Açıklama dim_sco_details_curriculum_sco_id Müfredat kimliği dim_sco_details_curriculum_sco_version Müfredat sürümü Son güncelleme: 1/8/2013 94 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Açıklama test_out_subject_sco_id Konu SCO kimliği test_out_target_sco_id Hedef SCO kimliği test_out_type Test uygulama türü account_id Hesap kimliği Müfredat ön koşulları boyutu Sütun Açıklama dim_sco_details_curriculum_sco_id Müfredat kimliği dim_sco_details_curriculum_sco_version Müfredat sürümü pre_requisite_subject_sco_id Konu SCO kimliği pre_requisite_target_sco_id Hedef SCO kimliği pre_requisite_type Ön koşul türü account_id Hesap kimliği Müfredat tamamlama gereksinimleri boyutu Sütun Açıklama dim_sco_details_curriculum_sco_id Müfredat kimliği dim_sco_details_curriculum_sco_version Müfredat sürümü completion_subject_sco_id Konu SCO kimliği completion_target_sco_id Hedef SCO kimliği completion_requirement_type Tamamlama gereksinimi türü account_id Hesap kimliği Slayt görünümleri olgusu Sütun Açıklama dim_slide_view_details_slide_view_id Slayt görünümü kimliği dim_activity_details_activity_id Aktivite kimliği slide_view_display_sequence Görüntüleme sırası account_id Hesap kimliği Slayt görünümleri ayrıntıları boyutu Sütun Açıklama slide_view_id Slayt görünümü kimliği date_slide_viewed Slaytın görüntülenme tarihi slide_name Slayt adı Son güncelleme: 1/8/2013 95 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Açıklama slide_description Slayt açıklaması account_id Hesap kimliği Cevaplar olgusu Sütun Açıklama dim_answer_details_answer_id Cevap kimliği dim_activity_details_activity_id Aktivite kimliği dim_question_details_question_id Soru kimliği answer_display_sequence Görüntüleme sırası answer_score Puan? answer_correct Doğru mu? account_id Hesap kimliği Cevap ayrıntıları boyutu Sütun Açıklama answer_id Cevap kimliği date_answered Cevaplanma tarihi cevap Cevap account_id Hesap kimliği Soru olgusu Sütun Açıklama dim_sco_details_sco_id SCO kimliği dim_sco_details_sco_version SCO sürümü dim_question_details_question_id Soru kimliği number_correct Doğru cevap sayısı number_incorrect Yanlış cevap sayısı total_responses Toplam cevap high_score Yüksek puan low_score Düşük puan average_score Ortalama puan account_id Hesap kimliği Son güncelleme: 1/8/2013 96 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Soru ayrıntıları boyutu Sütun Açıklama question_id Soru kimliği question_display_sequence Görüntüleme sırası question_description Açıklama question_type Soru türü account_id Hesap kimliği Soru cevapları boyutu Sütun Açıklama dim_question_details_question_id Soru kimliği response_display_sequence Cevapları görüntüleme sırası response_value Değer response_description Açıklama account_id Hesap kimliği Gruplar boyutu Sütun Açıklama group_id Grup kimliği group_name Grup adı group_description Grup açıklaması group_type Grup türü account_id Hesap kimliği Kullanıcı grupları boyutu Sütun Açıklama user_id Kullanıcı kimliği group_id Grup kimliği group_name Grup adı account_id Hesap kimliği Kullanıcı boyutu Sütun Açıklama user_id Kullanıcı kimliği login Oturum açma adı first_name Ad Son güncelleme: 1/8/2013 97 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Açıklama last_name Soyadı e-posta E-posta adresi user_descrription Kullanıcı açıklaması user_type Kullanıcı türü most_recent_session En son oturum tarihi session_status Oturum durumu manager_name Yönetici adı disabled Devre dışı bırakıldı account_id Hesap kimliği custom_field_1 Özel alan 1 değeri custom_field_2 Özel alan 2 değeri custom_field_3 Özel alan 3 değeri custom_field_4 Özel alan 4 değeri custom_field_5 Özel alan 5 değeri custom_field_6 Özel alan 6 değeri custom_field_7 Özel alan 7 değeri custom_field_8 Özel alan 8 değeri custom_field_9 Özel alan 9 değeri custom_field_10 Özel alan 10 değeri Özel alan adları boyutu Sütun Açıklama dim_column_name Özel alan sütun adı custom_field_name Özel alan adı account_id Hesap kimliği Maliyet merkezleri boyutu Sütun Açıklama cost_center_id Maliyet merkezi kimliği cost_center_name Maliyet merkezi adı cost_center_description Maliyet merkezi açıklaması Eski veritabanı görünümlerinden özel raporlar oluşturma Not: Adobe Connect sürüm 7, özel raporlar oluşturmak için sorgulayabileceğiniz yıldız şeması görünümleri sunar. Eski veritabanı görünümleri de desteklenir ancak yıldız şeması görünümleri daha standartlaştırılmış ve dayanıklıdır. Son güncelleme: 1/8/2013 98 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Adobe Connect kullanıcıları, kullanıcılar, içerik, dersler ve toplantılar hakkındaki bilgileri saklamak için bir veritabanı kullanır. Kullanıcı aktivitesi, veritabanını doldurur. Veritabanında sorgu yürütmek ve verileri görüntülemek için Business Objects Crystal Reports gibi araçları kullanabilirsiniz. Ayrıca SQL Sorgulama Çözümleyicisi gibi SQL tabanlı araçları da kullanabilirsiniz. Şu Adobe Connect uygulamaları, raporlara veri çıktısı sağlayabilir: Adobe Connect Meeting Toplantı katılımı, toplantı süresi ve toplantı içeriği. Adobe Presenter İçerik görünümleri, slayt görünümleri ve sunum görünümleri. Adobe Connect Training Ders katılımı istatistikleri, içerik görüntüleme istatistikleri ve kısa test sonuçları gibi ders yönetimi bilgileri. Veritabanı görünümleri arasındaki ilişkileri görüntüleme dbo.EXT_TRANSACTION_DETAILS TRANSACTION_ID QUESTION RESPONSE SCORE dbo.EXT_OBJECTS URL TYPE NAME DATE_BEGIN DATE_END DATE_MODIFIED DESCRIPTION nvarchar (254) nvarchar (16) nvarchar (254) datetime datetime datetime nvarchar (1024) int nvarchar (2048) nvarchar (2048) float (53) dbo.EXT_USER_FIELDS LOGIN NAME VALUE dbo.EXT_TRANSACTIONS TRANSACTION_ID LOGIN URL STATUS SCORE DATE_VISITED int nvarchar (64) nvarchar (254) nvarchar (12) float (53) datetime dbo.EXT_USER LOGIN NAME EMAIL MANAGER TYPE dbo.EXT_TRANSACTION_VIEWS TRANSACTION_ID int PAGE nvarchar (2048) DATE_VIEWED datetime nvarchar (64) nvarchar (64) nvarchar (254) nvarchar (64) nvarchar (64) nvarchar (64) nvarchar (64) nvarchar (6) dbo.EXT_USER_GROUPS LOGIN NAME nvarchar (64) nvarchar (64) Oklar, yedi adet bildirme görünümleri arasındaki varlık ilişkilerini gösterir. Not: Bu belgede tanımlanmayan görünümler, bu belgede tanımlanan görünümlerin değiştirilmesi veya temel alınan veritabanı şemasına doğrudan erişim desteklenmez. ❖ Veritabanı görünümleri arasındaki ilişkileri görmek için veritabanınıza bağlanan bir diyagram oluşturma aracını kullanın. EXT_TRANSACTIONS Bir kullanıcı her nesneyle etkileşim kurduğunda benzersiz bir işlem kimliği oluşturulur. EXT_TRANSACTIONS görünümü, şu tabloda listelenen verileri döndürür: Son güncelleme: 1/8/2013 99 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Veri türü Açıklama TRANSACTION_ID INT Bu işlemin benzersiz kimliği. LOGIN NVARCHAR Bu işlemi yürüten kullanıcının adı. URL NVARCHAR Kullanıcının etkileşim kurduğu nesne. STATUS NVARCHAR Geçti, kaldı, tamamlandı veya devam ediyor olabilir. SCORE FLOAT Kullanıcının puanlandırılma şekli. DATE_VISITED DATETIME Bu işlemin alındığı veya görüntülendiği tarih. Örnek sorgu ve veriler Şu sorgu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_transactions where url = '/p63725398/' order by login, date_visited asc; TRANSACTION_ID LOGIN URL STATUS SCORE DATE_VISITED 10687 test1-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 0,0 2006-12-15 00:56:16,500 10688 test1-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 0,0 2006-12-15 00:56:16,500 10693 test1-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 0,0 2006-12-15 00:58:23,920 10714 test1-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 10,0 2006-12-15 01:09:20,810 10698 test2-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 10,0 2006-12-15 01:00:49,483 10723 test3-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ in-progress 10,0 2006-12-15 01:11:32,153 10729 test3-lnagaraj@test.enang.com /p63725398/ completed 20,0 2006-12-15 01:12:09,700 Sorgu notları EXT_TRANSACTIONS görünümü, belirli bir kullanıcı ve eğitim oturumu için varolan tüm işlemleri döndürür. En son işlemi görüntülemek için, maksimum DATE_VISITED değerini kontrol edin. Belirli bir eğitim oturumuna ilişkin geçen kullanıcıların bir listesini almak için STATUS ve URL alanlarında filtreleme yapabilirsiniz, örneğin: select * from ext_transactions where url = '/p31102136/' and status = 'user-passed' order by login, date_visited asc; Veri oluşturma Bu görünümde veri oluşturan kullanıcı eylemleri: • Toplantıya katılma • İçerik görüntüleme • Eğitim oturumu (ders veya müfredat) alma Hariç tutulan veriler •Veritabanında bulunmayan sertifika numarası • Genellikle bulunmayan maksimum puan EXT_TRANSACTIONS_VIEWS EXT_TRANSACTIONS_VIEWS görünümü, kullanıcıların görüntülediği slaytlar veya sayfalar hakkındaki verileri alır. Son güncelleme: 1/8/2013 100 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sütun Veri türü Açıklama TRANSACTION_ID INT Bu işlemin benzersiz kimliği (URL ile özetlemek için TRANSACTION_DETAILS ile birleştirilebilir). PAGE NVARCHAR Görüntülenen slayt veya sayfa sayısı. DATE_VIEWED DATETIME Bu görünümün gerçekleştiği tarih. Örnek sorgu ve veriler Şu sorgu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_transaction_views where transaction_id = 10702 order by page asc; TRANSACTION_ID PAGE DATE_VISITED 10702 0 2006-12-15 01:01:13,153 10702 1 2006-12-15 01:01:18,233 10702 2 2006-12-15 01:01:59,840 10702 3 2006-12-15 01:02:20,717 Veri oluşturma Bir kullanıcı her içerik veya eğitim oturumu görüntülediğinde bu görünümde veri oluşturulur. EXT_USERS EXT_USERS görünümü, kullanıcıları ve ilişkilendirilmiş profil niteliklerini listeler: Sütun Veri türü Açıklama LOGIN NVARCHAR Benzersiz kullanıcı tanımlayıcısı. NAME NVARCHAR Benzersiz kullanıcı adı. EMAIL NVARCHAR Benzersiz e-posta adresi MANAGER NVARCHAR Yöneticinin oturum açma adı. Yönetici her zaman NULL olarak ayarlanır. TYPE NVARCHAR Kullanıcı veya misafir. Tür her zaman kullanıcı olarak ayarlanır. Örnek sorgu ve veriler Şu sorgu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_users; LOGIN NAME EMAIL MANAGER TYPE test4-lnagaraj@test.enang.com test4 latif test4-lnagaraj@test.enang.com NULL kullanıcı test7-lnagaraj@test.enang.com TEST7 latif test7-lnagaraj@test.enang.com NULL kullanıcı Veri oluşturma Her misafir veya kullanıcı oluşturulduğunda, güncellendiğinde veya silindiğinde bu görünümdeki veriler güncellenir. Hariç tutulan veriler •Düz metinde saklanmayan parola. • Okunabilir biçimde olmayan saat dilimi ve dil. Örneğin, PST 323'tür. • Çok kaynak gerektirdiği için hesaplanamayan son oturum açma. Bunun yerine, bu verileri almak için EXT_TRANSACTIONS görünümünden max(date_visited) sorgusunu kullanın. • EXT_TRANSACTION görünümündeki bir veri olan aktif oturum. Bunun yerine, bu veriyi almak için STATUS='IN-PROGRESS' sorgusunu kullanın. Son güncelleme: 1/8/2013 101 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme • Silinen kullanıcılar, EXT_USERS görünümünde görüntülenmez. Silinen kullanıcılar, EXT_TRANSACTION görünümünde görüntülenmeye devam eder. • Gruplar hakkındaki veriler bu görünümde yer almaz. • Yeni ve önceden tanımlı kullanıcı özel alanları hakkında veriler. Bu bilgiler her kullanıcı için EXT_USER_FIELDS görünümünde mevcuttur. EXT_USER_FIELDS EXT_USER_FIELDS görünümü, belirli bir kullanıcının yeni ve önceden tanımlı özel alanlarını listeler. Ayrıca bu görünümde, misafirlere dönüştürülen kullanıcıların da özel alanları listelenir. Sütun Veri türü Açıklama LOGIN NVARCHAR Benzersiz kullanıcı tanımlayıcısı. NAME NVARCHAR Alan adı, örn. telefon numarası. VALUE NVARCHAR Alan değeri, örn. 415.555.1212. Örnek sorgu ve veriler Şu sorgu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_user_fields where login = 'test4-lnagaraj@test.enang.com'; LOGIN NAME VALUE test4-lnagaraj@test.enang.com {email} test4-lnagaraj@test.enang.com test4-lnagaraj@test.enang.com {first-name} test4 test4-lnagaraj@test.enang.com {last-name} latif test4-lnagaraj@test.enang.com {x-job-title} sw engr 4 test4-lnagaraj@test.enang.com {x-direct-phone} NULL test4-lnagaraj@test.enang.com {x-direct-phone-key} NULL test4-lnagaraj@test.enang.com SSN 777 Veri oluşturma Bu görünümde veri oluşturan eylemler: bir veya birkaç kullanıcı için yeni ya da önceden tanımlı özel alanlar ekleme, oluşturma veya güncelleme. EXT_USER_GROUPS EXT_USER_GROUPS görünümü, gruplar ve ilişkilendirilmiş grup üyeleri hakkındaki verileri listeler. EXT_USER_GROUPS görünümü, şu tabloda listelenen verileri kullanır: Sütun Veri türü Açıklama LOGIN NVARCHAR Kullanıcının adı. NAME NVARCHAR Grubun adı. Örnek sorgu ve veriler Şu sorgu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_user_groups where login = 'lnagaraj@adobe.com'; Son güncelleme: 1/8/2013 102 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme LOGIN NAME lnagaraj@adobe.com {admins} lnagaraj@adobe.com {authors} lnagaraj@adobe.com {everyone} lnagaraj@adobe.com Latif Nagarajan Sorgu notları Birden çok grubun yuvalanması, sürüm 5.1 ve sonrasında desteklenir. Örneğin, grup A grup B'yi içeriyorsa ve siz de grup B içindeyseniz, A'nın üyesi olarak listelenirsiniz. Yöneticiler grubu gibi yerleşik gruplar, şu SQL sorgusunda olduğu gibi, şemadaki kod adlarını kullanır: SELECT * FROM EXT_USER_GROUPS burada grup='{admins}. Kod adı, yerleşik grupları kullanıcı tanımlı gruplardan ayırır. Veri oluşturma Bu görünümde veri oluşturan kullanıcı eylemleri: • Grup oluşturma, güncelleme veya silme • Grup üyeliğini değiştirme EXT_OBJECTS EXT_OBJECTS görünümü, tüm sistem nesnelerini (örn. toplantılar, içerik, dersler, vb.) ve bu nesnelerin niteliklerini listeler. Sütun Veri türü Açıklama URL NVARCHAR Nesnenin benzersiz tanımlayıcısı. TYPE NVARCHAR Sunum, ders, FLV dosyası, SWF dosyası, görüntü, arşiv, toplantı, müfredat, klasör veya etkinlik türlerinden herhangi biri. NAME NVARCHAR İçerik listesinde görüntülendiği şekilde nesne adı. DATE_BEGIN DATETIME Nesnenin başlamak üzere programlandığı tarih. DATE_END DATETIME Nesnenin sona ermek üzere programlandığı tarih. DATE_MODIFIED DATETIME Bu nesnenin değiştirildiği tarih. DESCRIPTION NVARCHAR Toplantı, içerik, ders veya başka bir nesne türü oluşturulurken girilen nesne özet bilgileri. Örnek sorgu ve veriler Şu SQL sorgusu, aşağıdaki tabloda bulunan verileri döndürür: select * from ext_objects order by type asc; URL TYPE NAME DATE_BEGIN DATE_END DATE_MODIFIED DESCRIPTION /p79616987/ ders test api 2006-12-08 23:30:00,000 NULL 2006-12-08 23:36:55,483 NULL /p47273753/ müfredat test müfredat inceleme 2006-12-14 21:00:00,000 NULL 2006-12-14 21:00:30,060 NULL /tz1/ toplantı {default-template} 2006-12-12 19:15:00,000 2006-12-12 20:15:00,000 2006-12-12 19:25:07,750 sunum yayınlama /p59795005/ sunum ln-QUIZ-TEST1 NULL NULL 2006-12-15 00:43:19,797 yöneticiler toplantısı Son güncelleme: 1/8/2013 ADOBE CONNECT 9'A TAŞIMA, KURMA VE KONFIGÜRE ETME Adobe Connect'i Yönetme Sorgu notları TYPE alanında filtreleme yaparak belirli bir türün tüm nesnelerini alabilirsiniz. Örneğin, şu SQL sorgusu ders ve müfredatları filtreler: select * from ext_objects where type in ('course', 'curriculum'); Kullanılabilir sistem türlerinin bir listesini döndürmek için şu SQL sorgusunu kullanın: select DISTINCT (type) from ext_objects; Veri oluşturma Bu görünümde veri oluşturan kullanıcı eylemleri: • Toplantı, ders veya müfredat oluşturma ya da güncelleme • İçerik yükleme veya güncelleme Hariç tutulan veriler • date_end - date_begin öğesini hesaplamak için kullanabileceğiniz süre. • Kopya sayısı ve orijinal belge sayısına ilişkin iş kurallarını açığa çıkaran diskteki boyut • Klasör Kimliği • Silinen nesneler, EXT_OBJECTS görünümünde görüntülenmez. Silinen nesneler, EXT_TRANSACTION görünümünde kalır. Son güncelleme: 1/8/2013 103